Smartfon Xiaomi

Międzynarodowy serwis gwarancyjny

dla Xiaomi MIX Flip 

NINIEJSZA MIĘDZYNARODOWA OBSŁUGA GWARANCYJNA SMARTFONÓW XIAOMI MIX FLIP („GWARANCJA”) JEST DOBROWOLNĄ GWARANCJĄ HANDLOWĄ PRODUCENTA, UZUPEŁNIAJĄCĄ PRAWA KONSUMENTA WYNIKAJĄCE Z GWARANCJI PRAWNEJ NA MOCY OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA I INNYCH GWARANCJI HANDLOWYCH, KTÓRE SĄ UDZIELANE ZGODNIE Z WARUNKAMI OPUBLIKOWANYMI NA STRONIE: https://www.mi.com/global/support/warranty . Niniejsza gwarancja jest szczególnie przydatna dla Konsumentów, którzy nabyli Produkt na Rynkach objętych gwarancją i wymagają serwisu gwarancyjnego na innym Rynku objętym gwarancją.

1.       INFORMACJE O GWARANCIE

Gwarancję zapewnia Xiaomi H.K. Limited, spółka zarejestrowana pod adresem Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong („Xiaomi”).

2.       OKRES GWARANCJI

Okres niniejszej gwarancji wynosi 24 miesiące od daty pierwszego zakupu Produktu.

3.       ZAKRES GWARANCJI

Konsumenci, którzy zakupili Xiaomi MIX Flip („Produkt”) w którymkolwiek oficjalnym autoryzowanym kanale sprzedaży Xiaomi na Rynku wymienionym w „Tabeli 1” i aktywowali swój Produkt na tym Rynku lub którzy spełniają warunki określone przez Xiaomi („Konsumenci”), będą uprawnieni do Gwarancji. Gwarancję można uzyskać w wyznaczonych centrach serwisowych Xiaomi na rynkach wymienionych w „Tabeli 1”.

Gwarancja zostanie udzielona:

(1) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i standardami na Rynku, na którym świadczone są usługi, w zakresie dozwolonym przez lokalne przepisy prawa, oraz

(2) na podstawie dostępności materiałów na tym Rynku, w celu zapewnienia, że Produkt może być normalnie używany na Rynku, na którym udzielana jest Gwarancja.

Więcej informacji na temat gwarancji udzielanych na poszczególnych rynkach znajdziesz w sekcji https://www.mi.com/global/service/warranty.

4.       RYNKI OBJĘTE GWARANCJĄ

 Tabela 1. Rynki objęte Gwarancją

5.       RODZAJE USŁUG GWARANCYJNYCH

Gwarancja będzie obejmować następujące rodzaje usług:

1.       Serwis gwarancyjny: W celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego przedstaw ważny dowód zakupu. W centrum serwisowym Xiaomi potwierdzisz, czy warunki gwarancji są spełnione, a jeśli tak, zaoferujesz bezpłatny serwis. Procedury i kryteria mogą się różnić w zależności od rynku.

2.       Serwis pogwarancyjny: Dla Produktów, których okres gwarancji wygasł lub które nie są objęte gwarancją, wadliwe części zamienne mogą zostać wymienione w odpowiednim lokalnym centrum serwisowym Xiaomi za opłatą. Koszty części zamiennych i robocizny są ustalane przez lokalne centrum serwisowe Xiaomi, w którym świadczona jest usługa.

Części zamienne objęte serwisem pogwarancyjnym w ramach gwarancji Xiaomi obejmują: płytę główną, ekran, baterię, pokrywę baterii i inne komponenty. Dostępność części zamiennych zależy od lokalnego centrum serwisowego Xiaomi.

Konsument powinien zostać poinformowany, że wygląd i funkcjonalność Produktu lub naprawionych materiałów może różnić się w wyniku wykonanej usługi.

Dodatkowo, normy i oznaczenia dotyczące bezpieczeństwa Produktu lub naprawianych materiałów mogą mieć zastosowanie wyłącznie na Rynku, na którym udzielana jest Gwarancja. Ze względu na różnice w przepisach lokalnych, standardy te mogą różnić się od wymogów prawnych obowiązujących w miejscu, w którym Konsument pierwotnie zakupił i aktywował Produkt.  

6.       WYŁĄCZENIA

Niniejsza Gwarancja nie obowiązuje w następujących okolicznościach:

a.        Gwarancja dotyczy wyłącznie usług naprawczych, w tym napraw SWAP i aktualizacji Oprogramowania, w ramach określonych Rynków i nie obejmuje zwrotów Produktów. Usługi dodatkowe są objęte postanowieniami Rynku, na którym świadczona jest usługa.

b.       Konsumenci mają obowiązek udzielenia upoważnienia do gromadzenia informacji niezbędnych do realizacji Gwarancji oraz podpisania formularzy przekazania i instrukcji. Niezastosowanie się do tych wymagań może skutkować odmową udzielenia Gwarancji przez odpowiednie Centrum Serwisowe Xiaomi.

c.        Gwarancja nie obejmuje Produktów zakupionych za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów. Zaleca się, aby konsumenci kupowali urządzenia za pośrednictwem oficjalnych kanałów uznanych przez Xiaomi.

Dodatkowo, niniejsza gwarancja nie obejmuje następujących przypadków:

a.        Produkty, które nie są objęte gwarancją.

b.       Produkty nie są sprzedawane i aktywowane na rynkach wymienionych w „Tabeli 1”.

c.        Produkty zakupione za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów na rynkach wymienionych w „Tabeli 1”.

d.       Jakiekolwiek modyfikacje, demontaż lub naprawy Produktu nieautoryzowane przez Xiaomi.

e.       Produkty, które przekroczyły okres gwarancji na rynku, na którym świadczona jest usługa.

f.         Sytuacje, w których wymagany jest jedynie zwrot pieniędzy lub wymiana, przy czym nie występuje problem z jakością produktu.

g.        Produkty, których nie można używać ze względu na niekompatybilność między regionami, a nie awarię urządzenia (np. brak obsługi regionalnych standardów sieciowych lub brak dostępu do Internetu).  

h.       Zagadnienia wykraczające poza zakres ustawowej polityki serwisowej obowiązującej w miejscu świadczenia usługi.

Żadne z zapisów niniejszej Gwarancji nie ogranicza praw Konsumentów wynikających z obowiązującego prawa.