Phải làm gì nếu Mi TV 4S 55 có vấn đề về màu sắc?
*Trang này được dịch tự động từ các bài tiếng Anh
Nếu bạn nhận thấy
màn hình
có vấn đề về màu sắc
trên
Mi TV 4S 55
,
vui lòng tham khảo các tình huống sau và phương pháp khắc phục sự cố của chúng:
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra trong khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào về chất lượng hình ảnh hay không vì một số ứng dụng có cài đặt hiển thị riêng;
2. Điều chỉnh cài đặt liên quan đến hình ảnh bằng cách đi tới [Settings] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Hình ảnh] >> điều chỉnh cài đặt;
3. Đảm bảo ứng dụng bạn đang sử dụng có đủ bộ nhớ bằng cách mở [Cài đặt] >> [Ứng dụng] >> [Xóa bộ nhớ cache] hoặc [Xóa dữ liệu];
4. Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố không. Vui lòng điều hướng đến [Ứng dụng] >> chọn Cửa hàng Play >> chọn biểu tượng ở góc trên bên phải >> [Quản lý ứng dụng và trò chơi] >> [Cập nhật] >> [Kiểm tra bản cập nhật];
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra trong khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào về chất lượng hình ảnh hay không vì một số ứng dụng có cài đặt hiển thị riêng;
2. Điều chỉnh cài đặt liên quan đến hình ảnh bằng cách đi tới [Settings] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Hình ảnh] >> điều chỉnh cài đặt;
3. Đảm bảo ứng dụng bạn đang sử dụng có đủ bộ nhớ bằng cách mở [Cài đặt] >> [Ứng dụng] >> [Xóa bộ nhớ cache] hoặc [Xóa dữ liệu];
4. Cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố không. Vui lòng điều hướng đến [Ứng dụng] >> chọn Cửa hàng Play >> chọn biểu tượng ở góc trên bên phải >> [Quản lý ứng dụng và trò chơi] >> [Cập nhật] >> [Kiểm tra bản cập nhật];
5. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại từ Cửa hàng Play;
6. Tắt TV, rút dây nguồn và trong hai phút, sau đó kết nối lại cáp nguồn và bật TV. Đặt lại nguồn hoặc khởi động lại Tivi là bước khắc phục sự cố được khuyến nghị nhằm giải quyết nhiều sự cố tạm thời;
7. Đảm bảo chương trình cơ sở và phần mềm của TV được cập nhật bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống];
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Đặt lại].
Ghi:
Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên TV của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi trên TV , vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng tất cả các cáp cũng như các thiết bị nguồn như HDMI hoặc máy chơi game console được kết nối an toàn với TV. Hãy thử thay thế cáp nếu chúng bị hỏng hoặc lỏng lẻo;
2. Xác minh cả TV và các thiết bị bên ngoài của bạn đều có kết nối internet ổn định;
3. Kiểm tra cáp và kết nối giữa TV và các thiết bị bên ngoài để đảm bảo chúng được kết nối đúng cách và không bị hỏng;
4. Kiểm tra cổng HDMI trên Tivi xem có hư hỏng vật lý hoặc mảnh vụn nào có thể cản trở kết nối không. Hãy rất cẩn thận nếu bạn đang cố gắng làm sạch cổng HDMI và đảm bảo TV đã được rút phích cắm.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng nội dung đang được phát từ thiết bị truyền không có vấn đề về màu sắc. Chất lượng phương tiện có thể bị hỏng từ nguồn của chúng hoặc có thể bị ảnh hưởng trong quá trình truyền;
2. Đảm bảo thiết bị đúc được đặt thành cài đặt hình ảnh chính xác;
3. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
6. Tắt TV, rút dây nguồn và trong hai phút, sau đó kết nối lại cáp nguồn và bật TV. Đặt lại nguồn hoặc khởi động lại Tivi là bước khắc phục sự cố được khuyến nghị nhằm giải quyết nhiều sự cố tạm thời;
7. Đảm bảo chương trình cơ sở và phần mềm của TV được cập nhật bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Giới thiệu] >> [Cập nhật hệ thống];
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đi tới [Cài đặt] >> [Tùy chọn thiết bị] >> [Đặt lại].
Ghi:
Xin lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên TV của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu thông tin quan trọng trước khi tiếp tục.
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi trên TV , vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng tất cả các cáp cũng như các thiết bị nguồn như HDMI hoặc máy chơi game console được kết nối an toàn với TV. Hãy thử thay thế cáp nếu chúng bị hỏng hoặc lỏng lẻo;
2. Xác minh cả TV và các thiết bị bên ngoài của bạn đều có kết nối internet ổn định;
3. Kiểm tra cáp và kết nối giữa TV và các thiết bị bên ngoài để đảm bảo chúng được kết nối đúng cách và không bị hỏng;
4. Kiểm tra cổng HDMI trên Tivi xem có hư hỏng vật lý hoặc mảnh vụn nào có thể cản trở kết nối không. Hãy rất cẩn thận nếu bạn đang cố gắng làm sạch cổng HDMI và đảm bảo TV đã được rút phích cắm.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng nội dung đang được phát từ thiết bị truyền không có vấn đề về màu sắc. Chất lượng phương tiện có thể bị hỏng từ nguồn của chúng hoặc có thể bị ảnh hưởng trong quá trình truyền;
2. Đảm bảo thiết bị đúc được đặt thành cài đặt hình ảnh chính xác;
3. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không