Giải pháp:
Khi tải video lưu trữ Đám mây xuống cục bộ, nếu có màn hình đen, đóng băng, màn hình mờ hoặc không tải xuống được video đã tải xuống, vui lòng làm theo các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
Nếu xem video trên đám mây bất thường (nói lắp, màn hình đen, màn hình mờ):
1. Kiểm tra xem môi trường mạng nơi đặt máy ảnh có bình thường hay không và khắc phục sự cố do mạng không ổn định;
2. Kiểm tra xem video được quay bởi máy ảnh có bình thường hay không và loại trừ việc quay bất thường của chính video;
3. Bạn nên cập nhật chương trình cơ sở máy ảnh và APP Mi home lên phiên bản mới nhất.
Nếu xem video trên đám mây bình thường:
1. Bạn nên cập nhật chương trình cơ sở máy ảnh và APP Mi home lên phiên bản mới nhất.
2. Bạn nên thử tải xuống lại video và chú ý đến môi trường mạng khi tải xuống (hoặc cố gắng thay đổi môi trường mạng);
3. Người dùng nên gỡ cài đặt APP Mi home, cài đặt lại và thử tải xuống lại.
Thông tin này có hữu ích không?