Nhà riêng/Hỗ trợ/CÂU HỎI THƯỜNG GẶP/

Cách khắc phục sự cố nếu không có thông báo cho các cuộc gọi đến và Mi Band không hiển thị tên liên hệ cho các cuộc gọi đến?

/

Cách khắc phục sự cố nếu không có thông báo cho các cuộc gọi đến và Mi Band không hiển thị tên liên hệ cho các cuộc gọi đến?

*Trang này được dịch tự động từ các bài tiếng Anh

Các bước khắc phục sự cố cho cuộc gọi đến không có cảnh báo:

Sau khi APP đã đặt lời nhắc cuộc gọi, kết nối truyền thông tin Bluetooth được duy trì giữa băng tần và điện thoại di động. Nếu không có lời nhắc cuộc gọi, bạn có thể kiểm tra theo các điều kiện sau:

1. Xác nhận xem thẻ SIM đã kích hoạt dịch vụ "Màn hình đến" hay chưa. Nếu nó không được kích hoạt, băng tần sẽ không nhắc nhở;

2. Xác nhận xem băng tần dưới và điện thoại di động có còn được kết nối hay không, bạn có thể mở APP Zepp Life và kéo dữ liệu đồng bộ hóa xuống để xác định xem nó có được kết nối hay không;

3. Xác nhận xem Bluetooth của điện thoại di động có hoạt động bình thường hay không. Nếu Bluetooth không duy trì trạng thái kết nối và liên lạc, lời nhắc cuộc gọi cũng sẽ bất thường;

4. Đi tới "Thiết bị" - "Ban nhạc Xiaomi" - "Lời nhắc cuộc gọi đến" để xem liệu "Chỉ nhắc nhở cho các cuộc gọi đến từ danh bạ" có được bật hay không. Nếu tùy chọn này được bật, bạn không thể nhắc các cuộc gọi lạ về các cuộc gọi đến;

5. Đối với điện thoại hai SIM (chẳng hạn như dòng Redmi Note, v.v.), chỉ phiên bản phát triển MIUI7 và các phiên bản mới hơn mới có thể sử dụng lời nhắc cuộc gọi hai SIM. Bất kể thẻ 1 hay thẻ 2, các cuộc gọi sẽ được nhắc nhở. Các hệ thống điện thoại di động khác hiện chỉ hỗ trợ nhắc nhở cuộc gọi một thẻ. Nhắc nhở cuộc gọi thẻ;

6. Đi tới Cài đặt - Ứng dụng khác - tìm Zepp Life APP và xác nhận xem quyền đọc danh bạ có được bật hay không. Tùy chọn này cần được bật để được nhắc nhở;

7. Cài đặt lại APP Zepp Life và kết nối lại. Tất cả các quyền được nhắc khi cài đặt ứng dụng phải được phép mở và liên kết lại băng tần.

Khi thiết bị của hệ thống MIUI12 gọi, Mi band không hiển thị tên và số liên lạc?

Phương pháp kiểm tra:

1. Đảm bảo điện thoại được kết nối với băng tần và APP bị khóa ở chế độ nền;

2. Để hiển thị danh bạ và số trong lời nhắc cuộc gọi đến, bạn cần bật quyền "Nhận thông tin điện thoại di động", "Đọc danh bạ" và "Đọc nhật ký cuộc gọi".

3. Để đảm bảo sử dụng bình thường các chức năng, vui lòng đảm bảo ủy quyền cho các quyền liên quan của Ứng dụng Zepp Life. Bạn có thể tìm thấy ba quyền "Nhận thông tin điện thoại di động", "Đọc danh bạ" và "Đọc hồ sơ cuộc gọi" trong "Cài đặt - Cài đặt - Quản lý ứng dụng - Xiaomi Sports - Quản lý quyền", nhấp và đặt chúng thành "Luôn cho phép". ".

 

Mẹo:

Nếu phiên bản hệ thống và kiểu máy đều phù hợp với sự bất thường, thì thường là do giao tiếp Bluetooth bất thường. Bạn nên bật lại Bluetooth hoặc thử liên kết lại.