Giải pháp:
Nếu bộ sạc (bộ đổi nguồn gốc và cáp dữ liệu) được cắm và điện thoại nóng mà không hoạt động, người dùng nên rút phích cắm bộ sạc, mang điện thoại di động, bộ đổi nguồn gốc và cáp dữ liệu gốc đến trung tâm sau bán hàng được ủy quyền để thử nghiệm;
Nói chung, điện thoại di động không thể được sạc trong các trường hợp sau :
1. Môi trường sử dụng bất thường:
Nếu điện thoại di động ở trong môi trường khắc nghiệt (chẳng hạn như khi nhiệt độ môi trường quá thấp), điện thoại di động có thể không được sạc hoặc bật bình thường. Bạn nên di chuyển điện thoại di động đến môi trường nhiệt độ bình thường và sử dụng bộ chuyển đổi và cáp dữ liệu gốc để sạc.
Nếu điện thoại tự động tắt do pin yếu, điện thoại có thể không bật được và đèn LED nhấp nháy khi vừa cắm sạc. Bạn nên thử bật lại sau 15-30 phút sạc.
2. Bộ chuyển đổi bất thường hoặc tiếp xúc kém:
Nếu không có phản hồi hoặc sạc bất thường sau khi điện thoại di động được kết nối với bộ điều hợp, bạn có thể kiểm tra xem kết nối giữa bộ điều hợp và ổ cắm, bộ điều hợp và cáp dữ liệu, cáp dữ liệu và điện thoại di động có tiếp xúc kém hay không, ví dụ: liệu bộ điều hợp có thể được sử dụng để sạc các thiết bị khác hay không.
Một số bộ tiếp hợp nguồn có thể có vấn đề tương thích. Trong trường hợp không sạc bình thường, nên sử dụng bộ chuyển đổi gốc và cáp dữ liệu để sạc điện thoại.
3. Hệ thống bất thường:
Một số phiên bản hệ thống cụ thể có thể có tình huống điện thoại không thể sạc và không thể sạc được. Nếu người dùng gặp phải sự cố này sau khi nâng cấp hệ thống hoặc flash máy, bạn có thể thử khôi phục nhà máy và nhập Khôi phục để xóa dữ liệu.
4. Lỗi phần cứng:
Trong sử dụng hàng ngày, các yếu tố khác nhau như cắm và rút đầu sạc lặp đi lặp lại, bụi, chất lỏng, va đập, rơi và rung, và tác động của môi trường nóng và lạnh có thể khiến điện thoại di động không được sạc hoặc sạc bất thường. Nếu điện thoại di động như cáp dữ liệu vẫn không thể sạc bình thường, bạn nên mang điện thoại di động và bộ chuyển đổi gốc đến trung tâm hậu mãi để kiểm tra và xử lý. Kết quả cuối cùng phải được kiểm tra sau bán hàng.
Mẹo:
1. Một số kiểu máy không có chế độ Khôi phục và khôi phục cài đặt gốc (nếu có thể bật) không hợp lệ, sau đó hướng dẫn đến trung tâm sau bán hàng được ủy quyền của Xiaomi để thử nghiệm.
2. Trước khi khôi phục nhà máy và áp dụng dịch vụ sau bán hàng, nếu điện thoại có thể được bật bình thường, hãy sao lưu dữ liệu; nếu nó không thể được bật, dữ liệu có thể không được giữ lại.
