Phải làm gì nếu Mi TV 4 55 bật nhưng không có hình ảnh hoặc âm thanh?
*Trang này được dịch tự động từ các bài tiếng Anh
Khi Mi TV 4 55 bật nhưng không hiển thị hình ảnh hoặc âm thanh, vui lòng tham khảo các trường hợp sau và phương pháp khắc phục sự cố của chúng:
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet. Kết nối internet kém hoặc không ổn định có thể dẫn đến sự cố với các ứng dụng phát trực tuyến;
2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với một ứng dụng cụ thể, vui lòng xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >>[Ứng dụng] >> chọn ứng dụng cụ thể >>[Xóa c đau] hoặc [Xóa data];
3. Đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đang sử dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất;
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại;
5.Một số ứng dụng có cài đặt hiển thị và âm thanh riêng. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho hình ảnhvàâm thanh hay không;
6. Thực hiện khởi động lại TV của bạn một cách đơn giản. Điều này có thể giúp làm mới hệ thống và giải quyết các trục trặc nhỏ;
7.Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho hệ thống. Đi tới [Cài đặt]>>[Hệ thống] >> [Giới thiệu] >>[Cập nhật hệ thống];
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đặt lại cài đặt gốc bằng cách going đến [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Đặt lại] >> [Khôi phục cài đặt gốc].
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1.E đảm bảo cáp kết nối các thiết bị bên ngoài với TV của bạn được cắm chắc chắn và chính xác vào các cổng thích hợp;
2.Đảm bảo rằng cáp HDMI của bạn ở trong tình trạng tốt. Nếu có thể, hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn;
3.Điều chỉnh cài đặt hình ảnh trên các thiết bị bên ngoài của bạn để xem liệu sự cố có thể được giải quyết hay không.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi;
2.Kiểm tra cài đặt thiết bị truyền (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính) để biết bất kỳ cài đặt hình ảnh hoặc âm thanh nào.
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Tình huống 1:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng ứng dụng trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Đảm bảo rằng TV của bạn được kết nối với internet. Kết nối internet kém hoặc không ổn định có thể dẫn đến sự cố với các ứng dụng phát trực tuyến;
2. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với một ứng dụng cụ thể, vui lòng xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng bằng cách điều hướng đến [Cài đặt] >>[Ứng dụng] >> chọn ứng dụng cụ thể >>[Xóa c đau] hoặc [Xóa data];
3. Đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đang sử dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất;
4. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó cài đặt lại;
5.Một số ứng dụng có cài đặt hiển thị và âm thanh riêng. Kiểm tra xem ứng dụng bạn đang sử dụng có bất kỳ cài đặt cụ thể nào cho hình ảnhvàâm thanh hay không;
6. Thực hiện khởi động lại TV của bạn một cách đơn giản. Điều này có thể giúp làm mới hệ thống và giải quyết các trục trặc nhỏ;
7.Kiểm tra các bản cập nhật có sẵn cho hệ thống. Đi tới [Cài đặt]>>[Hệ thống] >> [Giới thiệu] >>[Cập nhật hệ thống];
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng đặt lại cài đặt gốc bằng cách going đến [Cài đặt] >> [Hệ thống] >> [Giới thiệu] >> [Đặt lại] >> [Khôi phục cài đặt gốc].
Tình huống 2:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng thiết bị bên ngoài như đầu đĩa DVD hoặc bảng điều khiển trò chơi, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1.E đảm bảo cáp kết nối các thiết bị bên ngoài với TV của bạn được cắm chắc chắn và chính xác vào các cổng thích hợp;
2.Đảm bảo rằng cáp HDMI của bạn ở trong tình trạng tốt. Nếu có thể, hãy thử sử dụng cáp HDMI khác để xem sự cố vẫn tiếp diễn;
3.Điều chỉnh cài đặt hình ảnh trên các thiết bị bên ngoài của bạn để xem liệu sự cố có thể được giải quyết hay không.
Tình huống 3:
Nếu sự cố xảy ra khi bạn đang sử dụng tính năng truyền trên TV, vui lòng tham khảo các phương pháp sau:
1. Vui lòng đảm bảo rằng cả thiết bị truyền như máy tính hoặc điện thoại thông minh và TV của bạn đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi;
2.Kiểm tra cài đặt thiết bị truyền (ví dụ: điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính) để biết bất kỳ cài đặt hình ảnh hoặc âm thanh nào.
Lời khuyên thân thiện:
Tốc độ bit được đề xuất của luồng video được hiển thị như sau:
1. Luồng video 4K UHD yêu cầu 10Mbps;
2. Luồng video 2K yêu cầu 5Mbps;
3. Luồng video 720p yêu cầu 2,5Mbps.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không thể giải quyết được sự cố, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ chính thức tại địa phương của chúng tôi hoặc người bán của bạn để được hỗ trợ thêm. Họ sẽ giúp bạn trong vấn đề này.
Thông tin này có hữu ích không?
Có
Không