Nhà riêng/Hỗ trợ/CÂU HỎI THƯỜNG GẶP/

Mi box không thể tải video khi kết nối với USB.

/

Mi box không thể tải video khi kết nối với USB.

Mô tả vấn đề:
Mi Box không thể tải video khi kết nối với USB bằng OTG.

Giải pháp:
1. Đảm bảo USB được kết nối hoặc đĩa cứng di động có thể hoạt động bình thường;
2. Kiểm tra xem đường dữ liệu OTG có thể được sử dụng bình thường hay không;
3. Dòng dữ liệu OTG cố gắng kết nối USB ở định dạng phân vùng FAT32 hoặc đĩa cứng di động ở định dạng phân vùng NTFS để kiểm tra xem nó có bình thường không;
4. Sau khi kết nối USB hoặc đĩa cứng di động, hãy nhập trình phát cục bộ / đầu phát HD để tìm tệp cục bộ. Nếu có một thư mục để chứng minh rằng thiết bị bên ngoài đã được phát hiện và không thể tìm thấy video nói chung do sự cố định dạng video hoặc tệp video bị ẩn;
5. Nếu các bước trên không giải quyết được, bạn nên nhập và khôi phục cài đặt gốc của hộp MI để xác nhận xem có phải do sự cố hệ thống không;
6. Nên liên hệ trung tâm dịch vụ trên trang web chính thức hoặc đến các cửa hàng bảo trì được hỗ trợ bảo hành cho Mi box.
Ghi chú:
Giao tiếp USB2.0 tiêu chuẩn có nguồn điện 500mA, trong khi chức năng Mi box OTG có thể cung cấp dòng điện lên đến 800mA, có thể đáp ứng nhu cầu cấp điện của hầu hết các ổ cứng di động.
Tuy nhiên, có một số lượng lớn điện năng tiêu thụ đĩa cứng di động trên thị trường, vượt quá khả năng chịu đựng của MI box OTG, dẫn đến không thể sử dụng đĩa cứng di động. Nên kết nối nguồn điện phụ để đảm bảo nguồn điện cho ổ cứng di động.