Giải pháp:
1. Khởi động lại MI TV và Mi Box để thử.
2. Thay đổi chế độ mã hóa bộ định tuyến thành không (không mã hóa) và cố gắng kết nối. Nếu kết nối bình thường, hãy đặt lại mật khẩu hoặc sửa đổi kênh của bộ định tuyến, sau đó thử kết nối lại TV và hộp.
Lưu ý: Phương pháp mã hóa là WPA, WPA2 và WEP. Các giao thức mã hóa khác không được hỗ trợ.
3. Vui lòng kiểm tra xem bộ định tuyến được đặt thành giới hạn đăng nhập địa chỉ MAC hay chỉ định giới hạn IP theo cách thủ công. Nếu có các hạn chế tương ứng, vui lòng sửa đổi Cài đặt bộ định tuyến hoặc khôi phục Cài đặt gốc của tuyến đường.
4. Ngắt kết nối WiFi khác dưới bộ định tuyến và chỉ MI TV và hộp mới cố gắng kết nối với bộ định tuyến. Nếu kết nối bình thường, không có vấn đề gì với TV và hộp, đó có thể là sự cố bộ định tuyến.
5. Thiết lập điểm phát sóng wifi và cố gắng kết nối với MI TV và hộp. Nếu kết nối bình thường, không có vấn đề gì với MI TV và hộp.
5. Làm sạch dữ liệu hệ thống hộp MI và khôi phục Cài đặt gốc.
6. Nếu thao tác trên không khắc phục được, vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành để được kiểm tra và hỗ trợ.
