*Trang này được dịch tự động từ các bài tiếng Anh
Nếu bạn không thể sử dụng tính năng gọi VoLTE (Thoại qua LTE) trên Mi 11 Lite của mình, vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố sau:
1.Đảm bảo rằng hệ điều hành điện thoại của bạn được cập nhật. Các bản cập nhật phần mềm thường bao gồm các bản sửa lỗi, bản vá bảo mật và các cải tiến có thể giải quyết các sự cố cấp phần mềm;
2. Xin lưu ý rằng VoLTE yêu cầu điện thoại thông minh ở cả hai bên của cuộc gọi được hỗ trợ và bật;
3. Đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng mạng 4G. Đôi khi, bạn có thể không nhận được tín hiệu 4G ở một số vị trí nhất định;
4. Kiểm tra xem VoLTE đã được bật chưa bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM &; mạng di động] >> chọn thẻ SIM >> bật [Sử dụng VoLTE]. Ngoài ra, bạn có thể đi tới [Điện thoại] >> điều hướng để quay số >> nhập *#*#86583#*#* để bật hoặc tắt VoLTE;
5. Đảm bảo điện thoại thông minh của bạn ưu tiên sử dụng loại mạng 4G hoặc LTE, cần thiết cho VoLTE. Bạn có thể đi tới [Cài đặt] >> [Thẻ SIM &; mạng di động] >> chọn thẻ SIM >> [Loại mạng ưa thích] >> [Ưu tiên LTE];
6. Nếu có thể, hãy thử sử dụng một thiết bị hỗ trợ VoLTE khác với thẻ SIM của bạn hoặc sử dụng điện thoại thông minh của bạn với một thẻ SIM hỗ trợ VoLTE khác. Điều này có thể giúp xác định xem vấn đề nằm ở điện thoại thông minh hay nhà mạng;
7. Bạn có thể đặt lại cài đặt mạng bằng cách đi tới [Cài đặt] >> [Kết nối và chia sẻ] >> [Đặt lại Wi-Fi, mạng di động và Bluetooth] >> [Đặt lại cài đặt] >> [OK]. Sau đó, cấu hình lại cài đặt mạng của bạn và kiểm tra xem VoLTE hiện có hoạt động không;
7. Khởi động lại đơn giản đôi khi có thể giải quyết các trục trặc tạm thời. Khởi động lại điện thoại thông minh Xiaomi của bạn và kiểm tra xem tính năng VoLTE có hoạt động sau đó không;
8. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu, đăng xuất tài khoản Xiaomi và Google của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Chúng tôi hy vọng những thông tin trên hữu ích. Nếu sự cố vẫn xảy ra, chúng tôi hy vọng bạn có thể gửi phản hồi của người dùng bằng cách đi tới [ Cài đặt] >> [Dịch vụ và phản hồi] và đợi các bản cập nhật trong tương lai.
