DỊCH VỤ BẢO HÀNH QUỐC TẾ CHO ĐIỆN THOẠI XIAOMI NÀY CHỈ DÀNH CHO XIAOMI 13 PRO (“BẢO HÀNH”) LÀ BẢO HÀNH THƯƠNG MẠI CỦA NHÀ SẢN XUẤT TỰ NGUYỆN, BỔ SUNG CÁC QUYỀN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐƯỢC CẤP BỞI BẢO HÀNH PHÁP LÝ THEO LUẬT HIỆN HÀNH VÀ BẢO HÀNH THƯƠNG MẠI KHÁC ĐƯỢC CUNG CẤP THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC CÔNG BỐ TRÊN: https://www.mi.com/vn/support/warranty .
Bảo hành dịch vụ quốc tế đặc biệt hữu ích cho những khách hàng mua sản phẩm trong các thị trường được bao gồm và yêu cầu dịch vụ bảo hành ở quốc gia tham gia khác.
Người dùng cuối đã mua Xiaomi 13 Pro (“Sản phẩm”) từ bất kỳ kênh bán hàng được ủy quyền chính thức nào của Xiaomi tại một thị trường được liệt kê trong “Bảng 1” và đã kích hoạt Sản phẩm trong thị trường này hoặc đáp ứng các điều kiện do Xiaomi công bố (“Người tiêu dùng”) sẽ có đủ điều kiện nhận các dịch vụ (bao gồm dịch vụ sửa chữa đổi mới và dịch vụ nâng cấp phần mềm) theo Bảo hành này tại (các) trung tâm dịch vụ được chỉ định của Xiaomi ở các thị trường khác được liệt kê trong “Bảng 1”, được cung cấp bởi Xiaomi H.K. Limited và được đăng ký tại Phòng 3209, 32/F, Tòa nhà 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hồng Kông. Thời hạn của Bảo hành này là 24 tháng được tính kể từ ngày mua Sản phẩm.
Các dịch vụ theo Bảo hành này sẽ được cung cấp: (1) theo luật pháp và tiêu chuẩn tại thị trường nơi dịch vụ được cung cấp, trong phạm vi được luật pháp địa phương cho phép và (2) dựa trên sự sẵn có của vật liệu tại thị trường này, để đảm bảo rằng Sản phẩm có thể được sử dụng bình thường tại thị trường nơi dịch vụ được cung cấp. Vui lòng tham khảo https://www.mi.com/global/service/warranty để biết thêm thông tin về các dịch vụ bảo hành được cung cấp tại mỗi thị trường.
| Khu vực | Quốc gia |
|---|---|
| Châu Á |
Hồng Kông, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Ma Cao, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Ả Rập Xê Út, Singapore, Đài Loan, UAE, Việt Nam |
| Châu Âu |
Áo, Belarus, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Pháp, Phần Lan, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Ý, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Ba Lan, Romania, Nga, Slovakia, Tây Ban Nha , Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh |
Bảo hành này sẽ bao gồm các dịch vụ sau:
Dịch vụ trong bảo hành: Cung cấp hóa đơn mua hàng và thẻ bảo hành hợp lệ và sau khi Trung tâm dịch vụ có liên quan của Xiaomi thẩm định và xác nhận thỏa các điều kiện bảo hành, thì khách hàng có thể hưởng các dịch vụ bảo hành miễn phí. Quy trình dịch vụ và quy tắc xác định bảo hành có thể khác nhau tùy theo các thị trường.
Dịch vụ ngoài bảo hành: Đối với điện thoại đã hết thời hạn bảo hành hoặc không được hỗ trợ bảo hành, khách hàng có thể thay thế linh kiện bị lỗi tại Trung tâm Dịch vụ của Xiaomi tại địa phương với hình thức trả phí. Giá linh kiện thay thế và chi phí nhân công phải tuân theo Trung tâm Dịch vụ của Xiaomi tại địa phương nơi cung cấp dịch vụ. Và các linh kiện thay thế có sẵn cho dịch vụ ngoài bảo hành của Dịch vụ Bảo hành Quốc tế Cho Điện thoại Xiaomi chỉ bao gồm: Bo mạch chủ, Màn hình, Pin, Nắp lưng và các linh kiện khác. Sự có sẵn tùy thuộc vào Trung tâm Dịch vụ của Xiaomi tại địa phương.
Xin lưu ý rằng hình thức bên ngoài/chức năng /vật liệu đã sửa chữa của điện thoại có thể thay đổi do Dịch vụ được cung cấp, và các tiêu chuẩn/dấu chứng nhận an toàn /vật liệu đã sửa chữa cho điện thoại chỉ có thể áp dụng tại nơi cung cấp Dịch vụ Bảo hành Quốc tế cho Điện thoại Xiaomi, được cung cấp do yêu cầu của luật pháp địa phương khác với yêu cầu của luật pháp tại nơi bạn đã mua và kích hoạt điện thoại.
Bảo hành thương mại này sẽ không áp dụng cho các trường hợp sau:
Dịch vụ bảo hành quốc tế cho điện thoại Xiaomi chỉ hỗ trợ sửa chữa (bao gồm dịch vụ sửa chữa ĐỔI MỚI và nâng cấp) của các kiểu máy được chỉ định tại các thị trường được bảo hành nhưng không hỗ trợ trả lại điện thoại. Các dịch vụ khác phụ thuộc vào địa điểm nếu dịch vụ được cung cấp.
Người tiêu dùng được yêu cầu thu thập thông tin ủy quyền cần thiết cho để cung cấp Dịch vụ Bảo hành Quốc tế Cho Điện thoại Xiaomi và ký vào mẫu bàn giao, mẫu hướng dẫn, nếu không, Trung tâm Dịch vụ có liên quan của Xiaomi có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ Bảo hành Quốc tế Cho Điện thoại Xiaomi.
Hơn nữa, bảo hành thương mại này sẽ không bao gồm các trường hợp sau đây:
Không có nội dung nào trong Bảo hành thương mại này sẽ hạn chế quyền của Người tiêu dùng theo luật hiện hành.