Câu hỏi thường gặpTôi có hai điện thoại, vậy Mi True Wireless Earbuds Basic 2 có thể kết nối với cả hai điện thoại cùng một lúc không?Mi True Wireless Earbuds Basic 2 không thể kết nối với hai điện thoại cùng một lúc và không hỗ trợ kết nối với hai thiết bị.
Mi True Wireless Earbuds Basic 2 có khả năng chống nước không?Tai nghe có chỉ số chống nước IPX4 nhưng hộp sạc không có khả năng chống nước.
Mi True Wireless Earbuds Basic 2 của tôi có kết nối được với Mi Smart Band hoặc vòng tay Bluetooth khác không?Không, vì tai nghe và vòng tay Bluetooth đều là thiết bị đầu cuối nhận nên chúng không thể kết nối với nhau.
Mi True Wireless Earbuds Basic 2 có tự động tắt không?Tai nghe sẽ tự động tắt sau khoảng năm phút khi không được đặt trong hộp sạc, không được kết nối và không được sử dụng.
Tôi có thể điều chỉnh âm lượng bằng Mi True Wireless Earbuds Basic 2 không?Không thể điều chỉnh âm lượng bằng tai nghe. Bạn cần sử dụng điện thoại của mình để điều chỉnh âm lượng.
Làm cách nào để kiểm tra mức pin của Mi True Wireless Earbuds Basic 2?Bạn có thể xem mức pin của tai nghe trên iPhone và hầu hết các điện thoại Android và chỉ có mức pin của tai nghe chính được hiển thị.
Giọng nói của tôi trong cuộc gọi có rõ ràng không?Vì tai nghe Bluetooth sử dụng một micrô duy nhất, môi trường ồn ào có thể khiến người kia không nghe được giọng nói của bạn. Bạn nên nói trực tiếp vào điện thoại di động của mình khi ở trong môi trường ồn ào.
Tôi nên làm gì nếu tai nghe bên trái và bên phải không kết nối với nhau?Hãy đặt cả hai tai nghe vào hộp sạc và lấy chúng ra sau khi đèn đỏ sáng và quá trình sạc bắt đầu. Các tai nghe sẽ tự động bật và kết nối với nhau. Nếu chúng vẫn không kết nối với nhau, vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để đặt lại.
Mi True Wireless Earbuds Basic 2 có kết nối ổn định trong lúc gọi điện thoại, nghe một bài hát hoặc chơi game không?Tai nghe hỗ trợ phạm vi kết nối lên đến mười mét khi không có vật cản nào, nhưng do tính chất của tai nghe Bluetooth, kết nối có thể bị ảnh hưởng do việc sử dụng nhiều kết nối Wi-Fi, tín hiệu 4G, thiết bị công suất cao, v.v..
Tại sao tai nghe không sạc?Trước tiên, hãy kiểm tra pin của hộp sạc và các chốt sạc trong hộp sạc có bị dịch chuyển ra khỏi vị trí hay không hoặc có bụi bẩn trên các điểm tiếp xúc sạc hay không. Nếu không có gì bất thường, sau đó hãy đặt tai nghe vào hộp sạc để xem chúng có sạc bình thường chưa. Nếu tai nghe không thể sạc được, vui lòng liên hệ các dịch vụ hậu mãi.
Làm cách nào để biết hộp sạc có đủ pin sạc hay không?Hộp sạc không hỗ trợ hiển thị mức pin. Đặt tai nghe vào hộp sạc. Nếu đèn đỏ của tai nghe sáng lên và tai nghe đang sạc thì hộp sạc có đủ pin sạc. Nếu đèn tắt, hộp sạc đang yếu pin và cần được sạc trước khi sử dụng.Lưu ý: Khi hộp sạc đang yếu pin, tai nghe sẽ không sạc hoặc sẽ tắt và vẫn kết nối với thiết bị Bluetooth sau khi được đặt vào hộp sạc.