Ця пропозиція є доповненням до прав споживача, наданих законною гарантією, відповідно до умов, опублікованих на:https://www.mi.com/ua/support/warranty/
1. СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ ТА БЕНЕФІЦІАРИ
Ця пропозиція поширюється лише на окремі смартфони Xiaomi (стосується лише таких конкретних моделей: Xiaomi 14 T /Xiaomi 14T Pro ) (надалі « Продукт(и) »), придбаних через будь-які офіційні канали продажу Xiaomi (онлайн або офлайн) і активованих у Територія Ukraine (далі « Територія »). Ця пропозиція надається компанією Xiaomi HK Limited, зареєстрованою за адресою: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City 15, Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong (надалі «Xiaomi» або «ми» ).
Тільки споживачі, які придбали та активували вищезазначені Продукти, мають право скористатися цією пропозицією (надалі « Бенефіціари » або «ви» ) на умовах, описаних нижче.
2. ПІСЛЯПРОДАЖНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Ця пропозиція включатиме такі додаткові післяпродажні послуги:
i. 24-місячна гарантія якості ( див. 4. 1 ;) ( далі « Послуги »)
3. ПЕРІОД НАДАННЯ ПОСЛУГ
24-місячна гарантія якості: двадцять чотири (24) місяці з дати першої покупки продукту кінцевим користувачем.
4. ОПИС ПОСЛУГ
4.1 Гарантія якості 24 місяці
Продукт не повинен мати дефектів матеріалів і виготовлення за умови нормального використання протягом ДВАДЦЯТИ ЧОТИРЬОХ (24) місяців із дати, коли Бенефіціари придбали Продукт (далі « Гарантійний період »).
Якщо виявлено апаратний дефект і Xiaomi отримає обґрунтовану претензію протягом Гарантійного періоду, Бенефіціари матимуть право на безкоштовний ремонт або заміну Продукту відповідно до «Гарантії» https://www.mi.com/ua/support/warranty/.
У події Бенефіціари користуються будь-якими безкоштовними гарантійними послугами. Бенефіціарам рекомендується повністю «створити резервні копії» та/або видалити всі особисті дані, перш ніж передавати Продукт в авторизований сервісний центр Xiaomi . Будь ласка, зверніть увагу, що в процесі будь-якого гарантійного обслуговування вміст Продукту та налаштування програмного забезпечення буде відновлено до заводських налаштувань, а всі особисті дані та налаштування Продукту не відновляться. Xiaomi не несе відповідальності, якщо вміст носія даних Продукту було змінено, видалено або будь-яким чином змінено під час будь-якого гарантійного обслуговування.
Це 24-місячне гарантійне обслуговування не поширюватиметься на наведені нижче сценарії, і Бенефіціари покриватимуть повну вартість ремонту або матеріалів (сплата регулюватиметься положеннями Xiaomi або авторизованого сервісного центру Xiaomi) :
- пошкодження, спричинені транспортуванням або завантаженням і розвантаженням під час повернення, заміни чи ремонту;
- пошкодження, викликані випадковою поведінкою або діями, спричиненими людиною, такими як пошкодження рідиною, падіння, невідповідна вхідна напруга, надмірна екструзія, деформація основної плати тощо, а також інші явища, наприклад пошкоджений, тріснутий, зламаний або пошкоджений адаптер живлення деформований, а кабель живлення пошкоджений, зламаний або оголений;
- збитки, спричинені форс-мажорними обставинами, такими як війна, пожежа, тайфун, повінь або землетрус або подібні події поза контролем Xiaomi;
- пошкодження, спричинені використанням неоригінального батареї або витоку батареї;
- Бенефіціар не надає рахунок-фактуру купівлі або рахунка за доставку або гарантійний талон, якщо це потрібно;
- серійний номер та/або номер IMEI невідповідний, пошкоджений або був видалений чи підроблений;
- Продукт є підробкою і не був виготовлений компанією Xiaomi.
- дефект спричинений ненавмисним використанням або використанням, яке суперечить інструкціям, керівництвам або вказівкам Xiaomi або Xiaomi;
- дефект виникає внаслідок власного або неавторизованого ремонту/маніпуляцій/зміни/модифікації Бенефіціарів або використання неавторизованих або неоригінальних запасних частин, програмного забезпечення чи компонентів у Продукті;
- проблеми з роботою та несправності, спричинені встановленням та налаштуванням програмного забезпечення або комп’ютерними вірусами;
- слабкий сигнал через неполадки в роботі оператора зв'язку;
- Гарантійний термін минув.
5. РІЗНЕ
5.1. Конфіденційність даних : Xiaomi надає великого значення конфіденційності наших користувачів і прагне забезпечити безпеку вашої особистої інформації. Xiaomi суворо дотримується всіх застосовних законів і політики конфіденційності щодо обробки вашої особистої інформації, необхідної для надання вам післяпродажних послуг (включно з обслуговуванням, ремонтом і/або послугами оренди запасних телефонів).
З метою надання вам Послуг згідно з цією угодою Xiaomi діятиме як контролер даних, і ми будемо збирати, зберігати та використовувати вашу суворо необхідну контактну інформацію (ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, ідентифікаційний номер) та інформацію про пристрій. Зауважте, що ми також можемо надати цю інформацію будь-якому з наших авторизованих сервісних центрів, якщо це необхідно.
Щоб реалізувати свої права на захист даних і дізнатися більше про нашу політику конфіденційності, відвідайте: https://privacy.mi.com/all/languages/ .
Обов’язково видаліть усі свої файли, вийдіть із свого облікового запису Xiaomi та вимкніть свій пароль безпеки, коли повертаєте запасний телефон, включаючи, але не обмежуючись, ваші особисті та/або конфіденційні документи та дані. Користувач несе відповідальність за: (a) видалення всіх даних (включаючи особисті та/або конфіденційні файли та дані Користувача); і (б) створення резервних копій усіх даних, які ви бажаєте зберегти, перед поверненням запасного телефону до авторизованого сервісного центру . Xiaomi не несе відповідальності за будь-яку втрату даних і проблеми конфіденційності, спричинені тим, що ваші особисті документи чи дані залишаються на запасному телефоні чи не видаляються з нього, коли ви повертаєте його назад.
5.2. Для заміни запчастин може знадобитися технічне обслуговування деяких компонентів. Таким чином, відремонтовані продукти або деталі можуть не бути оригінальними.
5.3. Ця пропозиція поширюється лише на Продукти, описані вище в пункті 1. Інші смартфони або продукти Xiaomi не підпадають під дію цієї пропозиції.
5.4. Бенефіціари визнають, що загальні положення та умови, описані в https//www.mi.com/ua/support/warranty/ залишаються застосовними. У разі протиріччя між цими Положеннями та умовами та загальними положеннями та умовами, описаними на відповідній сторінці www.mi.com , ці Положення та умови мають переважну силу. Ці умови регулюються Ukrainian законодавством.
ЦЯ ПІСЛЯПРОДАЖНА ПРОПОЗИЦІЯ НЕ ВИКЛЮЧАЄ, НЕ ОБМЕЖУЄ АБО ПРИЗУПИНАЄ ДІЮ ІНШИХ ПРАВ, ЯКІ ВИ МОЖЕТЕ МАТИ. ДЛЯ ПОВНОГО РОЗУМІННЯ ВАШИХ ПРАВ МИ ЗАПРОШУЄМО ВАС ОЗНАКОМИТИСЯ З ЗАКОНАМИ ВАШОЇ КРАЇНИ, ПРОВІНЦІЇ АБО ШТАТУ.