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Xiaomi 保值換新機

以購買日起計十五個月內,符合指定回收條件,用户可以要求小米回收該手機,並獲得等於原手機建議零售價50%的保值換新機抵扣金額,年年升級最新小米旗艦手機!10月12日至10月21日期間購買Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T用戶可獲免費贈送Xiaomi保值換新機服務

原手機的建議零售價
50%保障回收價格

官方服務中心
快速檢測回收

保值換新機抵扣金額
mi.com可用

每年升級換購
Xiaomi新旗艦手機

查詢你的保值換新服務資格
先確認用户的保值換新機服務資格:
用户可以隨時聯絡小米官方服務熱線,確認用户手機有否獲贈Xiaomi保值換新機服務。
備份你手機的數據
並前往小米官方服務中心
備份用户手機的資料,並退出Mi ID及 Google ID;請用户在保值換新機回收之前,將用户手機上的資料備份到用户的電腦上,並退出用户的Mi ID,關閉啟動鎖。
小米官方服務中心
檢測並回收手機
前往小米官方授權服務中心:
請用户攜帶手機前往指定的小米官方授權服務中心,服務中心將檢測用户的手機。
收到抵扣金額後購買新機
收到抵扣金額並在mi.com購買新機:
在服務中心完成回收後,將會在三個工作日內將抵扣金額發放至用户的Mi ID,用户可以在mi.com 使用該抵扣金額購買新機。

FAQ

Q:如何使用Xiaomi保值換新機服務?

A:只要用户的手機享有Xiaomi保值換新機服務,用户都可以聯絡小米官方服務熱線,或直接前往下述的小米官方授權維修中心,申請使用用户的Xiaomi保值換新機服務。
若經過小米官方授權服務商鑒定,用户的手機符合回收要求,並且用户希望完成回收,台灣小米官網mi.com將為用户發放保值換新機抵扣金額,相等於舊機官方建議零售價的*50%。用户提交訂單時,如果訂單金額大於抵扣金額的起用門檻金額,用户可選擇使用。抵扣金額不可換現金。

Q:保值換新機抵扣金額適用機型?

A:保值換新機Xiaomi 12T Pro抵扣金額僅限適用於購買建議零售價為19,999台幣或以上的Xiaomi旗艦手機;
保值換新機Xiaomi 12T抵扣金額僅限適用於購買建議零售價為15,000台幣或以上的Xiaomi旗艦手機;

Q:通過Xiaomi保值換新機服務收到的抵扣金額有效期是多久?

A:通過Xiaomi保值換新機服務,在服務中心完成舊機回收後,抵扣金額發放至用户的Mi ID,用户可以在台灣mi.com 使用抵扣金額購買新機。抵扣金額自發放日起 30日內有效,如超過有效使用期限,仍未使用,則自動失效,恕不補發。

Q:如何獲贈Xiaomi保值換新機服務?

A:為回饋小米用戶,Xiaomi保值換新機服務目前僅限贈送10月12日至10月21日期間在台灣當地小米商城官網、小米之家直營店及小米之家授權渠道預購Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T的用戶。
在mi.com 預購的用戶可直接獲贈對應機型的保值換新機服務。
在除mi.com 外的其他台灣當地小米授權經銷商(線上和線下)預購的用戶需於10月22日至11月30日期間,在當地啟動產品並進入 mi.com 登記贈送頁面 https://event.mi.com/tw/imeilogin 完成登記且審核通過,服務將在12月30日之前陸續發放到用戶帳戶內。每個IMEI號僅限獲取一份保值換新機服務。

Xiaomi保值換新機服務未來也可能開放購買,詳情請關注小米台灣官方Facebook帳號,以便獲取最新信息。

Q:非mi.com預購Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T用戶,如何獲贈Xiaomi保值換新機服務?

A:消費者在除台灣 mi.com 外的其他台灣當地小米之家直營店及小米之家授權店,於 2022年10月12日至 2022年10月21日期間預購Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T(以下簡稱“產品”),需於 2022年10月22日至 2022年11月30日期間,在當地啟動產品並進入 mi.com 登記贈送頁面 https://event.mi.com/tw/imeilogin ,按要求完成頁面內信息填寫:
1、選擇購買機型(Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T);
2、選擇購買渠道;
3、填寫手機IMEI號(IMEI號需為Xiaomi 12T Pro、Xiaomi 12T手機,且購買渠道為除台灣 mi.com 外的其他台灣當地小米授權經銷商(線上和線下),否則將無法提交)IMEI號必須通過開機後在撥號盤輸入 #06# 的形式獲取,且在獲得IMEI號第二天後可以操作登記;
4、填寫Email並輸入驗證碼;
5、上傳購物發票或購買憑證(購物發票或購買憑證的購買時間無遮擋,購物發票或購買憑證需展示購買手機的明細信息)因Xiaomi 12T系列手機在10月12日至10月21日期間為預購,需上傳訂購發票或訂購憑證。
6、提交後,將於12月30日之前進行審核,審核通過後,保值換新機服務將在12月30日之前陸續發放到用戶帳戶內。

*注意:請準確填寫及上傳購買信息,否則將可能無法通過審核。每個IMEI號僅限獲取一份保值換新機服務。
請注意,此保值換新機服務僅適用於上述產品,不適用於其他小米或 POCO 智慧型手機。

Q:未拆封機器可否回收?

A:小米支援回收未拆封手機,對於未拆封的手機,小米官方授權維修中心會拆封質檢,拆封後不可恢復。

Q:本服務可否退出或轉讓?

A:目前該服務暫時不支援退出或轉讓。

Q:什麼樣的手機小米官方授權服務中心會鑒定為符合回收資格?

A:行使保值換新機權時,台灣小米授權服務中心將檢查用户的設備,然後確定其是否具備回收資格,一部具備回收資格的設備必須是手機功能完整:
a) 開機並能充電
b) 螢幕完好無破損(指甲觸摸無刮痕,劃痕面積應不超過5平方毫米)並且功能正常
c) 機身無破損(及重度劃痕,劃痕面積應不超過5平方毫米)、彎曲以及裂紋
d) 照相機功能正常
e) 關閉啟動鎖並退出 Mi ID 及 Google ID
f) 並無進液損壞
g) 並無未經小米授權服務中心維修、自行拆裝、自行改裝產品、使用非小米原廠配件等情形

Q:如果我的手機被鑒定為不符合回收標準,怎麼辦?

A:如果用户的設備在小米官方授權服務商檢測後,判定不符合回收標準,用户還可以嘗試以其他途徑,將設備還原至符合回收資格的狀況,例如付費維修,任何付費維修服務的費用均將按照屆時適用的保外維修費率收取(能否通過其他途徑將設備還原至符合回收資格的狀況需按實際情形而定,小米不保證一定能以其他途徑完成前述恢復或還原)。

Q:我可以前往哪家小米官方授權服務商交手機申請回收?

A:小米授權服務中心,請查看:https://buy.mi.com/tw/service/repair/

Q:保值換新機抵扣金額使用規則?

A:保值換新機抵扣金額使用規則詳見保值換新機服務條款。

Q:參與渠道?

台灣 mi.com
小米之家直營店
小米之家授權店
其他渠道購買用戶暫不參與本次贈送活動

適用機型:

Xiaomi保值換新機服務目前僅支援Xiaomi手機,機型詳情以產品頁為準
目前支援機型:Xiaomi 12T Pro,Xiaomi 12T
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