主頁/支援/常見問題/

如果沒有來電通知且小米手環不顯示來電聯繫人姓名,如何進行故障排除?

/

如果沒有來電通知且小米手環不顯示來電聯繫人姓名,如何進行故障排除?

*本頁面由英語文章自動翻譯而成

沒有警報的來電的故障排除步驟:

APP設置通話提醒后,保持頻段與手機之間的藍牙資訊傳輸連接。如果沒有來電提醒,可以根據以下條件進行檢查:

1. 確認SIM卡是否已啟動「傳入顯示」 服務。如果未激活,手環將不會提醒;

2.確認下頻段和手機是否還連接,可以打開ZEPP Life APP並下拉同步數據,判斷是否連接;

3.確認手機的藍牙是否正常工作。如果藍牙不保持連接和通信狀態,通話提醒也會異常;

4.進入“設備”--“小米手環”--“來電提醒”,查看是否打開了“僅來自聯繫人的來電提醒”。如果啟用此選項,則無法提醒陌生來電;

5.對於雙卡手機(如紅米Note系列等),只有MIUI7開發版及以上版本可以使用雙SIM卡通話提醒。無論是卡 1 還是卡 2,都會提醒來電。其他手機系統目前僅支援單卡通話提醒。卡來提醒;

6.轉到 設置 - 更多應用程式 - 找到Zepp Life APP,並確認是否啟用了讀取聯繫人的許可權。需要打開此選項才能提醒;

7. 重新安裝 ZEPP 生活 APP 並重新連接。必須允許安裝應用程式時提示的所有許可權打開,並重新綁定手環。

當MIUI12系統設備呼叫時,小米手環不顯示聯繫人姓名和號碼?

檢查方法:

1.確保手機已連接手環,APP已鎖定在後台;

2.要在來電提醒中顯示聯繫人和號碼,您需要啟用“獲取手機資訊”,“讀取聯繫人”和“讀取通話記錄”的許可權。

3、為保證功能的正常使用,請務必授權ZEPP Life App的相關許可權。您可以在「設置-設置-應用管理-小米體育-許可權管理」中找到「獲取手機資訊」,「讀取聯繫人」和「讀取通話記錄」三個許可權,按兩下並將其設置為「始終允許」。".

 

技巧:

如果系統版本和型號都符合異常,通常是藍牙通信異常造成的。建議再次打開藍牙或再次嘗試綁定。