在這個數位化的世界裡，詐騙手法日新月異，我們需要更加警覺，保護自己不受詐騙的威脅。小米致力於提供安全的產品和購買服務體驗，因此，我們也希望能夠幫助我們的用戶們了解並懂得如何防範詐騙。

有什麼常見的詐騙手法？

詐騙手法五花八門，從網路購物詐騙到假冒親友的詐騙，我們都必需要有所警覺。在這裡，我們列出了一些常見的詐騙手法，並且進行了詳細的詐騙手法範例說明，如欲以下情況請小心防範。

1. 假冒官方網站：詐騙者會建立一個與小米官方網站極為相似的假網站，並通過各種方式引導用戶訪問。假使在這些假網站上進行購物，但實際上金錢並未用於購買任何產品，而是直接流入了詐騙者的口袋！
2. 假冒客服：詐騙者可能會假冒成小米客服人員，透過電話、電子郵件或社交媒體聯繫用戶。詐騙者可能會試圖說服用戶提供個人隱私訓息，甚至試圖說服用戶進行付款。
3. 假冒優惠券或折扣：詐騙者可能會透過電子郵件或社交媒體發送假的小米優惠券或折扣。這些優惠券或折扣可能會引導訪問假的小米網站，或者試圖說服直接進行付款。
4. 假冒賣家：在一些第三方銷售平台上，詐騙者可能會假冒賣家，銷售假的或非法獲得的小米產品。他們可能會提供非常吸引人的價格，但實際上，可能會收到假貨，或者根本收不到任何商品。
5. 釣魚郵件或短信：詐騙者可能會發送看似來自小米的郵件或短信，試圖說服用戶點擊其中的鏈接。這些鏈接可能會導向假的小米網站，或者直接安裝惡意軟體。

遇到詐騙該怎麼辦？

不要懷疑、不要猶豫，只要主觀認為是「可疑」電話、網站、訊息，直接撥打「110」、「165」專線就對了！如有接獲上述可能的詐騙手法，第一時間請務必向警政機關查證或撥打「110」、「165」等專線詢問，以免讓詐騙集團有機可乘！

詐騙電話特徵：

第一種為開頭是「+886」、「886」或「0886」等類似號碼；第二種是「+XX」開頭的電話號碼；第三種則是類似亂碼，或者只有4到6碼的短號碼。

詐騙釣魚簡訊特徵：

釣魚簡訊有3特徵，包括前有+66等國際冠碼、誘導民眾點擊假網站(如net-etc.case)、騙取民眾填輸「個人資料」、「手機號碼」、「銀行帳號」、「OTP驗證碼」等資料，切勿不要點入。

如何防範詐騙？

1. 確認網站的真實性：在進行網路購物或提供個人信息之前，應該先確認正在訪問的是官方網站。可以透過檢查網址是否正確，並查看網站是否有安全憑證（網址開頭為我收到一封來自小米的電子郵件，該如何確認其真實性？ A: 請檢查發送者的電子郵件地址，並確認該電子郵件是否包含您的個人資訊，如姓名等。小米不會在電子郵件中要求您提供密碼或銀行資訊。

   Q: 我在網路上看到一個銷售小米產品的網站，該如何確認其是否為官方網站？ A: 請確認網站的網址是否為www.mi.com，並檢查網站是否有小米的官方標誌。您也可以在我們的官方網站上查詢我們的官方銷售渠道。

   Q: 我在小米的官方網站上購買產品，但我收到的產品與我訂購的不符，我該怎麼辦？ A: 請立即聯繫我們的客服，並提供您的訂單號碼和產品的照片，我們將為您處理。

   Q: 我在網路上看到一個銷售小米產品的網站，但價格比官方網站低很多，這是真的嗎？ A: 小米的產品價格在我們的官方網站和官方銷售渠道是一致的。如果價格過低，可能是假貨或詐騙。

   Q: 我收到一封電子郵件，聲稱我在小米的抽獎活動中獲獎了，這是真的嗎？ A: 小米不會在電子郵件中要求您提供密碼或銀行資訊。如果您不確定，可以聯繫我們的客服確認。

   Q: 我收到一封電子郵件，聲稱我在小米的抽獎活動中獲獎了，這是真的嗎？ A: 小米不會在電子郵件中要求您提供密碼或銀行資訊。如果您不確定，可以聯繫我們的客服確認。

   Q: 如果我在其他網站購買小米的產品被騙了，我該怎麼辦？ A: 如果您在非官方的網站購買小米的產品被騙，建議您立即報警，並向該網站的客服報告此事。

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