小米網退貨流程

1. 消費者可在鑒賞期7日內，勾選需要退貨的商品，并确认寄件地址等信息后提交，取得黑貓宅急便【货物追踪查询号码】。為避免退貨單或換貨單被取消，請您在退貨物流安排之日起14天內寄出您需要退貨或換貨的商品。

2. 請您保證商品潔淨完好無損，附件及商品包裝完整無損，並使用物流運輸包裝將商品打包好（若物流運輸包裝已遺棄需自行將退貨商品打包好）。請您單獨打包每件退貨商品。

3. 小米將安排黑貓宅急便上門進行取件。黑貓工作人員取件前，會與您進行聯絡，請您保持預留電話暢通。若您對上門取件細節有任何疑問，可在黑貓工作人員與您聯絡時直接溝通，或撥打黑貓宅急便客服專線412-8888咨詢。

4. 若您的退貨訂單中包含空氣清淨機、掃拖機器人、吸塵器、風扇、顯示器、Xiaomi Soundbar 3.1ch等大型產品因體積及材質關係，黑貓宅急便無法受理退貨，小米退貨中心將另外安排物流上門取件，請您保持預留電話暢通，耐心等待工作人員聯系。

5. 鑑賞期 7 日內申請退貨卻未依協議流程與期間退回商品，小米不負擔任何商品退回費用, 且收取商品後將視狀況酌收維護費。

6. 退貨請注意須以同筆訂單之產品退貨。

7. 若為分期付款的訂單，申請退貨時需要將原訂單內所有商品一同退貨，不支持部分退貨。LINE Pay 目前僅支援整單退貨，暫時不支援部分退單，若需要部分退單，請先整單退貨後重新購買。

溫馨提示：

1. 本網站商品之訂價不含運費，若您符合免物流運送費條件（訂單金額滿 800 元）時，由本公司負擔運費。

2. 若購買符合網站公告之贈送活動或優惠組，退貨時也需請您將贈品或整套優惠組全部退回，始完成退貨手續。如您退貨未將贈品或整套優惠組全部退回，所缺少之相關商品將以官網原價計費，並從退款金額內扣除。

3. 申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品，包括零配件、說明書及包裝盒置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。如您退貨未將完整商品（零配件、說明書及包裝盒）全部退回，所缺少之品項將予以計費。

4. 鑑賞期非試用期，退回商品須為全新狀態，若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用。

5. 一旦訂單創建，現金券將按照商品售價比例使用於訂單內各項商品，依此計算各項商品實際支付金額。單筆訂單使用現金券折抵後．其中若有部分商品退款，該筆訂單退款金額將依照各項商品售價比例平攤折抵後的實際支付金額退還。

6. 退貨扣取物流費用的細則：
   a) 原訂單申請整單退貨時:
   i. 原訂單金額如滿免物流運送費標準 800 元時，按照實際訂單金額給予退款。
   ii. 如原訂單金額不符合免物流運送費標準（未滿 800 元）並已收取運費 100 元的訂單，原始運費100 元則不予退還。
   b) 原訂單申請部分商品退貨時：
   i. 剩餘商品金額不滿 800 元時，原始運費 100 元會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的運費 100 元時，則退款金額為 0 元。
   ii. 剩餘商品金額大於等於 800 元，按照實際訂單金額給予退款。
   iii. 整單商品被分成兩個包裹或不同時間送達，不得部分拒收，部分退貨，此狀況會扣除運費。
   c) 若小米官網的運費標準發生變更，此退費標準也會同步變更。
   d) 從2015年7月21日00:00開始所有申請退貨都將按照此規則執行。
   e) 個別收取運費商品，退貨無法退回購買時產生的運費，如到貨不良，小米提供換貨服務。
   g. 已成立之購買訂單或退貨訂單皆無法被拆開或合併後使用。

7. 為了加速您的退款流程，懇請填寫下列問券，並同意由小米開立電子折讓單線上填寫折讓單入口連接：https://sg.m.beehive.miui.com/CkSQ6quiLkyymS7y8AWaBA 。