無線洗地機售後政策

一．退換修政策

1.自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。 ※小米無線洗地機系列內附濾芯元件，濾芯拆封後恕不接受退貨。

2.自您簽收貨物起 7 日內，若您收到的商品有瑕疵或異常問題，經小米售後維修中心檢測確認後，可以辦理退換貨。機器主體故障，換貨時以更換機器主體為主，耗材附件不更換。若在實體店面購買不適用此條款。

3.自您簽收貨物起 7 日後，若商品使用有功能性或異常問題，並且在保固期限內，可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理。大型維修商品,小米之家無法受理維修,請聯繫客服中心申請辦理02-7725-5376。

4.為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷，則會收取相關整新費用。

二．保固政策

保固内容	保固期限	以換代修
電機主機/清潔基座	1 年
電源線	6個月
毛刷、抹布、毛刷封蓋、 濾芯元件、吊牌、 置物籃、固定支架、清潔刷	無保固

三．非保固範圍

雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。

1.商品無訂購單號或機號與實物不符合者

2.因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。

3.因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。

4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。

5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。

6.未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。