電動牙刷售後政策

一．退換修政策

1. 自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。依據消費者保護法規定個人衛生用品，聲波電動牙刷會與人體直接接觸。一經拆封使用非產品質量問題不提供退貨
   
2. 自您簽收貨物起 7 日內，此期間內如果對產品有質量的問題，經小米售後維修中心檢測確認後，可以辦理換貨
   
3. 以換代修服務：該商品在服務有效的範圍內，保固範圍內的質量問題，無法拆修提供良品備品更換。更換後之產品繼續享有原產品剩餘之保固期。

二．保固政策

保固内容	保固期限	以換代修
電動牙刷	1 年	√
充電座	1 年	√
刷頭	無保固
USB充電線	無保固

三．非保固範圍

雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。

1. 商品無訂購單號與實物不符合者
2. 改造和意外碰撞過失、引起的保溫失效。或是退色、塗層剝落等因日常使用磨耗產生的問題為非保固對象。
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。