電子鍋售後政策

一．退換修政策

1. 自您簽收貨物起 7 日內，您可以擁有 7 天的鑒賞期非試用期，此期間內如果對產品有異議，可以辦理退貨(請保持一切如新狀態)。若在實體店面購買不提供 7 天鑒賞期。
2. 自您簽收貨物起 7 日內，此期間內如果對產品有質量的問題，經小米售後維修中心檢測確認後，可以辦理換貨。
3. 自您簽收貨物起 7 日後並且在保固期限內，可透過送修小米維修中心進行維修或更換處理或請包裝完整聯繫客服中心（02-77255376）申請辦理。
4. 以換代修服務：該商品在服務有效的範圍內，保固範圍內的質量問題，無法拆修提供良品備品更換。更換後之產品繼續享有原產品剩餘之保固期。
   

二．保固政策

保固内容	保固期限	以換代修
電子鍋主體(不含內鍋) / MINI主體	1 年	√
內鍋 其他配件	無保固

※(內鍋清潔建議使用洗碗精加海綿或軟布清洗，忌用鋼刷、鬃刷避免損壞內鍋塗層)

三．非保固範圍

雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。

1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件、昆蟲類入侵等所造成之損壞。
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。

四.內鍋使用注意事項

本產品內鍋用的是日本大金不沾鍋塗層，和大部分日本電鍋內鍋一樣，塗層相對偏軟，易留下壓痕，但正常使用下不會破壞塗層的，且壽命比傳統水性塗層長。

1. 請勿使用內鍋洗米，維持內鍋壽命。
2. 請勿將內鍋使用於專用型號電子鍋以外的產品，炊煮或加熱等其他用途，以免內鍋塗層受損。
3. 料理後應立即清洗，以免異味殘留或內鍋塗層受損。
4. 請勿在內鍋使用金屬勺子和湯匙，攪拌器等硬質器具，以免內鍋塗層受損。
5. 請勿放入洗碗機或烘碗機內清洗烘乾。(否則會導致內鍋損傷、變形、變色) 。
6. 清洗內鍋時請加入清水或溫水浸泡數分後(勿將金屬筷子、湯匙等餐具放入內鍋浸泡)，再使用海綿刷洗、棉布擦乾。
7. 發現內鍋脫漆，請替換內鍋。