Bu "Xiaomi 13T/Xiaomi 13T Pro-VIP Satış Sonrası Hizmetler" (bundan sonra "Özel Hizmetler" olarak anılacaktır) aşağıdaki adreste yayınlanan Koşul ve Şartlar’a göre yasal garanti kapsamında sağlanan tüketici haklarına ektir:

https://www.mi.com/tr/service/warranty/.

1. Uygulama Kapsamı ve Hak Sahipleri

Bu Özel Hizmetler, Türkiye'deki Xiaomi resmi satış kanalı (çevrimiçi veya çevrimdışı) aracılığıyla satın alınan ve belirli Xiaomi akıllı telefonları (yalnızca [Türkiye] Bölgesi (bundan sonra "Bölge" olarak anılacaktır) aktive edilen aşağıdaki belirli modeller için geçerlidir: Xiaomi 13T ve Xiaomi 13T Pro) (bundan sonra "Ürün(ler)" olarak anılacaktır) ile sınırlıdır.. Bu Özel Hizmetler [Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad.  No.27/63 Sarıyer/İstanbul] adresinde kayıtlı olan [Xiaomi Turkey Teknoloji Limited Şirketi] tarafından sağlanmaktadır. (bundan böyle “Xiaomi” veya “biz”).

Yalnızca yukarıda belirtilen ürünleri Türkiye’deki Xiaomi resmi satış kanallarından satın almış olan müşteriler  (bundan sonra "Yararlanıcılar" veya "siz" olarak anılacaktır) aşağıda açıklanan koşullarla bu Özel Hizmetler’den yararlanabilirler.

2. SATIŞ SONRASI HİZMETLER

Bu Özel Hizmetler aşağıda belirtilmiş ek satış sonrası hizmetleri içermektedir:

i. 100 GB Google One bulut depolama alanı (lütfen madde 4.1.’i inceleyin);

ii. YouTube Premium 3 aylık erişim (lütfen madde4.2.’yi inceleyin);

iii. Ürünün/Ürünlerin satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde bir (1) defa ile sınırlı kırık ekran garantisi (lütfen madde 4.3.’ü inceleyin);

iv. Ürünün/Ürünlerin satın alma tarihinden itibaren 24 ay içinde ücretsiz işçilik maliyetiyle garanti dışı bir (1) onarım (lütfen madde 4.4.’ü inceleyin);

v. Ürünün/Ürünlerin satın alınma tarihinden itibaren 24 aylık Özel VIP müşteri hizmetleri (lütfen madde 4.5.’i inceleyin);

(bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır)

3. Özel Hizmetlerin  Süresi

- 6 ay boyunca 100 GB Google One bulut depolama alanı. Bu hizmetten yararlanabilmek için yararlanıcıların ürünü 31 Temmuz 2024 23:59'dan önce satın almaları ve etkinleştirmeleri gerekmektedir. Özel Hizmetlerin süresi dolacaktır ve 31 Ağustos 2024 23:59'a kadar kullanılması gerekmektedir.

- -YouTube Premium'a 3 aylık erişim. Bu hizmetten yararlanabilmek için yararlanıcıların ürünü 31 Temmuz 2024 23:59'dan önce satın almaları ve etkinleştirmeleri gerekmektedir. Özel Hizmetlerin süresi dolacaktır ve 31 Ağustos 2024 23:59'a kadar kullanılması gerekmektedir.

- Bir (1) defa sınırlı kırık ekran garantisi: Ürünün son kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren altı (6) ay. Satın alma tarihi 16 Ekim 2024'ten önce olmalıdır.

- Ücretsiz işçilik maliyetiyle garanti dışı bir (1) onarım: Ürünün son kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren on iki (12) ay. Satın alma tarihi 16 Ekim 2024'ten önce olmalıdır.

- Özel VIP müşteri hizmetleri: Ürünün son kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren yirmi dört (24) ay.

4. Özel Hizmetler Tanımı

4.1 6 ay boyunca 100 GB Google One bulut depolama alanı

Bu Google One üyelik teklifi, Hak Sahiplerine, Özel Hizmetleri kullandığınız günden itibaren 6 ay boyunca ücretsiz olarak abonelik avantajları sağlar. Bu 100 GB'lık Google One bulut depolama alanının keyfini çıkarmak için Hak Sahiplerin ürünü 31 Temmuz 2024 23:59'dan önce satın almaları ve etkinleştirmeleri gerekir. Bu Özel Hizmetlerin süresi dolacaktır ve 31 Ağustos 2024 23:59'a kadar kullanılması gerekmektedir. Bu Özel Hizmetleri yalnızca Google One'ın yeni kullanıcılarıyla sınırlıdır ve diğer Google One teklifleriyle birleştirilemez.

Bu Özel Hizmetlerinden yararlanmak için Hak Sahiplerinin cihazlarında Google One uygulamasını açması gerekir. Bundan sonra teklif ekranda görünecektir. Daha sonra Hak Sahipleri Özel Hizmetleri kullanmak için talimatları takip edebilir. Bu Google One Özel Hizmetleri aynı zamanda kayıt sırasında uygun bir ödeme şekline sahip bir Google Payments hesabı gerektirir. Google One Avantaj Dönemi boyunca abonelik için Google One Hizmet Şartları geçerli olacaktır.  <https://one.google.com/terms-of-service>. Google Gizlilik Politikası da  <https://policies.google.com/privacy>.geçerli olacaktır.

Google One Özel Hizmetlerini kullandıktan sonra Hak Sahiplerine bitiş tarihi Google Play Store'daki abonelikler sayfasında bildirilecektir. Google One avantaj Döneminin sona erdiği tarihte abonelik başlayacak ve abonelik iptal edilene kadar standart aylık Google One abonelik fiyatı üzerinden otomatik olarak bir ödeme şeklinde tahsil edilecektir. Bu Özel Hizmetleri ile sağlanan bu ücretsiz hizmet süresi sonunda Google One aboneliğinizi iptal etmezseniz ve sonraki dönem için sizden ücret alınırsa geri ödeme yapılmayacaktır. Hak Sahipleri aboneliği istedikleri zaman iptal edebilirler. Ücretlendirilmekten kaçınmak için bu Google One avantaj döneminin bitiminden önce aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.

Aboneliğin Google One Avantaj Dönemi sırasında iptal edilmesi durumunda üyelik, Google One Avantaj Dönemi'nin sonuna kadar etkin kalacaktır. Aboneliğinizi iptal ederseniz ve Google One Avantaj Dönemi boyunca Google Hesabı depolama alanı sınırınızı aştıysanız, yer açana veya bir Google One üyeliği satın alana kadar yeni hiçbir şey depolayamazsınız.

Google One hizmeti hakkında daha fazla bilgi almak için

[https://event.mi.com/tr/google-one] ve [https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms] adreslerine inceleyin.

4.2 *YouTube Premium'a 3 aylık erişim

YouTube Premium teklifi katılımcısı, satın alınan cihazın modeline göre ("Deneme Süresi") 3 aylık YouTube Premium ücretsiz deneme üyeliği hakkına sahiptir. Bu YouTube Premium hizmetinden yararlanmak için Hak Sahiplerinin Ürünü 31 Temmuz 2024 23:59'dan tarihinden önce satın alması ve etkinleştirmesi gerekir.  Bu YouTube Premium Özel Hizmetlerin süresi doluyor ve 31 Ağustos 2024 23:59'a kadar kullanılması gerekiyor. Bu YouTube Premium teklifi, YouTube Premium'un yeni kullanıcılarıyla sınırlıdır. Özel Hizmetlerinden başarıyla yararlanmak için Hak Sahiplerinin mevcut bir YouTube Premium üyesi olmaması gerekirve daha önce YouTube Premium, YouTube Music Premium, YouTube Red veya Google Play Music abonesi olmamalıdır. Bu Özel Hizmetlerinin tüm şartlar ve koşulları için lütfen şu adrese gidin:  //www.youtube.com/premium/restrictions.

Bu Özel Hizmetlerinden yararlanmak için Hak Sahiplerinin cihazlarında YouTube uygulamasını açması gerekir. Bundan sonra “Hesabım”a gitmeniz ve “YouTube Premium'u edinin”e tıklamanız gerekiyor. Daha sonra teklif ekranda görünecek ve faydalanıcılar tekliften yararlanmak için talimatları takip edebilecektir. Kayıt sırasında geçerli bir ödeme şekli gereklidir ancak Deneme Süresi sona erene kadar Hak Sahiplerinden ücret alınmayacaktır. Kısmi fatura dönemleri için geri ödeme yapılmaz.

Deneme Süresinin sonunda, Hak Sahiplerinden aylık olarak yinelenen bireysel abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilecektir; fiyat ülkeye göre değişir. Ve abonelik herhangi bir zamanda iptal edilebilir. Ücretlendirilmekten kaçınmak için Deneme Süresinin bitiminden önce iptal etmeniz gerekir.

Youtube Premium hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen [https://event.mi.com/tr/youtubepremium] ve [https://www.mi.com/global/service/support/youtube-premium.html] adreslerine inceleyin.

4.3 Bir (1) defa sınırlı kırık ekran garantisi

Yukarıda belirtilen Ürün(ler)in ekranının son kullanıcıların kasıtsız bir eylemi sonucu (örn. Ürünün kasıtsız düşürülmesi gibi) hasar görmesi veya arızalanması durumunda kullanıcı (bundan böyle "Ekran Onarım Süresi" olarak anılacaktır) halinde ürünü 16 Ekim 2023 ile 16 Ekim 2024 tarihleri arasında satın alan Hak Sahipleri, Ürünün ilk satın alındığı tarihten sonraki ilk altı (6) ay boyunca, bir (1) defaya mahsus ücretsiz ekran değişimi veya onarım hizmetinden sonuna kadar yararlanabilir.

Ekranın bu şekilde onarımı herhangi bir ücretten muaf olacaktır. Türkiye'deki Xiaomi Yetkili Servis Merkezi'nin ekranın değiştirilmesi gerektiğine karar vermesi halinde, bu ekran değişimi de ücretsiz olacaktır.

Bu Özel Hizmetlerinden yararlanmak için Hak Sahiplerinin Xiaomi Müşteri Desteği ile iletişime geçmesi gerekir. Hak Sahiplerinden satın alma faturasını veya teslimat faturasını sunmaları talep edilebilir.

İstisnalar

Bu Hizmet aşağıdaki durumlar için geçerli değildir ve bunları kapsamaz:

a. Ürünün seri numarası ve/veya IMEI numarasının hasar görmüş olması, çıkarılmış veya tahrif edilmiş olması;

b. Ürünün sahte ve Xiaomi tarafından üretilmemiş olması;

c. Ekrana verilen zararların kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelmesi;

d. Çizikler veya ekranın diğer estetik görünümleri gibi hasarlar yalnızca ekranın yüzeyini etkileyen hasarların olması;

e. Son kullanıcılar tarafından kullanılan kötü amaçlı yazılımlar, yetkisiz yazılımlar veya üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanan zararlar;

f. Hak Sahipleri gerekli olması halinde satın alma faturasını veya teslimat faturasını ibraz etmemesi;

g. Kusurun amaç dışı kullanımdan kaynaklanması veya Xiaomi'nin veya satıcının talimatlarına, kılavuzlarına veya yönergelerine aykırı olması;

h. Kusurun, Hak Sahiplerinin kendi veya yetkisiz onarımı/manipülasyonu veya yetkisiz veya orijinal olmayan yedek parça, yazılım veya bileşenlerin kullanımından kaynaklanması.

Bu hizmet, ekranın hasar görmesi veya değiştirilmesi nedeniyle yeni bir Ürünle değiştirilmesi gereken Ürünler için de geçerli değildir. Bu tür bir değiştirme yasal garanti standartlarına tabi olacaktır.

Bu teklifteki hiçbir şey Hak Sahiplerinin Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri kapsamındaki haklarını sınırlamaz.

4.4 BİR (1) DEFA GARANTİ DIŞI ONARIMLAR İLE ÜCRETSİZ İŞÇİLİK MALİYETLERİ

Ürünü 16 Ekim 2023 ile 16 Ekim 2024 tarihleri ​​arasında satın alan Hak Sahipleri, Hak Sahiplerinin Ürünü satın aldığı tarihten itibaren ON İKİ (12) ay içinde ücretsiz işçilik maliyetiyle BİR (1) defa garanti dışı onarıma ("OOW Onarımı") hak kazanır. (bundan sonra "OOW Onarım Süresi" olarak anılacaktır) Yalnızca işçilik ücretleri alınmayacak olup, diğer yedek parça maliyetleri ve/veya lojistik maliyetleri, OOW Onarımının sağlandığı ilgili Xiaomi Yetkili Servis Merkezi uygulamasına tabi olacaktır.

Hak Sahipleri, Ürünün son kullanıcı tarafından ilk satın alındığı tarihten itibaren ON İKİ (12) ay içinde (bundan sonra "OOW Onarım Dönemi" olarak anılacaktır) BİR (1) defa garanti dışı onarımdan ücretsiz olarak yararlanabilirler.

A. OOW onarımının mekanizması

Garanti dışı onarımın (bundan sonra "Onarım" olarak anılacaktır) gerçekleştirilmesi için, Yararlanıcılar ücretsiz işçilik hizmetinden yararlanacaktır (aşağıda A(i) ve A(ii) kapsamında detaylı olarak belirtildiği üzere yedek parça maliyetleri ve/veya lojistik maliyetleri hariçtir) .

OOW Onarım Dönemi boyunca Hak Sahipleri Hizmetten iki (2) şekilde yararlanabilirler:

i. Ürünü taşımak için ön uç Xiaomi Yetkili Servis Merkezine götürün  

Hak Sahipleri onarım için Ürünleri doğrudan aşağıda Ek-1 kapsamında sayılmış "Xiaomi Yetkili Servis Merkezleri" altında listelenen Xiaomi Yetkili Servis Merkezlerinden birine götürebilir.

Xiaomi Yetkili Servis Merkezi, bu sözleşme kapsamında bu Hizmetin uygunluğu için uygulanan tüm koşulların yerine getirildiğini doğrulayacaktır: mülkiyet ve ürün uygunluğu.

Xiaomi Yetkili Servis Merkezi bir inceleme gerçekleştirecek ve Hak Sahiplerine Ürünün onarımı için bir iş tahmini sunacaktır. İşçilik maliyeti zaten bu Özel Hizmetlerinden çıkarılacaktır. Yedek parça ve gerekirse lojistik masraflarının bu Hizmetin bir parçası olmadığını ve Hak Sahipleri tarafından karşılanacağını lütfen unutmayın.

İş tahminine göre Hak Sahipleri Onarıma devam edip etmemeye karar vereceklerdir. İkinci durumda Ürünler iade edilecek ve inceleme masrafları Hak Sahipleri tarafından karşılanacaktır.

ii. Kargo ile onarım için mi.com/tr adresinden Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin

Hak Sahipleri, OOW Onarım Dönemi sırasında aşağıda Ek 1'de listelenen iletişim bilgileri aracılığıyla Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir ve Hizmete başvurabilirler.

Xiaomi Müşteri Hizmetleri, Hizmet koşullarının yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek ve kargoyla onarım ayarlamak için Hak Sahiplerinden satın alma veya teslimatfaturasını ve Ürünün IMEI numarasını sağlamalarını isteyecektir.

Cihaz kargo ile onarım merkezine ulaştıktan sonra, Ürün incelemesi yapılacak ve Ürünün onarımı için ayrıntılı bir  Özel Hizmetler teklifi sunulacaktır. İşçilik maliyeti zaten bu Özel Hizmetlerinden düşülecektir. Lütfen yedek parça maliyetinin dikkate alınacağını unutmayın. Parçalar ve lojistik bu Hizmetin bir parçası değildir ve Hak Sahipleri tarafından karşılanacaktır. Hak Sahipleri daha sonra Özel Hizmetleri kabul edip, Ürünü tamir ettirip ettirmemeye karar verebilirler. İkinci durumda, Ürün iade edilecek, muayene masrafları ve lojistik ücreti Hak Sahipleri tarafından karşılanacaktır.

B. Bu Hizmet aşağıdaki durumlar için geçerli değildir ve bunları kapsamaz:  

a. Seri numarası ve/veya IMEI numarasının hasarlı olması veya silinmesi ya da tahrif edilmesi;

b. Ürünün sahte olması ve Xiaomi tarafından üretilmemiş olması.

4.5 24 aylık Özel VIP müşteri hizmetleri

Hizmet süresi boyunca Hak Sahipleri ayrıca ek yardım hattı hizmetlerinden de yararlanabilirler:

- XIAOMI Müşteri Hizmetleri ile 08006212226 (Pzt-Cum 09:00-19:00) numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

Her durumda Hak Sahipleri, Ek 1'de verilen iletişim bilgileri aracılığıyla normal Xiaomi Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir.

5. DİĞER

5.1. Veri Gizliliği: Xiaomi, Kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermektedir ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıdır. Xiaomi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na harfiyen uymaktadır. Size satış sonrası hizmetlerin (bakım, onarım ve/veya yedek telefon ödünç verme hizmetleri dahil) sağlanması için gerekli kişisel verilerinizin işlenmesi sırasında ilişkin 6698 sayılı Kanun ve Türkiye Cumhuriyeti'ndeki yürürlükteki tüm yasalar ve gizlilik politikalarına uymaktayız.

Bu sözleşme kapsamında ize Hizmetlerin sağlanması amacıyla, Xiaomi veri sorumlusu olarak hareket edecek ve kesinlikle gerekli olan iletişim bilgilerinizi (isim, telefon numarası, e-posta adresi, kimlik numarası) ve cihaz bilgilerini toplayacak, saklayacak ve kullanacaktır. Gerektiğinde bu bilgileri Yetkili Servislerimiz ile de paylaşabileceğimizi lütfen unutmayın.

Veri koruma haklarınızı kullanmak ve gizlilik politikalarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şu adresi ziyaret edin:  https://privacy.mi.com/all/tr_TR

5.2. Yedek parçaların değiştirilmesi için bazı bileşenlerin bakımı gerekebilir. Bu nedenle tamir edilen ürün veya parçalar orijinal olmayabilir.

5.3. Bu Özel Hizmetleri yalnızca yukarıda madde 1'de açıklanan Ürünler için geçerlidir. Diğer Xiaomi akıllı telefonları veya ürünleri bu Özel Hizmetlerine uygun olmayacaktır.

5.4. Hak Sahipleri, https://www.mi.com/tr/service/warranty/ adresinde açıklanan genel hüküm ve koşulların geçerli olduğunu kabul eder. Bu Hüküm ve Koşullar ile ilgili www.mi.com/tr adresinde açıklanan genel hüküm ve koşullar arasında bir çelişki olması durumunda, bu Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır. Bu hüküm ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir.

BU XIAOMI 13T/XIAOMI 13T PRO-VIP ÖZEL SATIŞ SONRASI HİZMET TEKLİFİ (“TEKLİF”) SAHİP OLABİLECEĞİNİZ DİĞER HAKLARI HARİÇ TUTMAZ, SINIRLAMAZ VEYA ASKIYA ALMAZ. HAKLARINIZI TAM ANLAMAK İÇİN SİZLERİ TÜRKİYE CUMHURİYETİ YASALARINA BAŞVURMAYA DAVET EDİYORUZ.

EK I

XIAOMI YETKİLİ SERVİS MERKEZLERİ VE XIAOMI SERVİSİ İLETİŞİM BİLGİLERİ

Xiaomi Yetkili Servis Merkezleri

https://buy.mi.com/tr/support/after-sales/local-repair

Xiaomi İletişim

Xiaomi Müşteri Hizmetleri: 0 800 621 22 26

E-posta adresi:

Genel: service.tr@support.mi.com

Mi.com satın alımları: service.tr.orders@support.mi.com