Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Robot Vakum E10 SSS

/

Xiaomi Robot Vakum E10 SSS

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.

Genel bakış
1. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un özellikleri nelerdir?
A:
1.4000Pa güçlü emiş fanı üfleyici;
2. Çok yönlü yardımlı temizlik;
3. Kontrollü paspaslama için ölçülen su deşarjı;
4. Dahili sensörler, karmaşık ev ortamlarıyla başa çıkmak ve endişesiz temizlik sağlamak için esneklik sağlar.
2. S: Xiaomi Robot Vacuum E10 tuşlarını nasıl kullanırım?
A: Açık tuşu: Açmak veya kapatmak için 3 saniye boyunca uzun basın; başlatmak veya duraklatmak için kısa basın;
Şarj tuşu: çalışırken, duraklatmak için ana üniteye kısa basın; duraklatıldığında, yeniden şarj etmeye başlamak için kısa basın; Yeniden şarj ederken, yeniden şarj etmeyi durdurmak için kısa basın.
3.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 göstergesinin durumu nedir?
A:
Sarı ışık her zaman yanıyor: WiFi bağlı değil
Sarı ışık solunum: şarj (güç% 15'in altında)
Yanıp sönen sarı ışık: düşük pil / anormal durum / WiFi bağlantı için bekliyor
Mavi ışık yanıp sönüyor: Tamamen şarj olduğunda WiFi bağlantısı kesildi
Beyaz ışık her zaman yanıyor: güç açık tamamlandı / normal çalışıyor / şarj tamamlandı / WiFi bağlı
Beyaz ışık solunum: şarj (% 15'in üzerindeki güç) / ürün yazılımı yenileme
Beyaz yanıp sönüyor: geri şarj etme (%15'in üzerinde)
4.Q: Xiaomi Robot Vakum E10'un hangi sensörleri var?
A: Jiroskop ×1, duvar sensörü ×3, şarj alma sensörü ×3, çarpışma önleme sensörü ×2, uçurum sensörü ×3, 2'si 1 arada su deposu ve toz haznesi algılama sensörü ×1, ped algılama sensörü ×1, siyah beyaz tekerlek algılama sensörü ×1, tekerlek hızı geri bildirim sensörü ×2.
5. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un SN'sini nasıl kontrol edebilirim?
C: Xiaomi Robot Vacuum E10'un SN'si ana ünitenin altında ve baz istasyonunun altındadır.

Ürün tanıtımı ve kullanımı
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10'u ambalajı açtıktan hemen sonra kullanabilir miyim?
C:A: Evet. Robot Vakum'u tanımanız ve paketin eksik olmadığından ve düzgün çalıştığından emin olmanız önerilir. İlk kez kullanım için lütfen ana üniteyi şarj standına koyun ve şarj direklerini şarj tırnaklarıyla hizalayın. İlk önce süpürücünün süpürmek için şarj tabanından tamamen şarj olmasına izin verin, yaklaşık 4,5 saat içinde tam şarj süresi. Günlük kullanımda, şarj etmeye başlamak için doğrudan şarj düğmesine basabilirsiniz.
2.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10'u ilk kez kullanarak hangi modu seçmeliyim?
C: Temiz modu tercih edin. Evde çok fazla toz ve döküntü olduğunda, mendili ve su deposunu ilk kez takmayın. Genel temizliği tamamlamak için Temizleme Modu'nu seçin ve ardından süpürme modunu seçmek için paspas ve su deposunu takın.
3.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 bir görevi tamamladıktan sonra nasıl bekler?
C: Görev tamamlandıktan sonra, pilin tamamen şarj olduğundan emin olmak için cihazın şarj etmek ve bekleme moduna geçmek için Şarj yuvasına dönmesi önerilir. Şarj yuvası bekleme modunda değilse, cihazın güç tüketimini önlemek için cihazı kapatmak ve bekleme modunda olmak için güç düğmesine manuel olarak uzun süre basabilirsiniz. (Cihaz, şarj yuvasının dışındayken uzun bekleme süresi boyunca otomatik olarak kapanır. (Bekleme süresi boyunca cihazın otomatik olarak kapanması normaldir.)
4. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un su deposunda neden su lekeleri var?
A:
1. Su deposunda az miktarda su lekesi vardır, normal bir olgudur, su deposunun normal kullanımını etkilemez. Fabrikadaki su deposu, paketleme fabrikasından önce kalifiye edilmiş su testi ile doldurulacaktır.
2. Su deposunu paspaslayın ve temizleme su, su deposu ile doldurulabilir, lütfen temizleme sıvısı ve diğer öğeleri eklemeyin.
5. S: Xiaomi Robot Vakum E10 Yan fırçası karışırsa ne yapmalıyım?
C: Yan fırça karışıksa, lütfen karışık nesneleri temizleyin ve Yan fırçanın hasar görüp görmediğini kontrol edin. Tekrar temizlerken, önce yerdeki yün, ince ip vb. gibi karışık eşyaları temizleyebilirsiniz.
6. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden Şarj yuvasında kapanmıyor?
A: Robot Vakum, Şarj yuvasında şarj olurken her zaman bekleme modunda olacaktır, kapatmak istiyorsanız, Şarj yuvasından ayrılmanız ve kapatmayı bitirmek için Açık düğmesini 3 saniye basılı tutmanız gerekir. 
7. S: Xiaomi Robot Vakum E10 ile standart olarak ne geliyor?
A: Ana ünite×1
Ana fırça×1
(Ana üniteye önceden monte edilmiş)
2'si 1 arada su deposu ve toz haznesi×1 (Vakum veya paspas modunda kullanılabilir)
Yan fırça×1,Fırça kapağı×1(Ana üniteye önceden kurulmuş),Pad×1(Paspas çerçevesine önceden takılmış),Paspas çerçevesi ×1,Güç adaptörü ×1,Şarj yuvası ×1,Temizleme fırçası ×1(2'si 1 arada su deposunda ve toz haznesinde),Kullanım kılavuzu ×1
8. S: Xiaomi Robot Vakum E10 hangi yaşam senaryolarında kullanılabilir?  
C: Bu ürün sadece ev ortamında zemin temizliği için kullanılır, lütfen dış mekan, zemin dışı, ticari veya endüstriyel ortamda kullanmayın, üretebilir Dış mekan, zemin dışı, ticari veya endüstriyel ortamlarda kullanmayın, çünkü bu ekipman arızasına, kaybına vb. Neden olabilir.
9. S: Xiaomi Robot Vakum E102'si 1 arada su deposu ve toz haznesi nasıl kullanılır? 
A: Toz haznesi temiz mod içindir; 2'si 1 arada su deposu süpürme ve paspaslama modu içindir. Paspaspazmanız gerekmediğinde, ancak yalnızca zemini süpürmeniz gerektiğinde, her ikisi de kullanılabilir. Her iki katı da süpürmeniz ve paspaslamanız gerekiyorsa, 2'si 1 arada su deposunu seçin.
10.Q: Xiaomi Robot Vakum E10Şarj yuvası nasıl yerleştirilir?
A:
1、Şarj yuvasını duvara yerleştirin ve güç kablosunu bağlayın.
2、Şarj yuvasını doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın;
3、Şarj yuvasının önünde 1,5 m'den fazla ve her iki tarafta da 0,5 m'den fazla alan olduğundan emin olun;
4, güç kablosuna dikkat edin, aksi takdirde süpürme ve sürükleme robotu tarafından sürüklenerek Şarj yuvasının yer değiştirmesine veya elektrik kesintisine neden olabilir.
11. S: Xiaomi Robot Vakum E10 nasıl açılır ve kapatılır? 
C: Güç açma düğmesini 3 saniye basılı tutun, gösterge ışığı yanacak ve ana ünite açılacaktır. Ana ünite şarj olmuyorken ve duraklatıldığında, gücü kapatmak için güç açma düğmesini 3 saniye basılı tutun.
İpucu: Ana ünite şarj olurken otomatik olarak açılır ve kapatılamaz.
12. S: Xiaomi Robot Vakum E10 nasıl şarj edilir ?
C: Ana üniteyi, şarj direği parçası şarj açılır penceresiyle hizalanmış olarak manuel olarak Şarj yuvasına yerleştirin. Günlük kullanımda, akıllı şarjı doğrudan kısa bir düğme ile başlatabilirsiniz.
Ipuç -ları:
Güç düşük olduğunda, açılmayabilir, lütfen şarj etmek için ana üniteyi Şarj yuvasına yerleştirin.
Ana ünite, Şarj yuvasına bağlandıktan sonra otomatik olarak açılır ve şarj sırasında kapatılamaz.
13. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un toz kabı su deposu veya 2'si 1 arada su deposu nasıl kurulur?
C: Ünitenin kapağını açın, toz haznesini ana üniteye yerleştirin ve klipslerin sağlam olduğundan emin olun.
Su deposunu yatay olarak ana ünitenin altına itin, yerinde olduğunda bir "tıklama" sesi çıkaracaktır.
14.Q: Su deposunu veya 2'si 1 arada su deposunu nasıl doldurabilirim?
A: Su deposu / 2'si 1 arada su deposu kapağını açın ve 2'si 1 arada su deposunu suyla doldurun. İşiniz bittiğinde 2'si 1 arada su deposu kapağını sabitleyin.
Bahşiş:
Temizlik maddeleri, dezenfektanlar, katı temizleyiciler vb. kullanmayın. Korozyonu ve su deposunun zarar görmesini önlemek için sıcak suyla doldurmayın.
Lütfen filtreyi su dolum deliğinde düzenli olarak temizleyin.
15. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un paspası nasıl kurulur? 
C: Süpürme ve paspaslama fonksiyonunun her kullanımından önce, lütfen paspas bezini ıslatın ve paspas tutucusuna takmadan önce sıkın. Ana ünitenin altına gösterilen yönde yatay olarak itin ve bir "Ta" sesi duyduğunuzda, yerine monte edilir.
16. S: Atıkları toz haznesine nasıl boşaltabilirim?
A:1. Ana ünite kapağını açın ve toz haznesini çıkarmak için toz haznesi serbest bırakma düğmesini basılı tutun.
2. Toz haznesi kapağını açın ve çöpü boşaltın.
3. Süzgeci çıkarın, toz haznesini ve süzgeci temizleme aletleriyle temizleyin, suyla yıkayın, kurutun ve tekrar içine koyun.
17. S: Ana fırça nasıl temizlenir?
A: 1、Ana üniteyi çevirin, Ana fırça kapağını çıkarmak için iki serbest bırakma tuşunu basılı tutun.
2. Ana fırçayı yukarı doğru çıkarın.
3. Ana fırçadaki karışık tüyleri kesmek ve Ana fırçayı temizlemek için temizleme fırçasındaki bıçağı kullanın.
4、Ana fırçayı ve Ana fırça kapağını geri takın ve Ana fırça kapağını yerine bastırın.
İpucu: Temizleme etkinliğini sağlamak için Ana fırçanın her 6-12 ayda bir değiştirilmesi önerilir.
18.Q: Yan fırça nasıl temizlenir?
A: 1, Ana üniteyi ters çevirin ve Yan fırça sabitleme vidasını çıkarın.
2、Yan fırçayı çıkarın ve temizleyin.
3、Yan fırçayı takın ve vidaları kilitleyin.

İpucu: Temizleme etkisini sağlamak için Yan fırçanın her 3-6 ayda bir değiştirilmesi önerilir.
19. S: Gimbal nasıl temizlenir?
A: 1 、 Ana üniteyi ters çevirin ve gimbal'ı yukarı doğru çekin.
2. Saçları ve kiri gimbalden temizleyin.
3、Gimbal dosyasını yeniden yükleyin.

19.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10'daki sistemi nasıl sıfırlayabilirim?
C: Şarj düğmesini 5 saniye basılı tutun, "bip" sesini duyun, şarj düğmesini tekrar 5 saniye basılı tutun, sesli istemi duyduktan sonra ana ünite yeniden başlatılacak ve randevu temizliği ve Wi-Fi ile ilgili ayarlar fabrika ayarlarına geri yüklenecektir.
21. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un su sıkıntısı uyarısı veya toz haznesi tam uyarısı var mı? 
C: Hayır.
22.Q: Xiaomi Robot Vakum E10'u şarj ederken su deposu paspasını çıkarmam gerekiyor mu?
C: Şarj ederken veya kullanmazken, ahşap zeminin ıslanmasını veya koku oluşmasını önlemek için lütfen su deposunu çıkarın ve paspaslayın.
23.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 ile çıkartma kullanabilir miyim?  
C: Çıkartmaları kullanırken, lütfen cihazın üstündeki LIDAR'ı ve darbe plakasının önündeki engel önleme sensörünü ve kızılötesi sensörü kapatmayın, aksi takdirde
Aksi takdirde, cihazın çalışmasını etkileyecektir.
24.Q: Xiaomi Robot Vakum E10, paspaslama işleviyle nasıl daha iyi çalışır?
C: Önce paspasın ıslatılması ve sıkılması ve daha sonra daha düzgün paspaslama ve daha yüksek verimlilik için kullanılması önerilir.
25.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10 ile nasıl harita oluşturulur?
A: 1、İlk kez kullanım için, APP istemine göre, Hızlı Harita veya Global Temizleme'yi seçin ve APP tamamlandıktan sonra haritayı otomatik olarak kaydedecektir. otomatik olarak haritalandırın.
2、Yeni bir ortamda (farklı katlar gibi) kullandığınızda, Ayarlar>Harita Listesi>APP Haritasının Oluşturulması eklentisinde yeni bir harita oluşturabilirsiniz. Farklı ortamların haritaları farklı adlandırma ile ayırt edilebilir.
Bir harita oluştururken, aşağıdaki durumlara dikkat edin:
A. ana ünite Şarj yuvası başlangıcından tetiklenir, lütfen harita binasında Şarj yuvasının konumunu değiştirmeyin;
B. Yeni harita, ana ünite otomatik olarak şarj edildikten sonra kaydedilecektir, bu nedenle lütfen harita oluşturma sırasında ana üniteyi kesintiye uğratmayın veya hareket ettirmeyin;
C. Ortamdaki aynalar, pencereler ve parlak metal gibi yüksek oranda yansıtıcı nesnelerin varlığı, harita oluşturma etkisini etkileyecektir.
26. S: Xiaomi Robot Vakum E10, kirlendikten sonra suyun durulanmasını destekliyor mu?
A: Xiaomi Robot Vakum, su ile doğrudan durulamayı desteklemez, aksi takdirde cihazın iç elektroniklerinde su hasarına neden olur. Cihaz kirlendikten sonra Ana fırça kapağının, Ana fırçanın, Yan fırçanın, toz haznesinin, su deposunun ve paspasın çıkarılması önerilir. Cihaz kirlendikten sonra Ana fırça kapağı, Ana fırça, Yan fırça, toz haznesi, su deposu, paspas ve diğer aksesuarların çıkarılması ve ana ünitenin damlamayana kadar sıkılmış nemli bir bezle temizlenmesi önerilir.

Mi Ev Uygulaması İlgili 
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10'da WiFi nasıl sıfırlanır?
C: Yönlendiriciyi veya WiFi şifresini değiştirdikten sonra WiFi işlevini sıfırlamanız gerekirse, lütfen güç açma ve şarj etme düğmesini aynı anda güç açma durumu altında 7 saniye basılı tutun. "WiFi'yi sıfırla, ağ yapılandırmasına gir" tonunu duyduktan sonra, WiFi başarıyla sıfırlanır ve yeniden bağlanabilirsiniz.
İpucu: WiFi ağını yalnızca 2,4 GHz bandında destekleyin. İpucu: WiFi ağını yalnızca 2,4 GHz bandında destekleyin.
2. S: Xiaomi Robot Vacuum E10 ile hızlı bir şekilde nasıl harita oluşturulur? 
C: Makineyi ilk kez açtığınızda, APP'de harita yoktur, ana üniteyi Şarj yuvasına yerleştirin, APP'de Hızlı harita oluşturma'yı seçin, Ana ünite yalnızca temizlemeden bir harita oluşturacaktır, ana ünite otomatik olarak Şarj yuvasına döndükten sonra, harita binası tamamlanacak ve harita otomatik olarak kaydedilecektir.
İpucu: Harita oluşturma işlemi sırasında lütfen süpürücüyü hareket ettirmeyin ve çocuklardan ve evcil hayvanlardan uzak durun.
2.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 süpürme veya paspaslamaya nasıl gider?
C: Güç açma durumunda, kısa basın " ", ana ünite, takılı aksesuarlara göre zemini süpürmek veya paspaslamak için otomatik olarak girecektir.
4. S: Xiaomi Robot Vakum E10 nasıl duraklatılır?
A: Ana ünite çalışır durumdayken, duraklatmak için herhangi bir tuşa kısa basın ve ardından " süpürmeye devam etmek için, kısa basın " " tuşu şarj standına geri dönecek ve bu temizliği sonlandıracaktır.
5. S: Xiaomi Robot Vakum E10 nasıl şarj edilir?
C: Devletin gücünde, kısa basın" ", Ana ünite geri şarj moduna girecek; ana ünite temizliği bittiğinde, otomatik olarak geri şarj moduna girin, gösterge beyaz ışığı yanıp söner; Ana ünite temizleme gücü çok düşük olduğunda, otomatik olarak şarjı geri alır, yeterli güçten sonra, temizlemeye devam etmek için otomatik olarak kesinti noktasına geri döner.
6. S: Xiaomi Robot Vakum E10 nasıl süpürmeye devam ediyor? 
A: Bu makine kesme noktası işlevinden, temizleme işleminden, düşük pil otomatik olarak Şarj yuvası şarjını bulur, temizlik tamamlandıktan sonra şarj işlemi tamamlanır. Şarj işleminde yapay olarak temizliği sonlandırırsa, bu özgeçmişi kesme noktasından iptal eder.
7. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden otomatik olarak kapanıyor? 
C: Ana ünite şarj olmadığında, 5 dakikadan fazla çalışmazsa veya çalışmazsa otomatik olarak hazırda bekletme durumuna girer ve 6 saatten fazla bekletme moduna geçirilirse otomatik olarak kapanır; düğmeleri ve APP'ler hazırda bekletme modunda ana üniteyi uyandırabilir.
İpucu: Ana ünite, Şarj yuvası üzerindeyken hazırda bekletme moduna girmez. 
8. S: Xiaomi Robot Vakum E10, temizlerken paspası suyla temizleyebilir mi?
A: Ana ünitenin temizleme işlemi sırasında su eklemesi veya paspası temizlemesi gerekiyorsa, duraklatmak için herhangi bir tuşa kısa basın, ardından su eklemek için su tankını çıkarın veya paspası temizleyin, bitirdikten sonra su deposunu geri koyun ve paspas, kısa basın " " Çalışmaya devam etmek için anahtar.
9.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 için modları ve dişlileri nasıl seçebilirim?
C: Mi Home Uygulamasında çoklu temizleme modları ve su seviyeleri seçilebilir
10. S: Rahatsız Etmeyin modu nedir?
C:C: Rahatsız Etmeyin süresi boyunca, ana ünite kesme noktasından devam etmeye, planlı temizliğe ve aktif sesli duyuruya yanıt vermeyecektir. Rahatsız etmeyin modu fabrika varsayılan olarak etkindir ve varsayılan zaman aralığı 23:00 - 09:00 arasındadır. Rahatsız etmeyin modu Mi Home App ile kapatılabilir.
11. S: Küresel temizleme işlevi nedir?
C: Harita kaydedilmediğinde, küresel temizliği seçin, ana ünite 6m × 6m kare alanı alana göre temizleyecektir; Harita APP'ye kaydedildikten sonra, genel temizliği seçin, ana ünite odaya göre temiz oda yolunu otomatik olarak planlayacak ve temizlik bittikten sonra Şarj yuvasına geri dönecektir.
12. S: Bellek Haritası işlevi nedir?
C: Mi Home App'te hafıza haritasını açın ve ana ünite başarıyla temizlendikten ve şarj edildikten sonra güncellenmiş harita otomatik olarak kaydedilecektir. Harita başarıyla çizildikten sonra, alanları bölebilir ve birleştirebilir veya APP'deki oda adlarını özelleştirebilirsiniz.
13. S: Kenar süpürme fonksiyonu nedir?
C: Ana ünite temizleme alanını otomatik olarak tanır ve ardından kenar boyunca temizler ve ana ünite temizlendikten sonra otomatik olarak Şarj yuvasına geri döner.
14. S: İmar temizleme işlevi nedir?
C: Mi Home App'te imar temizliğini ayarlayabilirsiniz ve ana ünite planlanan alana göre temizlenir.
Bahşiş:
Temizlik sırasında, ana ünite imarlı alanın dışına çıkabilir, lütfen imarlı alanın etrafındaki engelleri temizlemeye dikkat edin, bu alan imar edilmez
Bu alan çizgisi güvenlik yalıtımı rolü oynamaz.
15. S: Randevu temizleme işlevi nedir?
C: Mi Home Uygulamasını kullanarak, randevu temizleme süresini ayarlayabilirsiniz ve ana ünite belirtilen saatte otomatik olarak temizlemeye başlayacak ve temizliğin sonunda otomatik olarak Şarj yuvasına dönecektir.
Bahşiş:
Rahatsız Etme modu etkinse, randevu temizleme işlemi Rahatsız Etme süresi boyunca yürütülmez.
16. S: Sanal Duvar Hariç Tutma Bölgesi özelliği nedir?
C: Mi Home Uygulamasını kullanarak, ANA ünitenin temizlenmesi gerekmeyen alanlara girmesini yasaklamak için sanal bir duvar / yasak bölge ayarlayabilirsiniz.
Ipuç -ları:
1. Bu işlevi kullanmadan önce, haritayı APP'ye kaydetmeniz gerekir.
2. Ana ünitenin hareketi veya ev ortamındaki önemli değişiklikler, orijinal haritanın geçersiz olmasına ve sanal duvarın / girilmeyen alanın kaybolmasına neden olabilir.
17. S: Akıllı tanımlama işlevi nedir?
C: Bu ürün yatak odasını, oturma odasını, mutfağı, banyoyu ve diğer sahneleri otomatik olarak tanımlayabilir, ancak daha iyi performans göstermek için zemin malzemesini de tanımlayabilir
Ayrıca zemin malzemesini de tanıyabilir, böylece daha iyi temizlik işleri yapabilir. Ek olarak, Mi Home Uygulamasında, kir tanıma ve evcil hayvan tanıma gibi işlevleri de ayarlayabilirsiniz.
18. S: Xiaomi Robot Vacuum E10 kaç temizlik randevusunu destekliyor?  
C: Randevu temizliği 10 göreve kadar destekler. Son temizliğin başarıyla tamamlanabilmesini sağlamak için 2 saatten fazla aralıklarla bir temizlik randevusu ayarlamanız önerilir.
Aralık çok yakınsa, son temizlik sonlandırılabilir.
19.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 Kaç haritayı destekliyor?
C:En fazla 5 harita.
20. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un haritasını nasıl yeniden adlandırabilirim?
C:Diğer Ayarlar > Harita Listesi >'na gidin Yeniden adlandırmak istediğiniz haritayı seçin ve yeniden adlandırın.

Sık karşılaşılan sorunlar ve sorun giderme
1.Q: Xiaomi Robot Vakum E10 WiFi'ye bağlanamıyor. Sorun nasıl çözülür?
A:1. Bağlantı sırasında girilen WiFi şifresinin doğru olup olmadığını onaylayın. WiFi kullanıcı adı Çince karakterler içeremez veya parola ayarları şunları içerir:
@¥% gibi özel karakterler. Öyleyse, lütfen hesap numarasını ve şifreyi İngilizce veya rakam ve harflerle sıfırlayın ve tekrar deneyin
denemek;
2. Yönlendiricinin harici ağ bağlantısının normal olup olmadığını kontrol edin. Web sayfasını cep telefonunuzdan veya WiFi'ye bağlı bir bilgisayardan açmayı deneyebilirsiniz.
pürüzsüz olup olmadığı;
3. Yönlendirici ile robot arasındaki mesafenin çok uzak olup olmadığını onaylayın (5 metrenin ötesinde veya aralarında bir bölüm var), robotu bağlamayı deneyebilirsiniz
Yönlendiriciyi yönlendiriciden 1 ~ 2 metre uzağa taşıyın ve yeniden bağlanmayı deneyin;
4. Cep telefonu WiFi hotspot'una bağlanmayı deneyin;
5. Yönlendiricinin daha fazla akıllı cihaza bağlı olup olmadığını, ağın yavaşlamasına veya yönlendiricinin yanıt vermemesine neden olup olmadığını kontrol edin. Yönlendiriciyi yeniden başlatabilirsiniz
denemek;
6. Şu anda şirketin EAP 802.1x kimlik doğrulama ağını, 5G sinyal ağını veya web sayfası kimlik doğrulaması gerektiren genel WiFi'yi desteklememektedir
CMCC, ChinaUnicom, vb. gibi ağ, ağı tekrar değiştirmeli ve bağlanmayı denemelidir;
7. Ağ kapatıldıktan sonra, cihaz 1 saatten fazla bir süredir İnternet'e bağlı değilse, WiFi modülü ağ bağlantısı işlevini kapatır ve aynı zamanda
WiFi gösterge ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı yalnızca cihazı yeniden başlattıktan sonra geri yüklenebilir;
8. Cep telefonunun Uygulamanın ağ, konumlandırma vb. izinlerini kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin, lütfen izinlere izin verin ve tekrar deneyin;
9. Bağlantı hatası cep telefonu modeliyle de ilgili olabilir. Bağlanmayı denemek için diğer farklı cep telefonu modellerini kullanmayı deneyebilirsiniz.
2. S: Xiaomi Robot Vakum E10 Yan fırçasının hatası nasıl çözülür?
C:Yan fırça dönmezse, anormal ses çıkarırsa veya düşerse, sorun gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Yan fırçanın yerine takıldığını, tokanın takılı olduğunu ve vidanın kilitli olduğunu kontrol edin;
2. Yan fırça pozisyonunda sıkışmış herhangi bir yabancı madde veya saç olup olmadığını kontrol edin;
3. Yan fırça saç ekiminin pil kutusu kapağının boşluğuna sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin, kontrol ettikten sonra deneyin;
4. Ekipmanın orta ve uzun saçlı halıyı açıp açmadığını veya engellerin üstesinden gelme sürecinde, yan süpürmenin engele çarptığını ve sonra durduğunu ve ardından doğru yolda olduğunu kontrol edin.
Normal çalışma, bu durum normal bir olgudur.
3. S: Xiaomi Robot Vakum E10 rulo fırçasının hatası nasıl çözülür?
C: Anormal gürültü ve kaydırma fırçasının dönmemesi, sorun gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Rulo fırçanın her iki ucundaki parçaların eksiksiz olup olmadığını ve herhangi bir kusur olup olmadığını kontrol edin.
2. Rulo fırça kapağının sabitlenmiş olup olmadığını kontrol edin
3. Rulo fırça enkaz ile dolaşmış ve anormal gürültüye neden olur, lütfen zamanında temizleyin.
4. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un rulo fırça kapağı takılamıyorsa ne yapmalıyım?
A:
1. Rulo fırça kapağına sıkışmış yabancı cisimler (sundries, kağıt) olup olmadığını kontrol edin ve kullanıcıya temizlemesini ve tekrar takmayı denemesini hatırlatın.
2. Rulo fırçanın normalde ekipmana yapışıp sıkışmadığını kontrol edin, orta süpürme rulo fırçasını çıkarın ve tekrar takmayı deneyin.
5. S: Xiaomi Robot Vacuum E10'un sol ve sağ tekerleklerinin dönmemesi sorunu nasıl çözülür?
C: Sol ve sağ tekerlekler anormal ses çıkarır ve dönmez. Sorun gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Yan tekerleğin yabancı cisimlerle sıkışmış veya dolaşmış olup olmadığını kontrol edin;
2. Su deposunda, zeminin kaygan olmasına ve ekipman çalışırken yan tekerleklerin ses çıkarmasına neden olacak deterjan veya başka temizlik ürünleri olup olmadığını kontrol edin. Su deposunu çıkarmayı ve toz haznesine koymayı deneyebilirsiniz;
3. Cihazın alanını değiştirdikten sonra, yeniden başlatın ve tekrar temizlemeyi deneyin.
6. S: Xiaomi Robot Vakum E10 açılamıyorsa ne yapmalı?
A:1. Şarj yuvasının normal şekilde açık olup olmadığını, şarj yuvasının gösterge ışığının normal şekilde yanıp yanmadığını ve adaptör kablosunun şarj yuvası girişine düzgün takılıp takılmadığını kontrol edin.
2. Makinenin şarj direği parçasının şarj rıhtımı direği parçasıyla normal temas halinde olup olmadığını, üzerini kaplayan toz veya kir olup olmadığını, cihazın şarj edilememesine ve çalıştırılamamasına neden olup olmadığını, kutup parçalarını temizleyip temizlemediğini veya şarj etmeye çalışmak için makineyi hafifçe hareket ettirip ettirmediğini kontrol edin.
3. Cihazın gücü çok düşük. Cihazın normal şekilde açılabilmesi için yaklaşık 5-10 dakika boyunca Şarj yuvasına doğru şekilde yerleştirilmesi gerekir.
4. Ortam sıcaklığı 0 ° C'den düşük veya 35 ° C'den yüksek, normal sıcaklığa dönün ve tekrar deneyin.
7. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un sesli anonsu var ama çalışmıyor mu?
A:
1. Kapatmak için uzun basın ve ardından tekrar açın ve tekrar deneyin.
2. Makineyi dağıtım ağı moduna getirin. Makine önce ağa başarıyla bağlandıktan sonra, bir yazılım yükseltme istemi olup olmadığını denetleyin ve yazılım yükseltmesini tıklatın.
3. APP'de sıfırlamak için haritaya tıklayın ve makine kapatıldıktan sonra makineyi yeniden başlatmayı deneyin.
8. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un şarj edilememesi sorunu nasıl çözülür? 
A:
1. Şarj yuvasının yakınında çok fazla engel var, lütfen şarj yuvasını açık bir alana koyun.
2. Ana ünite şarj yuvasından çok uzakta, lütfen ana üniteyi şarj yuvasının yanına koymayı deneyin.
9. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden gri renkte?
A:
1. Toz haznesi dolu, lütfen toz haznesini temizleyin.
2. Filtre ekranı engellendi, lütfen temizleyin.
3. Ana fırça yabancı madde ile dolaşır, lütfen ana fırçayı temizleyin.
10. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden çevrimdışı?
A:
1. WiFi sinyali iyi değil, lütfen ana ünitenin iyi bir WiFi sinyal kapsama alanında olduğundan emin olun.
2. WiFi bağlantısı anormal, WiFi'yi sıfırlayın ve tekrar bağlanmayı denemek için en son APP'yi indirin.
11. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden kırılma noktasından devam edemiyor?
A:
1. Lütfen ana ünitenin Rahatsız Etmeyin modunda olmadığını ve taramanın bu modda devam etmeyeceğini onaylayın.
2. Şarj etmek için APP'yi çalıştırın, şarj düğmesine kısa basın veya ana üniteyi tekrar Şarj yuvasına taşıyın taramaya devam etmeyecektir.
12. S: Xiaomi Robot Vakum E10'un temizlenmesi planlanıyorsa ancak çalışmıyorsa ne yapmalıyım? 
A:
1. Lütfen cihazın İnternet'e bağlı olduğunu onaylayın. Aygıt Internet'e bağlı değilse, zamanlanmış temizleme görevleri eşitlenemez.
2. Lütfen ana ünitenin Rahatsız Etmeyin modunda olmadığını ve bu modda planlı temizlik yapılamayacağını onaylayın.
13. S: Xiaomi Robot Vakum E10 neden genellikle çevrimdışı?
C: Lütfen cihazın başarıyla yapılandırıldığından ve şarj yuvasının ve cihazın her zaman WiFi kapsama alanı içinde olduğundan emin olun.
14.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10APP'nin harita ekranı anormal ve çarpıksa ne yapmalıyım?
C: 1. Ekipman sık sık engellerle karşılaştığında, haritanın yapımını etkileyecek, engelleri sıralamaya çalışacaktır;
2. Cihaz yatağın veya kanepenin altındadır ve sensörün tıkanmasına ve harita deformasyonuna neden olacak çarşaflar veya kanepe örtüleri ile kaplıdır;
3. Ekipmanın çalışması sırasında makinenin konumunu hareket ettirmek, ekipman konumlandırmasının yanlış hizalanmasına ve haritanın deforme olmasına neden olacaktır;
4. Ağın normal olup olmadığını kontrol edin;
5. Ekipmanı ortaya yerleştirin (koridorda değil) veya temizlik ortamını ayırt etmek için sanal bir duvar kullanın.
15. S: Xiaomi Robot Vacuum E10 kaotik ve çarpık haritalar oluşturursa ne yapmalıyım?
A:
1. APP eklenti Ayarları'nda > Haritayı Sıfırla'da, yanlış haritayı sıfırlayın;
2. APP eklentisi Ayarları'nda > Hızlı Eşleme'de haritayı yeniden oluşturun.