Ana sayfa/Destek/Sık Sorulan Sorular/

Xiaomi Robot Vacuum S10T'nin WiFi'ye bağlanamaması sorunu nasıl çözülür ?

/

Xiaomi Robot Vacuum S10T'nin WiFi'ye bağlanamaması sorunu nasıl çözülür ?

*Bu sayfa İngilizce makalelerden otomatik olarak çevrilmiştir.

1. Girilen WiFi şifresinin doğru olup olmadığını onaylayın. WiFi adı veya parolası @¥% gibi özel karakterler içeremez. Öyleyse, lütfen İngilizce'ye veya hesap numarasını ve şifreyi rakam ve harflerle sıfırlayın ve tekrar deneyin;
2. Yönlendiricinin harici ağ bağlantısının normal olup olmadığını kontrol edin. Düzgün olup olmadığını görmek için web sayfasını cep telefonunuzdan veya WiFi'ye bağlı bir bilgisayardan açmayı deneyebilirsiniz;
3. Yönlendirici ile Robot Vakum arasındaki mesafenin çok uzak olup olmadığını onaylayın (5 metre aralığının ötesinde veya ortada bir bölüm var), makineyi yönlendiriciden 1 ~ 2 metre içeriye taşımayı deneyebilir ve yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz;
4. Cep telefonu WiFi hotspot'una bağlanmayı deneyin;
5. Yönlendiricinin daha fazla akıllı cihaza bağlı olup olmadığını, ağın yavaşlamasına veya yönlendiricinin yanıt verememesine neden olup olmadığını kontrol edin. Yönlendiriciyi yeniden başlattıktan sonra deneyebilirsiniz;
6. Şu anda, şirketin EAP 802.1x kimlik doğrulama ağı, 5G sinyal ağı veya web sayfası kimlik doğrulaması gerektiren genel WiFi ağı desteklenmemektedir, örneğin: CMCC, ChinaUnicom, vb., Ağı tekrar değiştirmeniz ve bağlanmayı denemeniz gerekir;
7. Ağ kapatıldıktan sonra, cihaz İnternet'e 30 dakikadan fazla bir süredir bağlı değilse, WiFi modülü ağ bağlantısı işlevini kapatır ve WiFi gösterge ışığı aynı anda yanıp söner ve bağlantı yalnızca cihazı yeniden başlattıktan sonra geri yüklenebilir;
8. Cep telefonunun Uygulamanın ağ, konumlandırma vb. izinlerini kısıtlayıp kısıtlamadığını kontrol edin, lütfen izinlere izin verin ve tekrar deneyin;
9. Bağlantı hatası cep telefonu modeliyle de ilgili olabilir. Bağlanmayı denemek için diğer farklı cep telefonu modellerini kullanmayı deneyebilirsiniz.