การรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน XIAOMI 14 ULTRA

การรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน XIAOMI 14 ULTRA (“การรับประกัน”) เป็นการรับประกันเชิงพาณิชย์โดยเจตนาของผู้ผลิต ซึ่งเพิ่มเติมจากสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับจากการรับประกันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และการรับประกันเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ซึ่งระบุไว้ตามข้อกำหนดในการให้บริการ https://www.mi.com/global/service/warranty

บริการการรับประกันระหว่างประเทศมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ และต้องการบริการรับประกันในประเทศ/ภูมิภาคอื่นที่เข้าร่วม

ก) ขอบเขตการรับประกัน ผู้ใช้งานที่ซื้อ Xiaomi 14 ULTRA (“ผลิตภัณฑ์”) จากช่องทางการขายที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของ Xiaomi ในประเทศหนึ่งที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1” และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของตนเองในประเทศดังต่อไปนี้ หรือปฏิบัติตามกฎหมายหรือเงื่อนไขที่เผยแพร่โดย Xiaomi (“ผู้บริโภค”) จะมีสิทธิ์ได้รับบริการ (รวมถึงบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ และบริการอัปเกรดซอฟต์แวร์) ภายใต้การรับประกันนี้ที่ศูนย์บริการที่กำหนดของ Xiaomi ในประเทศอื่นๆ ที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1” ซึ่งนำเสนอโดย Xiaomi H.K. Limited จดทะเบียนที่ Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong ระยะเวลาของการรับประกันนี้คือ 24 เดือนโดยนับจากวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์

บริการภายใต้การรับประกันนี้มีข้อกำหนด: (1) ตามกฎหมาย และมาตรฐานในตลาดที่มีการให้บริการ ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และ (2) ตามความพร้อมของวัสดุในประเทศดังต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ตามปกติในประเทศที่ให้บริการ โปรดอ้างอิงที่ https://www.mi.com/global/service/warranty เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการรับประกันที่มีให้ในแต่ละประเทศ

ตารางที่ 1 ประเทศที่เข้าร่วมการรับประกันโทรศัพท์มือถือระหว่างประเทศ

 การรับประกันนี้จะรวมถึงบริการประเภทต่อไปนี้:

1.       บริการในเงื่อนไขการรับประกัน: แสดงหลักฐานการซื้อถูกต้อง และหลังจากที่ศูนย์บริการของ Xiaomi ที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ และยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขการรับประกัน ท่านสามารถรับบริการการรับประกันได้ฟรี ขั้นตอนการบริการอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

2.       บริการนอกเงื่อนไขการรับประกัน: สำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดแล้วหรือไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีความเสียหายได้ที่ศูนย์บริการ Xiaomi ในประเทศที่เกี่ยวข้องโดยมีค่าใช้จ่าย ราคาอะไหล่ และค่าแรงขึ้นอยู่กับศูนย์บริการของ Xiaomi ในประเทศที่ให้บริการ และชิ้นส่วนอะไหล่สำหรับบริการนอกเงื่อนไขการรับประกัน ในการบริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi ได้แก่ เมนบอร์ด หน้าจอ แบตเตอรี่ ฝาครอบแบตเตอรี่ ฯลฯ ทั้งนี้ความพร้อมขึ้นอยู่กับศูนย์บริการ Xiaomi ในประเทศนั้นๆ

โปรดทราบว่าลักษณะภายนอก/ ฟังก์ชัน ของโทรศัพท์มือถือ/ อะไหล่ที่ใช้ซ่อมแซมอาจแตกต่างกันไปตามการให้บริการ และมาตรฐาน/เครื่องหมายรับรองความปลอดภัย โดยโทรศัพท์สมาร์ทโฟน/ อะไหล่ที่ใช้ซ่อมแซมอาจใช้ได้เฉพาะสถานที่ที่ให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi เท่านั้น เนื่องจากข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่นที่อาจแตกต่างจากข้อกำหนดของกฎหมายในประเทศที่ท่านซื้อ และเปิดใช้งานโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่าน

ข) ข้อยกเว้น การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้จะไม่สามารถใช้ได้กับกรณีต่อไปนี้:

1.       บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi รองรับเฉพาะการซ่อมแซม (รวมถึงบริการซ่อมแซม SWAP และการอัปเกรด ) ของรุ่นที่กำหนดในประเทศที่กำหนด แต่ไม่รวมบริการการส่งคืนโทรศัพท์สมาร์ทโฟน ส่วนบริการด้านอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ว่ามีการให้บริการหรือไม่

2.       ผู้บริโภคจำเป็นต้องให้สิทธิ์ในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi และลงนามในแบบฟอร์มการส่งมอบ และแบบฟอร์มคำแนะนำ มิฉะนั้นศูนย์บริการที่เกี่ยวข้องของ Xiaomi มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการให้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์มือถือ Xiaomi

3.       สำหรับโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ไม่ได้ซื้อผ่านช่องทางการ ศูนย์บริการฯ มีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการ โปรดซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางทางการที่ได้รับอนุญาตโดย Xiaomi

นอกจากนี้ การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้จะไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

1.       รุ่นของโทรศัพท์สมาร์ทโฟนไม่อยู่ภายใต้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของโทรศัพท์สมาร์ทโฟน Xiaomi

2.       โทรศัพท์สมาร์ทโฟนไม่ได้จำหน่าย และเปิดใช้งานในประเทศที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1”

3.       โทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่ไม่ได้จำหน่ายผ่านช่องทางทางการของประเทศที่ระบุไว้ใน “ตารางที่ 1”

4.       การดัดแปลง การถอดประกอบ หรือการซ่อมแซมใด ๆ ไม่ได้รับอนุญาตจาก Xiaomi

5.       โทรศัพท์สมาร์ทโฟนเกินระยะเวลาที่กำหนดของการให้บริการ ณ สถานที่ที่ให้บริการ

6.       เฉพาะการขอคืนเงิน หรือขอเปลี่ยนในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ

7.       อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากข้ามภูมิภาค ที่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของอุปกรณ์ (เช่น ไม่รองรับมาตรฐานเครือข่ายภูมิภาคอื่นๆ และไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เป็นต้น)

8.       เกินขอบเขตนโยบายการให้บริการตามกฎหมายของพื้นที่บริการ

การรับประกันเชิงพาณิชย์นี้ไม่มีส่วนในการจำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้