*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
สารละลาย:
หากคุณพบข้อขัดข้องหรือรีสตาร์ทในการใช้ Mi TV และ Mi Box โปรดทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เดียวกันจะขัดข้องเมื่อทํางานหรือไม่ ถ้าหากเป็นปัญหาของตัวซอฟต์แวร์เอง, ขอแนะนําให้ทําการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือทําการคืนค่าทีวีและกล่องไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (โดยไม่ต้องเก็บซอฟต์แวร์ไว้)
2. หากทีวีหรือกล่องขัดข้องและรีสตาร์ทขอแนะนําให้อัปเกรดระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด คืนค่ากล่องเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (โดยไม่ต้องเก็บซอฟต์แวร์ไว้) หรือเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเลือกเพื่อล้างข้อมูลทั้งหมดหรือสลับระบบ
3. หากปัญหายังคงมีอยู่ขอแนะนําให้สมัครบริการหลังการขาย
