บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

คุณสมบัติการโทร VoLTE ไม่ทํางานเมื่อการโทร Mi 10T Pro

/

คุณสมบัติการโทร VoLTE ไม่ทํางานเมื่อการโทร Mi 10T Pro

*หน้านี้ถูกแปลโดยอัตโนมัติจากบทความภาษาอังกฤษ
หากคุณไม่สามารถใช้คุณสมบัติการโทร VoLTE (Voice over LTE) บน Mi 10T Pro ของคุณ โปรดดูขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1.  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์มักรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงที่สามารถแก้ไขปัญหาระดับซอฟต์แวร์ได้
2. โปรดทราบว่า VoLTE กําหนดให้รองรับและเปิดสมาร์ทโฟนทั้งสองด้านของการโทร
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีเครือข่าย 4G ครอบคลุม บางครั้งคุณอาจไม่ได้รับสัญญาณ 4G ในบางพื้นที่
4. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน VoLTE หรือไม่โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [ซิมการ์ดและเครือข่ายมือถือ] >>เลือกซิมการ์ดของคุณ>>เปิด [ใช้ VoLTE] นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่ [โทรศัพท์] >>ไปที่แป้นหมุน>> ป้อน *#*#86583#*#* เพื่อเปิดหรือปิดใช้งาน VoLTE
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณจัดลําดับความสําคัญของการใช้ประเภทเครือข่าย 4G หรือ LTE ซึ่งจําเป็นสําหรับ VoLTE คุณสามารถไปที่ [การตั้งค่า] >> [ซิมการ์ดและเครือข่ายมือถือ] >>เลือกซิมการ์ดของคุณ >> [ประเภทเครือข่ายที่ต้องการ] >> [ต้องการ LTE];
6. หากเป็นไปได้ ให้ลองใช้อุปกรณ์อื่นที่เปิดใช้งาน VoLTE กับซิมการ์ดของคุณ หรือใช้สมาร์ทโฟนของคุณกับซิมการ์ดอื่นที่เปิดใช้งาน VoLTE สิ่งนี้สามารถช่วยระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่สมาร์ทโฟนหรือผู้ให้บริการ
7. คุณสามารถ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >> [การเชื่อมต่อและการแชร์] >> [รีเซ็ต Wi-Fi เครือข่ายมือถือ และบลูทูธ] >> [รีเซ็ตการตั้งค่า] >> [ตกลง] หลังจากนั้น ให้กําหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณใหม่และตรวจสอบว่า VoLTE ใช้งานได้หรือไม่
7. การรีสตาร์ทอย่างง่ายบางครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวได้ รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Xiaomi ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสมบัติ VoLTE ทํางานหลังจากนั้นหรือไม่
8. หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถพิจารณาทําการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ การดําเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืม สํารองข้อมูลออกจากระบบบัญชี Xiaomi และ Google ของคุณและทําการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
เราหวังว่าข้อมูลข้างต้นจะเป็นประโยชน์ เราหวังว่าคุณจะสามารถส่งความคิดเห็นของผู้ใช้ได้โดยไปที่ [ การตั้งค่า] >> [บริการและข้อเสนอแนะ] และรอการอัปเดตในอนาคต