ALLMÄNNA VILLKOR FÖR Mi POINTS PROGRAMMET

Lojalitetsprogrammet Mi Points (”Mi Points” eller ”programmet”) belönar Xiaomi-kundernas lojalitet. Mi Pointsprogrammet ger deltagarna möjlighet att tjäna och lösa in Mi Points.

Programmet är öppet för deltagare i Spanien, Frankrike, Italien, Tyskland, Nederländerna och Storbritannien, Polen, Rumänien, Tjeckien och Sverige. Deltagare som deltar i programmet via mi.com/se omfattas av de här villkoren. (”Område”).

Mi Points arrangeras och drivs i Sverige av Xiaomi Technology Netherlands B.V, ett företag bildat enligt nederländsk rätt, med registrerad adress på E5, WTC The Hague, Prinses Beatrixlaan 582, 2595 BM, Haag, Nederländerna, The Hague, The Netherlands, registrerat i handelsregistret (Kamer van Koophandel) med registreringsnummer 72954914. Momsregistreringsnummer (MOMSREGISTRERINGSNUMMER), e-postadress: (service.se@support.mi.com), telefonnummer: (020-120 32 31) (”Xiaomi”)

Xiaomi förbehåller sig rätten att vid vissa tillfällen gemensamt driva programmet eller delar av det med anknutna eller externa operatörer, som offentliggörs av Xiaomi i vederbörlig ordning.

Följande allmänna villkor för Mi Points (”villkoren”) ska gälla utan undantag och uteslutande för alla deltagare. Xiaomi kan när som helst och efter eget gottfinnande införa särskilda villkor eller tilläggsvillkor (dvs. för särskilda kampanjer inom programmet).

Användningen av mi.com/se (”webbplatsen”), recensionsavsnittet av webbplatsens externa sociala medier och andra tredjepartswebbplatser/-tjänster omfattas av separata användarvillkor och villkor.

Deltagaren måste ha ett personligt användarkonto, enligt de villkor som anges i användaravtalet för Mi-konto och som, bland annat, används till att slutföra och genomföra köpeavtalet och ta emot information från Xiaomi (”Mi-konto”).

1. DELTAGANDE

1.1 BEHÖRIGHET

1.1.1.Behörigheten för att delta i programmet är begränsad till fysiska personer, som är myndiga och bosatta i området samt har ett aktivt Mi-konto (”deltagare”). Om användaren inte är myndig för att delta i programmet kan deltagaren använda de tjänster som tillhandahålls på webbplatsen endast efter godkännande av deltagarens rättsliga företrädare och ska tillhandahålla Xiaomi sådant godkännande när som helst på begäran av Xiaomi.

1.1.2. Xiaomi kan vägra antagning till programmet utan att ange någon orsak.

1.2 START

1.2.1. Deltagande är frivilligt och inleds med registrering av ett Mi-konto på webbplatsen eller i Mi Store-appen.

1.2.2. Deltagare som redan har registrerat sig på webbplatsen eller i Mi Store-appen och har ett Mi-konto registreras automatiskt i programmet, men det är frivilligt att delta.

1.2.3. Det är inte tillåtet för en deltagare att ha flera konton på webbplatsen eller för Mi Points.

2. Mi POINTS

2.1 ALLMÄNT

2.1.1. Deltagaren kan beviljas Mi Points under programmet enligt villkoren och enligt eventuella särskilda villkor eller tilläggsvillkor, efter offentliggörande av Xiaomi.

2.1.2. Mi Points och Mi-konto kan inte överlåtas till någon tredje part. Det är förbjudet att direkt eller indirekt sälja, utbyta, obehörigt använda, erbjuda (för auktion) eller på något annat sätt överlåta Mi Points, och kan leda till uppsägning/avaktivering av Mi-kontot eller Mi Pointsen.

2.2 MI POINTS SALDO

2.2.1. Deltagarna kan se sitt Mi Pointssaldo på det personliga Mi-kontot och i Mi Store-appen (Mi Pointscenter) under ”Tillgängliga Mi Points”. Dessutom kan deltagarna få ett meddelande om Mi Pointssaldot via e-post eller något annat kommunikationssätt.

2.2.2. Mi Pointsen samlas på webbplatsen där deltagaren gör ett köp. Deltagarna kan därför ha flera olika Mi Pointssaldon beroende på vilken lokal webbplats som deltagaren visar sitt konto. Köp som görs genom Mi Store-appen krediteras på Mi-kontot enligt den plats som har valts av deltagaren i Mi Store-appen.

2.3 TJÄNA MI POINTS

2.3.1 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Deltagaren kan endast tjäna Mi Points efter att ha registrerat sig för ett Mi-konto, enligt nedan, efter att ha uppfyllt villkoren som anges nedan.

2.3.2 KÖP

2.3.2.1. Deltagarna kan tjäna Mi Points för varje webbplatsköp. För varje SEK som spenderas på webbplatsen eller i Mi Store-appen, enligt tabellen nedan, tjänar deltagaren 1 Mi Points (eller det som på lämpligt sätt begränsat eller obegränsat kommuniceras av Xiaomi).

2.3.2.3. Det faktiska beloppet som spenderats är det totala beloppet som anges på fakturan (inklusive kostnader för hantering och leverans). Om det totala beloppet har ett decimalbelopp avrundas de tjänade Mi Pointsen uppåt om decimalbeloppet är lika med eller högre än 50 och avrundas nedåt om decimalbeloppet är lika med eller lägre än 49.

2.3.2.4. Deltagaren måste vara inloggad på sitt Mi-konto när köpet slutförs på webbplatsen.

2.3.3 DELTAGARINTERAKTIONER

Deltagaren kan tjäna Mi Points via interaktion, enligt beskrivningen nedan.

2.3.3.1 Registrering

Deltagare som registrerar och öppnar Mi-konto på webbplatsen eller laddar ned Mi Store-appen tjänar följande antal Mi Points:

(i) Registrera Mi-konto – 50 Mi Points

(ii) Ladda ned och logga in på Mi Store-appen – 50 Mi Points

Mi Pointsen för registrering beviljas endast en gång (för registrering på Mi-konto och för nedladdning av/inloggning på Mi Store-appen). Redan registrerade deltagare som har ett Mi-konto och deltagare som redan har laddat ned Mi Store-appen tilldelas även en registreringsbonus enligt beskrivningen ovan genom att aktivera den här uppgiften på sitt webbplatskonto.

2.3.3.2 Dela innehåll

En deltagare kan tjäna 20 Mi Points varje gång deltagaren delar produktlänkar för webbplatsen eller i Mi Store-appen på sina konton på sociala medier. Deltagaren måste vara inloggad på sitt Mi-konto eller inloggad med sina webbplatskontouppgifter i Mi Store-appen för att vara behörig att tjäna Mi Points för delning av innehåll. Deltagaren måste använda den officiella dela-knappen eller popup-meddelandet i Mi Store-appen och följa instruktionerna, så att Xiaomi kan spåra delningen för att kunna kreditera Mi Pointsen.

Att tjäna Mi Points genom att dela innehåll är begränsat till två (2) gånger per kalendermånad per deltagare. Ytterligare villkor kan gälla för de sociala medier som används.

2.3.3.3 Produktrecensioner

Deltagarna kan tjäna Mi Points genom att publicera produktrecensioner på webbplatsen. För att kvalificera sig för att tjäna Mi Points måste deltagaren vara inloggad på sitt Mi-konto vid publiceringen av recensionen. Recensionen måste uppfylla villkoren för recensionsavsnittet på webbplatsen och recensionen måste faktiskt släppas för publicering av webbplatsens ägare. Följande antal Mi Points kan tjänas per produktrecension:

• Recension med endast text = 20 Mi Points

• Recension med text och åtminstone en (1) tillhörande bild = 50 Mi Points

• Recension med text eller bild och en video = 50 Mi Points

• APP-produktrecension med endast text = 30 Mi Points

• APP-produktrecension med bild = 50 Mi Points

• APP-produktrecension med video = 70 Mi Points

Dessutom är endast recensioner av produkter som faktiskt köpts på webbplatsen av deltagaren behöriga. Om en recension tas bort förbehåller sig Xiaomi rätten att dra tillbaka de tjänade Mi Pointsen. Vidare får deltagaren skapa fler än en (1) recension för samma produkt men det är endast den första recensionen som är kvalificerad för att tjäna Mi Points, även om deltagaren har tagit bort sin första recension.

2.3.3.4 Samla bränsle

Deltagarna kan tjäna Mi Points genom att samla bränsle. Bränsle är interaktiva knappar i Mi Store-appen. Genom att klicka på (samla) Bränsle-knappen i Mi Store-appen kan deltagarna samla 10 Mi Points varje dag. Om en deltagare samlar bränsle sju (7) dagar i följd genom att klicka på Bränsle-knappen får deltagaren 70 Mi Points ytterligare som en bonus. Om en deltagare klickar på Bränsle-knappen sju (7) dagar i följd börjar perioden för att kontinuerligt samla bränsle om igen nästa dag. Om deltagaren missar en dag med att samla bränsle börjar insamlingsperioden om igen från den dag då deltagaren börjar samla bränsle igen.

2.3.3.5 Bläddra bland sidor

Deltagarna kan slutföra uppgiften genom att bläddra bland sidor i Mi Store-appen. Deltagarna kan tjäna 10 Mi Points genom att slutföra en angiven sida i minst 15 sekunder och uppfylla kraven.

Att tjäna Mi Points genom att bläddra på sidan är begränsat till tre (3) gånger per kalendermånad per deltagare.

2.3.3.6 Andra sätt

Deltagarna kan tjäna Mi Points på andra sätt som Xiaomi offentliggör då och då. Särskilda villkor för dessa sätt kan gälla utöver villkoren.

2.4 KREDITERING AV Mi POINTS

2.4.1. Mi Points krediteras endast om deltagaren uppfyller villkoren. Alla kvalificerade Mi Points krediteras automatiskt på deltagarens Mi-konto/Mi Pointscenter, senast 16 dagar efter att de kvalificerade poängen har tjänats.

2.4.2. Om kvalificerade Mi Points inte krediteras automatiskt har deltagaren rätt att göra anspråk på saknade Mi Points via e-post (service.se@xiaomi.com).

2.4.3. Om deltagaren returnerar en köpt produkt, eller drar sig ur köpet, eller drar tillbaka/tar bort sin delning av innehållet eller produktrecensionen, eller utför något som enligt Xiaomi utgör ett brott mot villkoren eller kvalificerade poäng, förbehåller sig Xiaomi rätten att när som helst hålla inne med eller dra av Mi Points från deltagarens Mi Pointssaldo.

2.5 LÖSA IN Mi POINTS

2.5.1 ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

2.5.1.1 Deltagarna kan lösa in sina Mi Points så snart Mi Pointsen har uppnått ett tillräckligt högt saldo.

2.5.1.2. Mi Points kan användas för erbjudanden (”rabattkuponger”), rabatter på köp på webbplatsen eller via Mi Store-appen eller andra specialerbjudanden. Respektive antal Mi Points för varje inlösningserbjudande visas i Mi Pointscentret. Tillgängligheten för inlösningserbjudanden kan variera eller anpassas efter Xiaomis eget gottfinnande. 2.5.3. Det går inte att konvertera Mi Points till pengar. Dessutom är det förbjudet att sälja, utbyta, erbjuda (för auktion) eller på annat sätt överlåta rabattkuponger till någon tredje part.

2.5.2 RABATTKUPONG

2.5.2.1. Rabattkupong för framtida köp som gäller för deltagarna på webbplatsen eller i Mi Store-appen är tillgänglig som ett inlösningserbjudande för ett visst antal Mi Points.

2.5.2.2. Antalet Mi Points som krävs för inlösen är det som offentliggörs vid tidpunkten för inlösen. Deltagare som får och använder en rabattkupong kan minska ett eller flera framtida köpbelopp med det värde som anges på rabattkupongen.

2.5.2.3. Rabattkuponger kan vara begränsade till en viss produktkategori, ett lägsta inköpspris eller andra särskilda villkor som anges på rabattkupongen.

2.5.2.4. Giltigheten för varje rabattkupong kan variera och visas på webbplatsen.

2.5.2.5. Rabattkupongen gäller inte för leverans- och hanteringsavgifter och flera rabattkuponger kan inte användas ackumulerat på ett enda köp.

2.5.3 RABATT PÅ KÖP

Deltagarna kan lösa in sina Mi Points för rabatt på sina köp på webbplatsen eller via Mi Store-appen. I allmänhet kan alla produkter och tjänster som finns tillgängliga för köp rabatteras med Mi Points. Xiaomi kan dock då och då exkludera vissa produkter eller stänga av möjligheten att lösa in Mi Points för rabatt på köp. Kostnader för frakt och leverans är exkluderade för rabattmöjligheter.

Om inget annat anges av Xiaomi används poängen enligt följande:

Det minsta antalet Mi Points en deltagare måste ha för att aktivera rabatt på köp anges i tabellen ovan. Efter aktivering av rabattköp kan deltagarna använda ett minsta antal Mi Points för varje respektive inköpsorder. Om en deltagare som först har aktiverat rabattköp hamnar under det minsta antalet Mi Points avaktiveras sådana rabattköp återigen tills deltagaren når det saldo som krävs.

Det maximala rabattvärdet som en deltagare kan få efter att ha använt Mi Points kan inte överstiga rabatten som anges i tabellen ovan för det totala inköpsorderbeloppet (efter en möjlig rabatt/kupongrabatt). Om det rabatterbara inköpsorderbeloppet på grund av denna beräkning har en decimal avrundas antalet Mi Points uppåt eller nedåt till ett heltal.

Om deltagaren väljer att rabattera en inköpsorder visas rabattvärdet på inköpsordern av Xiaomi på betalningssidan. Om deltagaren väljer att rabattera en inköpsorder tillämpas rabatten automatiskt på det totala belopp som ska betalas. Mi Pointsen som används dras sedan av från deltagarens Mi Points när köpet har gjorts och bekräftats.

Om en deltagare köper fler än en (1) produkt eller tjänst och använder Mi Points som rabatt för den totala beställningen allokeras rabatten proportionellt (enligt bidraget i procent för de enskilda produkterna av det totala beställningsbeloppet) till alla köpta produkter eller tjänster.

Vid

(i) avbruten beställning av deltagaren eller Xiaomi eller

(ii) hel eller delvis retur av beställningen krediteras Mi Pointsen tillbaka – efter en rimlig tid – till deltagarens Mi Pointskonto. Om endast delar av en beställning returneras eller avbryts krediteras endast Mi Pointsen för de returnerade eller avbrutna delarna tillbaka.

Om ingenting annat anges och i förtydligande syfte har deltagaren inte rätt att kräva utbetalning av värdet i pengar för Mi Pointsen.

2.5.4 ANDRA INLÖSNINGSERBJUDANDEN

Deltagarna kan lösa in sina Mi Points för andra inlösningserbjudanden som Xiaomi offentliggör då och då. Särskilda villkor eller tilläggsvillkor kan gälla för dessa andra inlösningserbjudanden.

2.6 UTGÅNGSTID FÖR Mi POINTS OCH INLÖSEN

2.6.1 UTGÅNGSTID FÖR Mi POINTS

2.6.1.1. Mi Points är giltiga i 12 månader från de datum då de tilldelas och börjar gälla i slutet av månaden, om inget annat anges i de separata villkoren. Alla Mi Points äldre än 12 månader efter kreditering är förverkade nästa första dag i månaden efter det att Mi Pointsen blir äldre än 12 månader, om inte en längre utgångstid har offentliggjorts av Xiaomi.

2.6.1.2. De utgångna Mi Pointsens datum och antal ska anges via push eller meddelande i Mi Pointscentret på den första dagen varje månad. Exempelvis tas Mi Points tjänade i januari 2025 bort den 1 februari 2025 och push eller meddelande skickas den 1 januari 2025. 2.6.1.3. Xiaomi har den slutliga rätten att tolka och ändra reglerna för att ta bort Mi Points.

2.6.2 UTGÅNGSDATUM FÖR INLÖSEN

För rabattkuponger ska utgångsdatum anges i Mi Pointscentret eller i villkoren för rabattkupongen.

För all annan inlösen ska utgångstiden för inlösen (om tillämpligt enligt typ av inlösen) anges i Mi Pointscentret.

3. BROTT MOT VILLKOR OCH KONSEKVENSER

3.1 AVSLUT AV DELTAGANDE AV DELTAGAREN

Deltagaren kan avsluta deltagandet genom att avsluta Mi-kontot när som helst utan föregående meddelande.

3.2 AVSLUT AV DELTAGANDE AV OPERATÖREN

Xiaomi kan avsluta deltagandet för en deltagare utan att ange orsak, med en uppsägningstid på 30 dagar.

3.3 VÄSENTLIG ÖVERTRÄDELSE/EXTRAORDINÄR UPPSÄGNING

Extraordinär uppsägning utan uppsägningstid kan göras för väsentlig överträdelse, missbruk av programmet (inklusive Mi Points och inlösen), goda skäl samt exkludering från deltagande i programmet i framtiden. Goda skäl förekommer vid allvarliga brott mot de här villkoren av deltagaren.

3.4 SPÄRR/FRYSNING AV KONTON OCH Mi PointsSALDO

Xiaomi har rätt att spärra/frysa deltagarnas Mi-konto och Mi Pointssaldo/-center vid (eller misstanke om) missbruk, väsentlig överträdelse eller goda skäl. Möjligheten att spärra/frysa finns under en tidsperiod nödvändig för att ordentligt kunna undersöka fallets omständigheter.

3.5 Mi Points OCH INLÖSNINGAR VID AVSLUT

Vid avslut av deltagaren gäller Mi Pointsen och inlösningar tills Mi-kontot stängs eller Mi Pointsen/inlösningarna är förverkade/utgångna, beroende på vad som inträffar först.

Vid avslut av Xiaomi gäller Mi Pointsen och inlösningar tills Mi-kontot stängs eller Mi Pointsen/inlösningarna är förverkade/utgångna, beroende på vad som inträffar först.

Vid väsentlig överträdelse/extraordinär uppsägning av Xiaomi upphör Mi Pointsen och inlösningarna automatiskt den dag då uppsägningen verkställs.

4. ÄNDRINGAR AV PROGRAMMET

Xiaomi förbehåller sig den exklusiva rätten att när som helst ändra, modifiera eller göra tillägg i villkoren, själva programmet eller delar därav, förutsatt att deltagaren inte missgynnas med ont uppsåt och att Xiaomi har meddelat detta på sina egna kanaler och plattformar minst 30 dagar i förväg.

Om en deltagare avvisar ändringen, modifieringen eller tillägget kan deltagaren avsluta deltagandet på vanligt sätt.

5. AVSLUT AV PROGRAMMET

Xiaomi förbehåller sig rätten att när som helst avsluta programmet, med 90 dagars varsel till deltagarna för att avsluta deltagandet på rätt sätt. Detsamma gäller om programmet ersätts av ett annat program.

6. KLAGOMÅL

6.1. Alla klagomål som rör programmet kan skickas in via webbplatsen https://www.mi.com/se/support.

6.2. Klagomålet hanteras inom 14 dagar från det datum då det togs emot, baserat på gällande lagar och dessa villkor. Tidsfristen kan dock förlängas i händelse av orsaker som ligger utanför Xiaomis kontroll, och som deltagaren får information om.

7. Skadeståndsansvar och åtaganden

7.1 Xiaomis åtaganden

Om inget annat anges i de här villkoren tillhandahåller Xiaomi och dess leverantörer, partner eller licensgivare programmet efter bästa förmåga och ger inga garantier, varken uttryckliga eller underförstådda. Framför allt, men ej begränsat till detta, garanterar inte operatören och dess leverantörer, partner eller licensgivare att:

(i) Programmet är lämpligt för ett visst syfte eller uppfyller deltagarnas krav eller tillhandahålls utan fel och brister eller att programmet uppfyller eventuella kvalitetsnivåer, beroende på vad som är tillämpbart.

(ii) Programmet alltid är tillgängligt för deltagaren och tillhandahålls till deltagaren utan avbrott, störningar eller förseningar.

(iii) All information (muntlig och skriftlig) deltagaren har fått från Xiaomi eller till följd av deltagarens användning av programmet (inklusive material eller produkter) är lämplig, korrekt, fullständig och tillförlitlig.

(iv) Att eventuella brister i programmet, inklusive eventuella problem med programmets utförande, drift eller funktioner eller eventuell programvara som deltagaren tillhandahålls som en del av programmet åtgärdas eller korrigeras.

Dokument eller material (inklusive uppdateringar av programvara och fast programvara) som laddas ned, installeras eller på annat sätt erhålls genom användningen av programmet tillhandahålls av operatören i befintligt skick och används av dig på egen risk. Operatören ansvarar inte för skador på din enhet eller enhetens programvara eller någon förlust av data som orsakas av eller sker till följd av nedladdningen eller användningen av sådana dokument eller sådant material.

7.2 Xiaomis skadeståndsansvar

Xiaomi är inte skadeståndsansvarig gentemot deltagaren, oavsett juridiska skäl, i synnerhet oavsett om det gäller avtal, åtalbar handling (inklusive försumlighet) eller någon ansvarsteori, i samband med deltagande i aktiviteten och inte för följande:

(i) Eventuella indirekta skador, oavsiktliga skador, särskilda skador eller följdskador.

(ii) Eventuell förlust av intäkter, affärer, faktiska eller förväntade vinster, affärsmöjligheter, goodwill eller anseende (direkt eller indirekt).

(iii) Eventuella skador på eller förstörelse eller förlust av data (direkt eller indirekt).

(iv) Eventuella ändringar, modifieringar, utökningar eller begränsningar (inklusive eventuell avstängning av deltagarens användning av programmet, tillgång till deltagarens konto och kontouppgifter eller deltagarens registreringsuppgifter) av programmet, eller permanent eller tillfälligt upphörande av villkoren för programmet (eller någon del av dem). I händelse av att operatören gör sig skyldig till brott mot dessa villkor ska operatörens skadeståndsansvar begränsas till skador som operatören normalt måste förvänta sig vid tidpunkten för godkännande av dessa villkor under de omständigheter som är kända vid den tidpunkten. Oaktat ovanstående ska sådana skadestånd inte överstiga 100 euro (eller motsvarande i lokal valuta).

Ingenting i dessa villkor ska exkludera eller begränsa operatörens:

A) skadeståndsansvar för dödsfall, personskador eller bedrägeri eller enligt någon produktansvarslag,

B) garanti eller skadeståndsansvar för skador eller förluster som inte kan uteslutas eller begränsas på lagligt sätt eller enligt tillämplig lag. Om lagstiftningen i deltagarens jurisdiktion inte tillåter uteslutande av vissa garantier, villkor eller begränsningar eller undantag av skadeståndsansvar för förlust eller skada som orsakas av försumlighet, avtalsbrott eller brott mot underförstådda villkor, eller oavsiktliga skador eller följdskador, ska endast de begränsningar som är lagenliga i den jurisdiktionen gälla för deltagarens och operatörens skadeståndsansvar och garantin begränsas i den maximala utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag.

7.3 Deltagarens skadeståndsansvar

Deltagaren är helt ansvarig för brott mot skyldigheterna enligt:

(i) de här villkoren,

(ii) eventuella tillämpliga lagar och förordningar i de relevanta jurisdiktionerna, inklusive den jurisdiktion som deltagaren är bosatt i och som deltagaren använder programmet från,

(iii) konsekvenserna av en sådan överträdelse, inklusive eventuell förlust eller skada som operatören eller någon tredje part kan ådra sig eller lida. Operatören har inget ansvar för deltagare eller för någon tredje part när det gäller sådana överträdelser.

8. ÖVERLÅTELSE

Operatören kan när som helst och utan något ansvar eller föregående meddelande överlåta programmet eller delar därav till anknuten eller tredje part.

9. SEKRETESSPOLICY

Deltagarnas personuppgifter samlas in, behandlas, överförs och används för driften av det här programmet. Mer information om hantering av data finns på mi.com och sekretesspolicyn för mi.com ska gälla för det här programmet. Ansvaret för hanteringen av personuppgifter för externa tredjepartswebbplatser eller sociala medier är enligt sekretesspolicyn för den webbplatsen eller de sociala medierna.

10. TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

De här villkoren, och tvister mellan Xiaomi och deltagaren, omfattas av nederländsk lag, såvida inte tillämplig lag bestämmer annat och eventuella tvister löses av en domstol i behörig jurisdiktion. Deltagaren kan välja att lämna in rättsliga anspråk till en behörig domstol i det land där han eller hon är bosatt.

11. VERSION OCH GILTIGHET

De här villkoren är giltiga från och med 17 februari 2025 och tills villkoren ersätts av en nyare version enligt villkoren.