عرض ما بعد البيع هذا (يشار إليه فيما يلي باسم "العرض") تمت إضافته طوعًا ويتم تطبيقه مجانًا، بالإضافة إلى حقوق المستهلك التي يمنحها الضمان القانوني، وفقا للشروط والأحكام المنشورة على: https://www.mi.com/sa/service/warranty/

 1. نطاق التطبيق والمستفيدين

 هذا العرض على هواتف ذكية مختارة من شاومي (ينطبق على النماذج المحددة التالية فقط: Xiaomi 14، ( يشار إليه فيما يلي باسم "المنتج (المنتجات)" ) تم شراؤها من خلال أي قنوات مبيعات رسمية لشركة شاومي (عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت) وتم تفعيلها في أراضي المملكة العربية السعودية (يشار إليها فيما بعد بـ "الإقليم").

 هذه العرض مقدم من شركة شاومي [Xiaomi H.K Limited] مسجلة في [Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gate way, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong] (يشار إليها فيما يلي باسم "شاومي" أو "نحن").

فقط المستهلكين الذين اشتروا المنتجات المذكورة أعلاه مؤهلة للحصول على هذا العرض (يشار إليهم فيما يلي باسم " المستفيد " أو " أنت ") في ظل الظروف المبينة أدناه.

 2. خدمة ما بعد البيع

 هذا العرض يشمل خدمات ما بعد البيع الإضافية التالية:

(1) 100 غيغابايت Google Cloud واحدة للتخزين، 6 أشهر من تاريخ هذا العرض (يرجى الرجوع إلى النقاط الرئيسية  4.1 ) .

(2) واحد (1) شاشة محدودة الضمان في غضون 6 أشهر من تاريخ الشراء الأولي من قبل المستخدم النهائي (يرجى الرجوع إلى النقاط الرئيسية 4.2).

(3) إصلاح واحد خارج الضمان (1) مع تغطية تكاليف العمل مجاناً في غضون 12 شهرا من تاريخ الشراء الأولي من قبل المستخدم النهائي (يرجى الرجوع إلى النقاط الرئيسية ‎4.3).

 3 - مدة الخدمة

-           (1) "100 جيجابايت من تخزين Google One في السحابة: 6 أشهر من تاريخ استرداد هذه الميزة. للاستمتاع بهذه الخدمة، يجب على المستفيدين شراء وتفعيل المنتج قبل 31 يوليو 2024 الساعة 11:59 مساءً. يجب استرداد العرض قبل 31 أغسطس 2024 الساعة 11:59 مساءً، وإلا سينتهي العرض تلقائيًا."

-         ضمان الشاشة المحدود: ستة (6) أشهر من تاريخ شراء المنتج من قبل المستخدم النهائي. يجب أن يكون تاريخ الشراء قبل 3 مارس 2025 للاستمتاع بهذه الخدمة."

-         "ضمان إصلاح خارج الضمان (تكلفة العمالة مجانية): اثنتا عشرة (12) شهرًا من تاريخ شراء المنتج من قبل المستخدم النهائي. يجب أن يكون تاريخ الشراء قبل 3 مارس 2025 للاستمتاع بهذه الخدمة."

 4 - وصف الخدمة

4.1 100 غيغابايت Google Cloud واحدة (1) للتخزين لمدة 6 أشهر

 هذا العرض سوف يقدم مجانا للمشتركين سحابة Google One للتخزين في غضون 6 أشهر من تاريخ التحويل. من أجل التمتع 100 غيغابايت من Google Cloud واحدة للتخزين، والمستفيدين بحاجة إلى شراء وتفعيل المنتج قبل 31 يوليو 2024 الساعة 11:59 مساءً. يجب استرداد العرض قبل 31 أغسطس 2024 الساعة 11:59 مساءً وإلا فإنه سوف ينتهي تلقائيا. هذا العرض يقتصر على المستخدمين الجدد من Google One و قد لا تكون جنبا إلى جنب مع غيرها من عروض Google One

من أجل الحصول على هذا العرض، يجب على المستفيد فتح تطبيق Google One على الجهاز الخاص بك، والتي سوف تظهر تلقائيا على الشاشة. ثم يمكن للمستفيد استرداد العرض وفقا للتعليمات Google One سوف تحتاج أيضا إلى حساب  Google Paymentsمع شكل من أشكال الدفع عند التسجيل في غضون ستة أشهر من Google One فترة الاستحقاق، شروط الخدمة ل Google سوف تنطبق على الاشتراك.

  سياسة الخصوصية لـ  Googleسوف تنطبق أيضا<https://one.google.com/terms-of-service>

<https://policies.google.com/privacy>.

المستفيد سوف يكون على علم بالموعد النهائي في صفحة الاشتراك في متجر Google Play

الاشتراك سوف يبدأ تلقائيا في نهاية فترة الاستحقاق ل Google One، وسوف تدفع تلقائيا على أساس شهري.

يمكن للمستفيد إلغاء الاشتراك في أي وقت، شركة شاومي ليست مسؤولة عن استرداد أكثر من Google فترة الرعاية رسوم الاشتراك لتجنب فرض رسوم، يجب إلغاء قبل نهاية Google One فترة الاستحقاق.

إذا تم إلغاء الاشتراك خلال فترة مزايا Google One، ستكون العضوية سارية المفعول حتى نهاية فترة العرض. إذا قمت بإلغاء الاشتراك وتجاوز حساب Google Storage الحد، لن تكون قادر على تخزين أي محتوى جديد خلال فترة العرض إلا إذا تم افراغ مساحة أو شراء عضوية Google One إضافية. يرجى الرجوع إلى

[https://event.mi.com/global/google-one] و

 [https://www.mi.com/global/support/terms/google-one-terms]

للحصول على معلومات إضافية حول خدمات Google One

4.2 ضمان شاشة محدودة

 "المستفيدين الذين يشترون المنتج بين 25 فبراير 2024 و3 مارس 2025 مؤهلون لاستبدال شاشة واحدة مجانًا أو خدمة إصلاح خلال الستة أشهر الأولى بعد تاريخ الشراء الأول للمنتج (والمشار إليه فيما بعد بـ "فترة إصلاح الشاشة")، إذا كانت شاشة المنتجات المذكورة أعلاه تالفة أو بها عيب ناتج عن فعل غير مقصود من قبل المستخدمين النهائيين (مثل سقوط غير مقصود للمنتج)."

 صيانة هذه الشاشة يجب أن تكون مجانية إذا كان مركز الخدمة المعتمد من شاومي يعتقد أن الشاشة ينبغي استبدالها، استبدال الشاشة مجانا.

 للاستفادة من هذا العرض، يجب على المستفيد الاتصال بخدمة العملاء شاومي أو زيارة أقرب مركز خدمة معتمد لشاومي. سوف يطلب من المستفيد تقديم فاتورة الشراء و / أو إيصال التسليم.

 شرط الاستثناء

  هذه الشاشة خدمة الضمان لا تنطبق أو تغطي الحالات التالية:

i.        أن يكون الرقم المسلسل و / أو الرقم IMEI للمنتج معطوبا أو قد تم حذفه أو العبث به؛

ii.      هذا المنتج هو وهمي، وليس من شاومي.

iii.     الأضرار التي لحقت الشاشة عن قصد أو إهمال جسيم

iv.     الضرر يؤثر فقط على سطح الشاشة، مثل الخدوش على الشاشة أو غيرها من المظهر الجمالي

v.      الأضرار التي تحدث نتيجة للبرمجيات الخبيثة أو البرمجيات غير المرخصة أو التطبيقات الطرفية التي يستخدمها المستخدم النهائي.

vi.     المستفيد لم يقدم فاتورة الشراء. أو تسليم الفواتير إذا لزم الأمر

vii.   العيوب الناجمة نتيجة للإصلاح / التلاعب غير المصرح به من قبل المستفيد النهائي أو استخدام قطع الغيار او البرمجيات أو المكونات غير المصرح بها أو غير الأصلية.

 وينشأ العيب من صيانة / تشغيل غير مأذون به من قبل المستفيد نفسه أو من استخدام قطع غيار أو برامج أو مكونات غير مأذون بها أو غير أصلية.

هذه الخدمة لا تنطبق على المنتجات التي يجب أن تتغير إلى منتجات جديدة بسبب تلف أو تغيير الشاشة. هذا التغيير سوف تمتثل لمعايير الضمان القانوني في المنطقة. لا شيء في هذا العرض سوف يحد من حقوق المستفيد بموجب القانون المنطبق.

  4.3إصلاح واحد (1) خارج الضمان ، وتكلفة العمل مجانا

 المستفيدين الذين يشترون المنتج بين 25 فبراير 2024 و3 مارس 2025 مؤهلون لإصلاح واحد خارج الضمان (تكلفة العمالة مجانية) خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ شراء المنتج من قبل المستخدم النهائي (والمشار إليه فيما بعد بـ "فترة إصلاح خارج الضمان"). يمكن إعفاء رسوم العمالة فقط، وتكون تكلفة قطع الغيار و/أو تكاليف اللوجستية معرضة لمركز خدمة شاومي المعتمد المعني بإصلاح خارج الضمان.

أ. آلية إصلاح OOW

 وفيما يتعلق بالصيانة خارج فترة الضمان (يشار إليها فيما يلي باسم " الصيانة ")، سيحق للمستفيد الحصول مجاناً على تكاليف اليد العاملة (باستثناء تكاليف قطع الغيار و / أو التكاليف اللوجستية، على النحو المبين في الفقرتين الفرعيتين (أ.1) و (أ.2) أدناه).

خلال فترة الصيانة، يمكن للمستفيد استخدام الخدمة بطريقتين:

1. تسليم المنتج حضورياً إلى مركز خدمة معتمد من شاومي لإجراء الصيانة في الموقع

 يمكن للمستفيد مباشرة إحضار المنتج إلى مركز خدمة معتمد من شاومي، المدرجة في المرفق الأول، " مركز خدمة معتمد من شاومي " لإجراء الصيانة.

 مركز خدمة شاومي سوف تتحقق في إطار هذا الاتفاق ما إذا كانت جميع شروط الخدمة المؤهلة: الملكية والمؤهلات المنتج قد استوفيت.

 مركز خدمة شاومي سيتم تفتيشها وتقدير أعمال الصيانة للمنتج للمستفيد. تكاليف اليد العاملة قد تم استخراجها من هذا الاقتباس، يرجى ملاحظة تكاليف قطع الغيار، إذا لزم الأمر. الخدمات اللوجستية ليست جزءا من هذه الخدمة، يجب أن تكون على حساب المستفيد.

 واستنادا إلى تقديرات عبء العمل، سيقرر المستفيد ما إذا كان سيتم إجراء الصيانة أم لا. في هذه الحالة الأخيرة، سيتم إرجاع المنتج ورسوم التفتيش سوف يتحملها المستفيد.

 2. اتصل بخدمة الصيانة لعملاء شركة شاومي عبر الموقع المحلي لإرسال الجهاز للإصلاح عبر البريد mi.com 

 خلال الصيانة (OOW) يمكن للمستفيد الاتصال بخدمة الصيانة للعملاء من شركة شاومي خلال معلومات الاتصال المدرجة في المرفق الأول، والتقديم للحصول على الخدمة.

 خدمة العملاء شركة شاومي سوف تطلب من المستفيد تقديم فاتورة الشراء أو رقم اي ام ي أو إيصال التسليم، فضلا عن عدد من المنتجات للتحقق من أن شروط الخدمة قد استوفيت، وترتيب الصيانة البريدية.

 بعد وصول المعدات إلى مركز خدمة البريد، وسوف تحقق من المنتجات وتقديم اقتباس مفصل عن صيانة المنتجات

تكاليف اليد العاملة قد تم استخراجها من هذا الاقتباس يرجى ملاحظة أن تكاليف قطع الغيار والخدمات اللوجستية ليست جزءا من هذه الخدمة، يجب أن يتحملها المستفيد. وقد يقرر ما إذا كان يقبل العرض وإصلاح المنتج أو لا. في هذه الحالة الأخيرة، سيتم إرجاع المنتج، رسوم التفتيش والخدمات اللوجستية سوف يتحملها المستفيد.

ب: هذه الخدمة لا تنطبق أو تغطي الحالات التالية

 (1.ب) الرقم اي ام اي التسلسلي و / أو الرقم معطوب أو محذوف أو مشوه؛

(2.ب) هذا المنتج وهمي المصنع، وليس الشركة شاومي المصنعة.

 5 - مسائل أخرى

5.1 خصوصية البيانات: الشركة تعلق أهمية كبيرة على خصوصية المستخدم، وملتزمة بضمان أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك، الشركة تلتزم التزاما صارما بجميع القوانين المعمول بها وسياسات الخصوصية لمعالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك لتوفير ما يلزم من خدمات ما بعد البيع (بما في ذلك الصيانة، والإصلاح و / أو خدمات إعارة الهواتف الاحتياطية)

من أجل توفير الخدمات لكم، بموجب هذا الاتفاق، فإن الشركة سوف تعمل بوصفها وحدة تحكم البيانات، وسوف جمع وتخزين واستخدام المعلومات اللازمة بدقة الاتصال الخاصة بك (الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهوية) ومعلومات الجهاز، يرجى ملاحظة أنه إذا لزم الأمر، يمكننا أيضا أن تشارك هذه المعلومات مع أي مركز خدمة معتمد في منطقتنا.

 لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، ومعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية لدينا، يرجى زيارة :

https://privacy.mi.com/all/languages/.

 عند العودة إلى الهاتف البديل ، تأكد من حذف جميع الملفات الخاصة بك ، تسجيل الخروج من حسابك وتعطيل كلمة السر الخاصة بك آمنة ، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على الملفات الشخصية و / أو السرية والبيانات .( أ ) حذف جميع البيانات ( بما في ذلك الوثائق الشخصية و / أو السرية ، وبيانات المستخدم ) ؛ و ( ب ) النسخ الاحتياطي جميع البيانات التي تريد الاحتفاظ بها قبل العودة إلى مركز خدمة معتمد .ونحن لن تكون مسؤولة عن أي فقدان البيانات والخصوصية الناجمة عن الملفات الشخصية الخاصة بك أو البيانات المحفوظة على الهاتف أو البيانات غير المحذوفة .

 5.2 إصلاح أجزاء معينة قد تتطلب استبدال قطع الغيار، وبالتالي، بعد إصلاح المنتجات أو المكونات قد لا تكون أصلية.

 5.3 هذا الاقتباس ينطبق فقط على المنتجات المذكورة في المادة 1 أعلاه. غيرها من الهواتف الذكية شاومي أو المنتجات لن تكون مؤهلة للحصول على هذا العرض.

5.4 يقر المستفيد بأن هذه الشروط والأحكام العامة الموجودة على موقع https://www.mi.com/sa/service/warranty/ مازالت سارية المفعول. في حال وجود تناقض بين هذه الشروط والأحكام والشروط والأحكام العامة الموجودة على www.mi.com/sa . يجب أن تكون هذه الشروط والأحكام هي التي تسود. وتخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية .

خدمة ما بعد البيع هذه لا يستبعد أو يقيد أو تعليق أي حقوق أخرى قد تكون لديك من أجل فهم كامل الحقوق الخاصة بك، ونحن ندعوك إلى التشاور مع قوانين البلد أو المقاطعة أو الدولة التي تعيش فيها،

 المرفق الأول

مراكز الخدمة وخدمة العملاء لشاومي

   محلات صيانة معتمدة من شركة شاومي  

منصات الخدمة لشاومي:

خدمات الدعم: https://www.mi.com/sa/support

رقم هاتف خدمة العملاء: 8001202002

عنوان البريد الالكتروني: service.sa@support.mi.com