تعد خدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية XIAOMI ("الضمان") لـ XIAOMI 14 ULTRA ("المنتج") ضمانًا تجاريًا طوعيًا، بالإضافة إلى حقوق المستهلك الممنوحة بموجب الضمان القانوني بموجب القوانين المعمول بها والضمانات التجارية الأخرى التي يتم توفيرها وفقًا لـ الشروط و الشروط المنشورة على: https://www.mi.com/global/service/warranty.

يعد الضمان مفيدًا بشكل خاص للعملاء الذين اشتروا منتجًا داخل الأسواق المغطاة ويحتاجون إلى خدمة الضمان في سوق أخرى يغطيها الضمان.

أ‌-       نطاق الضمان

المستخدمون النهائيون الذين اشتروا Xiaomi 14 Ultra ("المنتج") من أي قناة مبيعات رسمية معتمدة لشركة Xiaomi في أحد الأسواق المدرجة في "الجدول 1" وقاموا بتنشيط المنتج داخل هذا السوق أو استوفوا الشروط التي نشرتها Xiaomi على https:/ /www.mi.com/global/support/warranty/ ("المستهلكون") سيكونون مؤهلين للحصول على الخدمات (بما في ذلك خدمة الإصلاح المجانية وخدمة ترقية البرامج للمنتجات المشمولة بالضمان) بموجب هذا الضمان في مركز (أو مراكز) الخدمة المعينة لشركة Xiaomi في الأسواق الأخرى المدرجة في "الجدول 1"، الذي تقدمه شركة Xiaomi H.K. المحدودة والمسجلة في Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.

 مدة هذا الضمان هي 24 شهرًا تحسب من تاريخ شراء المنتج.

سيتم توفير الخدمات بموجب هذا الضمان: (1) وفقًا للقوانين المعمول بها والمعايير الفنية في السوق حيث يتم تقديم الخدمات و(2) بناءً على توفر قطع الغيار في هذا السوق، لضمان إمكانية استخدام المنتج بشكل طبيعي في السوق حيث يتم تقديم الخدمات. يرجى الرجوع إلى https://www.mi.com/global/service/warranty  للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات الضمان المقدمة في كل سوق.

الجدول 1. الأسواق التي يغطيها الضمان

سيشمل هذا الضمان أنواع الخدمة التالية:

1.      الخدمة داخل الضمان: قم بتقديم إثبات شراء صالح، وبعد مراجعة مركز خدمة Xiaomi المعتمد والتأكد من استيفاء شروط الضمان، يمكنك الاستمتاع بخدمات الضمان المجانية. قد تختلف إجراءات الخدمة وقواعد تحديد الضمان حسب الأسواق.

2.       الخدمة خارج الضمان: بالنسبة للمنتج الذي انتهت فترة ضمانه أو الذي لا يغطيه الضمان، يمكن استبدال قطع الغيار المعيبة في مركز خدمة Xiaomi المحلي ذي الصلة مقابل رسوم. يخضع سعر قطع الغيار ورسوم العمالة لمعايير مركز خدمة Xiaomi حيث يتم تقديم الخدمة. وقطع الغيار المتوفرة لهذه الخدمة خارج الضمان تشمل: اللوحة الأم، الشاشة، البطارية، غطاء البطارية وغيرها. قد يخضع التوفر لمركز خدمة Xiaomi.

يرجى ملاحظة أن مظهر/وظيفة هاتفك الذكي/المادة التي تم إصلاحها قد تختلف نتيجة للخدمة المقدمة، وقد تنطبق معايير/علامات تأهيل السلامة لهاتفك الذكي/المواد التي تم إصلاحها فقط على المكان الذي تتوفر فيه خدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية من Xiaomi يتم توفيرها وفقًا لمتطلبات القوانين المحلية بحيث تختلف عن متطلبات القوانين في المكان الذي اشتريت فيه هاتفك الذكي وقمت بتنشيطه.

ب) الاستبعاد

لن يسري هذا الضمان التجاري على الحالات التالية:

1.تدعم خدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi الإصلاح فقط للطرازات المعينة في الأسواق المغطاة ولكن لا يوجد إرجاع للهواتف الذكية. تخضع الخدمات الأخرى للمكان سواء تم تقديم الخدمة.

2.يُطلب من المستهلكين منح إذن تحصيل المعلومات اللازمة لتقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi ، والتوقيع على نموذج التسليم ونموذج التعليمات ، وإلا يحق لمركز خدمة Xiaomi ذي الصلة رفض تقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية من Xiaomi.

3.بالنسبة للهواتف الذكية المشتراة من خلال قنوات غير رسمية ، يحق لمركز الخدمة رفض تقديم الخدمات. يرجى شراء الجهاز من خلال قناة رسمية معترف بها من قبل Xiaomi.

علاوة على ذلك ، لن يغطي هذا الضمان التجاري الحالات التالية:

1.طراز الهاتف الذكي غير مشمول بخدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi.

2.لا يتم بيع الهواتف الذكية وتنشيطها في الأسواق المذكورة في "الجدول 1".

3.تباع الهواتف الذكية من خلال قنوات غير رسمية للأسواق المذكورة في "الجدول 1".

4.أي تعديل أو تفكيك أو إصلاح غير مصرح به من قبل Xiaomi.

5.تجاوزت الهواتف الذكية الحد الزمني للخدمة في الموقع الذي يتم تقديم الخدمة فيه.

6.يتم طلب استرداد فقط ، أو يتم طلب الاستبدال في حالة عدم وجود مشكلة في جودة المنتج.

7.لا يمكن استخدام الجهاز بسبب تقاطع المنطقة بدلاً من فشل الجهاز (على سبيل المثال ، لا يدعم معايير الشبكة الإقليمية الأخرى ولا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، وما إلى ذلك).

8.خارج نطاق سياسة الخدمة القانونية لمكان الخدمة.

لا يوجد في هذا الضمان التجاري ما يحد من حقوق المستهلكين بموجب القانون المعمول به.