هذا الضمان الدولي للهاتف الذكي من XIAOMI لـ XIAOMI 13 PRO ("الضمان") هو ضمان تجاري طوعي من الشركة المصنعة ، بالإضافة إلى حقوق المستهلك الممنوحة بموجب الضمان القانوني بموجب القانون المعمول به بموجب القانون المعمول به https://www.mi.com/global/service/warranty . يعد ضمان الخدمة الدولية مفيدًا بشكل خاص للعملاء ، الذين يشترون منتجًا داخل الأسواق المدرجة ويحتاجون إلى خدمة الضمان في دولة مشاركة أخرى.

أ‌) نطاق الضمان

المستخدمون النهائيون الذين اشتروا Xiaomi 13 Pro ("المنتج") من أي قناة مبيعات رسمية معتمدة من Xiaomi في أحد الأسواق المدرجة في "الجدول 1" وقاموا بتنشيط منتجهم في هذا السوق أو استوفوا الشروط المنشورة بخلاف ذلك بواسطة Xiaomi ("المستهلكون" ) ستكون مؤهلاً للحصول على الخدمات (بما في ذلك خدمة إصلاح SWAP وخدمة ترقية البرامج) بموجب هذا الضمان في مركز (مراكز) الخدمة المعين لشركة Xiaomi في الأسواق الأخرى المدرجة في "الجدول 1" ، والتي تقدمها Xiaomi H.K. Limited مسجلة في Suite 3209، 32 / F، Tower 5، The Gateway، Harbour City، 15 Canton Road، Tsim Sha Tsui، Kowloon، Hong Kong. مدة هذا الضمان 24 شهرًا تحسب من تاريخ شراء المنتج.

سيتم توفير الخدمات بموجب هذا الضمان: (1) وفقًا للقوانين والمعايير في السوق حيث يتم تقديم الخدمات ، إلى الحد الذي تسمح به القوانين المحلية ، و (2) بناءً على توفر المواد في هذا السوق ، لضمان إمكانية استخدام المنتج بشكل طبيعي في السوق حيث يتم تقديم الخدمات. يرجى الرجوع إلى https://www.mi.com/global/service/warranty للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات الضمان المقدمة في كل سوق.

سيشمل هذا الضمان أنواع الخدمات التالية:

1.الخدمة أثناء الضمان: قدم إثبات شراء صالحًا ، وبعد أن يكتشف مركز خدمة Xiaomi المعني ويؤكد استيفاء شروط الضمان ، يمكنك الاستمتاع بخدمات الضمان المجانية. قد تختلف إجراءات الخدمة حسب الأسواق.

2.خدمة خارج الضمان: بالنسبة للهواتف الذكية التي انتهت فترة الضمان أو لا يغطيها الضمان ، يمكن استبدال قطع الغيار المعيبة في مركز خدمة Xiaomi المحلي ذي الصلة مقابل رسوم. يخضع سعر قطع الغيار ورسوم العمالة لمركز خدمة Xiaomi المحلي حيث يتم تقديم الخدمة. وتشمل قطع الغيار المتوفرة للخدمة خارج الضمان لخدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi: اللوحة الأم والشاشة والبطارية وغطاء البطارية وغيرها. يخضع التوفر لمركز خدمة Xiaomi المحلي. يرجى ملاحظة أن مظهر / وظيفة هاتفك الذكي / المواد التي تم إصلاحها قد تختلف كنتيجة للخدمة المقدمة ، وقد تنطبق معايير / علامات تأهيل السلامة الخاصة بهاتفك الذكي / المواد التي تم إصلاحها فقط على المكان الذي توجد فيه خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi يتم توفيرها وفقًا لمتطلبات القوانين المحلية بحيث تختلف عن متطلبات القوانين في المكان الذي اشتريت منه هاتفك الذكي ونشطته.

ب‌) الاستبعاد

لن يسري هذا الضمان التجاري على الحالات التالية:

1.تدعم خدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi الإصلاح فقط (بما في ذلك خدمة الإصلاح والترقية SWAP) للطرازات المعينة في الأسواق المغطاة ولكن لا يوجد إرجاع للهواتف الذكية. تخضع الخدمات الأخرى للمكان سواء تم تقديم الخدمة.

2.يُطلب من المستهلكين منح إذن تحصيل المعلومات اللازمة لتقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية Xiaomi ، والتوقيع على نموذج التسليم ونموذج التعليمات ، وإلا يحق لمركز خدمة Xiaomi ذي الصلة رفض تقديم خدمة الضمان الدولية للهواتف الذكية من Xiaomi.

3.بالنسبة للهواتف الذكية المشتراة من خلال قنوات غير رسمية ، يحق لمركز الخدمة رفض تقديم الخدمات. يرجى شراء الجهاز من خلال قناة رسمية معترف بها من قبل Xiaomi.

علاوة على ذلك ، لن يغطي هذا الضمان التجاري الحالات التالية:

1.طراز الهاتف الذكي غير مشمول بخدمة الضمان الدولي للهواتف الذكية Xiaomi.

2.لا يتم بيع الهواتف الذكية وتنشيطها في الأسواق المذكورة في "الجدول 1".

3.تباع الهواتف الذكية من خلال قنوات غير رسمية للأسواق المذكورة في "الجدول 1".

4.أي تعديل أو تفكيك أو إصلاح غير مصرح به من قبل Xiaomi.

5.تجاوزت الهواتف الذكية الحد الزمني للخدمة في الموقع الذي يتم تقديم الخدمة فيه.

6.يتم طلب استرداد فقط ، أو يتم طلب الاستبدال في حالة عدم وجود مشكلة في جودة المنتج.

7.لا يمكن استخدام الجهاز بسبب تقاطع المنطقة بدلاً من فشل الجهاز (على سبيل المثال ، لا يدعم معايير الشبكة الإقليمية الأخرى ولا يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، وما إلى ذلك).

8.خارج نطاق سياسة الخدمة القانونية لمكان الخدمة.

لا يوجد في هذا الضمان التجاري ما يحد من حقوق المستهلكين بموجب القانون المعمول به.