Часто задаваемые вопросы Xiaomi Buds 4 Pro

Обзор

Подключение двух устройств Гарнитуру можно подключить к двум устройствам Bluetooth одновременно. После подключения первого устройства, при повторном подключении второго устройства, вам необходимо поместить гарнитуру в зарядное устройство, нажать и удерживать функциональную кнопку зарядного устройства около 2 секунд, зарядное устройство белое Индикатор мигает, и второе устройство готово к сопряжению.

Поддерживает Google Fast Pair. Просто откройте крышку, и все готово. Одним касанием Xiaomi Buds 4 Pro обеспечивает быстрое и легкое сопряжение Bluetooth с устройствами Android*. Вы даже можете проверить, где вы в последний раз размещали его.

На всех поддерживаемых устройствах Android работают сервисы Google Play 11.7+ с совместимостью с Marshmallow (Android 6.0). Google Fast Pair будет деактивирован на 5 минут, если он будет отменен 3 раза. Если эта функция отключена, подождите 5 минут, чтобы выполнить попытку сопряжения с помощью Google Fast Pair.
Примечание 1: Если поблизости есть другие устройства, подключенные к гарнитуре, возможно, гарнитура уже была подключена к ближайшему устройству до того, как на мобильном телефоне появится всплывающее окно поиска гарнитуры. В это время на мобильном телефоне появится всплывающее окно с сообщением о том, что это не ваша гарнитура, нажмите кнопку подключения, после этого вам будет предложено нажать и удерживать кнопку зарядного устройства в течение 2 секунд, и сопряжение будет автоматически выполнено после нажатия кнопки; если вы нажмете кнопку «Отмена», всплывающее окно исчезнет и откажется от этого сопряжения;
Примечание 2: Чтобы использовать функцию быстрого подключения всплывающего окна MIUI, систему мобильного телефона необходимо обновить до последней версии MIUI (эта функция поддерживается не всеми мобильными телефонами Xiaomi, а некоторые модели систем мобильных телефонов, обновленные до последней версии MIUI, не поддерживают эту функцию, так как система мобильного телефона обновляется, количество поддерживаемых моделей мобильных телефонов будет постепенно увеличиваться, и будет ли это поддерживаться, зависит от реальной ситуации).

6.В: Как очистить запись сопряжения между Xiaomi Buds 4 Pro и устройством и перезагрузить гарнитуру?
О: Возьмем в качестве примера мобильный телефон Xiaomi, удалите запись Bluetooth: Phone->Settings->Bluetooth->Xiaomi Buds 4 Pro->Удалить привязку;
Метод сброса: В состоянии открытия крышки два наушника находятся в зарядном устройстве, нажмите и удерживайте нижнюю функциональную кнопку в течение 10 секунд, отпустите кнопку, пока не начнет мигать оранжевый индикатор индикатора наушников, неначнет мигать белый свет, наушники восстановят заводские настройки и снова войдут в состояние сопряжения. (Примечание: обязательно откройте крышку)
В процессе сброса будут очищены левый и правый наушники, а также записи соединения между наушниками и устройством. После завершения сброса гарнитура автоматически включится, установит соединение и повторно войдет в сопряжение.
Заметка: Из-за особенностей подключения сигнала Bluetooth время от времени может возникать прерывистое отключение или тишина в местах с сильными помехами электромагнитного сигнала 2,4 ГГц.

7. Вопрос: Как контролировать Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Наушники управляются датчиком давления.
Примечание 1: Функции, соответствующие жестам управления, можно изменить через приложение Xiaomi Earbuds;
Примечание 2: Во избежание возможного повреждения слуха не используйте этот продукт на высокой громкости в течение длительного времени.
Примечание 3: Для следующих 2 сценариев нормально отсутствие чувствительного к давлению звукового сигнала.
(1)Когда вы нажимаете и удерживаете несколько раз за короткое время, чтобы переключить режим шумоподавления, если воспроизводится звуковой сигнал «шумоподавление последнего переключателя», то звуковой сигнал (чувствительный к давлению звуковой сигнал) не будет звучать, только звук переключения шумоподавления будет звучать звуковыми сигналами (системными звуковыми сигналами).
(2)Во время работы «двойное нажатие, чтобы повесить трубку» или «однократное нажатие, чтобы ответить», если звонит локальная мелодия звонка, чувствительный к давлению сигнал больше не будет воспроизводиться.

8.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro привязку приложения для управления?
О: В настоящее время только телефоны Android поддерживают установку приложения Xiaomi Earbuds для управления. Если вы используете мобильный телефон Iphone, вы можете использовать функцию по умолчанию, подключив гарнитуру через Bluetooth мобильного телефона. (Для установки приложения Xiaomi Earbuds требуется Android 6.0 или выше, система iOS пока не поддерживается)
1. Перед привязкой приложения отсканируйте QR-код вручную, чтобы загрузить приложение. (QR-код, как показано ниже)

1. Существует 2 способа подключения к приложению, которые организованы следующим образом (1) и (2).
Примечание: Телефоны Xiaomi и другие телефоны Android поддерживают подключение к приложению и совместное использование. Обновите телефонную систему до Android6.0 или более поздней версии. После успешного подключения вы можете обновить прошивку гарнитуры через приложение.
(1) Быстрое подключение устройства
Загрузите и откройте приложение Xiaomi Earbuds.
Поместите наушники в зарядную коробку, закройте крышку и подойдите к разблокированному мобильному телефону с включенной функцией Bluetooth, откройте крышку зарядного устройства и подключите наушники в соответствии с подсказками на интерфейсе телефона.
(2) Ручное подключение устройства
Включите Bluetooth мобильного телефона и держите наушники в мигающем белом свете. (Сброс, если гарнитура была подключена ранее)
Загрузите и откройте приложение Xiaomi Earbuds, нажмите «+» в правом верхнем углу приложения и следуйте инструкциям в интерфейсе телефона, чтобы подключить наушники.
Как показано на рисунке ниже (на примере черной гарнитуры), после нажатия «+» он предложит открыть 2 разрешения, а затем автоматически выполнит поиск устройства. Найдя его, щелкните имя черной гарнитуры, и она автоматически подключится. После успешного подключения устройство отобразится автоматически.

9. Вопрос: Почему на упаковке наушников, которые я купил ранее, нет логотипа золотого стандарта Hi-Res?
A: Здравствуйте, добавьте Hi-res на упаковку логотип золотого стандарта - это обычное обновление продукта, и продукты для наушников, содержащиеся в разных версиях упаковки, одинаковы, пожалуйста, будьте уверены в покупке и использовании.
Примечание: Хотя в предыдущем производстве такого логотипа не было, функция самого продукта такая же, как и у продукта в продаже.

10.В: Каковы режимы шумоподавления и прозрачности Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Когда гарнитура надевается на оба уха, по умолчанию длительное нажатие с обеих сторон гарнитуры переключается между «режимом шумоподавления» и «режимом прозрачности», и в прошлый раз использовался режим шумоподавления или прозрачности. Он не поддерживает настройку режима по умолчанию. Например, если вы недавно использовали 2-уровневый режим шумоподавления и расширенный голосовой режим , вы будете переключаться между этими 2 режимами при нажатии и удержании. (Вы можете изменить настройки жестов в приложении Xiaomi Earbuds и добавить возможность переключения в положение «выкл.»)
Метод настройки: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Переключить режим шумоподавления/ прозрачности  
1. Режим шумоподавления
(1)Включите опцию «адаптивное шумоподавление», тогда она поддерживает 3 различные передачи, такие как легкая, балансовая и глубокая. Наушники будут интеллектуально распознавать различные шумовые среды и автоматически переключаться.
Примечание: Эти 3 передачи шумоподавления автоматически выбираются системой и не поддерживают ручной выбор. Рекомендуемые сценарии для 3 шумоподавления: Легкое шумоподавление (книжный магазин/офис), Сбалансированное шумоподавление (Улица/тренажерный зал), Глубокое шумоподавление (Станция метро/аэропорт). 
(2) Есть еще одна 6-ступенчатая ручная шумоподавление, которая поддерживает ручную регулировку наиболее удобной для вас передачи, и вы можете вручную щелкнуть 6 точек, чтобы переключиться.
Примечание: 6-ступенчатая функция ручного шумоподавления должна быть вручную включена на странице настроек Bluetooth совместимой модели или в приложении Android Xiaomi Earbuds.
2. Режим прозрачности
Режим прозрачности позволяет пользователям наслаждаться музыкой, не пропуская окружающие голоса или окружающие звуки, требующие внимания.
Xiaomi Buds 4 Pro поддерживает 3 вида режимов прозрачности: обычный режим прозрачности, расширенный голосовой режим и режим улучшения окружающей среды.
(1) Обычный режим прозрачности: внешний звук воспроизводится через наушники и четко передается в ухо. Этот режим используется по умолчанию.
(2) Расширенный голосовой режим: на основе усиления всех внешних звуков человеческий голос усиливается и четко передается в ухо.
(3) Режим улучшения окружающей среды: усиливает окружающий звук в целом и четко передает его в ухо.

11.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro обнаружение ношения?
О: Эта гарнитура поддерживает функцию обнаружения ношения, которую можно включить/отключить в приложении Xiaomi Earbuds.
Введение функции: снимите наушники, звук приостановится; Наденьте наушники, звук будет продолжать воспроизводиться.
Метод настройки: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> More -> Обнаружение ношения -> Вкл/Выкл.

12.Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro функцию «Найти мое устройство»?
О: Эта гарнитура поддерживает функцию «Найти мое устройство».
Путь: Приложение Xiaomi Earbuds - > Xiaomi Buds 4 Pro -> Найти мое устройство , вы можете выбрать только левый / правый / оба наушника, и наушники сделают кольцо по умолчанию после нажатия (не изменяется).
Примечание 1: Гарнитура должна быть подключена к мобильному телефону рядом с мобильным телефоном. Если гарнитура надета, звонок на гарнитуру может повредить слух.
Примечание 2: Вы также можете перейти на страницу настроек Bluetooth совместимой модели >наушников с защитой от потери > «Найти мое устройство».

13.Q: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro защиту от потерянного напоминания?
О: Эта гарнитура включает напоминание о потере только на странице настроек Bluetooth совместимой модели. Через 3 минуты после коробки, если состояние ношения не обнаружено, на мобильном телефоне появится напоминание об утере.
Метод настройки: Настройки телефона -> Bluetooth -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Наушники с защитой от потери -> Включите «Напоминание о потере »,

14. Вопрос: Как использовать обнаружение затычки для ушей Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Эта гарнитура поддерживает функцию обнаружения посадки берушей, которая может определить, какой размер затычки для ушей может обеспечить комфортное ношение и лучший акустический эффект.
Способ открытия: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Тест на посадку наушников. Во время теста вам нужно надеть наушники, и наушники автоматически воспроизведут эффект обнаружения музыки во время теста.

15.Q: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro умную громкую связь?
A: Xiaomi Buds 4 Pro поддерживает интеллектуальную функцию громкой связи.
1. Умная функция без выбора: в режиме шумоподавления, когда обнаруживается, что пользователь говорит, режим прозрачности будет автоматически включен для облегчения разговора, и он возобновится через некоторое время. (Конкретное время восстановления может быть выбрано во время настройки) ——Примечание: Это необходимо для использования элемента управления датчиком силы для обнаружения речи пользователя, то есть он срабатывает, когда пользователь активно говорит, а не голос других, чтобы активировать режим прозрачности.
2. Метод настройки: откройте приложение Xiaomi Earbuds -> More -> Smart Hands-free, функция по умолчанию отключена, и вы можете выбрать время для автоматического восстановления.
(Необязательное 5-секундное восстановление, 10-секундное восстановление, 15-секундное восстановление и отсутствие восстановления.)
Примечание: Вы также можете увидеть опцию «Smart Hands-Free» на странице настроек Bluetooth совместимой модели.

16.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro автоматический ответ на входящие звонки?
О: Xiaomi Buds 4 Pro можете включить «Автоматический ответ на входящие вызовы» только на странице настроек Bluetooth совместимой модели.
Примечание: Неподходящие модели не поддерживают включение этой функции.

17.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro отображение на панели уведомлений?
О: Поддержка. Его можно включить в приложении Xiaomi Earbuds или на странице настроек Bluetooth совместимой модели.
Метод настройки:Приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> More -> Дисплей панели уведомлений -> Вкл/Выкл.  

18.Вопрос: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro подключение нескольких устройств?
О: Эта гарнитура поддерживает подключение двух устройств. Поддержка одновременного подключения к двум устройствам Bluetooth. Отвечайте на входящие звонки при просмотре видео на планшете или ноутбуке.
Метод настройки: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Ещё -> Подключение к двум устройствам -> включение/выключение.
Шаги подключения: сначала включите функцию в приложении Xiaomi Earbuds, после подключения первого устройства поместите наушники в зарядную коробку, откройте крышку, нажмите и удерживайте функциональную кнопку зарядного устройства около 2 секунд, белый индикатор зарядного устройства будет мигать, а второе устройство будет сопряжено.

19.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro смарт-сцены?
О: Не поддерживается.

20.В: Будет ли Xiaomi Buds 4 Pro автоматически отключаться, если он не подключен в течение длительного времени?
О: Когда гарнитура находится вне коробки, она не выключится автоматически, если она не подключена в течение длительного времени.
Примечание: наушники выключаются только после полной зарядки, когда наушники находятся в коробке, а крышка закрыта, и просыпаются при открытии крышки и не выключаются автоматически в других случаях. 

21.В: Можно ли подключить левый и правый наушники к мобильным телефонам и другим устройствам отдельно и использовать их как два отдельных наушника?
О: Не поддерживается.

22.В: Поддерживает ли гарнитура игровой режим / режим с низкой задержкой?
О: Xiaomi Buds 4 Pro не поддерживает игровой режим, вы можете включить режим «Низкая задержка» на странице настроек Bluetooth совместимой модели.
Метод настройки: настройки телефона -> Bluetooth -> войдите в функциональный интерфейс Xiaomi Buds 4 Pro , вы можете увидеть параметры

23.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro регулировку громкости?
О: Поддержка регулировки громкости, которую можно регулировать, настраивая жесты и голосовое управление. Оба метода необходимо установить в приложении Xiaomi Earbuds.
Метод настройки управления жестами: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Настройки жестов, установите жесты «нажать дважды» и «нажать три раза» соответственно: например, дважды нажмите левый наушник -> громкости +, нажмите три раза на левом наушнике ->Громкость -.
Метод настройки голосового управления: приложение Xiaomi Earbuds -> Xiaomi Buds 4 Pro -> Подробнее , включите функцию голосового управления. После завершения настройки вы можете управлять громкостью с помощью командных слов «увеличение громкости» и «уменьшение громкости» при ношении гарнитуры и подключении к телефону.

24.В: Будет ли Xiaomi Buds 4 Pro транслировать имя контакта при телефонных звонках?
О: При поступлении вызова Xiaomi Buds 4 Pro будет только звонить и не поддерживает имя и номер телефона входящего вызова.

25.В: Левый и правый наушники потеряны / повреждены соответственно, можно ли использовать оставшиеся 2 наушника в комбинации?
О: Для Xiaomi Buds 4 Pro , в зависимости от того, соответствует ли версия прошивки, расположение выглядит следующим образом.
(1)Если версии прошивки двух наушников одинаковы: вы можете поместить левый и правый наушники в зарядное устройство, нажать и удерживать функциональную клавишу в течение 10 секунд при открытии крышки, и их можно использовать в комбинации после успешного сброса. (Если версии несовместимы, при его использовании могут возникнуть проблемы.)
(2)Если версии прошивки двух наушников несовместимы: их нельзя использовать в комбинации напрямую. Вам необходимо обратиться в сервисную центру, чтобы обновить прошивку наушников с помощью встроенной функции обновления инструмента чтения и записи SN, а затем вставить ее в SN перед использованием.

26.В: Поддерживает ли Xiaomi Buds 4 Pro подключение к двум устройствам?
Ответ: Да.

28.В: Сколько у Xiaomi Buds 4 Pro микрофонов и как они работают?
О: В корпусе гарнитуры есть 3 микрофона (односторонний): микрофон с прямой связью (FFMIC), микрофон с обратной связью (FBMIC) и микрофон вызова (TALKMIC). 3 микрофона автоматически управляются в соответствии с различными бизнес-сценариями с помощью датчика силы управления Realize Call Radio.

29.В: Какие телефоны совместимы с функцией LHDC Xiaomi Buds 4 Pro?
О: LHDC этой гарнитуры должен быть согласован с некоторыми совместимыми мобильными телефонами, прежде чем его можно будет включить на странице настроек Bluetooth.
Ниже приведены модели мобильных телефонов, поддерживающие LHDC4.0+96 кГц.

30.В: Как использовать функцию LHDC Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Шаги показаны на рисунке ниже. ( Примечание: LHDC и мобильные телефоны должны быть адаптированы, прежде чем их можно будет использовать в обычном режиме, см. Список моделей, совместимых с LHDC)
Метод настройки: настройки телефона -> Bluetooth -> нажмите маленькую стрелку справа от подключенной гарнитуры -> выберите «качество звука» в появившемся интерфейсе -> LHDC -> 96,0 кГц. (Можно выбрать до 96 кГц, а также 48 кГц/44,1 кГц, но параметры для этих 3 частот в мобильном телефоне зависят от фактической адаптации мобильного телефона)
Заметка: Для моделей, несовместимых с LHDC (например, других мобильных телефонов), если при подключении этой гарнитуры возникают ненормальные проблемы (например,зависание), это может быть связано с совместимостью (поскольку нет адаптации), рекомендуется переключить качество звука на AAC/SBC. Также попробуйте снизить частоту дискретизации звука Bluetooth (например, переключиться с 96 кГц на 48 кГц).

31.В: Какие телефоны совместимы с функцией Dimensional audio Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Существует два способа реализации функции пространственного звука, поддерживаемой Xiaomi Buds 4 Pro.
1. Во-первых, аппаратное обеспечение самой гарнитуры поддерживает независимую функцию функции Dimensional audio. Нет необходимости адаптировать систему мобильного телефона и сторонние приложения, просто включите функцию на странице настроек Bluetooth совместимой модели или в приложении Xiaomi Earbuds.
2. Второй тип зависит от системы мобильного телефона и стороннего приложения.
Примечание: Поддерживаемые модели для второго случая включают Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite, Xiaomi 12X, Mi 11i, Mi 11, Mi 11 Ultra. Другие модели постепенно адаптируются.
Заметка: Когда второе условие выполнено, функция Dimensional audio будет использовать расчет мобильного терминала по умолчанию (опция по умолчанию - «Функция Mobile Dimensional audio»), что может обеспечить вам лучшее качество звука; Если вы хотите получить лучшую совместимость с адаптацией, вручную выберите «Функция измерения звука в наушниках» (включите «Подключение двух устройств» для подключения к другим устройствам Bluetooth).

32.В: Как использовать функцию Xiaomi Buds 4 Pro Dimensional audio?
О: Включите функцию «Dimensional audio», и вы сможете ощутить 3D-погружение и ощущение пространства в поддерживаемом аудио и видео.
Xiaomi Buds 4 Pro поддерживает 2 способа испытать функцию пространственного звука: функция измерения звука телефона, функция измерения звука гарнитуры.
1. Dimensional audio мобильного телефона
Функция «Dimensional audio» и «Отслеживание головы» на странице настроек Bluetooth совместимой модели (как показано на рисунке ниже), а затем воспроизведите ресурс, адаптированный к функции «Dimensional audio» в аудио- и видеоприложении, поддерживающем функцию «Dimensional audio».
Примечание: Перед включением функции «Отслеживание головы» на странице настроек Bluetooth вы должны сначала включить опцию «Функция пространственного звука», в противном случае опция «Отслеживание головы» недоступна.
2. Dimensional audio наушников
Как использовать: Приложение Xiaomi Earbuds -> Настройки звука -> Функция объемного звука. (Или включите его на странице настроек Bluetooth совместимой модели)
Примечание 1: После включения функции «Dimensional audio» вы также можете ощутить ощущение слышимости функции «Dimensional audio» при подключении устройств, поддерживающих стереофонический аудиовыход Bluetooth, таких как телевизоры, игровые консоли, карманные компьютеры и т. Д.
вы чувствуете, что следующая скорость отслеживания головы медленная после включения «функции Dimensional audio мобильного телефона», рекомендуется использовать «функцию Dimensional audio в наушниках», которая может значительно сократить время передачи и улучшить отслеживаемость. (Функция и скорость пространственного звука телефона ограничены Android.)

33.В: Поддерживает ли прошивка гарнитуры Xiaomi Buds 4 Pro автоматическое обновление?
О: Для Xiaomi Buds 4 Pro вы можете включить «Автоматическое обновление» на странице настроек Bluetooth совместимой модели.
Гарнитура обновится в автоматическом режиме после включения этого параметра. Логика такова: когда гарнитура подключена к мобильному телефону, пакет прошивки будет загружен и синхронизирован с гарнитурой. Когда гарнитура будет помещена обратно в зарядное устройство, а крышка закрыта, она автоматически обновится. (Если гарнитура вынута наполовину и обновление прервано, она будет обновлена снова при следующем подключении к зарядному устройству. Прерывание обновления не влияет на нормальное использование гарнитуры.)

34.В: Какого цвета индикаторы на Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Определение продукта Xiaomi Buds 4 Pro имеет 3 цвета: зеленый, оранжевый и белый.
1. Сброс
Откройте крышку футляра, нажмите и удерживайте кнопку настройки зарядного футляра в течение 10 секунд, пока индикатор состояния не мигнет оранжевым 3 раза, а затем не начнет мигать белым.
2. Сопряжение
(1) Откройте крышку футляра, нажмите и удерживайте функциональную клавишу зарядного футляра в течение 2 секунд, чтобы начать сопряжение.
(2) Когда гарнитура находится в состоянии сопряжения, белый индикатор будет мигать при открытии крышки (2 мигания в секунду) до завершения сопряжения.
3. Статус неисправности
Наушники находятся в зарядном устройстве, и оранжевый цвет попеременно мигает при открытии крышки. (В это время нажмите и удерживайте функциональную клавишу в течение 10 секунд, чтобы сбросить ее и решить проблему)
4. Зарядка зарядного устройства (проводная / беспроводная зарядка)
Описание: Пока зарядное устройство (зарядное устройство, наушники) меньше или равно 95%, оно будет отображаться оранжевым.

Статус	Открытая крышка	Закрыть крышку
Оба наушника в коробке	Когда бокс и наушники заряжены более чем на 95%, они будут гореть постоянно зеленым цветом, в противном случае они будут отображаться оранжевым цветом и гореть постоянно.	Состояние такое же, как при открытии крышки
Один наушник в коробке	Когда мощность коробки и одного наушника в коробке превышает 95%, он будет отображаться зеленым и гореть постоянно.; в противном случае он будет отображаться оранжевым и гореть постоянно.	Состояние такое же, как при открытии крышки
Оба наушника не в коробке	Если заряд батареи бокса больше 95%, он будет отображаться зеленым и гореть постоянно; в противном случае он будет отображаться оранжевым и гореть постоянно.	Состояние такое же, как при открытии крышки

5. Нормальное состояние (без зарядки, без пары, без неисправности)

Статус	Открытая крышка	Закрыть крышку	Короткое нажатие функциональной клавиши
Оба наушника в коробке	Когда мощность двух наушников превышает 95%, они выключаются через 8 секунд зеленым цветом; в противном случае индикатор загорается оранжевым на 8 секунд, а затем выключается.	Состояние такое же, как при открытии крышки	Состояние такое же, как при открытии крышки
Один наушник в коробкее	Когда мощность одного наушника в коробке превышает 95%, он будет отображаться зеленым и гореть постоянно.; в противном случае он будет отображаться оранжевым и гореть постоянно.	Состояние такое же, как при открытии крышки	Состояние такое же, как при открытии крышки
Оба наушника в коробке	Если уровень заряда батареи превышает 40%, он будет гореть зеленым цветом в течение 8 секунд, а затем погаснет; в противном случае он будет гореть оранжевым цветом в течение 8 секунд, а затем погаснет.	Состояние такое же, как при открытии крышки	Состояние такое же, как при открытии крышки
Кнопка	Короткое нажатие в течение <0,5 секунд — от аккумуляторной батареи к индикатору состояния зарядки гарнитуры. Короткое время нажатия составляет более 0,5 и менее 2 секунд, а белый свет всегда горит. ① Если отпустить кнопку в течение 0,5–2 секунд, загорится индикатор состояния зарядки аккумулятора от наушника; ② Нажмите и удерживайте более 2 секунд, белый индикатор всегда горит, подключение выполнено успешно, белый индикатор мигает.	Покажите батарейный отсек для зарядки гарнитуры через 8 секунд после выключения	/
Первое открытие крышки	Выйдите из «заводского режима», наушники начнут сопряжение, а белый индикатор продолжает мигать.	Покажите батарейный отсек для зарядки гарнитуры через 8 секунд после выключения	Состояние такое же, как при открытии крышки

35.В: Почему я слышу хлопок при ходьбе с Mi Buds 4 Pro?
О: Здравствуйте, это явление является распространенной проблемой наушников-вкладышей. Когда наушники надеты плотно, звук шагов или вибрации тела при ходьбе будет передаваться на барабанную перепонку, образуя хлопающий звук. Можно попробовать заменить амбушюры на более мелкие.

36.В: Почему я слышу короткое шуршание, когда прикладываю его к уху?
О: Здравствуйте, когда гарнитура не надета, она автоматически переходит в выключенное состояние шумоподавления для экономии энергопотребления. Каждый раз, когда вы носите его в ухе, наушники автоматически определяют состояние ношения и включают соответствующий режим шумоподавления. Во время переключения состояний будет раздаваться короткий и легкий шуршащий звук. Это нормальное явление, вызванное переключением статуса. Он исчезнет после завершения переключения и не повлияет на нормальное использование. Когда какой-либо наушник вынимается из ушного канала, будет соответствующий переключатель состояния (конкретное состояние связано с настройками наушников), и аналогичное явление произойдет, когда вы будете носить его неоднократно. Такое явление не является неисправностью наушников, будьте уверены, что используете его.

Устранение неполадок
1.В: При подключении к двум устройствам приложение Xiaomi Earbuds сообщает, что соединение не удалось?
О: При подключении нескольких устройств, поскольку наушники могут быть подключены и взаимодействовать только с одним приложением Xiaomi Earbuds, если наушники были подключены к мобильному телефону, подключение не может быть выполнено через приложение Xiaomi Earbuds в другом мобильном телефоне, и будет предложено подключение не удалось. Если вы хотите подключиться к двум устройствам, рекомендуется искать гарнитуру через всплывающее окно телефона MIUI или через интерфейс Bluetooth для подключения.

2. Вопрос: Почему чувствительный к нажатию элемент управления наушников не отвечает?
О: Пожалуйста, обратитесь к следующей информации для устранения неполадок. (Эта позиция применима только к продуктам с контролем чувствительности к нажатию)
(1) Пожалуйста, следуйте введению функции в руководстве по эксплуатации наушников и нажмите правильное положение наушников «область подсказки нажатия»;
(2) Откройте приложение, привязанное к гарнитуре, чтобы подтвердить, были ли изменены настройки жестов;
(3)Сбросьте настройки гарнитуры и повторите попытку;
(4) Если вышеуказанные шаги не решены, и при нажатии нет звуковой подсказки, пожалуйста, подайте заявку на послепродажное обслуживание.

3. Вопрос: Почему легко замерзнуть после включения LHDC?
О: Обычно это вызвано беспроводными помехами. Может случиться так, что существует много периферийных электронных устройств, а среда Bluetooth плохая.
(1)Из-за высококачественного декодирования звука LHDC скорость передачи звука будет относительно высокой, в то время как пропускная способность Bluetooth фиксирована, что приводит к тому, что присущая LHDC способность защиты от помех не так хороша, как AAC, SBC и другие форматы.
(2)Скорость передачи данных LHDC относительно высока (250–900 Кбит/с), что позволяет передавать много данных и, скорее всего, будет зависеть от помех, в результате чего наушники не смогут вовремя получить все данные, что приведет к зависанию.

4.В: Что мне делать, если я не могу найти опцию LHDC на странице настроек Bluetooth совместимой модели?
О: Это связано с тем, что соответствующая версия программного обеспечения не была обновлена. Пожалуйста, обратитесь к следующим шагам, чтобы справиться с этим.
(1) Обновите систему мобильной связи;
(2)Обновите версию Bluetooth.

5.Q: При одновременном включении функции объемного звука на странице настроек Bluetooth системы MIUI и клиента приложения качество звука ухудшается?
О: Пожалуйста, включите один из них и выключите страницу настроек Bluetooth системы MIUI или переключатель функции «Dimensional audio» в клиенте приложения, чтобы повторить попытку. Рекомендуется сначала использовать функцию «Dimensional audio» на странице настроек Bluetooth системы MIUI.

6.Q: Почему гарнитура не может включить режим прозрачности?
Режим прозрачности можно включить при ношении на одном ухе, но гарнитура должна определять состояние ношения, в противном случае она предложит «Пожалуйста, наденьте гарнитуру».
Если режим прозрачности не может быть включен , обратитесь к следующим идеям, чтобы справиться с этим.
(1)Наушники можно носить неправильно, отрегулируйте положение наушников в ушном канале.
(2)Амбушюры могут недостаточно хорошо подходить к вашим ушам, замените их подходящими амбушюрами.
(3)Поместите оба наушника в коробку и перезагрузите наушники, а затем попробуйте включить режим прозрачности.

7. Вопрос: Почему наушники не могут включить шумоподавление?
A: Чтобы включить шумоподавление, вам нужно надеть его на оба уха. Когда шумоподавление включено и наушники сняты, он автоматически переключится в режим «выкл.».
Если шумоподавление не может быть включено, обратитесь к следующим идеям, чтобы справиться с этим.
(1)Наушники можно носить неправильно, отрегулируйте положение наушников в ушном канале.
(2)Пожалуйста, продолжайте носить оба уха, а затем включите шумоподавление.
(3)Амбушюры могут недостаточно хорошо подходить к вашим ушам, замените их подходящими амбушюрами.
(4)Положите оба наушника в коробку и сбросьте настройки наушники, а затем попробуйте носить их с включенным шумоподавлением.
(5)Если вышеуказанные шаги не решены, обновите прошивку, если обновление все еще не решено, подайте заявку на послепродажную обработку.

8. В: Нормально ли, что есть небольшая разница в некоторых положениях внешнего вида наушников?
О: Здравствуйте, конструкция наушников и зарядного устройства полностью учитывает рациональность конструкции, но в некоторых конкретных положениях (таких как линия пресс-формы, зарядные контакты, кнопки и т. д.) может наблюдаться небольшая разница под определенным углом. Существуют строгие стандарты контроля качества для производства наушников, а продукция, поставляемая с завода, прошла строгий контроль качества и соответствует требованиям допуска качества. Эта ситуация не повлияет на функции продуктов, пожалуйста, не стесняйтесь их использовать.

9. Вопрос: Что делать, если внешний вид наушников подвергся коррозии?
О: Здравствуйте, корпус наушников был протестирован на надежность. Если есть коррозия, это может быть связано с особой средой использования или ненормальным процессом распыления корпуса. Рекомендуется применять для послепродажного лечения. Если коррозия возникает при нормальном использовании, ее можно лечить в соответствии с гарантией.

10. Вопрос: Что делать, если краска на краю вала зарядной коробки отслоилась?
A: Здравствуйте, в этом случае при нормальном использовании будет небольшой износ, который не повлияет на функцию продукта, пожалуйста, будьте уверены, что используете его.

11.Вопрос: Что делать, если контакты для зарядки наушников подняты?
О: Контакты, на которых гарнитура контактирует с зарядным устройством, видны, что может привести к невозможности связи или зарядки.
Если вы столкнулись с этой проблемой с продуктом, пожалуйста, подайте заявку на послепродажную обработку.

12.Q: Что делать, если индикатор зарядного устройства продолжает гореть оранжевым светом (оранжевый индикатор всегда горит)?
A: Если вы столкнулись с проблемой, что оранжевый индикатор всегда горит , проверьте, находится ли он в состоянии зарядки. (Пользователи могут выразить оранжевый свет как постоянный красный свет)
1. Если зарядное устройство находится в состоянии зарядки (проводная или беспроводная зарядка): оранжевый индикатор отображается, когда мощность ниже 95%, что является нормальным.
2. Если оранжевый индикатор горит, даже если зарядное устройство не заряжается, выполните следующие действия, чтобы справиться с этим.
(1)Сначала сбросьте зарядное устройство, а затем проверьте, нормально ли оно. Действия по сбросу зарядного устройства : Когда коробка для наушников закрыта, сначала нажмите и удерживайте кнопку внизу, не отпуская.
Затем подключите кабель Type-C для зарядки коробки, отпустите кнопку через две секунды и снимите зарядную головку Type-C.
(2)Если проблема не устранена, пожалуйста, проведите послепродажное обслуживание (замените зарядную коробку).

13.В: Что делать, если индикатор продолжает мигать оранжевым после открытия зарядного футляра?
A: Когда вы открываете зарядное устройство, если вы видите, что мигает оранжевый свет, обратитесь к следующим идеям, чтобы справиться с этим. (Пользователи могут описать это как мигающий красный свет)
1. Сначала перезагрузите гарнитуру, чтобы убедиться, что она в норме. Шаги сброса следующие:
(1) Откройте коробку для наушников и поместите два наушника в коробку, держите коробку открытой;
(2)Нажмите и удерживайте кнопку в нижней части коробки наушников в течение 10 секунд, а затем отпустите ее. В это время индикатор должен мигать оранжевым цветом;
(3)Подождите, пока индикатор не изменится с оранжевого на белый и не начнет мигать, что означает, что сброс настроек выполнен успешно (в это время вы можете использовать свой мобильный телефон для поиска и подключения наушников).
2. Подключите приложение Xiaomi Earbuds и обновите прошивку наушников.
3. Если проблема все еще не решена, пожалуйста, разберитесь с ней после продажи.

14.В: Что делать, если есть шум после того, как наушники включают шумоподавление?
О: После включения шумоподавления оцените исключение по сцене и обработайте его:
(1)Если в сценах присутствуют частые шумы, такие как легкое покачивание головой или ходьба в нормальном состоянии, вы можете подать заявку на послепродажное лечение.
(2)Если в таких сценах, как энергичный бег и прыжки или поездка в метро, есть шум, наушники с шумоподавлением столкнутся с проблемами, а не с неисправностями.

15.В: Что делать, если мне не удается обновить прошивку гарнитуры с помощью приложения Xiaomi Earbuds?
О: Пожалуйста, обратитесь к следующим идеям для устранения неполадок.
(1) Может случиться так, что загрузка пакета прошивки не удалась, убедитесь, что сеть разблокирована, или замените сеть, а затем повторите попытку обновления;
(2)Может случиться так, что соединение между мобильным телефоном и гарнитурой нестабильно, повторите попытку или повторите попытку в месте с меньшими помехами от беспроводной среды;
(3)Приложение наушников не поддерживает обновление в фоновом режиме или заблокированный экран. Убедитесь, что приложение Xiaomi Earbuds работает на переднем плане и экран не выключен.

16.Q: Когда мобильный телефон Xiaomi принимает вызов, чувствительная к давлению область нажимается два раза непрерывно, но нет давления и звука. В чем причина?
О: При подключении к мобильному телефону Xiaomi это нормальный дизайн, цель состоит не в том, чтобы прервать мелодию звонка входящего вызова.

17.Q: Что делать, если цвет наушников неправильный после привязки приложения Xiaomi Earbuds?
О: Обновите прошивку гарнитуры в интерфейсе приложения Xiaomi Earbuds, последняя версия решила эту проблему.

18.Q: Что делать, если Bluetooth мобильного телефона подключен к гарнитуре, но в интерфейсе приложения Xiaomi Earbuds отображается «Подключение»?
О: В этом случае закройте приложение Xiaomi Earbuds (удалите приложение в интерфейсе управления задачами), а затем снова откройте его.

19.В: Что мне делать, если я включаю «Dimensional Audio телефона» на странице настроек Bluetooth мобильного телефона, но она звучит неэффективно?
О: Обратите внимание, что здесь упоминается проблема с включением «Dimensional Audio мобильного телефона», а не «Dimensional Audio наушников». Если подтверждено, что это поддерживаемая модель, система обновлена и ресурс функции Dimensional audio воспроизводится, но нет ощущения размера, пожалуйста, временно переключите «Dimensional Audio мобильного телефона» на «Dimensional Audio наушников», исследования и разработки анализируют и решают» Функция пространственного звука мобильного телефона не вступает в силу.
Примечание: Только небольшое количество аудио- и видеоресурсов поддерживает функцию «Dimensional Audio». Пожалуйста, ищите определенные ресурсы самостоятельно, и вы можете найти их в обычных музыкальных приложениях.

20.Q: При ношении интерфейс настройки показывает, что оба уха заряжаются, и при ношении нет подсказки, а при воспроизведении музыки нет звука?
О: Эта ситуация заключается в том, что состояние гарнитуры из коробки не было правильно оценено. Последняя версия прошивки решала эту проблему. Обновите прошивку гарнитуры.

21.Q: Во время разговора по мобильному телефону, когда оба уха находятся вне коробки, в одном ухе нет звука?
О: Пожалуйста, обратитесь к следующим шагам, чтобы справиться с этим.
(1)Разговаривая по телефону, постарайтесь вставить оба наушника обратно в зарядную коробку, а затем выньте ее, чтобы надеть.
(2)Обновите прошивку гарнитуры, чтобы решить проблему. (Привязка приложения Xiaomi Earbuds для обнаружения обновлений)

22.Q: Я уже подключал мобильный телефон, открывал зарядное устройство, вынимал один наушник и закрывал крышку, и всплывающее окно показывает, что мощность наушников составляет 0%.
О: Пожалуйста, обновите прошивку гарнитуры. (Привязка приложения Xiaomi Earbuds для обнаружения обновлений)

23.В: Когда я делаю телефонный звонок, в обоих ушах возникает асинхронный звон, и он возвращается в норму через два или три раза?
О: Эта ситуация была оптимизирована и решена, пожалуйста, обновите прошивку гарнитуры.

24.Q: Вы можете переключить шумоподавление в настройках Bluetooth, но приложение Xiaomi Earbuds не может, что делать?
О: В этом случае обновите прошивку наушников и версию приложения Xiaomi Earbuds.
Примечание: Рекомендуется сначала использовать страницу настроек Bluetooth для более полного опыта.

25.Q: При подключении к компьютеру для воспроизведения музыки музыка не приостанавливается, когда наушники сняты?
О: В этом случае команда обнаружения износа некоторых программ для прослушивания музыки на стороне ПК не действует. Рекомендуется попробовать другой музыкальный проигрыватель или дать отзыв разработчику программного обеспечения для оптимизации. (Ваши деловые наушники также столкнутся с такой ситуацией)

26.Q: Когда наушники подключены к ноутбуку и слушают музыку в видеоконференции или клиенте ПК, возникает непрерывный гул тока?
О: Эта ситуация может быть связана с проблемой компьютерной системы. Рекомендуется обратиться к производителю ПК для оптимизации.
Примечание: Вы можете подключиться к мобильному телефону или другому компьютеру, чтобы убедиться в проблеме.

27.Q: Когда наушники переключаются на частоту дискретизации 96 кГц, их необходимо снова переключать вручную, когда они отключаются и снова подключаются. Это нормально?
Ответ: В настоящее время эта ситуация является нормальной.
Примечание: Частота дискретизации 96 кГц, скорее всего, будет нарушена внешней средой, и она подвержена заиканию. Текущая настройка по умолчанию составляет 48 кГц.

28. В: Нормально ли видеть явные зазоры, когда верхняя крышка зарядного футляра Xiaomi Buds 4 Pro слегка нажата?
О: Здравствуйте, приношу извинения за доставленные вам неудобства. Верхняя крышка и нижняя крышка зарядного ящика соединены металлическим валом. Чтобы обеспечить плавное открытие и закрытие крышки, статор и ротор вала должны быть спроектированы с определенным разумным зазором, поэтому, когда верхняя крышка защемляется или сильно терется, верхняя крышка будет Есть небольшое смещение диапазона зазора вала для создания зазора, что является обычным явлением для этого типа продукции. Продукт прошел строгий контроль внешнего вида и функций перед отправкой с завода, пожалуйста, используйте его с уверенностью.

29.В: Нормально ли слышать звук «скрипа» при трении верхней крышки зарядного футляра Xiaomi Buds 4 Pro?
A: Этот продукт встряхивает зарядное устройство, и издается ненормальный звук, что является нормальным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для удобства взятия и размещения наушников зарядное устройство имеет открытую форму «космической капсулы» с магнитным поглощением, а несколько встроенных магнитов поглощают и фиксируют наушники. Когда зарядное устройство энергично встряхивается, наушники в коробке могут слегка трястись и сопровождаться легким дребезжащим звуком из-за силы удара, что является обычным явлением для этого типа продукта. Продукт прошел строгий контроль внешнего вида и функций перед отправкой с завода, пожалуйста, используйте его с уверенностью.

30.Q: Нормально ли слышать звук при встряхивании зарядного футляра Xiaomi Buds 4 Pro?
О: Здравствуйте, приношу извинения за доставленные вам неудобства. Чтобы облегчить снятие и размещение наушников, зарядное устройство имеет открытую форму «космической капсулы» с магнитным поглощением, а несколько встроенных магнитов поглощают и фиксируют наушники. Когда зарядное устройство энергично встряхивается, наушники в коробке могут слегка трястись и сопровождаться легким дребезжащим звуком из-за силы удара, что является обычным явлением для этого типа продукта. Продукт прошел строгий контроль внешнего вида и функций перед отправкой с завода, пожалуйста, используйте его с уверенностью.

31.В: Что делать, если цвет наушников Xiaomi Buds 4 Pro, отображаемых на Xiaomi Share на компьютере, отличается от настоящего?
О: Здравствуйте, неточный цветной дисплей - известная проблема, и команда инженеров усердно работает над ее решением и подтолкнет клиент Xiaomi Share к ее исправлению как можно скорее. Приношу извинения за доставленные неудобства.

32.Q: Что делать, если Xiaomi Buds 4 Pro не заряжается / не включает один наушник?
О: Если одно ухо не заряжается/не включается, это может привести к тому, что одно ухо не может быть подключено и в одном ухе нет звука.
Если вы столкнулись с этой проблемой, выполните следующие действия для ее решения.
1. Сброс:
(1) Откройте коробку для наушников и поместите два наушника в коробку, держите коробку открытой;
(2)Нажмите и удерживайте функциональную кнопку в нижней части зарядного устройства в течение 10 секунд, пока индикатор не загорится оранжевым, а затем отпустите; (оранжевый индикатор будет мигать после долгого нажатия в течение 10 секунд, что означает, что срабатывает команда сброса)
(3)Подождите, пока индикатор не изменится с оранжевого на белый, затем включите Bluetooth мобильного телефона для сопряжения с гарнитурой;
2. Если вышеуказанные операции по-прежнему не могут решить проблему, рекомендуется обращаться к сервисному центру.

33.Q: Что делать, если чувствительный к нажатию регулятор Xiaomi Buds 4 Pro не реагирует?
A:(1) Проверьте правильность области, чувствительной к нажатию (чувствительное к нажатию положение наушников, показано в красном поле на рисунке ниже), нажмите и удерживайте положение указательным пальцем, чтобы увидеть, переключается ли он на шумоподавление / прозрачность, или сожмите, чтобы увидеть, есть ли отклик.
(2) Гарнитура находится в состоянии износа. Это нормально, когда снятые наушники выполняют чувствительные к давлению движения и не реагируют.


34.В: Почему некоторые устройства чувствуют плохое качество звука после подключения к наушникам?
О: Это может быть проблема с аудио- и видеоресурсами, ненормальное декодирование устройства или конфигурация программного обеспечения (например, настройка/эквалайзер). Пожалуйста, обратитесь к следующим идеям для обработки.
(1) Независимо от того, связано ли это с оборудованием, пожалуйста, замените другой мобильный телефон для воспроизведения музыки, чтобы проверить, нормальное ли качество звука.
(2) Независимо от того, изменен эквалайзер или нет, выключите эквалайзер, поставляемый с программным обеспечением.
(3)Выключите телефон «Dolby Atmos®» (найдите «Dolby» в верхней части интерфейса настроек телефона, чтобы найти эту опцию).
Некоторые мобильные телефоны имеют встроенную функцию настройки Dolby Atmos®, которая может иметь негативные последствия при наложении на функцию гарнитуры. (Система MIUI оптимизируется для этой ситуации)