Главная/Поддержка/Часто задаваемые вопросы/

Что делать ,если Bluetooth моего телефона не может передавать данные?

/

Что делать ,если Bluetooth моего телефона не может передавать данные?

*Эта страница была автоматически переведена с английского языка.

Что делать, если Bluetooth моего телефона не может передавать данные?

Если ваш телефон не может передавать данные через Bluetooth, обратитесь к следующим методам устранения неполадок:
1. Пожалуйста, подтвердите, сопряжены ли и подключены ли два устройства. В случае несопряженного соединения необходимо убедиться, что у обеих сторон включен Bluetooth и они находятся в состоянии открытого обнаружения/обнаружения/видимости мобильного телефона;
2. В процессе передачи файлов, если расстояние между двумя устройствами превышает эффективное расстояние передачи Bluetooth (10 метров), передача не удастся. Рекомендуется повторить попытку на допустимом расстоянии;
3. При отправке файлов на другие устройства Bluetooth, если другая сторона не отвечает в течение длительного времени, отправка будет прекращена. Пожалуйста, напомните другой стороне, чтобы она получила его вовремя после отправки файла;
4. Не все форматы файлов могут быть переданы через Bluetooth (например, приложение APK не может быть передано). Рекомендуется изменить файл на .mp3/.txt и другие форматы;
5. Если Bluetooth другого устройства не поддерживает получение отправляемого вами типа файла, файл не может быть передан. Пожалуйста, подтвердите тип файла, поддерживаемый устройством другой стороны перед передачей;
6. Передача файла ненормальна или файл передачи слишком велик, что может привести к тому, что файл не будет отправлен;
7. Если вы подключены к Wi-Fi 2.4G, могут возникать помехи в совмещенном канале. Рекомендуется выключить Wi-Fi и повторить попытку;
8. Пожалуйста, проверьте наличие магнитных полей, которые мешают соединению Bluetooth, например, вокруг ферромагнитных полей. Рекомендуется попробовать сменить обстановку;
9. Если проблема все еще существует после изменения окружающей среды, пожалуйста, сравните, есть ли у других мобильных телефонов проблема автоматического отключения Bluetooth и невозможности передачи данных;
10. Пожалуйста, сделайте резервную копию данных вашего мобильного телефона и восстановите заводские настройки, чтобы проверить, не исправна ли система;
11. Поскольку метод передачи Bluetooth неэффективен, а совместимость не так хороша, как у других схем передачи файлов, если у вас есть требования к передаче файлов, рекомендуется использовать локальную сеть, OTG и другие методы передачи. Если ни один из вышеперечисленных методов не решает вашу проблему, подайте заявку на послепродажное обслуживание.