В дополнение к правам потребителя, предоставляемым юридической гарантией и в соответствии с условиями, опубликованными на сайте https://www.mi.com/ru/service/warranty, на всех потребителей в территории России распространяется следующая добровольная дополнительная и бесплатная коммерческая гарантия. Коммерческая гарантия предоставляется Xiaomi H.K. Limited зарегистрирована в Suite 3209, 32 / F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Потребители, которые приобрели Xiaomi Redmi Note10 Proили Redmi Note10 («Продукт») в период с 01.04.2021 г. по 16.04.2021 г. в любом официальном магазине (интернет-магазине) Xiaomi на Территории Название страны («Территория») и активировали смартфон в пределах Территории, имеют право на однократный (1) бесплатный ремонт в течение первых шести (6) месяцев после покупки, если экран указанных выше Продуктов был непреднамеренно поврежден Потребителем или неисправен (например, при случайном падении смартфона).
Такой ремонт экрана предоставляется бесплатно и включает в себя, если необходимо, бесплатную замену экрана.
Чтобы воспользоваться этой коммерческой гарантией, Потребители должны обратиться в службу поддержки клиентов Xiaomi. Потребители должны быть готовы предоставить чек или накладную на доставку.
Настоящая коммерческая гарантия не распространяется на следующие случаи:
I. Умышленное повреждение экрана или обращение с устройством с грубой неосторожностью;
II. Повреждения, затрагивающие только поверхность экрана, например царапины или другие повреждения, не влияющие на работоспособность экрана;
III. Повреждения от вредоносного ПО или полученные в результате использования неавторизованного ПО и сторонних приложений Потребителем.
Кроме того, коммерческая гарантия также не действует в следующих случаях:
I. Если Потребитель не предоставил чек или накладную на доставку;
II. Серийный номер и/или номер IMEI повреждены, удалены или изменены;
III. Продукт является поддельным и не был произведен компанией Xiaomi;
IV. Дефект вызван использованием не по назначению или в нарушение инструкций, руководств или рекомендаций продавца продукции Xiaomi;
V. Дефект возник в результате самостоятельного или несанкционированного ремонта/манипуляций Потребителя или использования неавторизованных или неоригинальных запасных частей, программного обеспечения или компонентов.
Настоящая коммерческая гарантия не распространяется на Продукты, которые в связи с повреждениями или изменением экрана должны быть заменены новым Продуктом. Такая замена будет осуществляться в соответствии с юридическими гарантийными стандартами.
Никакие положения настоящей коммерческой гарантии не ограничивают права Потребителей в соответствии с применимым законодательством.
Дорогие друзья! Наконец вернулся наш Mi Fan Festival, просто хотелось бы сказать: «Присоединяйтесь к празднику и наслаждайтесь бесконечными удивительными акциями! Среди предложений так много всего! Побалуйте себя за наш счет»!
Redmi Note10 Pro и Redmi Note10, купленные на официальном сайте Xiaomi mi.com в указанный период, получают в течение 6 месяцев от даты покупки разовую бесплатную замену разбитого дисплея (https://www.mi.com/ru/service/support/2021mmf-service-promo.html). Список сервисных центров для обращения находится ниже. (1. и 2.*)
Приобретая смартфон на официальном сайте Xiaomi mi.com в указанный период, Вы получаете разовую скидку 50% на стоимость выполненных работ в гарантийный период, если возникли повреждения, которые не покрываются ограниченной гарантией производителя. Список сервисных центров для обращение находится ниже (2.**)
Согласованные ремонты в указанный период через горячую линию обслуживания клиентов или онлайн-службу поддержки клиентов, могут получить разовую скидку 50% на стоимость выполненных работ в гарантийный период, если возникли повреждения, которые не покрываются ограниченной гарантией производителя. Список сервисных центров для обращение находится ниже (2.**).
Скидка 50% на оплату вручную: скидка распространяется на весь ремонт, не подпадающий под коммерческую гарантию Xiaomi, а также на аксессуары бренда (без НДС) в течение указанного периода проведения мероприятия. Скидка 50% распространяется на затраты, связанные с запасными частями и транспортировкой, но не распространяется на оплату труда.
Клиенты, которые самостоятельно доставят устройства для обслуживания в сервисные центры, указанных в списке ниже (2.**), смогут получить подарок - держатель мобильного телефона с тематикой MiRabbit (количество подарков ограничено);
Клиенты, которые самостоятельно доставят устройства для обслуживания в сервисные центры, указанных в списке ниже (1.*), смогут получить услугу по бесплатной замене защитной пленки. Защитная пленка будет предоставлена дополнительно на бесплатной основе. (Количество бесплатных защитных пленок ограничено);
Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 1, строение 1-2, офис A110
Москва, ул. Тверская, 27
Санкт-Петербург, Владимирский проспект, дом 7, литера «А»
Новосибирск, пл. Карла Маркса, 3, ТЦ «Версаль»
Москва, ул. Варшавское шоссе, д. 1, строение 1-2, офис A110
Москва, ул. Тверская, 27
Владивосток, Океанский проспект, д.13
Рязань, Первомайский проспект д. 78/93
Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74
Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д.51
Санкт-Петербург, Владимирский проспект, дом 7, литера «А»
Казань, ул. Декабристов, 129
Калининград, ул. Черняховского д.6А-12А
Новосибирск, пл. Карла Маркса, 3, ТЦ «Версаль»
Хабаровск, ул. Пушкина, д.60
Если возникли вопросы касательно этого мероприятия, обратитесь на официальную горячую линию обслуживания клиентов 8-800-775-66-15.
Xiaomi оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления.