Naša politika privatnosti je ažurirana 20 septembra 2024. Izdvojite trenutak da se upoznate sa našim politikama privatnosti i kontaktirajte nas ako imate pitanja.

O nama

Xiaomi Technologies  Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V. i njene pridružene kompanije u okviru Xiaomi Grupe (u daljem tekstu „Xiaomi“, „mi“, „naš“ ili „nas“) veoma ozbiljno shvataju vašu privatnost. Ova Politika privatnosti je osmišljena imajući u vidu vaše potrebe i važno je da imate sveobuhvatno razumevanje naših praksi prikupljanja i korišćenja ličnih podataka, istovremeno osiguravajući da na kraju imate kontrolu nad vašim ličnim podacima dostavljenim kompaniji Xiaomi.

O ovoj politici privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Xiaomi prikuplja, koristi, otkriva, obrađuje i štiti sve lične podatke koje nam date ili koje prikupljamo od vas, posebno u vezi sa vašim korišćenjem veb lokacije www.mi.com/at/ (u daljem tekstu „Platforma“). Ukoliko vam prilikom korišćenja usluga na našoj Platformi zatražimo da navedete određene informacije koje vas identifikuju, te informacije će se samo koristiti u skladu sa smernicama za privatnost i/ili našim odredbama i uslovima za korisnike. Prema ovoj Politici privatnosti, „lični podaci“ označavaju informacije koje se mogu koristiti za direktnu ili indirektnu identifikaciju pojedinca, bilo iz tih informacija samih, ili iz tih informacija u kombinaciji sa drugim informacijama kojima Xiaomi ima pristup o toj osobi, osim ako je drugačije određeno važećim zakonima u vašem regionu. Vaše lične podatke ćemo koristiti striktno u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Kako vam možemo pomoći

Naš krajnji cilj je da ponudimo ono što je najbolje za sve naše korisnike. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa našim praksama rukovanja podacima kao što je sažeto u ovoj Politici privatnosti, kontaktirajte nas na https://privacy.mi.com/support da bismo odgovorili na vaša konkretna pitanja. Biće nam drago da čujemo vaše mišljenje.

1 Koje informacije prikupljamo i kako ih koristimo?

1.1 Koje informacije prikupljamo

Da bismo vam pružili naše usluge, tražićemo od vas da dostavite lične podatke koji su neophodni za pružanje tih usluga. Prikupljaćemo samo one informacije koje su neophodne za njihove određene, konkretne, eksplicitne i legitimne svrhe i koje nećemo dalje obrađivati na način koji nije u skladu sa tim svrhama. Imate pravo da izaberete da li ćete, ili ne, pružiti informacije koje smo tražili, ali u većini slučajeva, ako ne dostavite svoje lične podatke, možda nećemo moći da vam pružimo naše usluge.

1.1.1 Informacije koje nam dajete

Možemo prikupljati sve lične podatke koje nam dostavite, a koji su neophodni za uslugu koju odaberete. Na primer, možete nam dati  informacije o svom Xiaomi nalogu kada se registrujete ili prijavite; možete nam dati svoju adresu e-pošte ako želite da primate vesti ili ažuriranja od nas; možete nam dati svoje ime, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, adresu za isporuku, IMEI i/ili serijski broj vašeg uređaja ili druge potrebne informacije ako koristite ili zatražite korisničku podršku i postprodajne usluge; možete nam dati svoje ime, Xiaomi broj naloga, broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, fotografije, video zapise i druge potrebne informacije ako učestvujete u našim promotivnim ili marketinškim aktivnostima uključujući takmičenja; možete nam dati svoje komentare, sugestije i druge informacije ako koristite funkciju pregleda ili učestvujete u anketama koje sprovodimo.

1.1.2 Informacije koje prikupljamo tokom vašeg korišćenja usluga

Možemo prikupljati informacije o evidenciji koje se odnose na vašu upotrebu, kao što su kolačići, IP adrese. Informacije o evidenciji su informacije koje se odnose na vaše korišćenje određenih funkcija veb lokacije. Na primer, kolačići i IP adrese,  informacije o mrežnim zahtevima, standardne sistemske evidencije, padove, informacije dnevnika generisane korišćenjem usluga (kao što je vreme pristupa, vreme aktivnosti itd.). Mi koristimo takve informacije u zbirnom obliku da bismo poboljšali vaše iskustvo dok koristite našu platformu.

Takođe prikupljamo informacije koje se generišu kada koristite naše usluge, kao što su vaše poruke, snimci poziva i ocene u korisničkoj podršci i postprodajnim uslugama.

Prikupljamo informacije o vašim aktivnostima na našim veb lokacijama. Mi koristimo takve informacije u zbirnom obliku da bismo vam pružili korisnije informacije i da bismo razumeli za koje delove naše platforme, proizvoda i usluga ste najviše zainteresovani. U zbirnom obliku, podaci nisu lični podaci i ne mogu se koristiti za vašu identifikaciju. Međutim, ako kombinujemo nelične podatke sa ličnim podacima, takve informacije će se tretirati kao lične.

1.1.3 Informacije iz izvora trećih strana

Kada je to dozvoljeno zakonom, prikupljaćemo informacije o vama iz izvora trećih strana. Na primer:

• takođe možemo da dobijemo određene informacije kao što su ID-ovi naloga, nadimci, adresa e-pošte i slika profila od društvenih usluga trećih strana (npr. kada koristite nalog društvene mreže da biste se prijavili na našu uslugu); i

• informacije o vama koje su nam drugi pružili.

1.1.4 Informacije koje se ne mogu identifikovati

Takođe možemo prikupljati druge vrste informacija koje nisu direktno ili indirektno povezane sa pojedincem i koje se ne mogu definisati kao lični podaci prema važećim lokalnim zakonima. Takve informacije se nazivaju informacijama koje nisu lične. Možemo da prikupljamo, koristimo, prenosimo, otkrivamo i na drugi način obrađujemo informacije koje nisu lične. Takve informacije mogu uključivati statističke podatke generisane kada koristite određenu uslugu (npr. događaji dnevnog korišćenja, događaji pristupa stranici, događaji vremena pristupa stranici i događaji sesije) i podatke nadgledanja mreže (npr. vreme zahteva, broj zahteva i zahteva za grešku). Svrha takvog prikupljanja je poboljšanje usluga koje vam pružamo. Vrsta i količina prikupljenih informacija zavise od toga kako koristite naše usluge. Takvi podaci nisu lični podaci jer se ne mogu koristiti za vašu identifikaciju. Međutim, ako kombinujemo nelične podatke sa ličnim podacima, takve informacije će se tretirati kao lični podaci.

1.2 Kako koristimo lične podatke koje prikupljamo

Svrha prikupljanja ličnih podataka je da vam pružimo naše usluge u skladu sa važećim zakonima. Ovo uključuje:

Pridržavanje ugovornih obaveza. Kada se prijavite na Platformu i koristite usluge na našoj Platformi, svrhe obrade vaših ličnih podataka su prvenstveno određene ovim uslugama i mi ćemo obraditi vaše lične podatke kako bismo mogli da vam pružimo ove usluge. Imajte na umu da su neki od vaših ličnih podataka neophodni za primanje određenih usluga. Ako ne date takve lične podatke, možda nećemo moći da vam pružimo srodne usluge. Konkretno:

• Pružanje, obrada, održavanje, poboljšanje i razvoj naših usluga za vas, kao što su postprodajna i korisnička podrška. Na primer, vaš broj telefona i adresa e-pošte mogu se koristiti za korisničku podršku i postprodajne usluge.

Na osnovu vaše saglasnosti. Takođe nam možete dati lične podatke na dobrovoljnoj osnovi, za dobijanje podrške od nas ili u druge svrhe. Kada date saglasnost na obradu vaših ličnih podataka za određene aktivnosti kao što su primanje marketinških i promotivnih materijala i ažuriranja, moći ćete da povučete svoju saglasnost.

Možemo prikupljati i dalje obrađivati vaše lične podatke kao rezultat vašeg pristanka, posebno iz sledećih razloga:

• Pružanje opcije da obogatite svoj profil i/ili prilagodite svoj nalog. Na primer, možete nam dati svoj nadimak i otpremiti svoju sliku profila.

• Obrada vaših pitanja ili zahteva o našim uslugama, kao što je odgovaranje na upite klijenata.

• Organizovanje promotivnih i marketinških aktivnosti, kao što su fotografski konkursi. Možemo da koristimo lične podatke koje nam date za komunikaciju sa vama, upravljanje i organizovanje aktivnosti i bilo koje druge svrhe u koje date svoju saglasnost u vezi sa aktivnostima.

• Sprovođenje anketa, kao što su ankete o zadovoljstvu karakteristikama ili uslugama u vezi sa našom platformom i njenim uslugama, uključujući ankete o zadovoljstvu klijenata i nakon prodaje. Pružanje promotivnih i marketinških informacija, kao što je pružanje marketinških i promotivnih materijala i ažuriranja. Ako više ne želite da primate određene vrste promotivnih materijala ili ažuriranja, možete da se odjavite na način koji je naveden u poruci koju primite (kao što je veza za odjavu na dnu poruke), osim ako je drugačije navedeno u važećim zakonima. Takođe pogledajte „Vaša prava“ u nastavku.

• Pružanje personalizovanih usluga i sadržaja. Možemo preporučiti personalizovane proizvode, usluge i aktivnosti, na osnovu informacija koje generišete kada koristite naše usluge, kao što su istorija pregledanja veb lokacija i istorija pretrage. Imate pravo da odustanete od primanja personalizovanih preporuka i da uložite prigovor na profilisanje, uključujući ono koje se sprovodi u svrhe direktnog marketinga, u bilo kom trenutku. Da biste to uradili, možete to uključiti ili isključiti u bilo kom trenutku u podešavanjima telefona ili nas kontaktirati na https://privacy.mi.com/support. Takođe pogledajte „Vaša prava“ u nastavku.

• Prikupljanje povratnih informacija korisnika. Povratne informacije koje odlučite da pružite su dragocene za pomoć kompaniji Xiaomi da poboljša naše usluge. Da bi pratila povratne informacije koje ste odabrali da pružite, kompanija Xiaomi može da se dopisuje sa vama koristeći lične podatke koje ste dali i da vodi evidenciju o ovoj korespondenciji radi rešavanja problema i poboljšanja usluge.

• Slanje obaveštenja, uključujući marketinška obaveštenja. S vremena na vreme, možemo da koristimo vaše lične podatke za slanje važnih obaveštenja, kao što su obaveštenja o promenama naših uslova, uslova i politika. Pošto su takve informacije kritične za vašu interakciju sa kompanijom Xiaomi, ne preporučuje se da nas blokirate da vam šaljemo takva obaveštenja i informacije.

U skladu sa važećim zakonima i neophodnim pristankom, možemo kombinovati informacije koje ste dali i generisali tokom vaše interakcije sa Platformom sa drugim informacijama (uključujući informacije o različitim uslugama ili uređajima kao što su računari, mobilni telefoni i drugi povezani uređaji) da bismo obezbedili i poboljšali naše usluge i sadržaj. Na primer, možemo da koristimo detalje vašeg Xiaomi naloga u svim uslugama koje koristite za koje je potreban Xiaomi nalog. Štaviše, da bismo poboljšali vaše iskustvo i naše usluge, dok smo u skladu sa relevantnim zakonima i propisima ili uz vaš pristanak, možemo da sortiramo informacije iz različitih usluga ili opreme od vas ili u vezi sa vama da bismo formirali etiketu, da bismo dali predloge, prilagođene sadržaj i personalizovane funkcije. Na primer, korišćenje vaše istorije pretrage u pretraživaču da biste preporučili proizvode ili usluge za koje biste bili zainteresovani na Platformi. A u skladu sa razlozima za pomenutu kombinaciju i zahtevima važećih zakona, mi ćemo vam obezbediti specifične mehanizme kontrole za takvu kombinaciju. Imate pravo da odustanete od direktnog marketinga od nas i automatskog donošenja odluka, itd. Da biste iskoristili ova prava, možete nas kontaktirati na https://privacy.mi.com/support ili pogledati kontrolne mehanizme opisane u posebnoj politici privatnosti za svaki proizvod ili uslugu. Takođe pogledajte „Vaša prava“ u nastavku.

Na osnovu pravnih obaveza kompanije Xiaomi. Xiaomi podleže zakonskim obavezama o privatnosti ili zakonskim obavezama prema drugim važećim zakonima. U nekim slučajevima (npr. za obradu i čuvanje vaših ličnih podataka iz poreskih razloga, za čuvanje vaših ličnih podataka kao rezultat rešavanja spora ili potencijalnog spora ili na zahtev/upit nadzornog organa za zaštitu podataka), obrada vaših ličnih podataka informacije će nam biti neophodne da bismo ispunili ove obaveze.

U okviru legitimnog interesa (u primenljivim jurisdikcijama, na primer, prema GDPR) i da zaštitimo naše korisnike i usluge. Povremeno, s obzirom na minimalni uticaj na vašu privatnost, obrada vaših ličnih podataka će biti neophodna za naše legitimne interese. Legitimni interesi uključuju omogućavanje da efikasnije upravljamo i vodimo naše poslovanje i pružamo naše usluge; zaštita bezbednosti naših preduzeća, sistema, usluga i klijenata (uključujući u svrhu sprečavanja gubitaka i prevara); interno upravljanje; usklađenost sa internim politikama i procesima; i druge legitimne interese opisane u ovoj politici. Na primer, da bismo omogućili da efikasnije upravljamo i upravljamo našim poslovanjem i pružamo naše usluge, možemo da vršimo analizu podataka, istraživanje i razvoj statističkih informacija u vezi sa korišćenjem naših usluga (npr. mašinsko učenje ili obuka algoritma modela mogu biti izvršene posle aktivnosti obrade deidentifikacije). Da bismo zaštitili bezbednost naših preduzeća, sistema, usluga i klijenata, možemo da sprovodimo dužnu pažnju i interne revizije.

2 Kolačići i druge tehnologije

Tehnologije kao što su kolačići, oznake i skripte koriste Xiaomi i naši nezavisni dobavljači usluga i poslovni partneri (za više informacija pogledajte „Kako delimo, prenosimo i javno otkrivamo vaše lične podatke“ unastavku). Ove tehnologije se koriste u analizi trendova, upravljanju sajtom, praćenju kretanja korisnika po veb lokaciji i prikupljanju demografskih informacija o našoj bazi korisnika u celini. Možemo da primamo izveštaje zasnovane na korišćenju ovih tehnologija od strane ovih kompanija na pojedinačnoj ili zbirnoj osnovi. Ove tehnologije nam pomažu da bolje razumemo ponašanje korisnika, govore nam koje delove naših veb lokacija su ljudi posetili, kao i olakšavaju i merimo efikasnost veb pretraga. Podatke prikupljene pomoću kolačića i drugih tehnologija tretiramo kao informacije koje‑nisu lične, osim kada se adrese internet protokola (IP) ili slični identifikatori smatraju ličnim podacima prema lokalnim zakonima.

• Datoteke evidencije: Kao što je slučaj sa većinom veb lokacija, mi prikupljamo određene informacije i čuvamo ih u datotekama evidencije. Ove informacije mogu uključivati adrese internet protokola (IP), tip pretraživača, dobavljača internet usluga (ISP), stranice za upućivanje/izlaz, operativni sistem, datum/vremenski pečat i/ili podatke o strimu klikova. Ne povezujemo ove automatski prikupljene podatke sa drugim informacijama koje prikupljamo o vama.

• Lokalno skladište – HTML5: Koristimo lokalne objekte za skladištenje (LSO) kao što je HTML5 za skladištenje sadržaja i podešavanja. Treće strane sa kojima smo partneri u pružanju određenih funkcija na našim lokacijama takođe koriste HTML5 kolačiće za prikupljanje i čuvanje informacija. Različiti pretraživači mogu ponuditi sopstveni alat za upravljanje za uklanjanje HTML5 LSO-ova.

• Kolačići za oglašavanje: Sarađujemo sa našim dobavljačima usluga i poslovnim partnerima treće strane (za više informacija pogledajte „Kako delimo, prenosimo i javno otkrivamo vaše lične podatke“ u nastavku) da bismo isporučili reklamni sadržaj na našoj Platformi ili upravljali našim oglasima na drugim lokacijama. Naši dobavljači usluga treće strane i naši poslovni partneri mogu da koriste kolačiće za oglašavanje za prikupljanje podataka o vašim aktivnostima na mreži i vašim navikama pregledanja na njihovim veb lokacijama. Zahvaljujući podacima koje prikupljaju ovi kolačići, oni vam mogu ponuditi relevantno oglašavanje prilagođeno vašim željama i interesovanjima.

3 Kako delimo, prenosimo i javno otkrivamo vaše lične podatke

3.1 Deljenje

Ne prodajemo nikakve lične podatke trećim stranama.

Ponekad možemo da delimo vaše lične podatke sa trećim stranama (kao što je opisano u nastavku) da bismo pružili ili poboljšali naše usluge, uključujući ponudu usluga na osnovu vaših zahteva. Ako više ne želite da delimo ove informacije, obratite nam se na https://privacy.mi.com/support.

3.1.1 Deljenje koje aktivno izaberete ili zahtevate

Uz vašu izričitu saglasnost, ili na vaš zahtev, delićemo vaše lične podatke u okviru vašeg pristanka/zahteva sa određenim trećim stranama koje ste vi odredili.

3.1.2 Deljenje informacija unutar naše grupe

Da bismo uspešno obavljali poslovne operacije i da bismo vam pružili sve funkcije naših usluga, možemo s vremena na vreme deliti vaše lične podatke sa drugim Xiaomi filijalama. Ovo uključuje takve filijale koje obrađuju vaše lične podatke, neophodne za pružanje naših proizvoda ili usluga vama.

3.1.3 Deljenje sa kompanijama ekosistema naše grupe

Xiaomi radi zajedno sa grupom kompanija koje formiraju Mi ekosistem. Kompanije Mi ekosistema su nezavisni entiteti, u koje ulaže i inkubira Xiaomi, i stručnjaci su u svojim oblastima. Kada je to dozvoljeno važećim zakonom, Xiaomi može da otkrije vaše lične podatke kompanijama iz Mi ekosistema kako bi vam pružio i poboljšao postojeće proizvode i usluge (i hardver i softver) kompanija iz Mi ekosistema. Neki od ovih proizvoda ili usluga će i dalje biti pod brendom Xiaomi, dok drugi mogu koristiti sopstveni brend. U skladu sa važećim zakonom, kompanije iz Mi ekosistema mogu s vremena na vreme deliti informacije sa kompanijom Xiaomi u vezi sa proizvodima ili uslugama pod brendom Xiaomi radi pružanja hardverskih i softverskih usluga, donoseći bolje karakteristike i korisničko iskustvo. Xiaomi će preduzeti odgovarajuće upravljačke i tehničke mere kako bi osigurao bezbednost vaših ličnih podataka tokom obrade i prenosa, uključujući, ali ne ograničavajući se na šifrovanje vaših ličnih podataka.

3.1.4 Deljenje sa dobavljačima usluga trećih strana i poslovnim partnerima

Da bismo vam lakše pružili usluge opisane u ovoj Politici privatnosti, možemo tamo gde je potrebno deliti vaše lične podatke sa našim dobavljačima usluga trećih strana i poslovnim partnerima. 

Ovo uključuje naše centre podataka, objekte za skladištenje podataka, pružaoce usluga za korisnike, pružaoce usluga nakon prodaje, dobavljače marketinških usluga i druge poslovne partnere. Ove treće strane mogu da obrađuju vaše lične podatke u ime kompanije Xiaomi ili za jednu ili više svrha ove Politike privatnosti. Garantujemo da je deljenje ličnih podataka neophodnih za pružanje usluga vama isključivo u legitimne, legalne, neophodne, specifične i eksplicitne svrhe. Xiaomi će sprovesti dužnu pažnju i imati sklopljene ugovore kako bi osigurao da se dobavljači usluga treće strane pridržavaju važećih zakona o privatnosti u vašoj jurisdikciji. Možda postoje prilike da dobavljači usluga treće strane imaju svoje podprocesore.

Da bismo pružili merenje učinka, analizu i druge poslovne usluge, takođe možemo da delimo informacije (nelične informacije) sa trećim stranama u zbirnom obliku. Koristimo informacije koje imamo da pomognemo našim poslovnim partnerima da procene efikasnost i pokrivenost svojih usluga i razumeju tipove ljudi koji koriste njihove usluge i kako ljudi ostvaruju interakciju sa njihovim veb lokacijama, aplikacijama i uslugama. Takođe, možemo da podelimo opšte trendove korišćenja naših usluga sa njima.

3.1.5 Ostalo

U skladu sa svim primenljivim zakonskim zahtevima, pravnim procedurama, sudskim sporovima i/ili zahtevima javnih agencija i vladinih agencija, Xiaomi će možda morati da otkrije vaše lične podatke. Ako je prema važećem zakonu otkrivanje potrebno za nacionalnu bezbednost, sprovođenje zakona ili druga pitanja od javnog značaja, možemo takođe otkriti informacije o vama.

Da bismo sproveli naše uslove ili zaštitili naše poslovanje, prava, imovinu ili usluge, ili da bismo zaštitili korisnike, ili ako je otkrivanje razumno neophodno u sledeće svrhe (otkrivanje, sprečavanje i rešavanje prevare, neovlašćeno korišćenje usluge, kršenje naših uslove ili politike, ili druge štetne ili nezakonite aktivnosti), možemo takođe otkriti informacije o vama. (Postoje slučajevi kada Xiaomi može da prikuplja, koristi ili otkriva vaše lične podatke bez vašeg pristanka ako jeste i samo u meri u kojoj je to dozvoljeno važećim zakonima o zaštiti podataka). Ovo može uključivati davanje vaših ličnih podataka javnim ili vladinim agencijama; komuniciranje sa partnerima treće strane o pouzdanosti vašeg naloga u cilju sprečavanja prevare, kršenja i drugih štetnih ponašanja.

Pored toga, možemo da delimo vaše lične podatke sa:

• našim računovođama, revizorima, advokatima ili drugim profesionalnim savetnicima kada od njih tražimo da nam pruže profesionalni savet; i

• investitorima i drugim relevantnim trećim stranama u slučaju stvarne ili potencijalne prodaje ili druge korporativne transakcije povezane sa entitetom u Xiaomi Grupi; i

• svim ostalim trećim stranama, ako ste nas ovlastili da to učinimo u vezi sa određenim otkrivanjem.

3.2 Prenos

Xiaomi neće preneti vaše podatke bilo kojoj trećoj strani osim u sledećim slučajevima:

• Gde smo dobili vašu izričitu saglasnost;

• Ako je Xiaomi uključen u spajanje, kupovinu ili prodaju celokupne ili dela svoje imovine, obavestićemo vas o svim promenama u vlasništvu, korišćenju i svakom izboru vaših ličnih podataka koje eventualno posedujete putem e-pošte i/ili objavljivanjem istaknutog obaveštenja na našim veb lokacijama ili na drugi odgovarajući način.

• U okolnostima objašnjenim u ovoj Politici privatnosti ili kada vas na drugi način obavestimo u skladu sa važećim zakonom.

3.3 Javno otkrivanje

Xiaomi može javno da otkrije vaše lične podatke pod sledećim okolnostima:

• Kada treba da objavimo pobednički broj mobilnog telefona, adresu e-pošte ili ID Xiaomi naloga ili korisničko ime kada objavljujemo listu pobednika za neke aktivnosti u formi koja se ne može identifikovati;

• Kada smo dobili vašu izričitu saglasnost ili ste otkrili informacije putem naših usluga kao što su javni forumi; i

• Javno obelodanjivanje na osnovu zakonskih ili razumnih razloga: uključujući i kada je takvo otkrivanje potrebno zakonom i propisima, pravnim procedurama, sudskim sporovima ili na zahtev nadležnih vladinih službi.

4 Kako čuvamo i štitimo vaše lične podatke

4.1 Bezbednosne mere kompanije Xiaomi

Posvećeni smo održavanju vaših ličnih podataka bezbednim. Da bismo sprečili neovlašćeni pristup, otkrivanje ili druge slične rizike, postavili smo sve zakonom propisane fizičke, elektronske i upravljačke procedure za zaštitu i obezbeđivanje informacija koje prikupljamo od vas. Osiguraćemo da čuvamo vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonom.

Na primer, kada pristupite svom Xiaomi nalogu, koristićete naš program verifikacije u dva koraka za bolju bezbednost ako je vaš nalog pod rizikom. Kada šaljete ili primate podatke sa svog Xiaomi uređaja na naše servere, uveravamo se da su šifrovani korišćenjem tehnologije Transport Layer Security (TLS) i drugih algoritama.

Svi vaši lični podaci se čuvaju na bezbednim serverima i zaštićeni su u kontrolisanim objektima. Klasifikujemo vaše podatke na osnovu važnosti i osetljivosti i obezbeđujemo da vaši lični podaci dobiju potreban nivo bezbednosti. Imamo posebne kontrole pristupa za skladištenje podataka u oblaku i redovno pregledamo naše prakse prikupljanja, skladištenja i obrade informacija, uključujući mere fizičke bezbednosti, kako bismo se zaštitili od bilo kakvog neovlašćenog pristupa i korišćenja.

Međutim, treba da budete svesni da korišćenje interneta nije potpuno bezbedno, i iz tog razloga ne možemo da garantujemo bezbednost ili integritet bilo kojih ličnih podataka kada se prenose od vas, ili do vas putem interneta.

Sprovodimo dužnu pažnju poslovnih partnera i nezavisnih dobavljača usluga kako bismo bili sigurni da su u mogućnosti da zaštite vaše lične podatke. Takođe, proveravamo da li ove treće strane održavaju odgovarajuće bezbednosne standarde tako što postavljamo odgovarajuća ugovorna ograničenja i gde je potrebno, vršimo revizije i procene. Pored toga, naši zaposleni i oni naših poslovnih partnera i pružalaca usluga trećih strana koji pristupaju vašim ličnim podacima podležu sprovodljivim ugovornim obavezama poverljivosti.

Sprovodimo obuke i testove o bezbednosti i zaštiti privatnosti kako bismo povećali svest naših zaposlenih o važnosti zaštite ličnih podataka. Preduzećemo sve izvodljive i zakonski propisane korake da zaštitimo vaše lične podatke.

Postupamo sa povredama ličnih podataka u skladu sa važećim zakonom o zaštiti podataka, što uključuje, gde je potrebno, obaveštavanje o povredi relevantnog organa za nadzor zaštite podataka i subjekata podataka.

4.2 Šta vi možete da uradite

Možete postaviti jedinstvenu lozinku za Xiaomi usluge tako što nikome ne otkrivate svoju lozinku za prijavu ili informacije o nalogu (osim ako takvu osobu niste propisno ovlastili) da biste izbegli curenje lozinke na druge veb lokacije koje bi mogle naštetiti bezbednosti vašeg naloga u kompaniji Xiaomi. Kad god je to moguće, ne otkrivajte verifikacioni kod koji ste dobili nikome (uključujući one koji tvrde da su Xiaomi korisnička služba). Kad god se prijavite kao korisnik Xiaomi naloga na Xiaomi veb lokacije, posebno na tuđem računaru ili javnim internet terminalima, uvek bi trebalo da se odjavite na kraju sesije.

Xiaomi se ne može smatrati odgovornim za propuste u bezbednosti uzrokovane pristupom treće strane vašim ličnim podacima, kao rezultat vašeg neuspeha da svoje lične podatke očuvate privatnim. Bez obzira na gore navedeno, treba da nas odmah obavestite ako postoji bilo kakav neovlašćeni pristup ili korišćenje vašeg naloga od strane bilo kojeg drugog korisnika interneta ili bilo koja druga povreda bezbednosti. Vaša pomoć će nam značiti da zaštitimo privatnost vaših ličnih podataka.

4.3 Politika zadržavanja

Zadržavamo lične podatke tokom perioda koji je neophodan u svrhu prikupljanja informacija opisanih u ovoj Politici privatnosti, ili u skladu sa važećim zakonima. Prestaćemo da zadržavamo i brišemo ili anonimiziramo lične podatke kada se ispuni svrha prikupljanja, ili nakon što potvrdimo vaš zahtev za brisanjem, ili nakon što prekinemo rad odgovarajuće usluge. Izuzetak od ovoga su lični podaci koje obrađujemo za javni interes, naučna, istorijska istraživanja ili statističke svrhe. Xiaomi će nastaviti da zadržava ovu vrstu informacija duže od svog standardnog perioda čuvanja, gde je to dozvoljeno na osnovu važećih zakona ili vašeg zahteva, čak i ako dalja obrada podataka nije povezana sa prvobitnom svrhom prikupljanja.

5 Vaša prava

5.1 Kontrolisanje podešavanja

Xiaomi prepoznaje da se brige o privatnosti razlikuju od osobe do osobe. Stoga pružamo primere načina na koje vam Xiaomi čini dostupnim da ograničite prikupljanje, korišćenje, otkrivanje ili obradu vaših ličnih podataka i kontrolišete podešavanja privatnosti, kao što je prijavljivanje ili odjava sa Xiaomi naloga.

Ako ste prethodno pristali da koristimo vaše lične podatke u gorenavedene svrhe, možete se predomisliti u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati na https://privacy.mi.com/support

5.2 Vaša prava na vaše lične podatke

U zavisnosti od važećih zakona i propisa, možete imati pravo na pristup, pravo na ispravku, pravo na brisanje i određena druga prava u vezi sa ličnim podacima koje čuvamo o vama (u daljem tekstu zahtev). Ova prava će biti predmet posebnih izuzetaka i izuzetaka prema važećim zakonima.

Možete da pristupite i ažurirate detalje koji se odnose na lične podatke na svom Xiaomi nalogu na https://account.xiaomi.com ili tako što ćete se prijaviti na nalog na svom uređaju. Za dodatne informacije kontaktirajte nas na https://privacy.mi.com/support ili na odgovarajuću adresu u odeljku „Kontaktirajte nas“. Ova Politika privatnosti zahteva da vaš zahtev ispunjava važeće zakone i propise i sledeće uslove:

(1) Preko Xiaomi ekskluzivnog kanala za zahteve i radi zaštite bezbednosti informacija, uključujući obezbeđivanje pravilne verifikacije i evidencije, vaš zahtev treba da bude u pisanoj formi (osim ako lokalni zakon eksplicitno ne priznaje usmeni zahtev);

(2) Navedite dovoljno informacija kako biste omogućili kompaniji Xiaomi da potvrdi vaš identitet i osigurajte da ste subjekt podataka ili lice koje je zakonski ovlašćeno da deluje u ime subjekta podataka.

Nakon što dobijemo dovoljno informacija da potvrdimo da se vaš zahtev može obraditi, nastavićemo da odgovorimo na vaš zahtev u bilo kom vremenskom okviru utvrđenom vašim važećim zakonima o zaštiti podataka.

Lični podaci koje date prilikom podnošenja zahteva i za proveru vašeg identiteta podležu uslovima ove Politike privatnosti.

Detalji:

• Imate pravo da dobijete jasne, transparentne i lako razumljive informacije o tome kako koristimo vaše lične podatke i vaša prava. Zbog toga vam pružamo informacije u ovoj Politici privatnosti.

• U skladu sa važećim zakonima, kopija vaših ličnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo biće vam obezbeđena besplatno. Za sve dodatne zahteve za relevantnim informacijama, možemo naplatiti razumnu naknadu na osnovu stvarnih administrativnih troškova u skladu sa važećim zakonima.

• Ako su bilo koje informacije koje imamo o vama netačne ili nepotpune, imate pravo da se vaši lični podaci isprave ili dopune na osnovu svrhe korišćenja.

• Na osnovu zahteva važećih zakona, imate pravo da zahtevate brisanje ili uklanjanje vaših ličnih podataka ako ne postoji ubedljiv razlog da nastavimo da ih koristimo ili zadržavamo. Razmotrićemo razloge u vezi sa vašim zahtevom za brisanje i preduzeti razumne korake, uključujući tehničke mere. Imajte na umu da možda nećemo moći odmah da uklonimo informacije iz sistema rezervnih kopija zbog važećeg zakona i/ili tehničkih ograničenja. Ako je to slučaj, bezbedno ćemo čuvati vaše lične podatke i izolovati ih od bilo kakve dalje obrade sve dok rezervna kopija ne bude mogla da se izbriše ili postane anonimna, u skladu sa važećim zakonima.

• Imate pravo da uložite prigovor na određene vrste obrade, uključujući obradu radi direktnog marketinga i pod određenim okolnostima, u kojima je pravni osnov za obradu zasnovan na našim legitimnim interesima, u skladu sa važećim zakonima.

Posebno prema zakonima nekih jurisdikcija:

• Imate pravo da zahtevate od nas da ograničimo obradu vaših ličnih podataka. Razmotrićemo razloge u vezi sa vašim zahtevom za ograničenje. Kada postoje valjani razlozi, na primer, ako se razlozi primenjuju prema GDPR-u, mi ćemo obraditi vaše lične podatke samo pod primenljivim okolnostima u GDPR-u i obavestiti vas pre nego što se ograničenje obrade ukine.

• Imate pravo da ne budete predmet odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi, koja proizvodi pravne efekte u vezi sa vama ili na sličan način značajno utiče na vas.

• Imate pravo da se prijavite za svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru podataka.

Imamo pravo da odbijemo da obradimo zahteve ili da se samo delimično povinujemo zahtevima kada se primenjuje izuzeće, ili na drugi način imamo pravo na to prema važećim zakonima, na primer, ako je zahtev očigledno neosnovan ili očigledno prekomeran, ili ako zahtev šteti pravima na privatnost drugih ljudi, ili ako je zahtev krajnje nerealan, ili ako zahtev zahteva nesrazmeran tehnički rad, ili ako zahtev nije obavezan prema lokalnom zakonu. Ako smatramo da određeni aspekti zahteva za brisanje ili pristup informacijama mogu dovesti do naše nemogućnosti da legalno koristimo informacije u gorepomenute svrhe borbe protiv prevare i bezbednosti, ili iz drugih razloga dozvoljenih važećim zakonom, on takođe može biti odbijen.

5.3 Povlačenje saglasnosti

Možete povući svoju saglasnost koju ste nam prethodno dali za određenu svrhu podnošenjem zahteva. Na osnovu određene usluge koju koristite, možete da posetite Xiaomi centar za upravljanje nalogom na https://account.xiaomi.com/pass/del ili da nas kontaktirate na https://privacy.mi.com/support. Obradićemo vaš zahtev u razumnom roku od trenutka kada je zahtev podnet u skladu sa vremenskim okvirom koji zahtevaju primenljivi zakoni, a nakon toga nećemo prikupljati, koristiti, otkrivati ili na drugi način obrađivati vaše lične podatke prema vašem zahtevu.

U zavisnosti od obima vašeg povlačenja saglasnosti, imajte na umu da možda nećete moći da nastavite da dobijate punu korist od Xiaomi proizvoda i usluga. Povlačenje vaše saglasnosti ili ovlašćenja neće uticati na validnost našeg prikupljanja i obrade koja se vrši na osnovu pristanka do trenutka povlačenja.

5.4 Otkazivanje usluge ili naloga

Ako želite da otkažete određenu uslugu, to možete učiniti preko opcije koja je data na Platformi ili nas možete kontaktirati na https://privacy.mi.com/support.

Ako želite da otkažete Xiaomi nalog, imajte na umu da će vas otkazivanje sprečiti da koristite čitav niz Xiaomi proizvoda i usluga. Otkazivanje može biti sprečeno ili odloženo u određenim okolnostima.

6 Kako se vaši lični podaci prenose globalno

Xiaomi obrađuje i pravi rezervne kopije ličnih podataka preko globalne operativne i kontrolne infrastrukture. Trenutno, Xiaomi ima centre podataka u Indiji, Holandiji, Rusiji i Singapuru. Za svrhe opisane u Politici privatnosti, vaši podaci se mogu preneti u ove centre podataka u skladu sa važećim zakonom.

Takođe možemo preneti vaše lične podatke trećim dobavljačima usluga i poslovnim partnerima i vaši podaci se stoga mogu preneti u druge zemlje ili regione. Jurisdikcija u kojoj se nalaze ovi globalni objekti, pružaoci usluga trećih strana i poslovni partneri mogu, ali i ne moraju, da štite lične podatke prema istim standardima kao u vašoj jurisdikciji. Postoje različiti rizici prema različitim zakonima o zaštiti podataka u vezi sa tim što možemo preneti i čuvati vaše lične podatke u inostranim objektima. Međutim, ovo ne menja našu obavezu da se pridržavamo ove Politike privatnosti i da zaštitimo vaše lične podatke.

Konkretno:

• Lični podaci koje prikupljamo i generišemo u našim operacijama u Rusiji se obrađuju i čuvaju u centrima podataka koji se nalaze u Rusiji, osim za prekogranični prenos dozvoljen ruskim zakonom.

• Lični podaci koje prikupljamo i generišemo u operacijama u Indiji čuvaju se u centrima podataka koji se nalaze u Indiji.

Ako treba da prenesemo lične podatke van vaše nadležnosti, bilo našim filijalama ili trećim dobavljačima usluga, mi ćemo se pridržavati odgovarajućih važećih zakona. Obezbeđujemo da svi takvi prenosi ispunjavaju zahteve važećih lokalnih zakona o zaštiti podataka primenom jedinstvenih zaštitnih mera. Možete da saznate o zaštitnim merama koje imamo ako nas kontaktirate na https://privacy.mi.com/support.

Ako koristite naše usluge u području Evropskog ekonomskog prostora (EEP), Xiaomi Technology Netherlands B.V. će delovati kao kontrolor podataka i Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. će biti odgovoran za obradu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku „Kontaktirajte nas“.

Ako Xiaomi deli lične podatke koji potiču od vas u Evropskom ekonomskom prostoru entitetu Xiaomi grupe ili trećem dobavljaču usluga van EEP-a, mi ćemo to učiniti na osnovu standardnih ugovornih klauzula EU ili bilo koje druge mere zaštite predviđene GDPR-om.

7 Zaštita maloletnika

Smatramo da je odgovornost roditelja ili staratelja da nadgledaju korišćenje naših usluga od strane deteta. Međutim, mi ne nudimo usluge direktno detetu niti koristimo lične podatke dece u marketinške svrhe.

Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da je maloletnik dao kompaniji Xiaomi lične podatke, kontaktirajte nas na https://privacy.mi.com/support da biste bili sigurni da će lični podaci biti odmah uklonjeni i da je maloletnik otkazan sa bilo koje od primenljivih Xiaomi usluga.

8 Da li moram da pristanem na odredbe i uslove treće strane?

Naša Politika privatnosti se ne primenjuje na proizvode ili usluge koje nudi treća strana. U zavisnosti od usluge koju koristite, može da sadrži proizvode ili usluge trećih strana. Neki od njih će biti obezbeđeni u obliku veza ka veb lokacijama trećih strana. Vaše informacije mogu takođe prikupljati ove treće strane kada koristite ove usluge. Iz tog razloga, snažno predlažemo da odvojite vreme da pročitate politiku privatnosti treće strane kao što čitate našu. Nismo odgovorni i ne možemo kontrolisati kako treće strane koriste lične podatke koje prikupljaju od vas. Naša Politika privatnosti se ne primenjuje na druge lokacije do kojih su povezane naše usluge.

9 Kako ažuriramo ovu Politiku privatnosti

Povremeno pregledamo Politiku privatnosti na osnovu promena u poslovanju i tehnologiji i možemo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Ako izvršimo materijalnu promenu u ovoj Politici privatnosti, obavestićemo vas putem vaših registrovanih kontakt informacija kao što je e-pošta (poslato na adresu e-pošte navedenu na vašem nalogu) ili objaviti na Xiaomi veb lokacijama ili vas obavestiti putem vaših mobilnih uređaja, kako biste mogli da saznate o informacijama koje prikupljamo i načinu na koji ih koristimo. Takve promene Politike privatnosti će se primenjivati od datuma stupanja na snagu navedenog u obaveštenju ili na veb lokaciji. Preporučujemo vam da redovno proveravate ovu stranicu za najnovije informacije o našim praksama privatnosti. Vaše dalje korišćenje usluga na Platformi, preko mobilnog i/ili bilo kog drugog uređaja smatraće se potvrdom ažurirane Politike privatnosti. Tražićemo vašu izričitu saglasnost kada prikupljamo dodatne lične podatke od vas ili kada koristimo ili otkrivamo vaše lične podatke u nove svrhe.

10 Ostalo

10.1 Jedinstvena prijava

U zavisnosti od vaše jurisdikcije, možda ćete moći da se prijavite na našu platformu korišćenjem različitih prijava koje pružaju OAuth usluge. Ove usluge će potvrditi vaš identitet, pružiti vam mogućnost da sa nama delite određene lične podatke (kao što su vaš nadimak i adresa e-pošte) i da unapred popunite naš obrazac za registraciju. OAuth usluge vam omogućavaju da odaberete da li ćete, ili ne, objaviti informacije o vašim ličnim aktivnostima na ovoj platformi na stranici vašeg profila da biste ih podelili sa drugima u vašoj mreži.

11 Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih komentara ili pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili bilo kakvih pitanja u vezi sa prikupljanjem, upotrebom ili otkrivanjem vaših ličnih podataka od strane kompanije Xiaomi, kontaktirajte nas preko https://privacy.mi.com/support ili na odgovarajuću adresu u nastavku navodeći „Politika privatnosti“. Kada dobijemo pitanja o privatnosti ili ličnim podacima, imamo profesionalni tim za rešavanje vaših problema. Ako vaše pitanje samo po sebi uključuje značajan problem, možda ćemo od vas zatražiti više informacija. Ako niste zadovoljni odgovorom koji ste dobili, možete predati žalbu nadležnim regulatornim organima za zaštitu podataka u vašoj jurisdikciji. Ako nas kontaktirate, pružićemo vam informacije o relevantnim kanalima za žalbe koji mogu biti primenljivi na osnovu vaše stvarne situacije.

Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd., 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus @One-North Singapore (138542)

Za korisnike u Indiji: Xiaomi Technology India Private Limited, Building Orchid, Block E, Embassy Tech Village, Outer Ring Road, Devarabisanahalli, Bengaluru, Karnataka – 560103, India

Bilo koja neslaganja i pritužbe u vezi sa obradom osetljivih ličnih podataka ili informacija biće saopšteni imenovanom službeniku za žalbe kao što je navedeno u nastavku:

Ime: Vishwanath C

Telefon: 080 6885 6286, pon-sub od 9 do 18 časova

E-pošta: grievance.officer@xiaomi.com

Za korisnike u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP):

Xiaomi Technology Netherlands B.V., E5, WTC The Hague, Prinses Beatrixlaan 582, 2595BM, The Hague, The Netherlands

Hvala vam što ste odvojili vreme da pročitate našu Politiku privatnosti!