Preguntas frecuentes sobre Redmi Buds 5 Redmi Buds 5, preguntas frecuentes
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Visión general
1. P: ¿Cuáles son las características de Redmi Buds 5?
R: Los auriculares tienen las siguientes características:
Bobina dinámica chapada en titanio de gran tamaño de 12,4 mm;
Cancelación de ruido Deep;
Batería de larga duración;
Bluetooth 5.3transmisión de baja latencia;
Conectividad inteligente de dos dispositivos ;
Compatible con la aplicación Xiaomi Earbuds.
2.Q: Introducción a la estructura de Redmi Buds 5
3. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de Redmi Buds 5?
R: Redmi Buds 5 adopta Bluetooth5.3. Con la comercialización del último estándar tecnológico, cada vez más teléfonos inteligentes están adoptando Bluetooth 5.3, cuando el auricular Bluetooth también es Bluetooth 5.3, maximizará las ventajas técnicas de 5.3 y brindará a los consumidores una excelente experiencia. La velocidad de transmisión es más rápida y también más estable y ahorradora de energía.
4. P: ¿Cuánto dura la batería de Redmi Buds 5?
R: Los auriculares duran hasta 10 horas con una sola carga y hasta 40 horas con el estuche de carga. (50% de reproducción de música a volumen) Condiciones de prueba de duración de la batería: volumen de los auriculares al 100%, volumen de los auriculares ajustado al 50% del tamaño, el método de codificación Bluetooth es SBC. Contenido de prueba: La batería de los Redmi Buds 5 está completamente descargada mientras se reproduce0 música, hasta que uno de los auriculares deja de reproducirse.
Lo anterior son datos de pruebas de laboratorio, el tiempo de uso exacto puede variar debido a las condiciones de uso, la situación de carga y los factores ambientales.
5. P: ¿La batería de los Redmi Buds 5 admite el reemplazo?
R: La batería no admite el reemplazo.
Preguntas más frecuentes
1. P: ¿Cómo uso Redmi Buds 5?
R: Sostenga el mango del auricular en la mano, insértelo suavemente en el canal auditivo con el auricular hacia arriba, balancee suavemente la cabeza y, si tiembla, puede reemplazarlo con otros tamaños de almohadillas suministradas con los auriculares, para que los auriculares no tiemblen.
Nota: El auricular distingue entre los canales izquierdo y derecho, el auricular está etiquetado con "L" y "R", lo que indica los canales izquierdo y derecho respectivamente, úselo correctamente.
2. P: ¿Cómo cargar Redmi Buds 5? ¿Es compatible con la carga inalámbrica?
R: Para el auricular y el estuche de carga se introducen de la siguiente manera:
No se admite la carga inalámbrica
(1) Cargue los auriculares: coloque los auriculares en el estuche de carga, los auriculares entrarán automáticamente en el estado de carga.
(2) Carga del estuche de carga: Utilice el cable de carga tipo C incluido en el paquete para cargar el estuche de carga. La luz indicadora se enciende cuando se carga y la luz indicadora blanca se apaga cuando se completa la carga.
3. P: ¿Cómo distinguir el estado de carga de Redmi Buds 5? ¿Cómo comprobar el nivel de carga?
R: El estuche de carga tiene solo 1 luz LED, que se encuentra en la parte frontal del estuche de carga. Durante la carga, la luz indicadora blanca está encendida y cuando se completa la carga, la luz indicadora blanca está apagada. El auricular se cargará automáticamente cuando se coloque en el estuche de carga.
Compruebe el método de nivel de potencia:
1. Compruebe el nivel de batería de los auriculares
Una vez que el auricular esté conectado al teléfono móvil, puede verificar el nivel de batería del auricular en la barra de estado del teléfono móvil.
Nota: La barra de estado de su teléfono solo muestra el nivel de batería del más bajo de los dos auriculares. Algunos teléfonos móviles no son compatibles con el nivel de batería de los auriculares.
2. Compruebe el nivel de la batería del estuche de carga
Si el auricular ya tiene un registro de emparejamiento con el dispositivo, la tapa de la caja de carga está cerrada, abra la tapa de la caja de carga (---- cierra la tapa de la caja de carga para tener el efecto de luz):
(1) La luz indicadora blanca del estuche de carga estará encendida durante 7 segundos, lo que indica que la batería está completamente cargada.
(2) La luz indicadora blanca de la caja de carga parpadea, lo que indica que la energía es baja, necesita cargarse a tiempo.
Si la caja de carga tiene una batería muy baja (≤5%), la cubierta del interruptor no tiene efecto de luz y solo admite el encendido/apagado de los auriculares, por lo que debe cargarlos a tiempo.
3. Utilice el teléfono móvil Xiaomi para comprobar rápidamente el nivel de la batería
Después de conectar con éxito el teléfono, coloque los auriculares en la caja de carga, cierre la tapa y cerca del teléfono Xiaomi desbloqueado y habilitado para Bluetooth, abra la tapa de la caja de carga, el teléfono abrirá un cuadro de diálogo, puede verificar el nivel de batería de los auriculares y la caja de carga.
Nota: Para utilizar la función de comprobación rápida de la batería, debe actualizar el sistema de su teléfono móvil a la última versión estable. Actualmente, solo algunos teléfonos móviles Xiaomi son compatibles.
Nota: Cuando abra el estuche de carga, el auricular se encenderá automáticamente, cuando el auricular se vuelva a colocar en el estuche de carga y la cubierta esté cerrada, el auricular se desconectará automáticamente y entrará en el modo de suspensión .
4. P: ¿Es normal que los Redmi Buds 5 se calienten al cargarse?
R: Debido a que el auricular utiliza un método de carga más eficiente, la temperatura del auricular aumentará durante el proceso de carga rápida, este es un fenómeno normal, para el cual hemos realizado la protección de diseño correspondiente para los componentes principales, tenga la seguridad de que el uso.
Nota: El calor de carga ha sido probado por el laboratorio y las organizaciones profesionales están en línea con las normas de seguridad, tenga la seguridad de que el uso del cuerpo humano no se dañará, al mismo tiempo, recomendamos que el proceso de carga esté lo más lejos posible del fósforo blanco y otros materiales peligrosos inflamables y explosivos con un punto de inflamación bajo.
5. P: ¿Cómo conecto Redmi Buds 5 a mi teléfono móvil y otros dispositivos?
R: Los pasos para conectarse son los siguientes.
1. Conecta un nuevo dispositivo
(1) Coloque el auricular en el estuche de carga y cierre la tapa. Cuando abra la tapa del estuche de carga, la luz indicadora blanca del estuche de carga seguirá parpadeando durante 1 minuto y el auricular esperará la conexión durante este período.
(2) Encienda el Bluetooth de su dispositivo, busque y conéctese a "Redmi Buds 5". Si necesita la contraseña de conexión, introduzca "0000". 2.
2. Utilice el teléfono móvil Xiaomi para conectarse rápidamente
Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y acérquese al teléfono Xiaomi desbloqueado con Bluetooth habilitado, abra la tapa del estuche de carga y siga las instrucciones en la interfaz del teléfono para conectar los auriculares.
Nota: Para utilizar la función de conexión rápida, debe actualizar a la última versión de su teléfono móvil. En la actualidad, solo algunos teléfonos móviles Xiaomi son compatibles con esta función.
6. P: ¿Cómo borrar el registro de emparejamiento de Redmi Buds 5 con mi dispositivo y restablecer los auriculares?
R: Elimine los registros de Bluetooth en el teléfono móvil: teléfono móvil -> Configuración -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> haga clic en -> desempareje (tome el teléfono Xiaomi como ejemplo);
Método de reinicio:
Use ambas orejas fuera de la caja, dentro de los 30 segundos, 5 clics en la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha; (Tono: Sonido de tono), después de la operación de reinicio, el auricular ingresa al emparejamiento
El proceso de restablecimiento borrará los registros de conexión entre los auriculares izquierdo y derecho y el auricular y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, el auricular volverá a entrar en el modo de emparejamiento.
Nota: Debido a las características de conexión de las señales Bluetooth, puede haber desconexión ocasional o ausencia de sonido en lugares con mucho Wi-Fi, aeropuertos, estaciones de tren, hornos microondas, metros, semáforos y otros lugares con fuertes interferencias de señales electromagnéticas.
7.P: ¿Cómo controlar Redmi Buds 5?
R: El área táctil del auricular se muestra a continuación, puede controlar el auricular con el tacto.
Nota 1: Para evitar daños auditivos, no utilice este producto con un volumen alto durante mucho tiempo;
Nota 2: La función de responder/rechazar o colgar una llamada táctil solo admite llamadas telefónicas, aplicaciones como WeChat, Flybook, Nail y otras llamadas de voz no admiten llamadas táctiles;
Nota 3: Es posible que tocar el auricular no funcione cuando las manos se secan;
Nota 4: Conéctate a la aplicación Xiaomi Earbuds para descubrir funciones más personalizadas.
8.P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con Smart Scene?
R: Este auricular no es compatible con esta función.
9. P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con la función Voice Hotword?
R: Este auricular no es compatible con la función Voice Hotword.
10.P: ¿Los Redmi Buds 5 admiten la conexión de un teléfono móvil u otro dispositivo a cada uno de los auriculares izquierdo y derecho, y los utilizan como dos auriculares de un solo oído?
R: No admite la conexión de auriculares izquierdo y derecho a un teléfono móvil y otros dispositivos cada uno, y no admite su uso como dos auriculares de un solo oído.
11.P: ¿Los Redmi Buds 5 se apagarán automáticamente cuando se dejen desconectados durante mucho tiempo?
R: El auricular se apagará automáticamente después de 10 minutos cuando esté fuera de la caja y no esté conectado a un dispositivo. Cuando el dispositivo desactiva Bluetooth o está fuera del rango de conexión de los auriculares, los auriculares entran automáticamente en el estado de conexión en espera; Si no se conecta ningún dispositivo en 10 minutos, el auricular entra en estado de hibernación y, si aún no está conectado a ningún dispositivo después de 10 minutos, el auricular se apagará automáticamente después de 10 minutos.
Observaciones:
Cuando se coloque el auricular en la caja, el auricular se cargará automáticamente; Una vez que el auricular esté completamente cargado en el estado de cubierta cerrada, el auricular entrará en el estado de apagado.
Cuando la caja de carga esté al ≤5%, el auricular se apagará inmediatamente después de colocar el auricular en la caja y cerrar la tapa.
12.P: ¿Es posible utilizar la energía móvil para cargar los Redmi Buds 5?
R: No se recomienda utilizar la alimentación móvil para cargar los auriculares, actualmente la mayoría de la alimentación móvil con función de protección de corriente, cuando la alimentación móvil detecta que la corriente de salida es demasiado pequeña, desconectará la carga. Como la capacidad de la batería de Redmi Buds 5 es menor, la corriente cuando se carga también es menor, generalmente más baja que el valor de activación de protección actual de la fuente de alimentación recargable, por lo que activará la función de protección de corriente de la fuente de alimentación móvil, y puede haber un caso de carga insuficiente.
Si la alimentación móvil es compatible con el modo de baja corriente, puede utilizar el modo de baja corriente para cargar el estuche de carga.
13.P: ¿Los Redmi Buds 5 anunciarán el nombre del contacto cuando llamen por teléfono?
R: Cuando entra una llamada entrante, los Redmi Buds 5 solo sonarán y no admiten la transmisión del nombre de contacto y el número de teléfono de la persona que llama de forma predeterminada.
14.P: ¿Los Redmi Buds 5 se caerán fácilmente cuando los use?
R: No. El diseño de Redmi Buds 5 sigue la ergonomía, las almohadillas se ajustan al canal auditivo externo y se ajustan de forma segura al oído, y puede elegir el tamaño correcto de almohadillas de acuerdo con sus necesidades de uso personal.
15.P: ¿Los Redmi Buds 5 admiten la conexión con la pulsera Xiaomi u otras pulseras Bluetooth?
R: No admite la conexión, porque el auricular y la pulsera Bluetooth pertenecen al mismo dispositivo terminal receptor, por lo que no se puede conectar.
16. P: ¿Por qué hay una diferencia en el consumo de energía entre los auriculares izquierdo y derecho de Redmi Buds 5, y la duración de la batería de los auriculares izquierdo y derecho es diferente?
R: Auriculares TWS en uso, divididos en roles maestro y esclavo, el consumo de energía de los oídos maestro y esclavo en diferentes condiciones de trabajo no es el mismo, el consumo de energía del oído maestro es mayor que el oído esclavo, el uso prolongado dará como resultado la visualización de diferencias de potencia (oído izquierdo y derecho de la alimentación en la aplicación para ver la inconsistencia de la aplicación), ¡El mismo tiempo de rango no es el mismo que el fenómeno normal!
Además, hay varios escenarios a los que hay que prestar atención:
(1) Si está acostumbrado a usar auriculares, el otro auricular en la caja se está cargando, entonces cuando se usan ambos auriculares, es fácil que la alimentación del oído izquierdo y derecho no esté sincronizada. Se recomienda mantener el auricular izquierdo y derecho de la misma manera para confirmar la diferencia entre la potencia del oído izquierdo y derecho.
(2) Cuando un lado no se usa correctamente cuando se usan los auriculares y se usa en modo de cancelación de ruido durante un período de tiempo, habrá una gran diferencia entre los niveles de potencia del auricular izquierdo y derecho.
17.P: ¿Los Redmi Buds 5 son compatibles con llamadas de voz y entrada de voz de software de terceros?
R: El uso variará según el sistema.
1. Los sistemas iOS y Android de Apple admiten llamadas de voz y entrada de voz. 2.
2. Los dispositivos Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz después de conectarse y con la configuración correcta; En cuanto a la entrada de voz, requiere soporte de software de terceros.
18.P: ¿Son los Redmi Buds 5 unos auriculares de doble canal?
R: Sí.
19.P: ¿Por qué la música no se reproduce automáticamente cuando me quito los Redmi Buds 5 durante la reproducción de música y los vuelvo a usar?
R: Compruebe si hay algún toque erróneo durante el proceso de extracción / uso. Se recomienda sujetar los auriculares por el asa al quitárselos o ponérselos.
20.P: ¿Por qué el sonido tartamudea en algunos entornos (estaciones de tren, estaciones de metro, subestaciones, etc.) cuando se usan Redmi Buds 5?
R: El entorno de interferencia fuerte afecta el rendimiento de RF de los auriculares, lo que hace que los auriculares escuchen música tartamudeando, los productos Bluetooth tienen este problema, lo cual es normal. Es normal que los productos Bluetooth tengan este problema. Si lo usa en la oficina, cafetería, hogar y otros entornos donde la interferencia no es fuerte, no habrá problema de retraso.
21.P: ¿Por qué los Redmi Buds 5 a veces ajustan automáticamente el nivel de volumen cuando se conectan a un dispositivo?
R: Las siguientes situaciones son posibles fenómenos de ajuste automático de volumen, todos son fenómenos normales, no dude en usarlos.
(1) Cuando el auricular se conecta al dispositivo MIUI por primera vez, el mecanismo de protección de volumen MIUI hace que el volumen se ajuste automáticamente;
(2) auricular conectado por primera vez al dispositivo iOS iOS sincronizará automáticamente el tamaño del volumen;
(3) Después de conectar el dispositivo para ajustar el volumen, el volumen se sincronizará con el último volumen ajustado cuando se vuelva a conectar.
22.P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con la función emergente MIUI?
R: Redmi Buds 5 es compatible con la función emergente MIUI, para usar esta función, debe actualizar su sistema de teléfono móvil a la última versión de MIUI, y también admite la función emergente cuando se conecta con algunas computadoras.
Ventana emergente en el teléfono móvil: Coloque el auricular cerca del teléfono móvil Xiaomi que admite la ventana emergente, coloque el auricular en la caja y abra la cubierta, aparecerá una ventana emergente en el teléfono móvil. Para usar la función emergente MIUI, debe abrir el interruptor "Xiaomi Quick Connect" en la configuración del teléfono móvil ->Bluetooth->Configuración avanzada->Cuando este interruptor está cerrado, no puede usar la función emergente MIUI.
Nota: la función emergente no es compatible con todos los teléfonos móviles Xiaomi, algunos modelos de actualización del sistema de teléfono móvil a la última versión de MIUI no son compatibles con esta función, con la actualización del sistema de teléfono móvil, el soporte para modelos de teléfonos móviles aumentará gradualmente, prevalecerá si es compatible con la situación real).
23.P: ¿Qué debo hacer si no hay una función emergente MIUI después de conectar Redmi Buds 5 a mi teléfono?
R: La función emergente MIUI es compatible con algunos modelos, consulte los siguientes pasos para solucionarlo.
1. Confirme si el modelo de teléfono es compatible y si la versión del sistema telefónico es la más reciente. 2;
2. Compruebe si Xiaomi Quick Link está activado, la forma de abrir: configuración del teléfono móvil -> Bluetooth -> Configuración avanzada -> abra el interruptor "Xiaomi Quick Link", este interruptor está apagado cuando no puede usar la función emergente MIUI.
3. El teléfono móvil debe estar conectado a Wi-Fi (no puede ser un punto de acceso de teléfono móvil), porque la primera vez que use el auricular después del reconocimiento de la función de auriculares de conexión rápida debe descargar los datos del mapa móvil del auricular a través de Wi-Fi. La razón para no usar hotspot es evitar el alto consumo de tráfico de datos móviles; después de descargar los recursos por primera vez a través de Wi-Fi, puede usar los mismos auriculares sin conectarse a Wi-Fi para obtener la ventana emergente.
4. La caja de auriculares y el teléfono móvil están cerca de 30 cm, abra y cierre lentamente la cubierta de 3 a 5 veces (no abra y cierre la cubierta rápidamente), la ventana emergente puede ser la imagen predeterminada al principio, el efecto de animación aparecerá después de un tiempo bajo la red Wi-Fi (el tiempo está relacionado con la velocidad de la red).
Nota: Si hay un error emergente, puede seguir los pasos a continuación:
Apague la configuración avanzada de Bluetooth --> Apague Xiaomi Express Connect --> Encienda Xiaomi Express Connect ;
Configuración de la aplicación->->Administración de aplicaciones->Tres puntos en la esquina superior izquierda->Mostrar todas las aplicaciones->Busque MIUI bluetooth y Configuración, borre todos los datos de estos dos elementos, abra el bluetooth, repita la operación de la cuarta parte.
24.P: ¿Qué tipo de situación habrá desconexión o retraso en Redmi Buds 5?
R: Influenciado por el uso del entorno, la red, la velocidad del códec del teléfono móvil, puede causar diferentes grados de retraso cuando la transmisión de datos de audio del teléfono móvil a los auriculares; auriculares que utilizan la verdadera tecnología Bluetooth inalámbrica, audio desde el teléfono móvil hasta el proceso de auriculares principal / vicio Habrá un cierto grado de retraso, pero no afectará la calidad de la música y las llamadas, ya sean los detalles de sonido de la llamada o la música en la banda de frecuencia rica, realmente se puede renderizar.
Si hay varios enrutadores o dispositivos Bluetooth alrededor del auricular Bluetooth al mismo tiempo, habrá diversos grados de interferencia y puede haber retrasos, intermitentes o desconectados.
Nota: La distancia de conexión efectiva desbloqueada para teléfonos móviles es de 10 metros, más allá de la cual se producirá la desconexión.
25. P: El auricular se ha emparejado con otros teléfonos móviles, ¿cómo emparejarse con un nuevo teléfono móvil?
R: Puede consultar los siguientes 2 métodos.
(1) Apague el interruptor Bluetooth del teléfono móvil conectado, coloque el auricular dual en el estuche de carga y abra la tapa, use el nuevo teléfono móvil para buscar y conectarse.
(2) Coloque el auricular en el estuche de carga y sáquelo, dentro de los 30 segundos, 5 clics en la oreja L / R, borre el registro de emparejamiento del teléfono móvil original e ingrese al estado de conexión pendiente.
26.P: ¿Cuál es la distancia de uso efectiva de Redmi Buds 5?
R: La distancia de conexión efectiva entre el auricular y el teléfono móvil es de aproximadamente 10 metros en un entorno sin obstrucciones, y si está en la oficina o en casa, la distancia de uso efectiva se reducirá porque hay paredes u otros obstáculos que lo bloquean. Por lo tanto, habrá un teléfono en la sala de estar con auriculares en el dormitorio que parecerá estar atascado o desconexión de Bluetooth.
27.P: ¿Puede el cable de carga estándar transferir datos?
R: El cable de carga estándar de Redmi Buds 5 puede transferir datos, pero solo se garantiza que cumpla con la función de carga de 5 V, la estabilidad de la función de transferencia de datos no está garantizada (debido a que diferentes dispositivos pueden afectar la estabilidad).
28.P: ¿Por qué aparece en la ventana emergente "Este no es tu auricular"?
R: Si el auricular se ha conectado a otros dispositivos, aparecerá el mensaje "Este no es su auricular" cuando lo busque el teléfono móvil que admite la ventana emergente, lo cual es un fenómeno normal. Hay 2 formas de conectar los auriculares. 1:
1. Coloque los auriculares en la caja y abra la tapa, puede usar su teléfono móvil para conectarse con el dispositivo.
2. Reinicie los auriculares (coloque los auriculares en el estuche de carga, saque ambos oídos y póntelos, 5 clics en el oído izquierdo / derecho, escuchará el pitido de tono, lo que significa que el restablecimiento se realizó correctamente y entró en el estado de emparejamiento).
29.P: ¿Por qué no puedo escanear el código QR dentro de la cubierta superior del estuche de carga?
R: El código QR dentro de la caja de carga necesita herramientas especiales para escanear e identificar, si necesita escanear el código con su teléfono móvil, debe descargar la aplicación de escaneo de código para ayudar a identificar el código, WeChat, Alipay y otros escaneos no se pueden identificar.
30.P: ¿Por qué no hay respuesta al tocar el área multifuncional a veces?
R: Cuando sus manos se secan en climas fríos al aire libre, es posible que el auricular no funcione cuando lo toque.
31.P: ¿Por qué a veces siento que la cancelación de ruido no es efectiva?
Puede cambiar las almohadillas para que se ajusten a sus oídos (los auriculares se ajustan perfectamente a sus oídos) para obtener la mejor experiencia de cancelación de ruido.
32.P: ¿Qué puedo hacer si siento que la cancelación de ruido es demasiado profunda y hay presión negativa?
Puede descargar la aplicación Xiaomi Earbuds, hay tres modos de cancelación de ruido disponibles en la aplicación: profundo, equilibrado y ligero, puede elegir según sus necesidades.
Código QR de descarga de la aplicación Xiaomi Earbuds:
Solución de problemas
1. P: ¿Qué debo hacer si el auricular no se puede cargar, no se puede encender y la luz indicadora no se enciende?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas.
(1) Compruebe si el estuche de carga está cargado, si el estuche de carga no está cargado, cargue el estuche de carga y luego cargue los auriculares, intente encender los auriculares después de cargarlos; Si el auricular no se ha utilizado durante mucho tiempo, lo que resulta en una energía insuficiente, debe cargarse durante un período de tiempo antes de que se encienda la luz indicadora;
(2) compruebe si se ha quitado la película aislante de los contactos de carga de los auriculares, verifique si los contactos de carga de los auriculares / el pin de carga del estuche de carga están sucios, colapsados, dañados, retire la película de aislamiento de manera oportuna, limpie la suciedad para asegurarse de que los contactos de carga y los pines de carga tengan un buen contacto;
(3) Intente restablecer los auriculares, método de reinicio: coloque ambos oídos en la caja de carga con suficiente energía, use ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, presione la tecla MFB del oído izquierdo / derecho 5 veces; (Tono: Tono)
Después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento
(4) Si la operación anterior no es válida, solicite el tratamiento posventa.
2. P: ¿Qué debo hacer si no puedo buscar la señal Bluetooth de Redmi Buds 5?
R: Asegúrese de que el auricular esté en estado de emparejamiento.
(1) Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen poca energía. Si el nivel de la batería es normal, la luz indicadora del estuche de carga se iluminará durante 7 segundos después de abrir la tapa.
(2) Compruebe si el estuche de carga o los contactos de los auriculares están sucios, limpie cuidadosamente los contactos de los auriculares y el estuche de carga para garantizar un buen contacto.
(3) Si la energía es suficiente o la búsqueda no está disponible, reinicie el auricular para volver a emparejarse, método de reinicio: coloque ambos oídos en la caja de carga con suficiente energía, use ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, 5 golpes en la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha;
Después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento
(4) Intente reiniciar el teléfono móvil, reemplace el teléfono móvil, cambie el uso del entorno después de la búsqueda, si aún no puede buscar, solicite una prueba posventa.
3. P: ¿Por qué el auricular se silencia repentinamente durante la escucha de música? ¿Cómo recuperarse?
R: El auricular debe mantener la sincronización de audio de ambos oídos en el proceso de uso, cuando hay relativamente más interferencias, el auricular puede parecer que no está sincronizado con el enlace de audio, lo que resulta en que no hay sonido.
Cuando no hay ningún problema de sonido, puede intentar volver a colocar los auriculares en la caja de carga para cerrar la caja, esperar 60 segundos y luego abrir la caja para volver a conectarse al teléfono móvil, volver a conectar Bluetooth para confirmar si la música se puede restaurar para reproducirla en los auriculares.
4. P: ¿Puedo ser alérgico al uso de auriculares? ¿Qué debo hacer si hay una reacción adversa, como inflamación?
R: La parte de contacto con la piel de los auriculares de este producto ha pasado estrictas pruebas de sustancias nocivas, no tendrá un impacto en el cuerpo humano. Cuando use los auriculares, preste atención para evitar usarlos durante mucho tiempo (como cuando duerme) y mantenga sus oídos limpios para evitar residuos de sudor o suciedad que puedan causar molestias, inflamación, sospechas de alergias y otros problemas en los oídos después de usarlos.
Posibles causas de los síntomas de alergia sospechados:
(1) uso prolongado (como dormir), hermético, residuos de sudor de los auriculares;
(2) los auriculares tienen suciedad, no se limpian durante mucho tiempo, la acumulación de residuos conduce a síntomas de alergia sospechados.
(3) Si el usuario usa molestias graves en el oído o fenómeno de inflamación y alergia, se recomienda dejar de usar, consultar a un médico de manera oportuna; Si solo se trata de un leve síntoma de picor, se puede recomendar que el usuario siga las siguientes instrucciones:
Después de usar el ejercicio de los auriculares, verifique si hay sudor en los auriculares, si también lo hay, limpie antes de colocarlos en la caja;
Para el uso diario, verifique regularmente si hay suciedad en los auriculares, la tapa para los oídos y la caja de carga, si corresponde, limpie a tiempo;
Quítese los auriculares después de un largo período de uso continuo, deje que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga auditiva;
Después de tomar un baño, si hay gotas de agua residuales dentro del oído, límpielo antes de usar los auriculares.
5.P: ¿Qué debo hacer si el dispositivo puede buscar los auriculares pero no puede conectarse?
R: Si el dispositivo puede buscar Redmi Buds 5, pero no puede conectarse, es posible que los datos de Bluetooth del dispositivo sean anormales, intente eliminar el registro de conexión anterior en el lado del dispositivo, mantenga presionado el estuche de carga de los auriculares durante 10 segundos para restablecer el dispositivo (coloque ambos oídos en el estuche de carga con suficiente energía para cerrar la tapa durante 60 segundos y luego abra la cubierta), y luego intente emparejar y conectarse nuevamente.
Eliminar registros de Bluetooth en el teléfono móvil: Teléfono móvil->Configuración->Bluetooth->"Redmi Buds 5"->Cancelar emparejamiento.
6.P: ¿Qué debo hacer si mi dispositivo siempre muestra un código PIN o una contraseña de emparejamiento incorrecta cuando me conecto a Redmi Buds 5?
R: Puede intentar ingresar "0000", si aún está mal, puede ser la anomalía de datos de Bluetooth en el lado del dispositivo, intente eliminar el registro de conexión anterior en el lado del dispositivo, coloque ambos oídos en el estuche de carga con suficiente energía, saque ambos oídos al mismo tiempo y úselos al mismo tiempo, y luego intente emparejar y conectarse con el dispositivo después de haber escuchado el sonido del tono golpeando el oído izquierdo / derecho.
7. P: ¿Qué debo hacer si no puedo volver a conectar los Redmi Buds 5 después de desconectarlos de mi teléfono móvil?
R: Si encuentra que el estuche de carga de los auriculares no se vuelve a conectar automáticamente después de abrir la cubierta, consulte los siguientes pasos.
(1) Es posible que el Bluetooth de su teléfono móvil no esté encendido o que el Bluetooth no funcione correctamente. Apague el Bluetooth desde la interfaz del dispositivo Bluetooth del teléfono móvil y, a continuación, ábralo de nuevo y, a continuación, haga clic para conectar los auriculares y ver si se pueden conectar correctamente.
(2) Puede ser que el teléfono móvil esté lejos de los auriculares, más que la distancia de transmisión efectiva (10 metros), o que haya un obstáculo entre el auricular y el teléfono móvil.
(3) El auricular se vuelve a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada, y es posible que el auricular no esté conectado a este teléfono móvil por última vez.
(4) Debido a las características de los auriculares Bluetooth, la onda electromagnética en su área puede interferir con la conexión Bluetooth, lo que hace que el auricular no se pueda volver a conectar automáticamente.
(5) Si aún no puede conectarse con los métodos anteriores, puede usar el método de reinicio de auriculares, método de reinicio de auriculares: use el auricular con ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, presione la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha 5 veces; (Tono: Tono), después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento.
8.P: ¿Qué debo hacer si el sonido es intermitente o ruidoso cuando uso Redmi Buds 5?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1) Puede deberse a que la potencia del teléfono móvil o los auriculares es baja, cárguelo completamente y luego observe;
(2) Si la distancia entre el teléfono móvil y el auricular o entre dos auriculares es demasiado grande o hay objetos que bloquean la señal (como paredes), puede ocurrir el problema del sonido intermitente o el murmullo, acerque el teléfono móvil y el auricular y los dos auriculares, y al mismo tiempo, evitar que la señal se bloquee;
(3) Puede haber interferencia de señal en el entorno de uso, puede intentar comparar si existe tal fenómeno en otro entorno de uso;
(4) Reinicie los auriculares, elimine el registro de conexión del teléfono, reinicie el teléfono y luego empareje para usar, si todavía hay un problema de sonido intermitente o murmullo, reemplace la otra prueba del teléfono móvil, si el problema aún existe, prueba posventa.
9.P: ¿Qué debo hacer cuando uso Redmi Buds 5 para hacer llamadas telefónicas o escuchar música sin sonido de los auriculares?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
10.P: ¿Qué debo hacer si el estuche de carga de Redmi Buds 5 no se carga?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1) Reemplace el cable de carga y el cargador para probar si se puede cargar, si se puede cargar después del reemplazo, puede ser culpa del cable de carga o del cargador;
(2) Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos, para verificar si el cable de carga y el cargador son normales, si otros dispositivos se cargan normalmente, cargue la caja de carga media hora y luego observe, si aún no puede cargar, solicite una prueba posventa.
Además: Para garantizar una buena experiencia, cargue el estuche de carga a tiempo después de que la energía sea inferior al 10% para garantizar la vida útil de los auriculares.
11. P: ¿Qué debo hacer si el estuche de carga de Redmi Buds 5 no puede cargar los auriculares?
R: En primer lugar, asegúrese de que el estuche de carga esté completamente cargado, cambie la cubierta para asegurarse de que la luz indicadora del estuche de carga esté encendida y luego verifique si los contactos de los auriculares y los pines de carga dentro del estuche de carga están empañados y si el contacto es bueno, si el auricular ya está en pérdida de energía, Es posible que la luz indicadora no esté encendida al comienzo del proceso de carga, se recomienda observar la luz indicadora después de media hora de carga y luego solicitar una inspección posventa si aún no se puede cargar.
12.P: ¿Por qué la barra de notificaciones de Redmi Buds 5 no muestra el nivel de batería después de conectarse al teléfono?
R: La barra de notificaciones del teléfono móvil no admite la función de mostrar el nivel de la batería, si el teléfono móvil no admite esta función, no se puede mostrar el nivel de la batería.
13.P: ¿Por qué hay sonido cuando hago una llamada pero no sonido cuando escucho música después de conectar Redmi Buds 5 a mi teléfono?
R: Vaya a Configuración de Bluetooth en su teléfono móvil -> haga clic en los Redmi Buds 5 emparejados -> active la opción "Media Audio", cuando esta opción está desactivada, no habrá sonido cuando escuche música y vea videos, debe activar esta opción manualmente en este caso.
14. P: ¿Por qué la duración real de la batería de Redmi Buds 5 es más corta de lo anunciado?
R: La duración de la batería está fuertemente correlacionada con los hábitos de uso, y los datos de duración de la batería anunciados corresponden a escenarios específicos (por ejemplo, cancelación de ruido activada/desactivada, formato de música, etc.).
Los datos de prueba en la prueba de laboratorio de mijo, el entorno real debido a la existencia de interferencia de señal e interferencia electromagnética, conducirá a una cierta diferencia es normal.
15. P: ¿Por qué no hay respuesta al tocar el panel táctil de los auriculares?
R: Consulte la siguiente información para solucionar problemas.
(1) Toque la posición del panel táctil de los auriculares de acuerdo con la introducción de la función del manual del usuario de los auriculares;
(2) toque 2 veces que la función de pausa / reproducción de música de los auriculares debe estar en el estado de música, abra el software de reproducción de música del teléfono móvil y luego opere;
(3) La velocidad de toque continuo es demasiado lenta, asegúrese de que el toque 2 veces o 3 veces la operación se complete de manera rápida y continua;
(4) El dedo grasoso o demasiado líquido, lo que hace que el área táctil no sea sensible, la superficie del dedo para asegurarse de que se limpie antes de presionar.
16.P: Después de conectar mi teléfono móvil al auricular Bluetooth, cuando recibo una notificación de llamada o mensaje, ¿qué debo hacer cuando tanto el auricular como el teléfono móvil tienen un tono?
R: Esta es la lógica normal predeterminada del sistema Android; MIUI 12 ha añadido una nueva función de asistente de sonido para modificar esta configuración.
(1) Si está utilizando el sistema MIUI12 o superior del teléfono móvil Millet, puede desactivar la opción "permitir que suene el altavoz" en el asistente de sonido, después de apagar solo el sonido de los auriculares (la ubicación de la función es la siguiente, Configuración - sonido y toque - asistente de sonido - permitir el timbre del altavoz).
(2) Si está utilizando otro teléfono móvil, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente para saber "si la función está disponible o no o dónde se encuentra la función".
17. P: ¿Por qué funciona la función de reproducción/pausa cuando levanto y coloco los auriculares?
R: Debido al área táctil multifuncional sensible del dispositivo, el toque accidental del área táctil multifuncional durante el proceso de levantar y colocar los auriculares puede hacer que el dispositivo Bluetooth emparejado realice la función de reproducción/pausa.
18.P: ¿El estuche de carga Redmi Buds 5 es resistente al agua?
R: Redmi Buds 5 adopta la clasificación de asistencia al agua IP54 y el estuche de carga no es resistente al agua.
Nota: El estuche de carga no es resistente al agua, se recomienda agregar una descripción de texto en la bolsa esmerilada del estuche de carga, el estuche de carga no se puede mojar ni empapar en agua, todavía está haciendo la verificación del gradiente de confiabilidad y luego cotejar el informe a Xiaomi, se espera que recopile el informe el 15 de noviembre.
1. P: ¿Cuáles son las características de Redmi Buds 5?
R: Los auriculares tienen las siguientes características:
Bobina dinámica chapada en titanio de gran tamaño de 12,4 mm;
Cancelación de ruido Deep;
Batería de larga duración;
Bluetooth 5.3transmisión de baja latencia;
Conectividad inteligente de dos dispositivos ;
Compatible con la aplicación Xiaomi Earbuds.
2.Q: Introducción a la estructura de Redmi Buds 5
3. P: ¿Cuál es la versión Bluetooth de Redmi Buds 5?
R: Redmi Buds 5 adopta Bluetooth5.3. Con la comercialización del último estándar tecnológico, cada vez más teléfonos inteligentes están adoptando Bluetooth 5.3, cuando el auricular Bluetooth también es Bluetooth 5.3, maximizará las ventajas técnicas de 5.3 y brindará a los consumidores una excelente experiencia. La velocidad de transmisión es más rápida y también más estable y ahorradora de energía.
4. P: ¿Cuánto dura la batería de Redmi Buds 5?
R: Los auriculares duran hasta 10 horas con una sola carga y hasta 40 horas con el estuche de carga. (50% de reproducción de música a volumen) Condiciones de prueba de duración de la batería: volumen de los auriculares al 100%, volumen de los auriculares ajustado al 50% del tamaño, el método de codificación Bluetooth es SBC. Contenido de prueba: La batería de los Redmi Buds 5 está completamente descargada mientras se reproduce0 música, hasta que uno de los auriculares deja de reproducirse.
Lo anterior son datos de pruebas de laboratorio, el tiempo de uso exacto puede variar debido a las condiciones de uso, la situación de carga y los factores ambientales.
5. P: ¿La batería de los Redmi Buds 5 admite el reemplazo?
R: La batería no admite el reemplazo.
Preguntas más frecuentes
1. P: ¿Cómo uso Redmi Buds 5?
R: Sostenga el mango del auricular en la mano, insértelo suavemente en el canal auditivo con el auricular hacia arriba, balancee suavemente la cabeza y, si tiembla, puede reemplazarlo con otros tamaños de almohadillas suministradas con los auriculares, para que los auriculares no tiemblen.
Nota: El auricular distingue entre los canales izquierdo y derecho, el auricular está etiquetado con "L" y "R", lo que indica los canales izquierdo y derecho respectivamente, úselo correctamente.
2. P: ¿Cómo cargar Redmi Buds 5? ¿Es compatible con la carga inalámbrica?
R: Para el auricular y el estuche de carga se introducen de la siguiente manera:
No se admite la carga inalámbrica
(1) Cargue los auriculares: coloque los auriculares en el estuche de carga, los auriculares entrarán automáticamente en el estado de carga.
(2) Carga del estuche de carga: Utilice el cable de carga tipo C incluido en el paquete para cargar el estuche de carga. La luz indicadora se enciende cuando se carga y la luz indicadora blanca se apaga cuando se completa la carga.
3. P: ¿Cómo distinguir el estado de carga de Redmi Buds 5? ¿Cómo comprobar el nivel de carga?
R: El estuche de carga tiene solo 1 luz LED, que se encuentra en la parte frontal del estuche de carga. Durante la carga, la luz indicadora blanca está encendida y cuando se completa la carga, la luz indicadora blanca está apagada. El auricular se cargará automáticamente cuando se coloque en el estuche de carga.
Compruebe el método de nivel de potencia:
1. Compruebe el nivel de batería de los auriculares
Una vez que el auricular esté conectado al teléfono móvil, puede verificar el nivel de batería del auricular en la barra de estado del teléfono móvil.
Nota: La barra de estado de su teléfono solo muestra el nivel de batería del más bajo de los dos auriculares. Algunos teléfonos móviles no son compatibles con el nivel de batería de los auriculares.
2. Compruebe el nivel de la batería del estuche de carga
Si el auricular ya tiene un registro de emparejamiento con el dispositivo, la tapa de la caja de carga está cerrada, abra la tapa de la caja de carga (---- cierra la tapa de la caja de carga para tener el efecto de luz):
(1) La luz indicadora blanca del estuche de carga estará encendida durante 7 segundos, lo que indica que la batería está completamente cargada.
(2) La luz indicadora blanca de la caja de carga parpadea, lo que indica que la energía es baja, necesita cargarse a tiempo.
Si la caja de carga tiene una batería muy baja (≤5%), la cubierta del interruptor no tiene efecto de luz y solo admite el encendido/apagado de los auriculares, por lo que debe cargarlos a tiempo.
3. Utilice el teléfono móvil Xiaomi para comprobar rápidamente el nivel de la batería
Después de conectar con éxito el teléfono, coloque los auriculares en la caja de carga, cierre la tapa y cerca del teléfono Xiaomi desbloqueado y habilitado para Bluetooth, abra la tapa de la caja de carga, el teléfono abrirá un cuadro de diálogo, puede verificar el nivel de batería de los auriculares y la caja de carga.
Nota: Para utilizar la función de comprobación rápida de la batería, debe actualizar el sistema de su teléfono móvil a la última versión estable. Actualmente, solo algunos teléfonos móviles Xiaomi son compatibles.
Nota: Cuando abra el estuche de carga, el auricular se encenderá automáticamente, cuando el auricular se vuelva a colocar en el estuche de carga y la cubierta esté cerrada, el auricular se desconectará automáticamente y entrará en el modo de suspensión .
4. P: ¿Es normal que los Redmi Buds 5 se calienten al cargarse?
R: Debido a que el auricular utiliza un método de carga más eficiente, la temperatura del auricular aumentará durante el proceso de carga rápida, este es un fenómeno normal, para el cual hemos realizado la protección de diseño correspondiente para los componentes principales, tenga la seguridad de que el uso.
Nota: El calor de carga ha sido probado por el laboratorio y las organizaciones profesionales están en línea con las normas de seguridad, tenga la seguridad de que el uso del cuerpo humano no se dañará, al mismo tiempo, recomendamos que el proceso de carga esté lo más lejos posible del fósforo blanco y otros materiales peligrosos inflamables y explosivos con un punto de inflamación bajo.
5. P: ¿Cómo conecto Redmi Buds 5 a mi teléfono móvil y otros dispositivos?
R: Los pasos para conectarse son los siguientes.
1. Conecta un nuevo dispositivo
(1) Coloque el auricular en el estuche de carga y cierre la tapa. Cuando abra la tapa del estuche de carga, la luz indicadora blanca del estuche de carga seguirá parpadeando durante 1 minuto y el auricular esperará la conexión durante este período.
(2) Encienda el Bluetooth de su dispositivo, busque y conéctese a "Redmi Buds 5". Si necesita la contraseña de conexión, introduzca "0000". 2.
2. Utilice el teléfono móvil Xiaomi para conectarse rápidamente
Coloque los auriculares en el estuche de carga, cierre la tapa y acérquese al teléfono Xiaomi desbloqueado con Bluetooth habilitado, abra la tapa del estuche de carga y siga las instrucciones en la interfaz del teléfono para conectar los auriculares.
Nota: Para utilizar la función de conexión rápida, debe actualizar a la última versión de su teléfono móvil. En la actualidad, solo algunos teléfonos móviles Xiaomi son compatibles con esta función.
6. P: ¿Cómo borrar el registro de emparejamiento de Redmi Buds 5 con mi dispositivo y restablecer los auriculares?
R: Elimine los registros de Bluetooth en el teléfono móvil: teléfono móvil -> Configuración -> Bluetooth -> Redmi Buds 5 -> haga clic en -> desempareje (tome el teléfono Xiaomi como ejemplo);
Método de reinicio:
Use ambas orejas fuera de la caja, dentro de los 30 segundos, 5 clics en la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha; (Tono: Sonido de tono), después de la operación de reinicio, el auricular ingresa al emparejamiento
El proceso de restablecimiento borrará los registros de conexión entre los auriculares izquierdo y derecho y el auricular y el dispositivo. Una vez completado el reinicio, el auricular volverá a entrar en el modo de emparejamiento.
Nota: Debido a las características de conexión de las señales Bluetooth, puede haber desconexión ocasional o ausencia de sonido en lugares con mucho Wi-Fi, aeropuertos, estaciones de tren, hornos microondas, metros, semáforos y otros lugares con fuertes interferencias de señales electromagnéticas.
7.P: ¿Cómo controlar Redmi Buds 5?
R: El área táctil del auricular se muestra a continuación, puede controlar el auricular con el tacto.
Nota 1: Para evitar daños auditivos, no utilice este producto con un volumen alto durante mucho tiempo;Nota 2: La función de responder/rechazar o colgar una llamada táctil solo admite llamadas telefónicas, aplicaciones como WeChat, Flybook, Nail y otras llamadas de voz no admiten llamadas táctiles;
Nota 3: Es posible que tocar el auricular no funcione cuando las manos se secan;
Nota 4: Conéctate a la aplicación Xiaomi Earbuds para descubrir funciones más personalizadas.
8.P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con Smart Scene?
R: Este auricular no es compatible con esta función.
9. P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con la función Voice Hotword?
R: Este auricular no es compatible con la función Voice Hotword.
10.P: ¿Los Redmi Buds 5 admiten la conexión de un teléfono móvil u otro dispositivo a cada uno de los auriculares izquierdo y derecho, y los utilizan como dos auriculares de un solo oído?
R: No admite la conexión de auriculares izquierdo y derecho a un teléfono móvil y otros dispositivos cada uno, y no admite su uso como dos auriculares de un solo oído.
11.P: ¿Los Redmi Buds 5 se apagarán automáticamente cuando se dejen desconectados durante mucho tiempo?
R: El auricular se apagará automáticamente después de 10 minutos cuando esté fuera de la caja y no esté conectado a un dispositivo. Cuando el dispositivo desactiva Bluetooth o está fuera del rango de conexión de los auriculares, los auriculares entran automáticamente en el estado de conexión en espera; Si no se conecta ningún dispositivo en 10 minutos, el auricular entra en estado de hibernación y, si aún no está conectado a ningún dispositivo después de 10 minutos, el auricular se apagará automáticamente después de 10 minutos.
Observaciones:
Cuando se coloque el auricular en la caja, el auricular se cargará automáticamente; Una vez que el auricular esté completamente cargado en el estado de cubierta cerrada, el auricular entrará en el estado de apagado.
Cuando la caja de carga esté al ≤5%, el auricular se apagará inmediatamente después de colocar el auricular en la caja y cerrar la tapa.
12.P: ¿Es posible utilizar la energía móvil para cargar los Redmi Buds 5?
R: No se recomienda utilizar la alimentación móvil para cargar los auriculares, actualmente la mayoría de la alimentación móvil con función de protección de corriente, cuando la alimentación móvil detecta que la corriente de salida es demasiado pequeña, desconectará la carga. Como la capacidad de la batería de Redmi Buds 5 es menor, la corriente cuando se carga también es menor, generalmente más baja que el valor de activación de protección actual de la fuente de alimentación recargable, por lo que activará la función de protección de corriente de la fuente de alimentación móvil, y puede haber un caso de carga insuficiente.
Si la alimentación móvil es compatible con el modo de baja corriente, puede utilizar el modo de baja corriente para cargar el estuche de carga.
13.P: ¿Los Redmi Buds 5 anunciarán el nombre del contacto cuando llamen por teléfono?
R: Cuando entra una llamada entrante, los Redmi Buds 5 solo sonarán y no admiten la transmisión del nombre de contacto y el número de teléfono de la persona que llama de forma predeterminada.
14.P: ¿Los Redmi Buds 5 se caerán fácilmente cuando los use?
R: No. El diseño de Redmi Buds 5 sigue la ergonomía, las almohadillas se ajustan al canal auditivo externo y se ajustan de forma segura al oído, y puede elegir el tamaño correcto de almohadillas de acuerdo con sus necesidades de uso personal.
15.P: ¿Los Redmi Buds 5 admiten la conexión con la pulsera Xiaomi u otras pulseras Bluetooth?
R: No admite la conexión, porque el auricular y la pulsera Bluetooth pertenecen al mismo dispositivo terminal receptor, por lo que no se puede conectar.
16. P: ¿Por qué hay una diferencia en el consumo de energía entre los auriculares izquierdo y derecho de Redmi Buds 5, y la duración de la batería de los auriculares izquierdo y derecho es diferente?
R: Auriculares TWS en uso, divididos en roles maestro y esclavo, el consumo de energía de los oídos maestro y esclavo en diferentes condiciones de trabajo no es el mismo, el consumo de energía del oído maestro es mayor que el oído esclavo, el uso prolongado dará como resultado la visualización de diferencias de potencia (oído izquierdo y derecho de la alimentación en la aplicación para ver la inconsistencia de la aplicación), ¡El mismo tiempo de rango no es el mismo que el fenómeno normal!
Además, hay varios escenarios a los que hay que prestar atención:
(1) Si está acostumbrado a usar auriculares, el otro auricular en la caja se está cargando, entonces cuando se usan ambos auriculares, es fácil que la alimentación del oído izquierdo y derecho no esté sincronizada. Se recomienda mantener el auricular izquierdo y derecho de la misma manera para confirmar la diferencia entre la potencia del oído izquierdo y derecho.
(2) Cuando un lado no se usa correctamente cuando se usan los auriculares y se usa en modo de cancelación de ruido durante un período de tiempo, habrá una gran diferencia entre los niveles de potencia del auricular izquierdo y derecho.
17.P: ¿Los Redmi Buds 5 son compatibles con llamadas de voz y entrada de voz de software de terceros?
R: El uso variará según el sistema.
1. Los sistemas iOS y Android de Apple admiten llamadas de voz y entrada de voz. 2.
2. Los dispositivos Windows compatibles con Bluetooth pueden realizar llamadas de voz después de conectarse y con la configuración correcta; En cuanto a la entrada de voz, requiere soporte de software de terceros.
18.P: ¿Son los Redmi Buds 5 unos auriculares de doble canal?
R: Sí.
19.P: ¿Por qué la música no se reproduce automáticamente cuando me quito los Redmi Buds 5 durante la reproducción de música y los vuelvo a usar?
R: Compruebe si hay algún toque erróneo durante el proceso de extracción / uso. Se recomienda sujetar los auriculares por el asa al quitárselos o ponérselos.
20.P: ¿Por qué el sonido tartamudea en algunos entornos (estaciones de tren, estaciones de metro, subestaciones, etc.) cuando se usan Redmi Buds 5?
R: El entorno de interferencia fuerte afecta el rendimiento de RF de los auriculares, lo que hace que los auriculares escuchen música tartamudeando, los productos Bluetooth tienen este problema, lo cual es normal. Es normal que los productos Bluetooth tengan este problema. Si lo usa en la oficina, cafetería, hogar y otros entornos donde la interferencia no es fuerte, no habrá problema de retraso.
21.P: ¿Por qué los Redmi Buds 5 a veces ajustan automáticamente el nivel de volumen cuando se conectan a un dispositivo?
R: Las siguientes situaciones son posibles fenómenos de ajuste automático de volumen, todos son fenómenos normales, no dude en usarlos.
(1) Cuando el auricular se conecta al dispositivo MIUI por primera vez, el mecanismo de protección de volumen MIUI hace que el volumen se ajuste automáticamente;
(2) auricular conectado por primera vez al dispositivo iOS iOS sincronizará automáticamente el tamaño del volumen;
(3) Después de conectar el dispositivo para ajustar el volumen, el volumen se sincronizará con el último volumen ajustado cuando se vuelva a conectar.
22.P: ¿Redmi Buds 5 es compatible con la función emergente MIUI?
R: Redmi Buds 5 es compatible con la función emergente MIUI, para usar esta función, debe actualizar su sistema de teléfono móvil a la última versión de MIUI, y también admite la función emergente cuando se conecta con algunas computadoras.
Ventana emergente en el teléfono móvil: Coloque el auricular cerca del teléfono móvil Xiaomi que admite la ventana emergente, coloque el auricular en la caja y abra la cubierta, aparecerá una ventana emergente en el teléfono móvil. Para usar la función emergente MIUI, debe abrir el interruptor "Xiaomi Quick Connect" en la configuración del teléfono móvil ->Bluetooth->Configuración avanzada->Cuando este interruptor está cerrado, no puede usar la función emergente MIUI.
Nota: la función emergente no es compatible con todos los teléfonos móviles Xiaomi, algunos modelos de actualización del sistema de teléfono móvil a la última versión de MIUI no son compatibles con esta función, con la actualización del sistema de teléfono móvil, el soporte para modelos de teléfonos móviles aumentará gradualmente, prevalecerá si es compatible con la situación real).
23.P: ¿Qué debo hacer si no hay una función emergente MIUI después de conectar Redmi Buds 5 a mi teléfono?
R: La función emergente MIUI es compatible con algunos modelos, consulte los siguientes pasos para solucionarlo.
1. Confirme si el modelo de teléfono es compatible y si la versión del sistema telefónico es la más reciente. 2;
2. Compruebe si Xiaomi Quick Link está activado, la forma de abrir: configuración del teléfono móvil -> Bluetooth -> Configuración avanzada -> abra el interruptor "Xiaomi Quick Link", este interruptor está apagado cuando no puede usar la función emergente MIUI.
3. El teléfono móvil debe estar conectado a Wi-Fi (no puede ser un punto de acceso de teléfono móvil), porque la primera vez que use el auricular después del reconocimiento de la función de auriculares de conexión rápida debe descargar los datos del mapa móvil del auricular a través de Wi-Fi. La razón para no usar hotspot es evitar el alto consumo de tráfico de datos móviles; después de descargar los recursos por primera vez a través de Wi-Fi, puede usar los mismos auriculares sin conectarse a Wi-Fi para obtener la ventana emergente.
4. La caja de auriculares y el teléfono móvil están cerca de 30 cm, abra y cierre lentamente la cubierta de 3 a 5 veces (no abra y cierre la cubierta rápidamente), la ventana emergente puede ser la imagen predeterminada al principio, el efecto de animación aparecerá después de un tiempo bajo la red Wi-Fi (el tiempo está relacionado con la velocidad de la red).
Nota: Si hay un error emergente, puede seguir los pasos a continuación:
Apague la configuración avanzada de Bluetooth --> Apague Xiaomi Express Connect --> Encienda Xiaomi Express Connect ;
Configuración de la aplicación->->Administración de aplicaciones->Tres puntos en la esquina superior izquierda->Mostrar todas las aplicaciones->Busque MIUI bluetooth y Configuración, borre todos los datos de estos dos elementos, abra el bluetooth, repita la operación de la cuarta parte.
24.P: ¿Qué tipo de situación habrá desconexión o retraso en Redmi Buds 5?
R: Influenciado por el uso del entorno, la red, la velocidad del códec del teléfono móvil, puede causar diferentes grados de retraso cuando la transmisión de datos de audio del teléfono móvil a los auriculares; auriculares que utilizan la verdadera tecnología Bluetooth inalámbrica, audio desde el teléfono móvil hasta el proceso de auriculares principal / vicio Habrá un cierto grado de retraso, pero no afectará la calidad de la música y las llamadas, ya sean los detalles de sonido de la llamada o la música en la banda de frecuencia rica, realmente se puede renderizar.
Si hay varios enrutadores o dispositivos Bluetooth alrededor del auricular Bluetooth al mismo tiempo, habrá diversos grados de interferencia y puede haber retrasos, intermitentes o desconectados.
Nota: La distancia de conexión efectiva desbloqueada para teléfonos móviles es de 10 metros, más allá de la cual se producirá la desconexión.
25. P: El auricular se ha emparejado con otros teléfonos móviles, ¿cómo emparejarse con un nuevo teléfono móvil?
R: Puede consultar los siguientes 2 métodos.
(1) Apague el interruptor Bluetooth del teléfono móvil conectado, coloque el auricular dual en el estuche de carga y abra la tapa, use el nuevo teléfono móvil para buscar y conectarse.
(2) Coloque el auricular en el estuche de carga y sáquelo, dentro de los 30 segundos, 5 clics en la oreja L / R, borre el registro de emparejamiento del teléfono móvil original e ingrese al estado de conexión pendiente.
26.P: ¿Cuál es la distancia de uso efectiva de Redmi Buds 5?
R: La distancia de conexión efectiva entre el auricular y el teléfono móvil es de aproximadamente 10 metros en un entorno sin obstrucciones, y si está en la oficina o en casa, la distancia de uso efectiva se reducirá porque hay paredes u otros obstáculos que lo bloquean. Por lo tanto, habrá un teléfono en la sala de estar con auriculares en el dormitorio que parecerá estar atascado o desconexión de Bluetooth.
27.P: ¿Puede el cable de carga estándar transferir datos?
R: El cable de carga estándar de Redmi Buds 5 puede transferir datos, pero solo se garantiza que cumpla con la función de carga de 5 V, la estabilidad de la función de transferencia de datos no está garantizada (debido a que diferentes dispositivos pueden afectar la estabilidad).
28.P: ¿Por qué aparece en la ventana emergente "Este no es tu auricular"?
R: Si el auricular se ha conectado a otros dispositivos, aparecerá el mensaje "Este no es su auricular" cuando lo busque el teléfono móvil que admite la ventana emergente, lo cual es un fenómeno normal. Hay 2 formas de conectar los auriculares. 1:
1. Coloque los auriculares en la caja y abra la tapa, puede usar su teléfono móvil para conectarse con el dispositivo.
2. Reinicie los auriculares (coloque los auriculares en el estuche de carga, saque ambos oídos y póntelos, 5 clics en el oído izquierdo / derecho, escuchará el pitido de tono, lo que significa que el restablecimiento se realizó correctamente y entró en el estado de emparejamiento).
29.P: ¿Por qué no puedo escanear el código QR dentro de la cubierta superior del estuche de carga?
R: El código QR dentro de la caja de carga necesita herramientas especiales para escanear e identificar, si necesita escanear el código con su teléfono móvil, debe descargar la aplicación de escaneo de código para ayudar a identificar el código, WeChat, Alipay y otros escaneos no se pueden identificar.
30.P: ¿Por qué no hay respuesta al tocar el área multifuncional a veces?
R: Cuando sus manos se secan en climas fríos al aire libre, es posible que el auricular no funcione cuando lo toque.
31.P: ¿Por qué a veces siento que la cancelación de ruido no es efectiva?
Puede cambiar las almohadillas para que se ajusten a sus oídos (los auriculares se ajustan perfectamente a sus oídos) para obtener la mejor experiencia de cancelación de ruido.
32.P: ¿Qué puedo hacer si siento que la cancelación de ruido es demasiado profunda y hay presión negativa?
Puede descargar la aplicación Xiaomi Earbuds, hay tres modos de cancelación de ruido disponibles en la aplicación: profundo, equilibrado y ligero, puede elegir según sus necesidades.
Código QR de descarga de la aplicación Xiaomi Earbuds:
Solución de problemas
1. P: ¿Qué debo hacer si el auricular no se puede cargar, no se puede encender y la luz indicadora no se enciende?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas.
(1) Compruebe si el estuche de carga está cargado, si el estuche de carga no está cargado, cargue el estuche de carga y luego cargue los auriculares, intente encender los auriculares después de cargarlos; Si el auricular no se ha utilizado durante mucho tiempo, lo que resulta en una energía insuficiente, debe cargarse durante un período de tiempo antes de que se encienda la luz indicadora;
(2) compruebe si se ha quitado la película aislante de los contactos de carga de los auriculares, verifique si los contactos de carga de los auriculares / el pin de carga del estuche de carga están sucios, colapsados, dañados, retire la película de aislamiento de manera oportuna, limpie la suciedad para asegurarse de que los contactos de carga y los pines de carga tengan un buen contacto;
(3) Intente restablecer los auriculares, método de reinicio: coloque ambos oídos en la caja de carga con suficiente energía, use ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, presione la tecla MFB del oído izquierdo / derecho 5 veces; (Tono: Tono)
Después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento
(4) Si la operación anterior no es válida, solicite el tratamiento posventa.
2. P: ¿Qué debo hacer si no puedo buscar la señal Bluetooth de Redmi Buds 5?
R: Asegúrese de que el auricular esté en estado de emparejamiento.
(1) Compruebe si el estuche de carga o los auriculares tienen poca energía. Si el nivel de la batería es normal, la luz indicadora del estuche de carga se iluminará durante 7 segundos después de abrir la tapa.
(2) Compruebe si el estuche de carga o los contactos de los auriculares están sucios, limpie cuidadosamente los contactos de los auriculares y el estuche de carga para garantizar un buen contacto.
(3) Si la energía es suficiente o la búsqueda no está disponible, reinicie el auricular para volver a emparejarse, método de reinicio: coloque ambos oídos en la caja de carga con suficiente energía, use ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, 5 golpes en la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha;
Después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento
(4) Intente reiniciar el teléfono móvil, reemplace el teléfono móvil, cambie el uso del entorno después de la búsqueda, si aún no puede buscar, solicite una prueba posventa.
3. P: ¿Por qué el auricular se silencia repentinamente durante la escucha de música? ¿Cómo recuperarse?
R: El auricular debe mantener la sincronización de audio de ambos oídos en el proceso de uso, cuando hay relativamente más interferencias, el auricular puede parecer que no está sincronizado con el enlace de audio, lo que resulta en que no hay sonido.
Cuando no hay ningún problema de sonido, puede intentar volver a colocar los auriculares en la caja de carga para cerrar la caja, esperar 60 segundos y luego abrir la caja para volver a conectarse al teléfono móvil, volver a conectar Bluetooth para confirmar si la música se puede restaurar para reproducirla en los auriculares.
4. P: ¿Puedo ser alérgico al uso de auriculares? ¿Qué debo hacer si hay una reacción adversa, como inflamación?
R: La parte de contacto con la piel de los auriculares de este producto ha pasado estrictas pruebas de sustancias nocivas, no tendrá un impacto en el cuerpo humano. Cuando use los auriculares, preste atención para evitar usarlos durante mucho tiempo (como cuando duerme) y mantenga sus oídos limpios para evitar residuos de sudor o suciedad que puedan causar molestias, inflamación, sospechas de alergias y otros problemas en los oídos después de usarlos.
Posibles causas de los síntomas de alergia sospechados:
(1) uso prolongado (como dormir), hermético, residuos de sudor de los auriculares;
(2) los auriculares tienen suciedad, no se limpian durante mucho tiempo, la acumulación de residuos conduce a síntomas de alergia sospechados.
(3) Si el usuario usa molestias graves en el oído o fenómeno de inflamación y alergia, se recomienda dejar de usar, consultar a un médico de manera oportuna; Si solo se trata de un leve síntoma de picor, se puede recomendar que el usuario siga las siguientes instrucciones:
Después de usar el ejercicio de los auriculares, verifique si hay sudor en los auriculares, si también lo hay, limpie antes de colocarlos en la caja;
Para el uso diario, verifique regularmente si hay suciedad en los auriculares, la tapa para los oídos y la caja de carga, si corresponde, limpie a tiempo;
Quítese los auriculares después de un largo período de uso continuo, deje que sus oídos descansen durante aproximadamente media hora para aliviar la fatiga auditiva;
Después de tomar un baño, si hay gotas de agua residuales dentro del oído, límpielo antes de usar los auriculares.
5.P: ¿Qué debo hacer si el dispositivo puede buscar los auriculares pero no puede conectarse?
R: Si el dispositivo puede buscar Redmi Buds 5, pero no puede conectarse, es posible que los datos de Bluetooth del dispositivo sean anormales, intente eliminar el registro de conexión anterior en el lado del dispositivo, mantenga presionado el estuche de carga de los auriculares durante 10 segundos para restablecer el dispositivo (coloque ambos oídos en el estuche de carga con suficiente energía para cerrar la tapa durante 60 segundos y luego abra la cubierta), y luego intente emparejar y conectarse nuevamente.
Eliminar registros de Bluetooth en el teléfono móvil: Teléfono móvil->Configuración->Bluetooth->"Redmi Buds 5"->Cancelar emparejamiento.
6.P: ¿Qué debo hacer si mi dispositivo siempre muestra un código PIN o una contraseña de emparejamiento incorrecta cuando me conecto a Redmi Buds 5?
R: Puede intentar ingresar "0000", si aún está mal, puede ser la anomalía de datos de Bluetooth en el lado del dispositivo, intente eliminar el registro de conexión anterior en el lado del dispositivo, coloque ambos oídos en el estuche de carga con suficiente energía, saque ambos oídos al mismo tiempo y úselos al mismo tiempo, y luego intente emparejar y conectarse con el dispositivo después de haber escuchado el sonido del tono golpeando el oído izquierdo / derecho.
7. P: ¿Qué debo hacer si no puedo volver a conectar los Redmi Buds 5 después de desconectarlos de mi teléfono móvil?
R: Si encuentra que el estuche de carga de los auriculares no se vuelve a conectar automáticamente después de abrir la cubierta, consulte los siguientes pasos.
(1) Es posible que el Bluetooth de su teléfono móvil no esté encendido o que el Bluetooth no funcione correctamente. Apague el Bluetooth desde la interfaz del dispositivo Bluetooth del teléfono móvil y, a continuación, ábralo de nuevo y, a continuación, haga clic para conectar los auriculares y ver si se pueden conectar correctamente.
(2) Puede ser que el teléfono móvil esté lejos de los auriculares, más que la distancia de transmisión efectiva (10 metros), o que haya un obstáculo entre el auricular y el teléfono móvil.
(3) El auricular se vuelve a conectar automáticamente al último dispositivo conectado de forma predeterminada, y es posible que el auricular no esté conectado a este teléfono móvil por última vez.
(4) Debido a las características de los auriculares Bluetooth, la onda electromagnética en su área puede interferir con la conexión Bluetooth, lo que hace que el auricular no se pueda volver a conectar automáticamente.
(5) Si aún no puede conectarse con los métodos anteriores, puede usar el método de reinicio de auriculares, método de reinicio de auriculares: use el auricular con ambos oídos fuera de la caja y, dentro de los 30 segundos, presione la tecla MFB de la oreja izquierda / derecha 5 veces; (Tono: Tono), después de la operación de reinicio, el auricular entra en emparejamiento.
8.P: ¿Qué debo hacer si el sonido es intermitente o ruidoso cuando uso Redmi Buds 5?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1) Puede deberse a que la potencia del teléfono móvil o los auriculares es baja, cárguelo completamente y luego observe;
(2) Si la distancia entre el teléfono móvil y el auricular o entre dos auriculares es demasiado grande o hay objetos que bloquean la señal (como paredes), puede ocurrir el problema del sonido intermitente o el murmullo, acerque el teléfono móvil y el auricular y los dos auriculares, y al mismo tiempo, evitar que la señal se bloquee;
(3) Puede haber interferencia de señal en el entorno de uso, puede intentar comparar si existe tal fenómeno en otro entorno de uso;
(4) Reinicie los auriculares, elimine el registro de conexión del teléfono, reinicie el teléfono y luego empareje para usar, si todavía hay un problema de sonido intermitente o murmullo, reemplace la otra prueba del teléfono móvil, si el problema aún existe, prueba posventa.
9.P: ¿Qué debo hacer cuando uso Redmi Buds 5 para hacer llamadas telefónicas o escuchar música sin sonido de los auriculares?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
1. Determine si el volumen del teléfono móvil está ajustado demasiado bajo, si el volumen es normal, ingrese a la "Configuración de Bluetooth" del teléfono móvil, verifique si el "audio del teléfono móvil" y el "audio multimedia" de los auriculares en los dispositivos conectados están encendidos. Si está encendido, desconéctelo y vuelva a conectarlo;
2. Dentro de los 30 segundos, 5 presione la tecla MFB del oído izquierdo / derecho para restablecer el dispositivo, reinicie el teléfono y luego conéctese para probar si hay sonido, si todavía está en silencio, luego conéctese a otros teléfonos móviles para probar, si aún no se puede resolver, solicite una prueba posventa.10.P: ¿Qué debo hacer si el estuche de carga de Redmi Buds 5 no se carga?
R: Siga los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1) Reemplace el cable de carga y el cargador para probar si se puede cargar, si se puede cargar después del reemplazo, puede ser culpa del cable de carga o del cargador;
(2) Utilice el cable de carga y el cargador para cargar otros dispositivos, para verificar si el cable de carga y el cargador son normales, si otros dispositivos se cargan normalmente, cargue la caja de carga media hora y luego observe, si aún no puede cargar, solicite una prueba posventa.
Además: Para garantizar una buena experiencia, cargue el estuche de carga a tiempo después de que la energía sea inferior al 10% para garantizar la vida útil de los auriculares.
11. P: ¿Qué debo hacer si el estuche de carga de Redmi Buds 5 no puede cargar los auriculares?
R: En primer lugar, asegúrese de que el estuche de carga esté completamente cargado, cambie la cubierta para asegurarse de que la luz indicadora del estuche de carga esté encendida y luego verifique si los contactos de los auriculares y los pines de carga dentro del estuche de carga están empañados y si el contacto es bueno, si el auricular ya está en pérdida de energía, Es posible que la luz indicadora no esté encendida al comienzo del proceso de carga, se recomienda observar la luz indicadora después de media hora de carga y luego solicitar una inspección posventa si aún no se puede cargar.
12.P: ¿Por qué la barra de notificaciones de Redmi Buds 5 no muestra el nivel de batería después de conectarse al teléfono?
R: La barra de notificaciones del teléfono móvil no admite la función de mostrar el nivel de la batería, si el teléfono móvil no admite esta función, no se puede mostrar el nivel de la batería.
13.P: ¿Por qué hay sonido cuando hago una llamada pero no sonido cuando escucho música después de conectar Redmi Buds 5 a mi teléfono?
R: Vaya a Configuración de Bluetooth en su teléfono móvil -> haga clic en los Redmi Buds 5 emparejados -> active la opción "Media Audio", cuando esta opción está desactivada, no habrá sonido cuando escuche música y vea videos, debe activar esta opción manualmente en este caso.
14. P: ¿Por qué la duración real de la batería de Redmi Buds 5 es más corta de lo anunciado?
R: La duración de la batería está fuertemente correlacionada con los hábitos de uso, y los datos de duración de la batería anunciados corresponden a escenarios específicos (por ejemplo, cancelación de ruido activada/desactivada, formato de música, etc.).
Los datos de prueba en la prueba de laboratorio de mijo, el entorno real debido a la existencia de interferencia de señal e interferencia electromagnética, conducirá a una cierta diferencia es normal.
15. P: ¿Por qué no hay respuesta al tocar el panel táctil de los auriculares?
R: Consulte la siguiente información para solucionar problemas.
(1) Toque la posición del panel táctil de los auriculares de acuerdo con la introducción de la función del manual del usuario de los auriculares;
(2) toque 2 veces que la función de pausa / reproducción de música de los auriculares debe estar en el estado de música, abra el software de reproducción de música del teléfono móvil y luego opere;
(3) La velocidad de toque continuo es demasiado lenta, asegúrese de que el toque 2 veces o 3 veces la operación se complete de manera rápida y continua;
(4) El dedo grasoso o demasiado líquido, lo que hace que el área táctil no sea sensible, la superficie del dedo para asegurarse de que se limpie antes de presionar.
16.P: Después de conectar mi teléfono móvil al auricular Bluetooth, cuando recibo una notificación de llamada o mensaje, ¿qué debo hacer cuando tanto el auricular como el teléfono móvil tienen un tono?
R: Esta es la lógica normal predeterminada del sistema Android; MIUI 12 ha añadido una nueva función de asistente de sonido para modificar esta configuración.
(1) Si está utilizando el sistema MIUI12 o superior del teléfono móvil Millet, puede desactivar la opción "permitir que suene el altavoz" en el asistente de sonido, después de apagar solo el sonido de los auriculares (la ubicación de la función es la siguiente, Configuración - sonido y toque - asistente de sonido - permitir el timbre del altavoz).
(2) Si está utilizando otro teléfono móvil, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente para saber "si la función está disponible o no o dónde se encuentra la función".
17. P: ¿Por qué funciona la función de reproducción/pausa cuando levanto y coloco los auriculares?
R: Debido al área táctil multifuncional sensible del dispositivo, el toque accidental del área táctil multifuncional durante el proceso de levantar y colocar los auriculares puede hacer que el dispositivo Bluetooth emparejado realice la función de reproducción/pausa.
18.P: ¿El estuche de carga Redmi Buds 5 es resistente al agua?
R: Redmi Buds 5 adopta la clasificación de asistencia al agua IP54 y el estuche de carga no es resistente al agua.
Nota: El estuche de carga no es resistente al agua, se recomienda agregar una descripción de texto en la bolsa esmerilada del estuche de carga, el estuche de carga no se puede mojar ni empapar en agua, todavía está haciendo la verificación del gradiente de confiabilidad y luego cotejar el informe a Xiaomi, se espera que recopile el informe el 15 de noviembre.
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