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Si se descubre que el secador de pelo no responde y no puede cambiar de marcha durante el uso, se puede aconsejar a los usuarios que reinicien y vuelvan a intentarlo después de un corte de energía, si la falla persiste. Si la falla aún existe, el juicio inicial es que la falla de la placa de llaves puede guiar al usuario al procesamiento posventa.
