*This page is automatically translated from English articles.
Xiaomi slimme camera ondersteunt getimede slaapstandfunctie, waarbij het apparaat niet werkt. Als de gebruiker aangeeft dat ze geen slaapgerelateerde acties hebben uitgevoerd, maar het apparaat vaak in de sluimerstand gaat. Controleer de volgende voorwaarden voor de gebruiker:
1. Controleer of de firmwareversie van het apparaat en de versie van de Mi Home App de nieuwste zijn.
2. Controleer of de getimede slaapstand is ingesteld op het apparaat.
3. Controleer of de getimede slaapstand is ingesteld in de slimme scène;
4. Als de gebruiker thuis een XiaoAi-luidspreker heeft, is het ook noodzakelijk om de gespreksopname van de XiaoAi-luidspreker tijdens de cameraslaap te controleren om te zien of er gebruik wordt gemaakt van de XiaoAi-spraakslaapcamera;
5. Controleer of het camera/Mi-account informatie deelt met anderen. Je kunt vragen of anderen in winterslaap zijn. (De meeste daarvan worden beheerd door gedeelde accounts. Zorg ervoor dat de gebruiker dit deel controleert.). Als dit het geval is, annuleer dan het delen van de camera / Mi-account en kijk of het nog een paar dagen in de sluimerstand gaat;
Als de bovenstaande controles ongeldig zijn, geef dan de volgende informatie voor de gebruiker om de onregelmatige slaapsituatie te controleren:
1. Mi-account:
2. Mi Home App-versie:
3. Firmwareversie van het apparaat:
4. Apparaatmodel:
5. Screenshots van de interne timinginstellingen van de apparaatplug-in, screenshots van de intelligente scènetiming / aanbevelingssectie met betrekking tot de slaapinstellingen van de camera en screenshots van de gespreksopnamen van de XiaoAi-luidspreker tijdens de slaapperiode;
6. Screenshot van het delen van camera's, voornamelijk laten zien of het apparaat wordt gedeeld;
7. Neem de slaapperiode van het apparaat op en upload een logboek;
8. Als de camera is uitgerust met een geheugenkaart, geef dan samen de log-in de geheugenkaart op. Methode voor het uitpakken van logboeken: Plaats de geheugenkaart met behulp van een kaartlezer in de computer. De bestandsinhoud op de geheugenkaart bevat het bestand "log" en verpakt het bestand om te verzenden.
