*This page is automatically translated from English articles.
Oplossing:
Als u een crash tegenkomt of opnieuw opstart bij het gebruik van Mi TV en Mi Box, volgt u deze stappen:
1. Controleer of dezelfde software crasht tijdens het uitvoeren. Als het het probleem van de software zelf is, wordt het aanbevolen om de software te verwijderen of de tv en box te herstellen naar de fabrieksinstellingen (zonder de software te behouden).
2. Als de tv of box crasht en opnieuw opstart, wordt het aanbevolen om het systeem te upgraden naar de nieuwste versie; Herstel de doos naar de fabrieksinstellingen (zonder de software te behouden) of ga naar de herstelmodus en selecteer om alle gegevens te wissen of van systeem te wisselen.
3. Als het probleem aanhoudt, wordt voorgesteld om een aanvraag in te dienen voor after-sales service.
