1- www.mi.com/mx

mi.com/mx está operado por XIAOMI SOFTWARE DE MEXICO S DE RL DE CV ("XIAOMI") (en adelante "Vendedor" o "Xiaomi") con domicilio social en ,BLVD. LAGO ZURICH 219, PISO 9 902 Y 903, AMPLIACION GRANADA, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, C.P. 11529. que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico

Los servicios que ofrece mi.com.mx en el sitio www.mi.com/mx y sus aplicaciones móviles (de ahora en más: “Sitio”) están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas comprar, pagar, recibir productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada.

2- Términos y Condiciones’

Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del sitio www.mi.com/mx (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre mi.com.mx y las  personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias” o “Comprador”) y se aplican a todas las compras realizadas y a todos los servicios ofrecidos en https://www.mi.com y en todos los subdominios relevantes.

Los términos legales, la política de privacidad, la especificación de la plataforma, los avisos, los anuncios, las normas de funcionamiento, los documentos de ayuda y otros documentos vinculantes disponibles para las Personas Usuarias en el Sitio, serán acuerdos complementarios de estos Términos y Condiciones con la misma fuerza legal. Si las Personas Usuarias utilizan los servicios de este Sitio, se considerará como una aceptación implícita por parte de las Personas Usuarias de los acuerdos suplementarios anteriores.

Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan sitio www.mi.com/mx

Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días naturales de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando sitio www.mi.com/mx. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado. Xiaomi se reserva el derecho de asignar o transferir a cualquiera de sus asociados y socios, afiliados o miembros del Grupo Xiaomi, cualquiera o todas sus obligaciones bajo el presente Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso a las Personas Usuarias. En el caso de que se produzca un cambio, los derechos de las Personas Usuarias con respecto al contrato o compra no se verán afectados negativamente de ninguna manera.

Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con sitio www.mi.com/mx, podrán finalizar la relación con sitio www.mi.com/mx  cancelando su cuenta.

3- Capacidad

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para comprar. 

4- Registro y Cuenta

Cuenta MI: la cuenta personal mi.com del Comprador para ejecutar el Contrato o Acuerdo (si es necesario) y recibir información del Vendedor.

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria. 

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones

5- Privacidad de datos

En www.mi.com/mx hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro portal.

Para consultar nuestra política de privacidad, puede acceder por la link: https://www.mi.com/mx/about/privacy

6-  Precios

6.1 Los precios de venta del Vendedor se indican en la moneda que aparece en el Sitio e incluyen todos los derechos, tasas y otros cargos obligatorios o legales que se aplican a las ventas del Vendedor, incluido el IVA (si procede).

6.2 Todos los precios e información del Sitio tienen por objeto ser exactos y completos; sin embargo, en determinadas situaciones pueden producirse errores de precios y de otro tipo. El Comprador no tendrá derecho a confiar en un precio que sea obvia o materialmente inferior al precio de venta al público vigente para ese Producto. En el caso de que el precio publicado por el Vendedor para un Producto sea obvia o materialmente inferior al precio de venta al público vigente debido a un error de precios del Vendedor, el Vendedor no tiene la obligación de vender a ese precio y tendrá derecho a cancelar el Contrato con el Comprador antes del envío y la entrega.

En consecuencia, si el Vendedor ha ofrecido un Producto o Servicio a un precio que es material u obviamente más alto que el precio de venta al público vigente para ese Producto debido a un error en la fijación de precios y ha aceptado el pedido del Comprador a ese precio, el Vendedor permitirá al Comprador cancelar el Contrato y/o reembolsar al Comprador la diferencia entre el precio más alto y el precio real.

6.3 A menos que se estipule lo contrario en el Sitio y en el proceso de pedido, los gastos de entrega y administración del Vendedor están incluidos en el precio final a pagar por los Productos. Cualquier cargo o tasa que se añada al precio del Producto será visible para el Comprador durante el proceso de pedido y antes de que el Comprador realice el pedido vinculante.

6.4 Los gastos de envío de los Productos se especifican en la página de gastos de envío del Sitio y/o se especifican en el proceso de pedido.

6.5 El pago se realizará y sólo se podrá realizar con tarjeta de crédito o débito o con cualquier otro método de pago ofrecido en el Sitio. El pago se cobra en la moneda mostrada y el Vendedor no se hace responsable de ninguna discrepancia de moneda o tipo de cambio. Cualquier reembolso al Comprador se hará al método de pago utilizado al realizar el pedido vinculante en la moneda que se muestra inicialmente en el Sitio.

7- Garantía

Para consultar nuestra política de Garantía, puede acceder por el link: https://www.mi.com/mx/support/warranty/

8- Devolución

XIAOMI correrá con los gastos de envío de la devolución si el producto está defectuoso por motivos del fabricante (sin culpa del cliente) o dentro del periodo de 15 días de devolución gratuita.

Para consultar nuestra política de Devolución, puede acceder por la link: https://www.mi.com/mx/support/guidance/return-guidelines

9- Exportación

9.1 Los Productos vendidos se fabrican de acuerdo con las especificaciones y están destinados a ser utilizados en Estados Unidos Mexicanos. Las garantías y recursos otorgados en el presente documento a los Compradores ubicados en la región mencionada pueden no aplicarse a ningún Comprador que compre Productos de fuera de Estados Unidos Mexicanos.

9.2 El Contrato y todos los Productos vendidos están sujetos a las leyes de control de exportación aplicables, incluyendo pero no limitándose a las leyes de control de exportación de. los EE.UU. y de la propia jurisdicción del Comprador. El Comprador no podrá exportar ningún Producto comprado al Vendedor a ningún país o territorio o a ninguna parte si las leyes de control de exportación lo prohíben. Los países y territorios prohibidos incluyen Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán y la región de Crimea. Si el Comprador planea exportar cualquier Producto comprado al Vendedor a otro país, el Comprador debe obtener las licencias de exportación requeridas (u otras aprobaciones gubernamentales) antes de hacerlo.

10- Tercera parte

10.1 Si otros terceros vendedores, excepto Xiaomi, venden sus propios productos, proporcionan sus propios servicios o software a través del Sitio, Xiaomi sólo proporciona servicios de plataforma de red para terceros vendedores. Además, Xiaomi puede proporcionar enlaces del Sitio de afiliados y terceros. Xiaomi no es responsable del contenido de dichos sitios y se aplicarán los términos de los mismos.

10.2 El Comprador entiende y confirma que el servicio de pago en el Sitio es proporcionado por un tercero. Las condiciones y normas de dicho servicio de pago se determinan entre el Comprador y el proveedor del servicio de pago.

10.3 El Comprador acepta que Xiaomi tiene derecho a enviar información de pedidos, promociones, anuncios o enlaces publicitarios al Comprador y a su receptor designado por correo, SMS, teléfono, etc., de acuerdo con la Política de Privacidad del Sitio Web.

10.4 Con el fin de facilitarle el uso de los servicios de logística, finanzas, comunicación y otros servicios relacionados de Xiaomi, de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en el Sitio, usted acepta y autoriza a Xiaomi a transmitir la información proporcionada y formada durante el registro de su cuenta y el uso del servicio de Sitio Web, a los otros proveedores de servicios relevantes de Xiaomi, o a obtener la información proporcionada y formada durante su registro y uso de los servicios relacionados de otros proveedores de servicios relevantes de Xiaomi. Xiaomi puede cooperar con terceros para proporcionarle servicios relacionados. Al mismo tiempo, con el fin de proporcionarle mejores servicios, recomendarle productos/servicios y realizar estudios de mercado y análisis de datos de información, Xiaomi podrá revelar su información relevante a los colaboradores. En tales circunstancias, Xiaomi tiene el derecho de proporcionar su información relevante a dichos terceros de acuerdo con la Política de Privacidad disponible en el Sitio.

11- Sanciones

En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de www.mi.com.mx. 

12- Propiedad Intelectual

Xiaomi y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a Xiaomi y/o a sus sociedades relacionadas. La utilización de los productos y servicios de www.mi.com/mx tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario.

 
En caso que una Persona Usuaria infrinja la Propiedad Intelectual de www.mi.com/mx o de terceros, Xiaomi podrá sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

13- Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones y con el uso del sitio.