*Esta página ha sido traducida automáticamente del íngles.
Solución:
1. Reinicie MI TV y la caja para intentarlo.
2. Cambie el modo de cifrado del router a ninguno (sin cifrado) e intente conectarse. Si la conexión es normal, restablezca la contraseña o modifique el canal del enrutador y, a continuación, intente conectar el televisor y la caja de nuevo.
Nota: El método de cifrado es WPA, WPA2 y WEP. No se admiten otros protocolos de cifrado.
3. Compruebe si el router está configurado en el límite de inicio de sesión de la dirección MAC o especifique manualmente el límite de IP. Si hay restricciones correspondientes, modifique la configuración del enrutador o restaure la configuración de fábrica de la ruta.
4. Desconecte otro WiFi debajo del enrutador, y solo MI TV y la caja intentan conectarse al enrutador. Si la conexión es normal, no hay ningún problema con el televisor y la caja, que puede ser un problema del enrutador.
5. Configure un punto de acceso WI-FI e intente conectarse con MI TV y caja. Si la conexión es normal, no hay problema con el MI TV y la caja.
6. Vacíe los datos del sistema MI box y restaure la configuración de fábrica.
7. Si la investigación anterior no resuelve el problema del usuario, se sugiere solicitar el servicio postventa.
