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Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo verificar el número SN del televisor?
R: Ruta: Configuración - configuración adicional - preferencias del dispositivo - acerca de - estado - número de serie.
P1: ¿Por qué hay un fenómeno de difamación al ver videos en línea en Xiaomi TV?
P2: ¿Por qué mi televisor Xiaomi reproduce un televisor analógico con imagen pero sin sonido?
P3: ¿Por qué mi dedo se siente ligeramente entumecido cuando se desliza sobre la superficie del marco de metal de Xiaomi TV?
P4: ¿Por qué Xiaomi TV se reinicia con frecuencia? (Plan de solución de problemas)
Q5: ¿Por qué Xiaomi TV muestra una pantalla anormal cuando se inicia en frío? (Plan de solución de problemas)
P6: ¿Por qué Xiaomi TV oscurece las cuatro esquinas en una imagen de color sólido?
P7: ¿Qué dispositivos puede controlar la aplicación Xiaomi TV?
P8: ¿Qué formatos de video 8K y video 4K pueden admitir la resolución de TV Xiaomi?
Q9: ¿Por qué mi televisor Xiaomi es una pantalla de resolución 4K, pero no hay una opción de resolución 4K cuando se reproducen videos en línea?
Q10: ¿Por qué el sitio web oficial anuncia que Xiaomi TV puede admitir un cierto formato de video, pero en realidad no lo admite?
Q11: ¿Por qué la pantalla de TV de pantalla completa de Xiaomi no es pantalla completa?
Q12: ¿Por qué el bisel de Xiaomi TV es curvo?
Q13: ¿Por qué Xiaomi TV es de color?
Q14: ¿Por qué Xiaomi TV tiene anuncios de arranque?
Q15: ¿Por qué hay un anuncio cuando se usa la pantalla de transmisión de Xiaomi TV?
Q16: ¿Cómo ingresar subcaracteres especiales en la contraseña de Xiaomi TV WiFi?
Q17: ¿Xiaomi TV es compatible con la función 3D?
Q18: ¿Por qué mi televisor Xiaomi reproduce videos de dispositivos externos como unidades flash USB o discos duros móviles sin sonido?
Q19: ¿Por qué mi altavoz Xiaomi no puede controlar Xiaomi TV para que se encienda? (Plan de solución de problemas)
Q20: ¿Por qué hay letras o caracteres en la superficie de la pantalla del televisor Xiaomi que recibo?
Q21: ¿Por qué compro varios televisores Xiaomi del mismo modelo, pero la apariencia es diferente?
Q22: ¿Por qué no se puede usar mi iPhone para la pantalla de transmisión en Xiaomi TV? (Plan de solución de problemas)
Q23: ¿Por qué no hay sonido de mi televisor Xiaomi conectado al amplificador o altavoces a través de HDMI? (Plan de solución de problemas)
P24: ¿Por qué no funciona mi decodificador conectado a Xiaomi TV? (Plan de solución de problemas)
Q25: ¿Por qué hay un material extraño en la pantalla de mi televisor Xiaomi?
P26: ¿Por qué el televisor Xiaomi que acabo de comprar tiene un ligero olor a plástico cuando lo pongo en la casa?
Q27: ¿Cuál es el alcance efectivo del control remoto Bluetooth del televisor Xiaomi?
Q28: ¿Por qué mi televisor Xiaomi no reconoce el disco duro extraíble? (Plan de solución de problemas)
Q29: ¿Por qué la velocidad de la banda ancha Gigabit de mi familia en Xiaomi TV es de solo 10MB / s?
Q30: Mi altavoz doméstico tiene una interfaz de fibra óptica, pero el televisor Xiaomi que compré no tiene una interfaz de fibra óptica. ¿Cómo se conecta Xiaomi TV con el altavoz?
Q31: ¿Qué métodos de proyección de pantalla admite Xiaomi TV?
Q32: ¿Por qué la pantalla de Xiaomi TV conectada a mi computadora está borrosa y el mouse se mueve lentamente?
Q33: ¿Qué es el interruptor CEC en la fuente de entrada de Xiaomi TV?
Q34: ¿Se puede usar Xiaomi TV en el extranjero?
Q35: ¿Xiaomi TV admite sonido envolvente?
Q36: ¿Se puede instalar la versión de la aplicación para teléfonos Android directamente en Xiaomi TV?
Q37: ¿Qué es compatible con Dolby Atmos con Xiaomi TV?
Q38: ¿Se puede sentar Xiaomi Mural TV?
Q39: ¿Qué es la tecnología de retroiluminación dinámica?
Q40: ¿Cómo configura Xiaomi TV los protectores de pantalla?
Q41: ¿Xiaomi TV es compatible con dispositivos como teclados Bluetooth y gamepad?
Q42: ¿Xiaomi TV es compatible con el acceso a Internet por marcación PPPoE?
Q43: ¿Cómo se conecta Xiaomi TV a la interfaz de salida VGA de la computadora?
Q44: ¿Cómo activar / desactivar el modo de protección ocular?
Q45: ¿Cuáles son las características de la retroiluminación de tipo directo?
Q46: ¿Por qué mi televisor Xiaomi muestra una pantalla roja, verde y azul cuando está encendido?
Q47: ¿Por qué la pantalla de mi televisor Xiaomi se afloja cuando la toco con el dedo?
Q48: ¿Por qué el televisor Xiaomi tarda mucho tiempo en encenderse por primera vez?
Q49: ¿Cómo se enciende y apaga Xiaomi TV?
Q50: ¿Puede Xiaomi TV hacer sonido sin audio?
Q51: ¿Por qué la pantalla de mi televisor Xiaomi es azul o roja?
Q52: Cuando Xiaomi TV retira el dispositivo de almacenamiento extraíble (disco duro o disco U), ¿cómo expulsa el dispositivo de almacenamiento extraíble?
Q53: ¿Cuáles son las características de la tecnología de decodificación dura H.265 compatible con Xiaomi TV?
Q54: ¿Cómo restaura Xiaomi TV la configuración de fábrica?
Q55: ¿Cómo utiliza Xiaomi TV la función ARC para conectarse con el dispositivo de decodificación del amplificador en el hogar del usuario?
Q56: ¿Cómo usar la función de voz del control remoto de voz Bluetooth Xiaomi?
Q57: ¿Cómo controla la función infrarroja del control remoto por voz Bluetooth Xiaomi el decodificador en casa?
Q58: ¿El uso del control remoto por voz Bluetooth de Xiaomi afectará el funcionamiento del decodificador?
Q59: ¿Puede el decodificador usar directamente el control remoto por voz Bluetooth de Xiaomi?
Q60: ¿Qué sistema utiliza Xiaomi TV?
P61: ¿Cuáles son los proveedores de contenido de cine y televisión en línea de Xiaomi TV?
Q62: ¿Xiaomi TV admite la instalación de aplicaciones de TV?
Q63: ¿Xiaomi TV incluye un anuncio de encendido?
Q64: ¿Cómo activar la membresía Xiaomi TV Extremely Clear?
Q65: ¿Por qué Xiaomi TV es fácil de tener una sensación curva visualmente?
Q66: ¿Cuáles son las interfaces principales en la parte posterior del presentador de TV Xiaomi?
Q67: ¿Cómo entra Xiaomi TV en Recuperación?
Q68: ¿Por qué Xiaomi TV se apaga automáticamente si no se usa durante mucho tiempo?
Q69: ¿Por qué no se puede instalar la base de mi televisor Xiaomi?
P70: ¿Por qué la luz indicadora del lápiz se enciende ligeramente cuando la cubierta posterior está atornillada con el bolígrafo?
Q71: ¿Cómo se empareja Xiaomi TV con un control remoto Bluetooth?
P72: ¿Qué pasa si el control remoto está atascado o responde lentamente?
P1: ¿Por qué hay un fenómeno de difamación al ver videos en línea en Xiaomi TV?
R: La mayor parte del fenómeno de la difamación y el jitter son canales deportivos, que están relacionados con la fuente específica de la película. En la actualidad, los televisores que no sean el modelo Xiaomi TV de 65 pulgadas no tienen soporte de hardware MEMC, puede haber cola y vibración en algunas escenas especiales, como movimientos de escenas grandes, juegos de pelota, etc., que no pueden ser optimizados y reparados por software. Esta es una limitación de hardware. El modelo Xiaomi MiTV de 65 pulgadas integra el chip MEMC, que puede proporcionar una representación sin borrosidad para contenido de video de alta velocidad, como transmisiones deportivas y juegos, y resolver problemas como jitter de pantalla, fantasmas y manchas.
P2: ¿Por qué mi televisor Xiaomi reproduce un televisor analógico con imagen pero sin sonido?
R: El ATV oficial es ilegal.
P3: ¿Por qué mi dedo se siente ligeramente entumecido u hormigueo cuando toca el marco de metal de Xiaomi TV?
R: Un ligero hormigueo durante el deslizamiento es el efecto piezoeléctrico inverso (el campo eléctrico en la película de óxido superficial cambiará con ligeros cambios en el grosor de la película de óxido, haciendo que la película tiemble ligeramente y se manifieste como un ligero hormigueo), que no es un problema de calidad del producto. No hay riesgos potenciales de seguridad, por favor siéntase aliviado por el uso.
P4: ¿Por qué Xiaomi TV se reinicia con frecuencia? (Plan de solución de problemas)
R: Xiaomi TV se reinicia con frecuencia. Puede estar relacionado con el software. Y necesita analizar de acuerdo con el plan de solución de problemas:
- Tome registros de disco U;
- Verifique con frecuencia y cuándo ocurre este problema, o cuántas veces ha ocurrido, cuándo ocurrió y cuánto tiempo ha durado el problema;
- Si ha habido un software actualizado recientemente y si este problema se produce después de actualizar el software;
- ¿En qué escenarios de uso ha reiniciado y qué operaciones estaba haciendo?
- Si el televisor se puede usar normalmente después de reiniciar y si se reinicia repetidamente;
- Compruebe si el televisor tiene software puede actualizarse;
- Compruebe si el televisor tiene una gran cantidad de aplicaciones de tres partes instaladas y, de ser así, tome fotografías;
- Si el televisor se puede borrar o restaurar a la configuración de fábrica (asegúrese de tomar el registro del disco U antes de esta operación);
- Si no se pueden capturar registros efectivos en el sitio, cargue registros de forma independiente para asegurarse de que puede cargar registros válidos y proporcionar comentarios oportunos cuando encuentre problemas.
Q5: ¿Por qué Xiaomi TV muestra una pantalla anormal cuando se inicia en frío? (Plan de solución de problemas)
R: Intente reproducir el video en plataformas locales o de otro tipo.
1. Si la falla se repite, puede haber un problema con la pantalla o la placa base / placa tres en uno. Compruebe la pantalla o la placa base / placa tres en uno.
2. Si la falla no se repite, puede ser un problema de plataforma separado. Debe obtener el registro y la información de comentarios, como la fuente y la claridad de la película.
P6: ¿Por qué Xiaomi TV oscurece las cuatro esquinas en una imagen de color sólido?
R: La luz de fondo de la pantalla LCD utilizada por Xiaomi TV es una fuente de luz LED, que está a cierta distancia del borde de la pantalla del televisor. La fuente de luz LED se dispersa mediante tecnología óptica para permitir que la mayor cantidad de luz posible se distribuya uniformemente en la pantalla de visualización. Donde no hay luces LED en las cuatro esquinas de la pantalla, habrá un poco de atenuación. Este es un fenómeno normal en la industria de la televisión y cumple con las especificaciones técnicas nacionales. Solicitó utilizarlo con confianza.
P7: ¿Qué dispositivos puede controlar la aplicación Xiaomi TV?
R: Xiaomi TV no tiene la función para controlar otros dispositivos.
Q8: ¿Qué formatos de video 8K y video 4K pueden admitir la resolución de Xiaomi TV?
R: 1. Admite canales USB y reproducción en línea de 24 cuadros de formatos de video VP9 y H.265 8K; VP9 y H.265 son formatos de codificación de video, MP4 o WebM son formatos de empaquetado de video, y el video 8K de más de 24 cuadros es temporalmente No admite reproducción;
2. Un televisor con una resolución física de 3840 × 2160 y superior se llama televisor 4K (TV de ultra alta definición).
Q9: ¿Por qué mi televisor Xiaomi es una pantalla de resolución 4K, pero no hay una opción de resolución 4K cuando se reproducen videos en línea?
R: Si hay una opción de resolución 4K no tiene nada que ver con si la pantalla del televisor tiene resolución 4K, pero depende de la fuente del proveedor de contenido de video en línea para proporcionar flujo de bits 4K, que no tiene nada que ver con la calidad del producto, siéntase aliviado por el uso.
