1. Congelación de arranque:
Los problemas comunes son los siguientes: después de abrir la aplicación de la cámara del sistema, el visor permanecerá en negro durante 3 segundos o más, y la pantalla de la cámara aparecerá en el visor después de una espera más larga.
En la mayoría de los casos, la aplicación de la cámara no puede responder a la operación antes de que aparezca el contenido del marco del visor. No importa tomar fotos, cambiar de cámara o modos de disparo, la respuesta será lenta y la operación se responderá después de un período de tiempo.
Después de hacer clic en la aplicación de la cámara, la pantalla siempre está negra y esperan mucho tiempo antes de que aparezca la interfaz de la aplicación de la cámara y la pantalla del visor.
2. Congelar en el proceso de uso:
Los problemas comunes son el uso de la cámara después de abrirla, como la lenta respuesta del marco del visor al mover el teléfono móvil y el grave arrastre de sombras;
Por ejemplo, después de hacer clic en el botón del obturador de la cámara, lleva mucho tiempo (1-3 segundos o más) tomar una buena foto.
O haga clic en el botón del obturador de la cámara, y la vista previa de la foto en la esquina inferior izquierda sigue girando en círculo durante mucho tiempo (cerca o más de un segundo) antes de detenerse.
Pasos de solución de problemas de congelación de arranque:
1. En primer lugar, asegúrese de que el tiempo desde que hace clic en la aplicación de la cámara hasta la imagen en el marco del visor sea de unos pocos segundos. Dado que el espacio de caché de la aplicación de la cámara está ocupado por otras aplicaciones en algunos casos, puede abrirse de vez en cuando después de no usar la función de cámara durante mucho tiempo y tener que esperar aproximadamente 1 segundo para cargarse. Es más probable que estos problemas ocurran cuando se abre la cámara cuando hay muchas aplicaciones en segundo plano. Si el problema solo ocurre ocasionalmente y no dura más de 3 segundos.
2. Se sugiere borrar todas las aplicaciones de fondo y luego abrir la cámara para probar si se puede resolver; Si todavía hay un problema con la limpieza de todo el fondo antes de abrir, se sugiere reiniciar el teléfono y abrir directamente la cámara para intentarlo.
3. Si todavía hay un problema después de la operación 1 y 2, se sugiere enviar comentarios en la aplicación de comentarios del usuario. El módulo se selecciona como > de cámara y otro, y luego el problema encontrado se puede describir con el mayor detalle posible. El ingeniero optimizará gradualmente la cámara en actualizaciones posteriores del sistema basadas en el registro del usuario.
4. Después de enviar los comentarios, se sugiere borrar los datos de la aplicación de la cámara para ver si el problema se puede resolver.
Congelar en el método de solución de problemas del proceso de uso:
1. Primero, confirme si el fenómeno de "atasco" ocurre cada vez y en qué modo está la cámara. Cabe señalar que algunos de los modos de cámara (cámara de escena AI, modo HDR, modelo de belleza, modo retrato, reconocimiento inteligente de objetos, detección de edad) requieren más computación que el estado ordinario, por lo que el tiempo requerido para tomar fotos aumentará en cierta medida según el cálculo. En particular, se prefieren el modo HDR, la cámara de escena AI y la foto grupal debido a la gran cantidad de cálculo, que puede causar un retraso en el procesamiento de imágenes de aproximadamente 1 segundo después de hacer clic en el botón del obturador. En este momento, la demanda de rendimiento de la aplicación de la cámara es alta, como abrir la cámara cuando hay muchas aplicaciones en segundo plano es más probable que cause tales problemas. Si el problema solo ocurre de vez en cuando y no dura más de 3 segundos.
2. Se sugiere desactivar varios modos de la cámara y tomar fotos solo en el estado normal de la cámara para ver si todavía hay un retraso y un gran retraso. Se sugiere borrar todas las aplicaciones de fondo y luego abrir la cámara para probar si se puede resolver; Si se han borrado todos los iones de aplicación de fondo, ábralo de nuevo, todavía hay un problema con la toma de fotos en modo normal. Se sugiere reiniciar el teléfono y abrir directamente la cámara.
3. Si todavía hay un problema después de la operación 1 y 2, se sugiere enviar comentarios en la aplicación de comentarios del usuario. El módulo se selecciona como cámara >> otro, y luego el problema encontrado se puede describir con el mayor detalle posible. El ingeniero optimizará gradualmente la cámara en actualizaciones posteriores del sistema basadas en el registro.
4. Después de enviar los comentarios, se sugiere borrar los datos de la aplicación de la cámara para ver si el problema se puede resolver.
