关于资费

Q:米粉卡的基础资费标准是什么?

A:1.默认开通4G功能,全国接听免费,赠送来电显示、189邮箱。
2.套餐资费:
(1)1元日租卡:按照1元包1GB/日收取,流量为国内流量,当天未产生流量不收费,流量当日有效不可结转次日使用。当月累计的总流量达到40GB则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套餐资费提供服务。
(2)3元日租卡:按照3元/日收取,全国流量随意使用。当天未产生省内流量不收费。流量当日有效不可结转次日使用。当月累计的总流量达到20GB后,上网速率降至1M,次月恢复4G上网速率。
(3)国内通话:0.1元/分钟。
(4)国内短/彩信:0.1元/条。
(5)其他业务按照标准资费执行。
3.单次通话时长计算方法:通话时长计费单元为分钟,不足1分钟部分按1分钟计。
4.国内通话和接听范围不包括港澳台地区。
5.流量最小计费单元为KB,不足1KB部分按1KB计,不足1分钱的按1分钱计收。

关于米粉卡

Q:1元日租卡和3元日租卡支持的网络制式有哪些?

A:电信制式。支持FDD-LTE/CDMA2000/CDMA网络。

Q:如何激活米粉卡?

A:中国电信授权京东物流进行上门激活工作,京东物流工作人员将配送电话卡,并协助用户持第二代身份证原件完成现场实名认证激活;青海、海南、宁夏部分地区暂不支持上门现场认证激活,可通过下载“电信营业厅”或关注米粉卡社区微信公众号进行激活。新疆、西藏地区仅支持本人持身份证、电话卡到当地电信营业厅激活。

Q:日租卡是如何计费的?

A:米粉卡的基础套餐费为5元/月,订购当月套餐月基本费按天计扣(激活当天到月底),费用四舍五入到分。1元日租卡和3元日租卡所产生的流量费用按天进行计费,当天不产生流量不收取日租费用。

Q:如何获取赠送话费?赠送话费的使用有效期?

A:1元日租卡:
订购当月赠送6元话费,订购立即到账,激活即可使用。赠送话费自订购之日起40天内有效。新入网用户激活当月赠送20GB国内通用流量,激活即可使用,有效期至激活当月月底,不可结转至次月使用。赠送流量仅限在大陆地区使用,不包含港澳台地区。新入网用户激活赠送50元话费,赠送话费自激活第四个月起每月赠送5元,连续赠送10个月。赠送话费仅当月有效,不可结转至次月使用。
3元日租卡:
订购当月赠送6元话费,订购立即到账,激活即可使用。赠送话费自订购之日起40天内有效。新入网用户激活当月赠送20GB国内通用流量,激活即可使用,有效期至激活当月月底,不可结转至次月使用。赠送流量仅限在大陆地区使用,不包含港澳台地区。新入网用户激活赠送100元话费,赠送话费自激活第四个月起每月赠送5元,连续赠送20个月。赠送话费仅当月有效,不可结转至次月使用。

Q:如何查询赠费信息?

A:本卡赠费会在激活成功后到账,到账情况请注意查收10001下发的到账短信通知。您可拨打10000客服电话查询余额信息。通过其他方式暂时可能无法查询到该笔赠费余额情况。

Q:赠送话费的适用范围是什么?

A:不退返现金,不可抵扣国际业务、港澳台业务通信费和SP/CP等代收费用。

Q:使用赠送话费是否开具发票?

A:赠送话费不能开具发票。

关于业务办理

Q:米粉卡在哪里办理?查询信息?

A:米粉卡在小米商城App办理,您可登陆www.189.cn,在自助服务/费用查询/账单查询菜单查询到账情况。您可关注米粉卡微信公众号“米粉卡社区”-服务帮助。

Q:如何联系客服?

A:下单购买咨询请拨打小米移动客服4009223838;物流配送、激活等问题请关注电信微信公众号“米粉卡社区”联系在线客服;激活后号卡功能、资费查询等问题请拨打电信10000。

Q:多次激活失败该如何处理?

A:如多次激活失败,建议您带上有效证件前往营业厅核实处理。

Q:日租卡套餐能否相互转换?

A:目前1元日租卡和3元日租卡不能进行套餐转换。

Q:日租卡能否订购流量包和语音包、短(彩)信包?

A:1元日租卡可以订购流量包、语音包及短(彩)信包,3元日租卡不可以订购流量包、可以订购语音包及短(彩)信包。

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