mi.com 이용약관

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I. 정의

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Mi 계정: 구매계약을 체결 및 이행하고 샤오미로부터 정보를 수령하기 위하여 Mi 계정 이용자 계약에 명시된 조건에 따라 유지되는 본 웹사이트 개인 계정을 말합니다.

회원: 본 웹사이트에 개인정보를 제공하여 Mi계정에 가입한 자로서, 본 웹사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 본 웹사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

비회원: 회원에 가입하지 않고 본 웹사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 비회원은 본 웹사이트에서 제품을 구매할 수 없습니다.

이용자: 회원과 비회원을 모두 포함하여, 본 웹사이트의 기능과 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제품(들): 본 웹사이트에서 구매자의 구매를 위하여 제공되는 샤오미, Redmi 또는 POCO, 또는 샤오미 브랜드의 물품을 의미합니다.

구매계약: 구매자와 샤오미 간에 체결되는 법적으로 구속력 있는 계약으로서 본 웹사이트에서 제공되는 제품의 구매 및 판매에 대한 사항들을 정합니다.

서비스: 본 웹사이트에서 이용가능한 샤오미 또는 제3자가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다. 이는 구매를 위한 서비스뿐만 아니라 무상으로 제공되는 것을 포함함. 제품과 관련된 본 이용약관의 조항은 그에 따라 서비스에도 적용되나, 달리 명시되지 않는 한 서비스 중 제3자의 약관이 적용되는 제3자의 서비스는 제외합니다.

본 이용약관: 본 웹사이트 및 그 기능의 이용 조건과 (MI.COM/KR) 또는 Mi 스토어를 통하여 샤오미로부터 제품을 구매하기 위한 조건을 명시하는 본 이용약관을 말합니다.

본 웹사이트: Xiaomi Inc.가 소유하는 ICT 플랫폼을 의미합니다. 주소: No.006, Floor 6, Building 6, Yard 33, Middle Xierqi Road, Haidian District, Beijing, Unified Social Credit Code: 91110108551385082Q VAT 번호: MI.COM/KR에서 제공, 91110108551385082Q. 본 웹사이트 콘텐츠의 편집, 관리 및 감시를 담당하는 운영자는 Xiaomi Technology Korea LLC로서 그 정확성, 적법성 및 관련 규정 준수에 대한 전적인 책임을 부담합니다. 본 웹사이트는 본 이용약관에 명시된 조건에 따라 전자적으로 제공되는 서비스로서 구매자는 샤오미가 제공하는 제품 및 서비스에 대하여 알고 본 웹사이트에 게시된 콘텐츠를 브라우징하며, 또한, 구매계약을 체결하고 제품에 대한 지급 및 의견 게시를 하며 뉴스레터를 구독할 수 있습니다. 본 웹사이트는 광고 및 기타 상업적 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 본 웹사이트의 콘텐츠에 대한 책임은 MI.COM/KR 에 있습니다. 본 웹사이트는 또한 Mi 스토어 (https://www.mi.com/kr/appdownload/에서 제공되는 공식 샤오미 모바일 앱)를 포함합니다.

샤오미: 판매자로서, 대한민국법에 따라 설립되어 대한민국 서울시 중구 을지로 5길 26 서관 13층에 그 등록된 주소를 두고있으며 제[110115-0017976]호로 상업등기를 완료한 Xiaomi Technology Korea LLC을 말합니다. VAT 제(310-87-03114)호. 이메일: (service.kr@support.mi.com). 전화번호: (1566-9969).

II. 적용

1. 달리 명시적인 합의가 없는 한, 본 이용약관은 본 웹사이트를 통하여 이루어지는 모든 구매 및 본 웹사이트에서 제공되는 모든 서비스에 적용됩니다.

III. 약관의 명시와 설명 및 개정

1. 샤오미는 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 본 이용약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. 샤오미는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 이용자는 본 이용약관의 개정사항을 본 웹사이트에 최소 7일 전에 게시함으로써 안내를 받습니다. 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 이 경우 본 웹사이트는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 구속력 있는 법률 규정, 판결 또는 기타 정부기관의 유사한 조치로 인하여 상기 명시된 기간보다 더 짧은 기간 내에 약관 개정이 필요한 경우, 샤오미는 그 사유와 함께 단축된 통지기간을 안내합니다.

4. 이용자는 약관의 변경 사항을 확인하여야 하고 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해에 대하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다. 개정된 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 적용됩니다.

5. 샤오미가 약관을 개정할 경우 제4항에 따른 공지 후 개정 약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 샤오미는 약관을 개정할 때에, 제4항에 따른 공지와 이용자에 대한 개별적인 통지에 이용자가 개정 약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용을 포함하고, 이 경우 이용자가 개정 약관의 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

IV. 서비스의 제공 및 변경

1. 샤오미는 본 웹사이트에서 다음과 같은 서비스를 제공합니다.    ① 제품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결    ② 구매계약이 체결된 제품의 배송    ③ 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 모든 서비스    ④ 기타 사이트가 정한 서비스

2. 샤오미는 제품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 제품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 제품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 제품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 본 웹사이트가 제공하기로 하고 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 제품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

4. 전항의 경우 샤오미는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

V. 서비스의 중단

1. 본 웹사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 고장 또는 통신의 두절이나 이로 인한 보수점검 및 교체 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 본 웹사이트는 천재지변 기타 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없을 경우 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

3. 본 웹사이트는 제1항 및 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 사용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 본 웹사이트에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

VI. 회원가입

1. 이용자는 본 웹사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 Mi 계정 이용자 계약서를 읽고 그 내용을 수락함으로써 회원가입(Mi 계정 등록) 을 신청합니다.

2. 본 웹사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   ① 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 본 웹사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.    ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우    ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 본 웹사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우    ④ 미성년자

3. 위 제2항 제4호의 미성년자의 경우 본 웹사이트를 통해 제품을 구매하실 수 없으며, 미성년자가 체결한 계약은 법정대리인이 동의하지 않는 경우 민법에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

4. 회원가입계약의 성립 시기는 본 웹사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 본 웹사이트에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

VII. 회원 탈퇴 및 자격 상실

1. 회원은 샤오미에 대하여 언제든지 사이트의 탈퇴를 요청할 수 있으며 샤오미는 그 요청을 받으면 즉시 회원탈퇴의 조치를 취합니다.

2. 회원이 다음 각 호 중 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 샤오미는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

   ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 것이 밝혀지는 경우    ② 본 웹사이트를 이용하여 구입한 제품의 대금 지급 의무 기타 웹사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 의무를 기일에 이행하지 않는 경우    ③ 다른 사람의 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우    ④ 웹사이트를 이용하여 관계 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 샤오미가 제2항에 따라 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 샤오미는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 샤오미가 제3항에 따라 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 샤오미는 회원에게 그 사실을 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

VIII. 회원에 대한 통지

1. 샤오미가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 샤오미에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

2. 샤오미가 불특정다수 회원에 대해 통지하는 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

Ⅸ. 가격

1. 샤오미의 판매 가격은 본 웹사이트에 표시된 통화로 하며 (해당 시) VAT 등 샤오미의 판매에 적용되는 제세금, 수수료 및 기타 의무 또는 법적 요금을 포함합니다.

2. 샤오미는 구매자가 본 웹사이트의 오류를 인지하고 있음을 명시한 경우, 의사 표시의 법적 결과를 철회하고 구매계약을 해지할 권리를 보유합니다. 이는 특히 제품의 시장 가격 간에 차이가 있고 본 웹사이트의 판매 가격이 현저히 낮은 경우로서, 해당 가격이 의도적으로 구성된 프로모션 또는 재고 정리 판매의 결과가 아닌 경우에 그러합니다. 만일 샤오미가 가격 책정 오류로 인하여 제품을 소매가보다 현저히 또는 명백히 높은 가격으로 판매해 구매자의 해당 가격 주문을 수락한 경우, 샤오미는 구매자의 계약 취소 및/또는 구매자에게 초과 가격과 및 정상의 차액 지급을 허용할 것입니다.

3. 본 웹사이트 및 주문 과정에서 달리 합의되지 않는 한, 샤오미의 배송 및 행정 비용은 제품에 대하여 지급되는 최종 가격에 포함됩니다. 제품의 가격에 포함되는 수수료 또는 요금은 구매자가 주문을 하기 전에 주문 과정에서 표시됩니다.

4. 제품 배송비의 세부내역은 주문 과정에서 표시됩니다.

5. 지급(지불)은 본 웹사이트에서 제공 및 명시된 방법으로만 할 수 있습니다. 지급은 표시된 통화만 취급되며 샤오미는 통화 또는 환율 차이에 대한 책임을 지지 않습니다. 구매자에 대한 모든 환불은 구매자가 지급을 완료한 통화로 기존 주문에 사용된 지급 방법으로 이루어집니다.

6. 샤오미는 광고 홍보의 일환으로 관련 약관에 따라 제품 또는 서비스의 가격 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

Ⅹ. 구매계약

1. 가격 및 제품 설명 등 본 웹사이트에 게시된 정보는 샤오미의 청약에 해당하지 않으며, 구매자가 구매계약의 체결을 위한 청약을 제출하도록 하는 청약의 유인에 해당합니다.

2. 구매자는 화면에 표시된 안내를 따라 주문합니다. 주문을 위하여, 구매자는 본 웹사이트에서 자신의 Mi 계정을 등록하고, 특히 제품의 배송에 필요한 정확한 세부정보를 제공하는 등 구매 양식을 정확하게 작성해야 합니다.

3. 구매자는 기술적 문제가 있는 경우 외에는 매일 언제든지 주문을 할 수 있습니다. 샤오미는 가능한 경우 본 웹사이트에 운영상 기술 문제에 대하여 통지합니다.

4. 구매자가 본 웹사이트에서 주문을 한 후, 샤오미는 구매자가 제공한 이메일 주소로 해당 주문에 대한 정보를 발송합니다. 구매자는 배송 시작 안내에 대한 이메일을 수신하기 전에는 본 이용약관에 명시된 구매계약의 철회권에 영향을 미치지 않고 주문을 취소할 수 있습니다.

5. 주문 정보는 구매자가 작성한 내용에 따라 전산 정보 시스템에서 자동으로 생성됩니다. 샤오미가 발송하는 확인서로서 주문을 수락하고, 구매자에게 주문한 제품의 제공 가부를 확인하는 이메일이 도달한 시점에 구매자와 샤오미 간 계약 관계가 성립되는 것으로 간주합니다. 샤오미가 이메일로 제공 가부를 확인한 제품만이 구매계약의 일부를 구성하며 이에 따라 구매자에게 배송됩니다.

6. 구매자의 은행, 카드 회사 또는 기타 구매자가 선택한 지급 수단의 제공자가 청구하는 비용에 대한 지급 책임은 구매자가 부담합니다. 구매자는 샤오미가 배송 전에 지급을 실행함을 이해하고 이에 동의합니다. 구매자와 샤오미 간의 구매계약의 유효한 체결을 위하여 구매자는 제품의 구매를 위한 지급을 시기적절하고 완전하며 법적인 방법으로 완료할 필요가 있고, 이는 또한 구매자에 대한 제품 배송의 기본 조건입니다. 구매자가 정해진 시간 내에 적절한 방법으로 지급을 하지 못하는 경우, 샤오미는 주문을 취소하고 구매계약을 철회할 권리가 있습니다.

7. 샤오미는 부가가치세 계산서(송장) 또는 영수증을 발행함으로써 제품의 판매에 대한 정보를 기록합니다. 상업적 활동을 수행하지 않는 자연인인 구매자의 본 이용약관 수락은 판매를 기록하는 부가가치세 계산서의 발행 요청에 상응합니다.

8. (달리 법에 따라 요구되지 않는 한) 구매자는 구매 주문 시 전자적 형태로 송장을 발행 및 발송하는 것을 수락합니다. 구매자의 이메일 주소로 송장 이메일이 전달된 시점을 구매자의 송장 도달 시점으로 간주합니다. 전달이라 함은 구매자의 메일 서버로 송장 이메일을 발송하는 것을 의미합니다.

9. 구매자가 송장 발급 후 (구매계약의 철회, 불만 또는 기타 사유로) 지급금의 전부 또는 일부의 환불을 받는 경우, 샤오미는 정정 송장을 발행합니다. 정정 송장에 관한 사항은 송장에 관한 규정을 준용합니다.

ⅩⅠ. 구매계약의 체결

1. 본 이용약관 Ⅹ.5.항에 따라 확인된 구매자의 주문은 샤오미가 지정된 지급 방법으로 구매자의 지급을 수령한 후에 처리 및 완료됩니다. 지급은 2시간 이내에 이루어져야 하고, 그렇지 않을 경우 구매자가 할부 결제를 선택하는 상황에 따라 샤오미는 주문을 취소하고 구매계약을 철회합니다. 이 경우, 해당 주문 건은 할부 결제 서비스 제공자가 할부 결제를 승인하는 내부 절차를 거쳐 구매자가 미지급으로 인한 주문 취소 메시지를 수령하는 때에 취소됩니다.

2. 제품은 본 웹사이트에 명시된 것 중 구매자가 선택한 배송 방법으로 배송됩니다. 제공되는 배송 방법은 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 구매자는 구매자 성명, 수령인 성명(해당 시), 배송 주소, 연락처 및 기타 샤오미가 요구하는 필요한 정보를 정확히 기입하여야 합니다. 구매된 제품은 명시된 배송 주소로 배송됩니다. 구매자의 연락처 또는 관련 배송 정보의 변경에 따른 분실은 구매자 자신의 위험 부담으로 합니다. 배송이 다음의 상황에서 취소되는 경우, 샤오미는 고의 또는 중과실이 있는 경우가 아닌 한 그 책임, 결과 또는 비용을 부담하지 않으며 구매계약을 철회할 권리를 보유합니다.

i. 배송 주소, 연락처 등이 부정확하거나 존재하지 않거나 또는 충분하지 않은 경우

ii. 운송 회사가 운송 회사 정책에 따라 구매자에게 연락하였으나 연결이 되지 않거나 응답하지 않는 경우

iii. 운송 회사 정책에 따라 해당 시, 구매자의 부재로 인하여 여러 차례 배송 시도가 이루어진 경우

iv. 자연재해, 교통, 파업, 폭동, 정부 행위, 전쟁 발생 등 불가항력

4. 샤오미의 배송 서비스는 대한민국 영토 내에 위치한 주소로만 제공되고, 이는 구매자가 이 지역 외에서 구매하는 경우, 지역 내의 주소를 제공하고 자신의 비용으로 수령 또는 배송을 처리하여야 함을 의미합니다.

5. 샤오미는 본 웹사이트를 통하여 구매자에게 배송예정일을 통지합니다. 배송 시간은 구매자가 제공한 모든 배송 정보가 정확할 것을 조건으로 영업일을 기준으로 산정하고(월요일부터 금요일, 한국 내 공휴일을 제외함) 통상 최대 4일이 소요됩니다. 정당한 사유가 있는 경우, 그에 따라 배송일이 연장될 수 있습니다.

6. 제품은 샤오미를 대리하여 행위하는 제3자를 통해 배송됩니다. 구매자가 샤오미 매장으로의 배송을 선택하는 경우, 배송 주소는 선택된 샤오미 매장 주소로 합니다.

7. 본 웹사이트는 소비자 부문에 주력하므로, 본 웹사이트 상 제품의 가용성은 예상되는 최종 소비자의 필요로 한정됩니다.

8. 기술적 한계 및 기타 다양한 요인으로 인하여, 샤오미는 구매자가 주문하는 모든 제품의 재고가 있을 것을 보장하지 않습니다. 샤오미는 품절 제품을 표시하기 위하여 최선의 노력을 다 할 것입니다. 구매자가 주문한 제품이 품절 등의 사유로 제공할 수 없는 경우, 샤오미는 구매자에게 지체 없이 그 사유를 통지하고구매자와 샤오미는 각각 주문을 취소할 권리가 있습니다. 구매자가 이미 대금을 지급한 경우, 샤오미는 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 할 것입니다.

9. 구매자가 구매한 제품의 경우, 샤오미는 운송 회사를 통하여 제품을 상기 제4항에 따라 명시된 지역 내의 배송지로 발송하되, 특정 지역 내 배송에 한정되는 제품은 제외하며 이러한 제품은 본 웹사이트에 적절히 표시됩니다. 샤오미는 구매자의 행동으로 인한 손해 또는 기타 불미스러운 결과에 대하여 샤오미의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다. 서명 및 확인이 필요한 사항에 대하여 구매자 또는 수령인은 관련 배송 조건을 검토한 뒤 제품의 영수증에 서명합니다.

10. 본 웹사이트 상 제품의 가격, 품질 및 제공 가부는 사전/개별 통지 없이 변경될 수 있습니다. 다만, 이미 주문한 건에 대해서는 변경사항이 적용되지 않습니다.

11. 샤오미의 결정으로 주문이 거절되는 경우, 할인 쿠폰 또는 Mi 포인트 등 구매자가 주문 전에 보유하고 있던 혜택은 신청 접수 후 구매자의 계정으로 환급됩니다. 일부 쿠폰에는 특별 조건이 적용될 수 있고 이는 본 이용약관의 조항에 우선합니다. 구매자의 주문이 여하한 사유로 취소되는 경우, 제품의 구매 시 사용한 주문 번호(F 코드)는 더 이상 유효하지 않으며 재사용될 수 없습니다.

ⅩⅠI. 제품의 품질에 대한 법적 보장

1. 샤오미가 개별 계약에서 보증 기한을 보다 긴 것으로 명시하지 않은 한, 샤오미는 배송 당시 존재하고 구매자에게 적용되는 관련법 및 소비자분쟁해결 기준 등에 따른 범위 내에서 구매자에 대한 책임을 부담합니다.

2. 구매자가 늦어도 구매계약의 체결 시까지 구매계약에서 벗어나는 특정 요소에 대하여 명백히 통지받고 해당 특정 요소를 별도로 명시적으로 수락한 경우, 샤오미는 구매계약과 일치하지 않는 제품의 품질 부족에 대해 구매자에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

3. 제품이 구매계약과 일치하지 않는 경우, 구매자는 수리 또는 교환을 요구할 수 있습니다.

4. 샤오미는 상기 제3항에 따른 구매자의 요구에 따라 구매계약과 일치하지 않는 제품의 품질 부족을 확인 시, 합리적인 기간 내에 제품을 수리 또는 교환합니다.

5. 제품의 수리 또는 교환 비용은 샤오미가 부담합니다. 구매자는 수리 또는 교환 대상 제품을 샤오미에서 수거할 수 있도록 제공하고 샤오미는 배송비를 부담합니다.

6. 구매자가 선택한 방식으로 구매계약에 따른 제품의 처리가 불가능하거나 샤오미에 과도한 비용이 소요되는 경우, 구매자가 수리를 요청하더라도 교환을 제공하거나, 구매자가 교환을 요청하더라도 수리를 제공할 수 있습니다. 수리 및 교환이 모두 불가능하거나 그 비용이 과도한 경우, 샤오미는 구매계약에 따른 제품의 처리를 거부할 권리가 있습니다. 이 경우, 구매자는 가격 할인 또는 구매계약의 철회권을 행사할 수 있습니다. 이 경우 구매계약의 철회권은 제품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 할 수 있습니다.

7. 구매자는 다음의 경우 구매계약과 일치하지 않는 제품에 대하여 가격 할인 또는 구매계약의 철회권을 행사할 수 있습니다.

i. 샤오미가 상기 제8항에 따라 구매계약에 따른 제품의 처리를 거부한 경우

ii. 샤오미가 구매계약에 따라 제품을 처리하지 않은 경우

iii. 샤오미의 처리 시도에도 불구하고 구매계약과 일치하지 않는 제품의 품질 부족이 계속되는 경우

iv. 구매계약과 일치하지 않는 제품의 품질 부족이 상당하여 즉각적인 가격 할인 또는 구매계약의 철회 사유를 구성할 정도에 이르는 경우

v. 샤오미의 진술 또는 상황에 따라 샤오미가 합리적인 기간 내에 또는 구매자에게 부당한 불편을 끼치지 않고 제품을 처리하지 못하는 경우

8. 가격 할인은 구매계약과 일치하지 않는 품질 부족분에 해당하는 가격에 비례합니다. 가격 할인으로 인한 환불은 구매자의 가격 할인 청구 수령일로부터 14일 이내에 처리됩니다.

9. 구매계약의 철회 시, 구매자는 샤오미의 제품을 샤오미의 비용으로 즉시 반납하여야 합니다. 샤오미는 제품의 회수일로부터 3영업일 이내에 가격을 환불합니다. 이 경우, 구매자가 제품에 대하여 지급 시 지정한 지급 방법에 따라 환불 금액이 구매자의 계좌에 입금되는 시점이 달라질 수 있습니다. 환불 및 보상금 지급 조건 그리고 환불 절차 지체에 관한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이루어집니다.

10. 구매자는 본 웹사이트의 조항에 따라 제품 또는 구매계약의 체결과 관련한 정당한 불만을 제기할 수 있습니다.

ⅩⅠII. 구매계약 철회권

1. 본 웹사이트를 통해 상품 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 계약내용에 관한 서면을 교부받은 날(그 서면을 받은 때보다 상품의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품을 공급받거나 상품의 공급이 시작된 날을 의미)로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 또한, 구매자는 상품의 내용이 표시‧광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

2. 구매계약의 철회권을 기한 내에 행사하기 위하여, 구매자는 철회 기간의 만료일 이전에 통지서를 발송해야 합니다.

3. 구매자는 다음의 방법으로 철회를 통지할 수 있습니다.

3.1. 이메일 주소로 통지 (service.kr@support.mi.com);

3.2. 핫라인 전화번호로 통지 (1566-9969) (월요일부터 금요일 09:00부터 18:00까지);

3.3. 주문센터 또는 본 웹사이트 채팅 서비스를 통하여 통지

4. 철회권 행사의 효력은 구매자가 제1항에 따른 철회 기한 내에 철회권을 행사한다는 통지를 발송한 시점에 발생합니다.

5. 철회 이후, 구매자는 샤오미에 반품이 이루어질 때까지 제품의 보존 및 보호를 위한 상당한 주의를 기울이며 제품을 적절히 관리 및 유지해야 합니다.

6. 구매자는 철회권의 행사 통지를 발송한 이후 샤오미의 수령 확인 이메일을 수령합니다.

7. 구매자는 부당한 지체 없이 제품을 반품하여야 하고 반품은 반품증의 수령일 이후 14일을 넘겨서는 안 됩니다. 반품 기한을 충족했는지 여부는 구매자가 반품 기한 내에 제품을 발송한 시점을 기준으로 합니다.

8. 반품되는 제품은 이메일 및 (https://www.hanjin.com/kor/Main.do) 웹사이트에서 제공되는 안내에 따라 포장합니다. 반품되는 제품과 함께 정확하게 작성된 반품증 및 구매 증빙서류를 첨부하여야 합니다.

9. 구매자는 반품되는 제품과 함께 수령한 부속품, 프로모션 상품 또는 선물을 반환할 의무가 있습니다.

10. 샤오미는 제품의 회수일로부터 3영업일 이내에 즉시 최초 제품 배송 비용(본 웹사이트에서 제공되는 가장 저렴한 기본 배송 방법 외에 구매자가 선택한 배송 방법으로 인한 추가 비용을 제외함) 등 지급금을 전액 환불합니다. 이 경우, 샤오미는 제품의 회수일로부터 3영업일 이내에 가격을 환불합니다. 구매자가 제품에 대하여 지급 시 지정한 지급 방법에 따라 환불 금액이 구매자의 계좌에 입금되는 시기가 달라질 수 있습니다. 샤오미는 제품의 원래 가격에서 제품의 손상에 해당하는 금액을 차감할 권리를 보유합니다. 환불 및 보상금 지급 조건 및 환불 절차 지체에 관한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 이루어집니다.

11. 샤오미는 제품이 반품되는 시점 또는 구매자가 반품했다는 증빙을 제시하는 시점 중 먼저 발생하는 시점까지 환불을 보류할 수 있습니다.

12. 샤오미는 구매계약의 철회에 따른 제품의 반품 시 배송비를 부담합니다.

13. 샤오미가 제품을 묶음(bundle)으로 판매하는 경우, 구매계약의 철회는 구매 전체에 대한 철회를 의미하며 따라서 철회의 효과로서 묶음에 포함된 모든 제품에 대한 반품 의무가 발생합니다.

14. 샤오미는 다음의 경우 환불을 거부할 수 있습니다.

15. 구매자의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 제품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

16. 구매자의 사용으로 제품가치가 현저히 감소된 경우

17. 패키지 상품의 경우 구성제품 일부의 개봉/설치/사용으로 제품가치가 현저히 감소된 경우

18. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품가치가 상실된 경우

19. 설치완료 제품에 하자가 없는 경우

20. 본 웹사이트에서 구매한 제품이 아닌 경우

21. 포장이 열린 소프트웨어, 오디오 및 비디오 기록물인 경우

22. 기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 등 관계법령이 정하는 교환/반품 제한사유에 해당되는 경우.

.

15. 제품의 반품 각 단계 등 반품 정책의 세부사항은 mi.com 스토어(https://www.mi.com/kr/support/warranty/)를 참조하여 주시기 바랍니다.

ⅩⅣ. 불가항력

1. 법에 따라 허용된 범위 내에서, 샤오미는 불가항력으로 인하여 발생한 본 웹사이트의 운영상 장애에 대한 책임을 지지 않습니다. 불가항력 상황(파업, 팬데믹, 극단적인 기후 조건, 금수 조치 및 여타 샤오미의 통제 밖의 상황을 포함하나 이에 한정되지 않음)의 발생 시, 본 이용약관 상 샤오미의 의무는 해당 기간 동안 중단됩니다.

XⅤ. 상업 보증

1. 샤오미는 선별된 제품에 대하여 상업 보증을 제공합니다. 상업 보증 대상인 제품에 대하여, 상업 보증의 존재 및 내용에 대한 정보는 본 웹사이트에 제공됩니다. 샤오미는 소비자분쟁해결기준에 따른 보증을 제공하나, 일부 제품에 대해서는 명시적인 계약에 따라 추가적인 보증기간을 제공할 수 있습니다. 선별된 제품에 대한 상업 보증을 연장합니다. 상업 보증에 따른 권리의 행사 시, 이는 본 이용약관 ⅩⅠⅠ항에 명시된 샤오미의 법적 책임에 영향을 미치지 않습니다. 본 보장의 세부 절차 및 조건은 https://www.mi.com/kr/support/warranty/T&C mi.com 스토어에서 제공하는 보장 규정에 명시되어 있습니다.

XⅤⅠ. 불만

1. 다음과 관련한 모든 불만은

a) 제품

b) 본 웹사이트를 포함한 서비스

본 웹사이트에 표시된 전화번호, 이메일 주소, 웹 링크 또는 우편 주소를 통하여 제기할 수 있습니다.

2. 불만 접수 시, 성명, 정확한 주소(서면 불만에 대한 답변 방법 선택 시) 또는 이메일 주소(전자적 불만에 대한 답변 방법 선택 시) 및 불만의 세부 설명 및 사유를 포함하여야 합니다.

3. 샤오미가 전화 또는 이메일을 통하여 불만 처리를 할 수 있도록 다음의 사항을 포함해 주시기 바랍니다.

(i) 해당 시, 주문 번호

(ii) 이용자 성명 및 주소

(iii) 이메일 주소

(iv) 불만의 근거에 대한 설명 및

(v) 샤오미에 요구하는 처리 방안 또는 조치

XⅤⅠI. 수출

1. 본 웹사이트의 기능 및 서비스의 이용 시 또는 제품 구매 시, 구매자는 다음의 사항을 이해하고 이에 동의하여야 합니다: 본 웹사이트와 본 웹사이트를 통하여 제공되는 기능, 서비스 및 제품은 도착지, 최종 소비자 및 최종 용도에 대한 제한을 포함하는, 수출 통제 및 경제적 제재와 관련한 복수 국가의 관련법의 적용을 받습니다(다음의 내용을 포함하나 이에 국한되지 않음): (1) 국가 안보 위협 및 군 최종 이용자, 테러 지원, 핵시설, 화학적 또는 생물학적 무기, 미사일, 대량 살상 무기 및 그 조달 수단의 설계, 개발, 생산 또는 이용 등과 관련된 활동을 위한 기능, 서비스 또는 제품의 사용 금지, (2) 제품에 적용되는 모든 수출, 재수출 및 재판매 제한사항의 준수.

2. 구매자가 본 플랫폼을 통하여 제공되는 기능 및 서비스의 이용이 관련법상의 요건 및 제한사항을 위반하거나 샤오미가 합리적으로 판단하기에 위반한 것으로 볼 경우로서 본 플랫폼, 기능, 서비스 및 제품 공급에 위험 또는 악영향을 끼치는 경우, 본 플랫폼은 제품의 전부 또는 일부의 제공을 중단, 제한 또는 해지할 권리를 보유합니다.

XⅤⅠII. 개인정보 처리방침

1. 구매자의 개인정보 처리에 관련한 내용은 https://www.mi.com/kr/about/privacy/의mi.com 개인정보 처리방침에 명시됩니다.

2. 본 웹사이트를 사용하기 전에, 이용자는 mi.com 개인정보 처리방침을 숙지하여야 합니다.

XIX. 본 웹사이트의 이용

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XX. 제3자

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XXⅠ. 부칙

1. 본 이용약관은 2025년 1월 6일자로 효력을 발생합니다.

2. 본 이용약관 및 모든 구매계약 그리고 샤오미와 이용자 간 분쟁은 관련법에서 달리 정하지 않는 한 대한민국 법에 따르고, 샤오미와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하여, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

3. 본 이용약관의 여하한 조항이 무효하거나 집행불가능한 것으로 판단되는 경우, 이는 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.