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Xiaomi 스마트 카메라는 장치가 작동하지 않는 시간 제한 최대 절전 기능을 지원합니다. 사용자가 어떠한 수면 관련 동작도 수행하지 않았다고 피드백하는 경우, 디바이스는 종종 최대 절전 모드로 전환된다. 사용자에 대해 다음 조건을 확인하십시오.
1. 장치 펌웨어 버전과 Mi Home App 버전이 최신 버전인지 확인하십시오.
2. 장치에 시간 제한 최대 절전 모드가 설정되어 있는지 확인하십시오.
3. 스마트 장면에서 시간 동면이 설정되어 있는지 확인하십시오.
4. 사용자가 집에 XiaoAi 스피커를 가지고 있는 경우 카메라 절전 중 XiaoAi 스피커의 대화 기록을 확인하여 XiaoAi 음성 수면 카메라를 사용하고 있는지 확인해야 합니다.
5. 카메라/Mi 계정이 다른 사람과 정보를 공유하고 있는지 확인합니다. 다른 사람들이 동면하고 있는지 물어볼 수 있습니다. (대부분은 공유 계정으로 운영됩니다. 이 부분은 사용자가 확인할 수 있도록 하십시오.) 이 경우 카메라/Mi 계정 공유를 취소하고 며칠 동안 여전히 최대 절전 모드로 전환되는지 관찰하십시오.
위의 검사가 유효하지 않은 경우 사용자가 불규칙한 수면 상황을 확인할 수 있도록 다음 정보를 제공하십시오.
1. Mi 계정:
2. Mi Home 앱 버전:
3. 장치 펌웨어 버전:
4. 장치 모형:
5. 장치 플러그인의 내부 타이밍 설정 스크린샷, 카메라 절전 설정과 관련된 지능형 장면 타이밍/권장 사항 섹션의 스크린샷, 수면 기간 동안 XiaoAi 스피커의 대화 기록 스크린샷
6. 주로 장치가 공유되는지 여부를 보여주는 카메라 공유 스크린샷
7. 장치의 절전 시간을 기록하고 로그를 업로드합니다.
8. 카메라에 메모리 카드가 장착되어 있는 경우 메모리 카드에 로그를 함께 제공하십시오. 로그 추출 방법: 카드 리더기를 사용하여 메모리 카드를 컴퓨터에 삽입합니다. 메모리 카드의 파일 내용에는 "로그" 파일이 포함되어 있으며 보낼 파일을 패키지로 제공합니다.
