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개요
1.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 표준 구성은 무엇입니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 표준 구성은 진공 걸레, 충전 도크, 사이드 브러시, ower 코드, 물 탱크, 걸레 패드, 사용 설명서 , 보증 고지입니다.
2.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 사이드 브러시 기능은 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 사이드 브러시는 로봇의 메인 브러시 바닥까지 모서리 또는 장애물 근처의 쓰레기를 쓸어 버리고 벽을 따라 또는 장애물을 따라 이동할 때 먼지통으로 빨아들입니다.
3.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 뒷면과 충전 스탠드의 금속 시트의 기능은 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 뒷면의 금속 조각은 충전 접점 부분이고 충전 스탠드의 금속은 충전 파편입니다. 스위핑 충전 접점 피스는 충전 스탠드의 충전 파편과 접촉하여 충전 기능을 실현합니다.
4.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 하단의 회전 가능한 볼의 기능은 무엇입니까?
A : 이것은 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 범용 휠입니다. 360° 회전할 수 있습니다. 휠 본체는 유연한 소재로 만들어져 바닥이 긁히는 것을 효과적으로 방지합니다.
5.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 사이드 브러시와 메인 브러시 커버의 검은 머리카락의 기능은 무엇입니까?
A: 이것은 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 모발 격리 번들입니다. 머리카락이 엉키는 것을 방지하도록 특별히 설계되었습니다. 모발 격리 번들은 모발이 베어링에 들어가 과열 또는 걸림을 유발하는 것을 방지할 수 있습니다.
6.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 상단 덮개가 강합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 상단 커버와 연결부는 견고한 재질로 만들어졌으며 정상적인 사용 시 상단 커버가 손상되지 않습니다.
7.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 더스트 박스의 검은 색 부드러운 접착제의 기능은 무엇입니까?
A: 더스트 박스의 검은색 부드러운 고무 링은 FIP 디스펜싱 현장 성형 공정을 사용하여 형성된 밀봉 링입니다. 그것은 단단한 밀봉과 먼지에 대한 두려움이 없다는 장점이 있습니다. FIP 밀봉 링을 사용하면 먼지통을 양쪽의 공기 덕트와 단단히 결합할 수 있습니다.
8.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 일방적 인 브러시 디자인을 채택하는 이유는 무엇입니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 사이드 브러시는 주로 모서리의 쓰레기와 장애물의 뿌리를 청소하는 데 사용됩니다. 사이드 브러시는 다른 영역을 청소할 때 주요 청소 구조가 아닙니다. 예를 들어ample, 벽이 아닌 청소 중에 측면 브러시가 고속으로 유지되는 경우. 회전하면 쓰레기가 날아갈 수 있습니다. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 동적 측면 브러시 속도 조절을 사용합니다. 벽을 따라하지 않을 때는 쓰레기가 날아 다니는 것을 방지하기 위해 사이드 브러시 속도를 줄이는 것이 주요 청소 작업입니다. 둘째, 청소 및 걸레질 로봇의 한쪽 만 항상 벽이나 장애물의 뿌리를 청소하고 다른 쪽은 닦을 필요가 없습니다. 마지막으로 양면 브러시가 케이블 얽힘에 닿았을 때 회전 방향이 반대인 두 측면 브러시는 단면 브러시보다 얽힘에서 분리하기가 더 어렵습니다. 그래서 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 한쪽 브러시 만 설계했습니다.
9.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 가구를 전혀 만지지 않을 수 있습니까?
A : 최상의 청소 효과를 얻기 위해 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 극한의 거리에서 청소를 사용합니다. 충돌이 없으면 가구 뿌리의 쓰레기가 잘 청소되지 않을 수 있으므로 가벼운 터치 방식을 채택하여 최상의 청소 효과가 보장되지만 안심하십시오. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 적외선 거리 센서가 있으며 대부분의 가구는 올바르게 인식하고 속도를 늦추고 가볍게 만질 수 있습니다. 따라서 가구나 자체에 손상을 주지 않습니다.
10. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 어떤 센서가 있습니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 카메라 센서, 자이로 스코프, 가속도 센서, 전자 나침반, 주행 거리계 , 감속 센서, 에지 센서, 충돌 센서, 절벽 센서, 떨어지는 침대 건조, 백 플러시 여단 연결 센서, 더스트 박스 설치 감지 센서, 물 탱크 설치 감지 센서, 팬 속도 센서.
11.Q: VSLAM/비주얼 내비게이션 기술이란 무엇입니까?
A: VSLAM 비주얼 내비게이션 기술은 카메라 센서를 통해 주변 환경의 공간적 특징을 수집하고, 소프트웨어 알고리즘 처리를 수행하고, 자체 위치 결정 및 경로 인식을 완료하고, 내비게이션 결정을 내리는 새로운 내비게이션 기술입니다. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 전문 OV 비전 센서와 166° 광각 렌즈가 장착되어 있습니다. 초당 30,000개의 특징점을 수집하고 복잡한 공간 특징을 추출합니다. 동시에 50회/초 경로 계산을 탑재하여 빠르고 정확한 지도 생성 및 탐색을 달성합니다.
12.Q : LDS 레이저 내비게이션과 비교하여 VSLAM / 비주얼 네비게이션의 장점은 무엇입니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 채택한 시각 탐색 기술은 내장 시각 센서를 사용하여 신체 높이를 8.2cm에 불과합니다. LDS 레이저 네비게이션 제품에 비해 본체가 낮고 침대와 캐비닛 바닥에 들어가기가 더 쉽습니다. 바닥과 같은 가구의 바닥, 청소 범위를 향상시킵니다. 그러나 시각적 탐색은 빛에 대한 요구 사항이 높고 검정색에 대한 인식 능력이 낮습니다.
13. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 카메라가 개인 정보를 침해합니까?
A: 아니요, Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 카메라는 호스트 포지셔닝 및 탐색에만 사용되며 개인 정보를 침해하지 않습니다.
제품 소개 및 사용
1.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 용 사이드 브러시를 설치하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 측면 브러시를 꺼내 그림과 같이 메인 섀시의 왼쪽 상단 모서리에 있는 버클에 설치합니다. 사이드 브러시를 단단히 설치하려면 약간의 힘이 필요합니다. 제대로 설치하지 않으면 떨어집니다.
2.Q
:
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 충전 스탠드를 배치하는 방법은 무엇입니까?
A: 충전 스탠드는 좌우에 약 0.5m, 전면에 1.5m 이상의 공간이 필요하며 벽에 기대어 배치됩니다. 일반적으로 충전 스탠드는 거실과 같은 개방된 공간에 두는 것이 좋습니다. 충전 스탠드를 붐비고 좁은 곳에 두지 마세요. 장소. 호스트에 끌려 충전 스탠드가 이동하거나 전원이 꺼지는 것을 방지하기 위해 여분의 전선을 보관하십시오.
3.
샤오미 로봇 청소기 걸레 2C는 어떻게 충전하나요?
A: 충전 베이스를 전원 소켓에 연결한 후 버튼을 길게 누르고 전원 표시등이 켜질 때까지 기다렸다가 본체를 충전 베이스에 올려 충전하세요. 배터리가 15% 미만이면 전원 표시등이 주황색으로 표시되고 흰색이 15% 이상이면 빨간색으로 표시됩니다.
팁 : 배터리가 부족하면 켜지지 않을 수 있으므로 호스트를 충전대에 직접 올려 놓으십시오.
4.Q
: Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C를 켜고 끄는 방법은 무엇입니까?
A: 충전 시 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 자동으로 켜집니다. 길게 눌러 전원을 끄면 로봇이 "충전 스탠드에서 저를 제거하고 다시 꺼주세요"라고 말합니다. 호스트가 전원 켜짐 상태로 들어가고 다시 길게 눌러 전원을 끕니다.
5.Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C는 자동으로 잠을 자나요?
A: 10분 이상 조작이 없으면 호스트는 자동으로 휴면 상태로 들어가고 휴면 상태에서는 전원 및 충전 표시등이 꺼집니다
끄려면 아무 키나 눌러 호스트를 깨우십시오.
팁: 호스트는 충전할 때 절전 상태로 들어가지 않습니다. 완전히 충전되면 절전 상태로 들어갑니다.
6.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 먼지통 / 물 탱크 및 기타 액세서리의 기능은 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 더스트 박스와 물 탱크가 기본으로 제공됩니다.
먼지통은 집진 작업에 사용됩니다.
물탱크와 걸레는 바닥을 닦을 때 사용됩니다.
가제트를 청소하고 롤러 브러시, 사이드 브러시 등으로 엉킨 머리카락을 처리하십시오.
7.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 물 탱크를 반쯤 채우거나 걸레를 교체 할 수 있습니까?
A: 그렇습니다. 청소 과정에서 호스트가 물을 추가하거나 걸레를 청소해야 하는 경우 아무 키나 눌러 일시 중지하고 물 탱크를 제거하여 물을 추가하거나 걸레를 청소/교체하고 완료 후 물 탱크와 걸레를 다시 설치하고 버튼을 눌러 작업을 계속합니다.
8.Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C의 청소 기능을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 장치를 켠 후 키를 짧게 누르거나 APP 측의 청소 버튼을 시작하면 장치가 청소를 시작합니다. 청소하기 전에 걸레를 설치할 수 있습니다
청소 및 걸레 기능은 설치되지 않은 경우에만 바닥을 청소할 수 있습니다.
참고 : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 단일 걸레질 기능을 실현할 수 없습니다.
청소 시간이 10분 미만인 경우 기본적으로 두 번 청소됩니다.
9. Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C는 깨끗합니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 플로팅 메인 브러시 구조는지면에 단단히 밀착되어 쓰레기를 말아서 먼지통으로 보낼 수 있습니다. 대형 흡입 팬은 먼지를 모으기 위해 강한 음압을 제공합니다. 자동 속도 제어 사이드 브러시는 모서리와 가구 앞의 쓰레기를 쓸어낼 수 있습니다. , 경로 계획 탐색 알고리즘을 통해 로봇이 청소할 모든 영역을 커버 할 수 있으므로 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 바닥을 청소할 수 있습니다.
팁 : 바닥을 닦을 때 잘 지워지지 않는 얼룩은 제거할 수 없으므로 청소를 위해 수동 지원이 필요합니다.
10. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 처음으로 바닥을 닦는 데 사용할 수 있습니까?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 처음 사용하는 경우 걸레질 모듈을 설치하지 말고 먼저 바닥을 쓸고 설치하는 것이 좋습니다.
걸레질 모듈을 설치하는 동안 쓸고 끕니다.
2. 가정에 먼지가 많아 걸레질이 필요한 경우 걸레질 모듈을 설치하지 않고 먼저 글로벌 청소 모드를 완료하는 것이 가장 좋습니다.
11. Q :
Xiaomi 로봇 청소기 2C를 충전 스탠드에 놓을 수 없습니까?
A: 1. 장치 청소 작업이 완료된 후 장치의 배터리 전원을 보장하기 위해 충전 대기를 위해 장치를 충전 스탠드에 되돌려 놓는 것이 좋습니다.
2. 장치는 대기 모드가 아닐 때 전원이 꺼지고 사용자 지시를 기다리는 동안 대기 상태에 있는 장치의 내부 프로그램이 실행됩니다.
3. 장치가 충전 도크에서 대기 상태가 아닙니다. 장치의 전력 소비를 방지하려면 전원 버튼을 수동으로 길게 눌러 장치를 끄고 대기를 시도할 수 있습니다.
팁: 장기간 사용하지 않을 경우 전원을 끄고 보관을 위해 최소 3개월에 한 번 충전하여 과방전으로 인한 배터리 손상을 방지하십시오.
12. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 사용하여 바닥을 걸레질 할 때 소독제와 같은 세제를 추가 할 수 있습니까?
A : 깨끗한 물을 추가하여 사용하고 세척액이나 소독제를 추가하지 마십시오.
13.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 측면 브러시를 청소하는 방법은 무엇입니까?
A:그림과 같이 사이드 브러시를 정기적으로 제거하고 청소하십시오.
14.
Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 메인 브러시를 청소하는 방법은 무엇입니까?
A: 1. 본체 바닥을 위로 돌리고 버클을 눌러 메인 브러시 커버를 제거합니다.
2. 메인 브러시를 위쪽으로 꺼내고 메인 브러시 베어링을 청소합니다.
3. 어울리는 메인 브러시 청소 도구를 사용하여 메인 브러시에 엉킨 머리카락을 잘라냅니다.
15. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 범용 휠을 청소하는 방법은 무엇입니까?
A: 1. 기계를 뒤집고 범용 휠을 위쪽으로 당겨 빼냅니다.
2. 휠 본체와 차축의 머리카락과 먼지를 청소합니다.
3. 휠 본체를 다시 설치하고 세게 누릅니다. 팁: 수돗물을 사용하여 헹구고, 말리고, 다시 설치할 수 있습니다.
16.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 측면 브러시를 청소하는 방법은 무엇입니까?
A: 1. 기기를 뒤집어 측면 브러시를 빼내고 아래 그림과 같이 청소합니다.2. 뒷면 브러시를 설치합니다.
팁 :
한 달에 한 번 청소하고 청소 효과를 보장하기 위해 3-6개월마다 사이드 브러시를 교체하는 것이 좋습니다.
17. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 모터 과부하 보호 기능이 있습니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 모든 모터에는 진공 팬, 메인 브러시 모터, 사이드 브러시 모터 및 메인 휠 모터를 포함한 과부하 보호 기능이 있습니다. 이물질이 들어가거나 심하게 막히거나 과부하가 걸리면 보호가 자동으로 시작됩니다.
18. Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C는 저조도 환경에서 작동 할 수 있습니까?
A: 실행할 수 있습니다. 최상의 청소 경험을 보장하려면 주변광을 가능한 한 밝게 유지하십시오.
19. Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C 물티슈와 먼지통의 독특한 냄새의 원인은 무엇입니까?
A : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 걸레질이 완료된 후 제 시간에 헝겊을 청소하지 않았습니다. 오랜 시간이 지나면 이상한 냄새가 날 수 있습니다. 걸레질이 완료된 후 제 시간에 헝겊을 청소하십시오.
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 청소하는 동안 액체를 흡입합니다. 먼지통을 제때 청소하지 않으면 이상한 냄새가 날 수 있습니다. 작업이 완료된 후 제 시간에 먼지통을 청소하십시오.
20. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 통과 할 수있는 장애물의 높이는 얼마입니까? 물 흡입은 어떻습니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 20mm 높이의 장애물을 통과할 수 있습니다. 물탱크를 설치한 후 장애물 높이가 약간 줄어듭니다. 미끄러운 지면에서는 호스트의 장애물 높이가 줄어듭니다. 강력한 흡입력은 약 2,200Pa입니다.
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1.Q:
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 인터넷에 연결할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 연결 시 입력한 WiFi 비밀번호가 올바른지 확인합니다. WiFi 사용자 이름은 암호 설정에 한자 또는 @¥%와 같은 특수 문자를 포함할 수 없습니다. 그렇다면 영어 또는 숫자와 문자 형식의 계정으로 재설정하십시오. 그리고 암호를 입력하고 다시 시도하십시오.
2. 공유기의 외부 네트워크 연결이 정상인지 확인하세요. 웹 페이지를 열고 휴대폰이나 3에 연결된 컴퓨터를 탐색할 수 있습니다. 라우터와 로봇 사이의 거리가 너무 멀거나 (5 미터 이상 또는 그 사이에 칸막이 벽이 있는지) 확인하면 라우터에서 1-2 미터 이내로 기계를 이동하고 다시 연결을 시도 할 수 있습니다.
4. 휴대 전화 WiFi 핫스팟에 연결해 보십시오.
5. 라우터가 더 많은 스마트 장치에 연결되어 네트워크 속도가 느려지거나 라우터가 응답하지 않는지 확인하고 라우터를 다시 시작한 후 시도할 수 있습니다.
6. 현재 회사의 EAP 802.1x 인증 네트워크, 5G 신호 네트워크 또는 CMCC, ChinaUnicom 등과 같은 웹 페이지 인증이 필요한 공용 WiFi 네트워크를 지원하지 않으므로 네트워크를 전환하고 연결을 시도해야 합니다.
7. 네트워크가 꺼진 후 장치가 1시간 이상 인터넷에 연결되지 않으면 WiFi 모듈이 네트워크 링크 기능을 끄고 WiFi 표시등이 깜박이며 장치를 다시 시작한 후 연결을 복원할 수 있습니다.
8. 휴대폰이 네트워킹, 포지셔닝 등과 같은 앱의 권한을 제한하는지 확인하고 권한을 허용하고 다시 시도하십시오.
9. 연결 실패는 전화기 모델과 관련이 있을 수도 있습니다. 다른 모델의 전화기와 연결을 시도할 수 있습니다.
2. Q: 칫솔질 중 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 회전하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 측면 청소 브러시의 위치에 물질이나 머리카락 걸림이 있는지 확인하십시오.
- 측면 브러시 심기 머리카락이 배터리 상자 덮개의 틈에 걸렸는지 확인하십시오.
3. 장치가 중간 길이의 헤어 카펫을 켜고 있는지 또는 측면 브러시가 장애물에 부딪히면 이후 정상작동을 중지하는지 확인하십시오.
4. 로봇을 다시 시작하여 30분 동안 작동시킨 후 재발 여부를 확인합니다.
5. 로봇이 오작동하는지 여부를 판매 후 테스트 신청
3.Q :
Xiaomi 로봇 청소기 2C가 회전하지 않으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 롤러 브러시 또는 브러시 양쪽 끝에 잡화 걸림으로 인한 머리카락이 있는지 확인하십시오.
2. 정기적으로 청소하고 검사를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
3 . 로봇이 오작동하는지 여부를 판매 후 테스트를 신청하십시오.
4.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에서 비정상적인 소음이 발생하면 어떻게해야합니까?
A: 1. 롤러 브러시 양쪽 끝의 부품이 완전한지, 결함이 있는지 확인하십시오.
2. 롤러 브러시 커버가 고정되어 있지 않은지 확인하십시오.
3. 롤링 브러시가 파편과 얽혀 발생할 수 있으므로 청소 후 시도하십시오.
4.
로봇이 오작동하고 있는지 여부를 판매 후 테스트 신청
5.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 롤러 / 범용 휠이 회전하지 않으면 어떻게해야합니까?
A: 롤러가 회전하거나 날아가지 않으면 장비가 제자리에서 회전하고 범용 휠로 인해 장비가 비정상적으로 작동합니다.
1. 롤러/범용 휠이 이물질에 의해 걸려 측면 휠이 정상적으로 회전하지 않는지 확인하십시오
.
종이, 잡화 등) 측면 바퀴에 걸리면 사용자가 확인하고 청소하고 다시 시작하는 것이 좋습니다. 2. 위치를 이동한 후 기계를 다시 시작하십시오.
3. 로봇이 오작동하는지 여부를 판매 후 테스트를 신청하십시오.
6.Q:Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C를 충전할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 어댑터가 꽂혀 있는지, 충전기 뒷면에 잘 닿았는지, 소켓에 전기가 통하는지 확인하십시오.
2. 충전대 바닥의 금속 파편과 로봇 바닥의 파편이 더러워서 충전과의 접촉 불량을 유발하는지 확인하십시오.
3. 머신이 수동으로 리필 시트에 놓여 있고 정렬되어 있지 않은지 확인합니다.
4. 충전대 파편의 높이와 로봇의 충전 접점이 같은지 확인하십시오.
5. 충전 스탠드가 원격 위치에 있고 공간이 부족하여 자동 충전이 실패할 수 있습니다.
6.
로봇이 오작동하는지 여부를 판매 후 테스트 신청
7.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 충돌 방지 버퍼 쉘이 리바운드되지 않으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 문제가 걸려 있는지 확인하십시오.
2. 리바운드가 가능한지 확인하기 위해 수동으로 때리십시오.
3. 정기적으로 물건을 청소하는 것이 좋습니다.
4 . 로봇이 오작동하는지 여부를 판매 후 테스트를 신청하십시오.
8.Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 시작할 수 없으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 기계의 전원이 충분한지 확인하십시오.
2. 기기의 시작 또는 충전 버튼을 누르고 기기에 음성 안내 및 동작이 있는지 확인합니다.
3. 기기를 인터넷에 연결한 후 전체 청소를 수행하여 기기가 정상적으로 작동하는지 관찰합니다.
4. 위의 조사 후에도 기계는 여전히 정상적으로 작동하지 않으며 기계 고장에 대한 판매 후 검사가 필요합니다.
9.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 진공 / 작은 흡입력을 발휘할 수 없으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 장치를 다시 시작해 보십시오.
2. Hypa가 쓰레기로 막혀 있는지 또는 먼지통이 가득 차서 먼지를 계속 흡입할 수 없는지 확인하십시오.
3. 로봇의 전원이 충분한지 확인하고 충전 후 시도하십시오.
4. 판매 후 로봇이 오작동하는지 확인하십시오.
10.Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 앱의 맵이 비정상적이고 비뚤어진 경우 어떻게해야합니까?
A: 1. 장비가 장애물에 자주 부딪히면 도면에 영향을 미치고 장애물을 분류하십시오.
2. 장치가 침대와 소파 아래에 있고 침대 시트와 소파 커버에 의해 차단되어 센서가 차단되고 지도가 변형됩니다.
3. 장비 작동 중 기계의 위치를 이동하면 장비의 위치가 잘못 정렬되어 지도가 변형됩니다.
4. 네트워크가 정상인지 확인하십시오.
5. 장비를 중간 위치(채널이 아님)에 놓거나 가상 벽을 사용하여 청소 환경을 구별합니다.
11. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 천천히 충전 / 충전 할 수 없으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 청소 작업을 수행할 때 장치가 충전 스탠드에서 시작되는지 확인하십시오. 충전 스탠드에서 시작하지 않으면 충전되지 않을 가능성이 있습니다.
2. 충전 베이스의 전원 공급이 정상인지, 충전 베이스의 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.
3. 충전 스탠드가 벽에 붙어 있는지, 전방 2m 이상의 열린 공간이 있는지, 좌우 0.5m의 공간이 있는지 확인하십시오.
4. 충전 스탠드 스티커가 평평한 바닥에 놓여 있는지 확인하십시오.
5. 이물질에 걸렸는지 확인하십시오. 예를 들어, 롤러에 이물질(수건, 종이, 잡화 등)이 끼면 소유자가 장비를 운반할 수 있습니다.
불쌍한 여행, 회전, 장치 경보 및 작동하지 않거나 갇힌 경우 청소 후 다시 시도하십시오.
6. 장비의 갇힌 영역을 확인하고 가상 벽으로 분리하거나 수동 청소 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
7. 장비를 청소한 후 장비의 시작 영역으로 돌아갈 때 재충전 과정이 있으며 이는 정상 작동합니다.
8.
로봇이 오작동하고 있는지 판매 후 테스트를 신청하십시오.
12.Q :
Xiaomi 로봇 청소기 2C 작동 중 비정상적인 소음이 발생하면 어떻게해야합니까?
A: 매끄러운 타일 바닥과 나무 바닥에서 작업할 때 바닥 스크레이퍼가 지면에 문지르면 약간의 소리가 날 수 있습니다.
호스트가 타일과 바닥 사이의 조인트를 통과할 때 이음새를 만지고 청소하며 약간의 "딸깍" 소리가 날 수 있습니다.
위의 소리는 기기의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않습니다. 다른 비정상적인 소음이 있는지 다음을 확인하십시오.
1. 주요 기계 롤러, 보편적인 바퀴 및 롤러 솔이 정상으로 자전하고, 교체 도중 이상한 소음이 있는 경우에, 있는 경우에, 대응 움직일 수 있는 기계장치에 붙어 있던 이물질이 있고, 후에 다시 시도하십시오 이물질을 제거하고십시오;
2. 걸레 브래킷이 제자리에 설치되어 있는지, 왼쪽과 오른쪽의 버클이 슬롯에 올바르게 위치했는지 확인하십시오.
3. 비정상적인 소리가 불규칙한 경우 장비 청소 중 가끔 발생합니다 (예 : 타일의 균열, 나무 바닥의 균열 등).
장비가 고르지 않은 지면을 통과할 때 버퍼링 소리는 정상입니다.
4. 판매 후 로봇이 오작동하는지 확인하십시오.
13. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 펌웨어 업데이트가 실패하면 어떻게해야합니까?
A: 1. 장치가 정상적으로 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 네트워크가 원활한지 확인하십시오.
2. 장치를 껐다가 다시 시작합니다. 몇 분 동안 기다리십시오. 새 소프트웨어 패키지를 다운로드하는 데 몇 분 정도 걸리며 이는 정상적인 현상입니다.
3. 업데이트 과정에서 장치를 종료하지 말고 장치의 전원을 확인하십시오. 소프트웨어 업데이트에는 정상적인 현상인 업데이트 프로세스가 있습니다.
4. 기간을 변경해 보세요.
14. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 청소 한 후 메모리 맵이 없으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 장비를 청소한 후 장비가 자동으로 충전식 도크로 반환될 때만 현재 청소 지도가 기억됩니다. 장비 청소 중에 수동으로 장비를 이동하거나 장비를 이동하지 마십시오.
2. 기기가 정상적으로 충전될 수 있도록 기기의 충전대가 있는 부분을 확인하세요.
15. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 배터리가 충전하기에 충분하지 않고 충전 후 중단 된 스캔이 실행되지 않으면 어떻게해야합니까?
A: 1. 장비 청소 작업이 완료되었는지 확인하고 APP에 연결하여 청소 영역이 완료되었는지 확인합니다.
2. 장비가 갇혀 있는지 또는 일부 영역에 계단이 있는지 확인하여 일부 영역을 청소하지 않고 가상 벽으로 분리하십시오.
3. APP에서 방해 금지 모드가 켜져 있는지 확인하십시오.
4. Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 수동으로 충전 거치대에 다시 넣어 충전하면 스캔이 계속되지 않습니다.
5. 장치의 방해 금지 모드를 끄고 다시 청소하십시오.
16. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 시끄러우면 어떻게해야합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C 하단에는 잘 지워지지 않는 먼지를 긁어낼 수 있는 실리콘 스크레이퍼가 있습니다. 스크레이퍼가 요철이나 타일 틈을 만나면 약간의 비정상적인 소음이 나타나는 것은 정상입니다. 청소 범위를 보장하기 위해 호스트는 모든 모서리를 청소합니다. 복잡한 환경에서는 회전 및 모서리 움직임이 증가하고 청소 효율이 저하될 수 있습니다. 앱에서 모드를 변경할 수 있으며 "조용한" 및 "표준" 흡입 수준을 선택할 수 있습니다. 장치가 청소를 위해 "조용한" 및 "표준" 모드를 선택하면 장치의 조용한 모드는 약 68데시벨입니다.
17. Q : 충전 스탠드의 전원이 꺼져 있고 Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 무작위로 실행되면 어떻게해야합니까?
A: 1. 장치가 충전 중일 때 장치가 자동으로 충전식 크래들을 찾는 것은 정상입니다. 장치가 자동으로 충전식 크래들을 찾는 것은 정상입니다. 2. APP를 통해 기기의 방해 금지 모드를 켤 수 있으며, 기기의 전원이 꺼지면 기기를 꺼서 충전 거치대를 자동으로 검색할 수 있습니다.
18. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 장애물에 갇힌 경우 어떻게해야합니까?
A: 1. 소파 바닥 주변에 이물질이 있는지, 장비의 정상적인 청소를 방해하는 기타 장애물이 있는지 확인하고 청소 후 시도하십시오.
2. 소파 한가운데에 무너지거나 움직일 수 있는 장애물이 없는지 확인합니다. 장치는 정상적으로 들어갈 수 있지만 종료할 수는 없습니다. 가상 벽을 사용하는 것이 좋습니다.
3. 장비의 청소 및 시공에 장애가 없는지 확인하고 다시 청소를 시도하십시오.
참고 : 복잡한 환경에서는 청소 효율이 떨어집니다. 호스트가 통과할 수 있는 최소 거리는 38cm이며 이 거리보다 작은 영역은 통과할 수 없습니다.
19. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 청소 경로가 혼란스럽고 일부 영역을 반복적으로 청소하면 어떻게해야합니까?
A: 1. APP에서 실시간 청소 경로가 혼란스러운지 확인하십시오.
2. APP의 장치 스캔 및 매핑이 비뚤어져 있는지 확인하고 다시 청소를 시도할 수 있습니다.
3. 장비가 계단과 카펫의 카펫으로 달려갈 때 장비가 갇혀 있는지 확인하고 가상 벽을 추가하여 분리할 수 있습니다.
4. 상단 센서를 막고 있는 커튼이나 기타 물체가 있는지 확인하고 다시 청소를 시도하십시오.
5. 장비를 청소하는 동안 상단 센서가 햇빛이나 기타 조명의 직접적인 영향을 받는지 확인하십시오. 일시적으로 직사광선을 끄고 다시 시도하거나 창문 커튼을 내리고 다시 청소를 시도하는 것이 좋습니다.
20. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 일정 기간 사용한 후 청소 능력이 떨어지거나 먼지가 떨어지면 어떻게해야합니까?
A: 1. 먼지통을 확인하십시오. 먼지통이 가득 차면 제때 청소하십시오.
2. 필터 스크린 또는 필터 스크린 청소가 필요한지, 메인 브러시가 이물질에 얽혀 있는지 확인하십시오.
3. 판매 후 로봇이 오작동하는지 확인하십시오.
21. Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C가 위치를 청소하거나 이동 한 후 충전 도크로 돌아갈 수없는 이유는 무엇입니까?
A: 로봇은 부분 청소 또는 장거리 이동 후 지도를 재생합니다. 충전대가 멀리 떨어져 있으면 자동으로 충전되지 않을 수 있습니다. 수동으로 스위퍼를 충전대에 다시 넣어 충전하십시오.
22. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 물 탱크가 새면 어떻게해야합니까? A: 물탱크 상단에는 물탱크 내부와 외부의 공기압 균형을 맞추기 위한 통풍구가 있습니다. 물탱크에 물을 넣은 후 수평으로 가져가세요. 기울어지면 약간의 누수가 발생하며 이는 정상입니다. 다른 상황의 경우 다음과 같이 확인하십시오.
1. 물탱크의 외관에 요철, 균열 등의 손상이 없는지 확인합니다.
2. 걸레질 중 바닥에 물이 남아 있으면 다음과 같이 확인하십시오.
걸레에 물이 너무 많은지 확인하십시오.
마지막 걸레질 후 걸레가 분해되지 않았는지, 걸레에 잔여 수분이 더 많은지 확인하십시오.
새 걸레로 교체하십시오.
환경의 습도가 너무 높은지 확인하십시오.
판매 후 로봇이 오작동하는지 확인하십시오.
23. Q : Xiaomi 로봇 청소기 걸레 2C가 정기적으로 적용되지 않으면 어떻게해야합니까?
A: 배터리가 부족하고 배터리 잔량이 15% 이상일 수 있어 정기적인 청소를 시작할 수 있습니다.
24. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 빠른 전력을 소비하면 어떻게해야합니까?
A: 1. 기계가 작동하기 시작할 때 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하십시오(APP에 연결하여 배터리 확인, 완전히 충전되지 않으면 청소 시간이 단축됩니다. 먼저 충전하십시오).
2. 작업 과정에서 기계가 "갇혔다" 및 "함정에서 벗어났는지" 확인하십시오.
---ᅡ. 갇힘: 전선에 얽히거나, 침대 바닥에 들어가서 빠져나오지 못하는 경우, 가상 벽을 추가하면 기계가 구석에 갇히게 되어 배터리가 소진됩니다.
---b. 탈출: 기계가 다중 스툴 다리 환경에 들어가 장애물(스툴 다리, 슬리퍼 및 기타 잡화를 가로질러)을 건너면 탈출하는 데 시간이 오래 걸리므로 빠른 전력 소비가 발생합니다.
3. 전원 모드가 사용되는지 확인합니다.
4. 판매 후 로봇이 오작동하는지 확인하십시오.
25. Q : Xiaomi 로봇 청소기 2C가 청소를 놓치거나 반복하면 어떻게해야합니까?
A: 호스트 카메라의 필름이 찢어졌는지, 먼지가 쌓였는지 확인하세요. 먼지가 있으면 청소하십시오. 청소 과정에서 실내 환경을 최대한 밝게 유지하십시오.
26. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 현재 방을 청소하기 전에 다른 방으로 이동하는 것이 정상입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 특정 청소 경로 계획이 있습니다. 청소가 완료되기 전에 한 방이 다른 방으로 가서 청소하는 것은 정상입니다. 이전에 청소하지 않은 부분은 뒤에서 청소됩니다.
27. Q :
Xiaomi 로봇 청소기 2C 청소 경로가 반복적으로 앞뒤로 이동하는 것이 정상입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C는 계획된 경로에 따라 청소합니다. 청소할 때 청소되지 않은 영역으로 이동합니다. 시각적으로 앞뒤로 반복되는 것이 있습니다. 사실, 그것은 반복적 인 청소가 아니라 "보완 청소"입니다.
28.
샤오미 로봇 청소기 2C가 바닥을 닦을 때 물탱크가 나오지 않거나 물의 양이 적으면 어떻게 해야 하나요?
A: 마른 걸레를 사용할 때 물탱크의 물이 걸레에 먼저 흡수됩니다. 바닥을 닦기 전에 걸레를 적시는 것이 좋습니다.
1. 물탱크에 물이 있는지 확인하십시오.
2. 지침에 따라 걸레를 올바르게 설치하십시오.
3. 제 시간에 걸레를 청소하십시오.
4. 판매 후 물 탱크에 결함이 있는지 확인하십시오.
29. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 충전 할 때 충전 스탠드를 반복적으로 도킹하는 이유는 무엇입니까?
A: 본체의 충전 거치대와 충전 부품에 먼지가 묻어 있지 않은지 확인하십시오. 먼지가 더러워지면 도킹이 반복됩니다. 사용하기 전에 닦으십시오.
30. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 켤 수 없으면 어떻게해야합니까?
A: 배터리가 부족하므로 사용하기 전에 충전 스탠드로 충전하십시오. 주변 온도가 너무 낮거나(0° 미만) 너무 높으면(50° 이상) 0-40° 환경에서 사용하십시오.
31. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 장애물을 만나고 청소할 때 감속 및 충돌하지 않는 이유는 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C에는 전면 임팩트 플레이트에 적외선 센서가 있어 장애물을 감지하고 미리 감속할 수 있습니다. 그러나 색상이 더 어둡거나 부피가 작은 일부 테이블과 의자 다리의 경우 충돌이 감지되지 않을 수 있으며 이는 정상입니다.
32. Q : Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C의 재배치가 실패한 이유는 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C를 이전에 청소하지 않은 장소로 옮기면 재배치가 실패합니다. 이전에 청소한 장소로 옮기십시오.
호스트가 재배치되었을 때 누군가 호스트 옆에 서 있었습니다. 호스트 옆에 서 있지 않고 카메라가 회의실 상단의 특징점을 완전히 캡처할 수 있는지 확인하십시오.
호스트가 재배치될 때 조명이 어두우므로 충분한 조명 아래에서 재배치가 수행되는지 확인하십시오.
참고: 호스트는 이동 후 위치 변경을 수행합니다. 위치 변경에 성공하면 청소가 계속되고 위치 변경에 실패하면 청소가 다시 시작됩니다.
33. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 바닥을 닦을 때 많은 양의 물이 나오면 어떻게해야합니까?
A: 1. 걸레가 짜지 않았는지 확인하고 걸레를 교체하십시오.
2. 물탱크 커버가 충분히 고정되어 있는지 확인하십시오.
3. 물탱크의 외관이 손상되었는지 확인하고 물탱크를 교체해 보십시오.
4. 판매 후 기계가 오작동하는지 확인하십시오.
34. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 청소 할 때 소리가 크면 어떻게해야합니까?
A: 청소 효과를 보장하기 위해 호스트는 흡입력이 더 큰 팬을 채택하여 흡입 효과가 더 강하고 소리가 상대적으로 더 큽니다. 청소할 때 더 조용한 소리와 함께 조용한 기어를 사용하여 작업할 수 있습니다.
35. Q :
Xiaomi Robot Vacuum-Mop 2C가 바닥을 닦을 때 물 탱크가 떨어지면 어떻게해야합니까?
A: 물탱크를 설치하지 않고 작동을 시작하면 물탱크가 떨어집니다. 물탱크를 올바르게 설치하는 방법에 주의하십시오. 물탱크 양쪽에 버클을 설치할 때 "딸깍" 소리가 들려야 합니다.