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Mi Electric Scooter Essential을 Mi Home 앱에 연결할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 확인하십시오.
1. 스마트폰의 인터넷 연결이 안정적이고 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.
2. Mi Home 앱에 Bluetooth, GPS 및 네트워크에 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
3. 스마트폰에서 Bluetooth와 위치가 모두 활성화되어 있는지 확인합니다. 그리고 스마트폰과 스쿠터 간의 블루투스 연결이 안정적인지 확인하세요. 스마트폰에서 Bluetooth를 비활성화했다가 다시 활성화할 수도 있습니다.
4. 스쿠터의 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하고 스마트 폰을 스쿠터 주변 5m 범위 내에 두십시오.
5. Mi Home 앱을 닫고 스쿠터를 껐다가 다시 시작합니다. 이렇게 하면 앱을 새로 고치고 스쿠터와 새로운 연결을 설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
6. 스마트 폰으로 이동하여 [설정] 아이콘을 탭>> Bluetooth 목록에서 [Bluetooth]>>>> 탭 하고 스마트 폰이 스쿠터를 찾을 수 있는지 확인하십시오. 그래도 불가능하다면 다른 스마트폰으로 바꿔서 시도해 보세요.
7. Mi Home 앱의 캐시를 지워주세요.
8. Mi Home 앱 >> [프로필] >> [추가 설정] >> [지역]>> 올바른 지역을 선택하여 올바른 지역이 선택되었는지 확인하십시오.
9. 최신 버전의 Mi Home 앱을 사용하고 있는지 확인하고 Mi Home 앱 >> [프로필] >> [추가 설정] >> [업데이트 확인]으로 이동하여 업데이트를 확인할 수 있습니다.
10. Mi Home 앱을 제거한 후 Apple App Store 또는 Google App Store를 통해 다시 설치하십시오.
위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 계속 발생하면 스쿠터를 다시 연결하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭한 다음 [도움말 및 피드백]>>[피드백]으로 이동하십시오. 요청을 제출한 후 인내심을 갖고 향후 업데이트를 기다려 주십시오.