Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에 대한 기본 정보
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개요
1. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure 는 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure는 Xiaomi에서 제공하는 클라우드 기반 비디오 스토리지 서비스로, Mi Home/Xiaomi Home APP에 액세스하는 일부 Xiaomi 스마트 카메라에 적용됩니다. 움직임 감지, 얼굴/사람 감지 및 얼굴 인식을 기반으로 하는 보안 모니터링 및 클라우드 비디오 저장 기능입니다.
2. Q: Xiaomi Home Secure의 기능은 무엇입니까?
A: 1. 주로 보안 탐지 및 중요한 증거 보존에 사용됩니다. 가정 보안 외에도 상점, 공장, 작업장, 교육실 및 사무실과 같은 다양한 장소에서 보안 모니터링에 널리 사용되는 선택이 되었습니다.
2. Xiaomi Home Secure는 인생의 소중한 순간을 실시간으로 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 부모, 자녀 및 애완 동물이 곁에 있을 수 없고 실시간으로 비디오를 볼 수 없을 때 보존할 가치가 있는 인생의 소중한 순간을 기록하는 데 사용할 수 있습니다.
3. 저장 공간이 무제한이므로 기기 분실 걱정 없이 언제든지 재생할 수 있으며 Mi Home/Xiaomi Home APP에 비디오 다운로드도 지원합니다.
3. Q: Xiaomi 스마트 카메라는 사람이나 물체가 움직이는 것을 감지하면 비디오 녹화를 시작합니까?
A: 네. Xiaomi Home Secure는 지능형 24시간 실시간 모니터링 기술을 갖추고 있습니다. 카메라가 커버하는 영역에서는 업로드된 영상을 자동으로 녹화하고 암호화하기 시작합니다.tage 사람, 애완 동물 또는 물체가 움직이는 것을 감지할 때마다 Mi Home/Xiaomi Home APP의 Xiaomi Home Secure에 조금만 움직여도 마찬가지입니다.
메모:
1. 카메라가 환경에서 움직임을 감지하지 못하면 녹화하지 않습니다.
2. 저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 증가시킵니다.
4. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 7일 롤링 스토리지와 30일 롤링 스토리지의 차이점은 무엇입니까?
A: 7일 롤링과 30일 롤링 스토리지의 주요 차이점은 가격과 비디오가 클라우드에 저장되는 일 수입니다.
예를 들어, 2019 년 1 월 1 일에 연간 7 일 롤링 스토리지 VIP 요금제를 구매하고 Xiaomi Home Secure가 2019 년 1 월 1 일에 비디오 저장을 시작하는 경우. 1월 8일에 시스템은 7일 전(즉, 1월 1일)의 비디오를 자동으로 삭제하고 1월 2일부터 1월 8일까지 비디오를 저장하기 시작합니다. 삭제 및 저장 프로세스는 이러한 롤링 방식으로 계속되며 비디오는 두 번째로 덮어씁니다.
실제 필요에 따라 다른 일수로 스토리지 요금제를 선택할 수 있습니다. 중요한 동영상이 있으면 미리 휴대폰에 다운로드할 수 있습니다. (iOS인 경우 iOS 11.0 이상이어야 Xiaomi Home Secure를 올바르게 구매하여 사용할 수 있습니다.)
5. Q: Xiaomi 스마트 카메라에서 Xiaomi Home Secure에 대한 인보이스를 발행하려면 어떤 정보가 필요합니까?
A : 1. 사용자 정보: Mi ID, 제품 모델, 지불 금액, 배송 주소, 이름, 전화 번호 및 주문 번호;
2. 송장 정보: 송장 제목 및 세금 번호.
6. Q: Xiaomi Home Secure를 구입할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까?
A: 1. 샤오미 홈 시큐어 서비스는 각 카메라와 샤오미 계정에 개별적으로 연결되어 있습니다.
카메라용 Xiaomi Home Secure를 구입한 다음 다른 Xiaomi 계정으로 전환한 경우 Xiaomi Home Secure를 사용할 수 없습니다(재구매하라는 메시지가 표시됨). 동일한 Xiaomi 계정과 연결된 카메라를 변경하면 사용할 수 없습니다. 단, 전화만 교체하면 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다.
Xiaomi 계정이나 카메라를 변경하면 Xiaomi Home Secure 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
2. Xiaomi Home Secure를 구입 한 후에는 환불이 불가능합니다. 또한 활성 기간 동안 구독 계획 변경을 지원하지 않습니다. (예: 현재 1개월 요금제를 사용 중인 경우 12개월 요금제를 구매하려면 만료될 때까지 기다려야 합니다.)
3. 알람 비디오가 클라우드에 업로드되도록 하려면 4Mbps 이상의 업로드 속도를 보장하고 동시에 너무 많은 장치를 네트워크에 연결하지 않는 것이 좋습니다. (두 대의 카메라가 서비스 요금제를 구매한 경우 권장 업로드 속도는 8Mbps 이상입니다. 그렇지 않으면 비디오가 손실됩니다.)
7. Q: Xiaomi Home Secure의 충전 표준은 Android와 iOS 시스템 간에 어떻게 다릅니까?
A: iOS의 Apple 결제 시스템은 국제 결제 방식이기 때문에 Apple Pay는 가상 서비스에 대해 30%의 채널 수수료를 부과합니다. Xiaomi Home Secure Services의 정상적인 제공을 보장하기 위해 가격은 실제 상황에 따라 조정됩니다.
안드로이드 폰을 가지고 계신 분들은 안드로이드 폰을 이용하여 서비스를 구매하는 것을 권장합니다. Xiaomi 계정, Xiaomi Home Secure 및 카메라가 모두 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
8. Q: Xiaomi 스마트 카메라에서 Xiaomi Home Secure를 구입한 후 알람 간격 옵션이 없는 이유는 무엇입니까?
A: 카메라에 Xiaomi Home Secure를 활성화한 후 홈 감시를 설정할 때 알람 간격 옵션이 없는 것은 정상입니다.
Xiaomi Home Secure가 활성화되어 있기 때문에 카메라의 감시 범위 내에서 감지된 모든 움직임은 대기 시간을 기다리지 않고 기록을 트리거하므로 알람 간격을 설정할 필요가 없습니다.
메모:
저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 늘립니다.
9. Q: Xiaomi Home Secure와 홈 감시 기능의 차이점은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure와 Home 감시 모두 동작 감지를 수행하고 비디오를 녹화할 수 있습니다. 차이점은 Xiaomi Home Secure는 24시간 동작의 시작부터 끝까지 모든 동영상을 녹화할 수 있지만 모니터링 기간 동안 장면에 변화가 없으면 동영상을 녹화하지 않는다는 것입니다.
홈 감시는 매번 약 3초에서 9초의 비디오만 녹화할 수 있으며(장치의 펌웨어 버전, Mi Home/Xiaomi Home APP 버전 및 네트워크 조건에 따라 다름) 경고 알림 역할을 합니다. 또한 가정 감시에는 재사용 대기시간이 있습니다. 움직임 감지로 인해 동영상이 녹화된 경우 카메라 경고의 시간 간격인 휴지 기간(움직임이 있더라도) 동안 다른 동영상이 녹화되지 않습니다.
메모:
카메라는 Xiaomi Home Secure Service를 구입하지 않고도 홈 감시 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 즉, Xiaomi Home Secure에 대한 비용을 지불하지 않고 일반적으로 홈 감시를 사용할 수 있습니다.
그러나 유료 Xiaomi Home Secure 서비스에 가입하고 Xiaomi Home Secure 설정에서 비디오 업로드 아이콘을 끄면 비디오가 클라우드에 업로드되지 않으며 홈 감시도 비디오 업로드를 중지합니다.
10. Q: 카메라에 SD 카드가 있는 경우 Xiaomi Home Secure를 구입해야 합니까?
A: SD 카드에 녹화된 동영상은 로컬에 저장되므로 손상 및 제거로 인해 동영상이 손실될 위험이 있습니다. 또한 SD 카드는 저장 공간이 제한되어 있습니다.
샤오미 홈 시큐어 서비스를 구매하시면 저장 공간 제한 없이 클라우드에 영상이 저장되며, 클라우드에 업로드 및 저장된 영상은 SD 카드 손상으로 인해 손실되지 않습니다.
메모:
카메라에 메모리 카드가 없어도 Xiaomi Home Secure Service를 구입하여 사용할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 비디오를 공유하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure 에서 비디오를 공유하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱을 열고 [장치 카드]>> 선택한 >> [저장소 관리]를 탭하고 공유할 비디오를 선택하여 다운로드한 >> [로컬]을 선택한 >> [공유]를 탭합니다.
12. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 비디오를 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure 에서 비디오를 확인하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택한 >> [저장소 관리]를 탭>> [클라우드]를 선택합니다.
Xiaomi Home Secure를 설정하려면 아래 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]를 선택하고 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 누릅니다.
13. Q: Xiaomi 스마트 카메라용 Xiaomi Home Secure를 활성화한 후 동영상 녹화에 제한이 있나요?
A: Xiaomi Home Secure에 가입하면 세그먼트당 최소 30초에서 최대 30분 범위의 동영상을 녹화할 수 있습니다. 추가 모션 이벤트가 발생하면 새 비디오 세그먼트가 녹화를 시작합니다.
메모:
저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 늘립니다.
14. Q: 집에 카메라가 여러 대 있는 경우 Xiaomi Home Secure Services를 몇 번이나 구매해야 합니까?
A: 각 카메라에 대해 구매한 Xiaomi Home Secure 서비스는 특정 카메라에만 유효합니다. 여러 대의 카메라가 있고 각 카메라에 대해 서비스를 활성화하려면 각 카메라에 대해 별도로 서비스를 구매해야 합니다.
15. Q: 현재 서비스가 아직 활성 상태인 경우 새 서비스는 언제 적용되며 서비스 기간은 어떻게 계산합니까?
A: 새 플랜은 결제를 완료한 직후 적용됩니다. 그러나 새 서비스는 현재 서비스가 만료된 후에만 시작됩니다.
예를 들어 현재 요금제가 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 만료되고 만료 전에 7일 롤링 Cloud Storage가 포함된 1년 서비스 요금제를 구매하면 새 서비스는 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 시작되어 2020년 6월 5일 오전 11시 31분까지 유효합니다.
16. Q: 현재 사용 중인 Xiaomi Home Secure Service와 새로 구매한 서비스 간에 동영상 보존 기간이 다를 수 있습니까?
A: 네. 현재 서비스가 만료되면 클라우드에 저장된 동영상은 해당 서비스에서 지정한 날짜를 기준으로 롤링 방식으로 삭제됩니다. 저장 기간이 다른 새 서비스를 구매할 때 지정된 날짜에 따라 비디오 저장을 시작합니다.
예를 들어 현재 30일 롤링 스토리지 서비스를 사용 중이고 새로운 7일 롤링 스토리지 서비스를 구매하는 경우입니다. 30일 서비스에 저장된 동영상은 서비스 만료 30일 전에 녹화된 동영상부터 점진적으로 삭제되기 시작합니다. 30일 서비스가 만료되면 30일이 지난 동영상은 저장소에서 체계적으로 삭제됩니다. 새로운 7일 롤링 스토리지 서비스가 적용된 후 약 지난 7일 동안의 동영상 저장이 시작되고 계속 롤오버됩니다.
17. Q: Xiaomi Home Secure Service의 자동 갱신 기능을 활성화하는 방법은 무엇입니까 ?
A: Xiaomi Home Secure 요금제 구매 시 자동 갱신 요금제를 선택할 수 있습니다. 자동 갱신 기능은 iOS 및 Android 플랫폼 모두에서 지원됩니다.
18. Q: 현재 서비스가 아직 만료되지 않은 경우 자동 갱신이 활성화됩니까?
A: 예, 자동 갱신을 활성화할 수 있습니다. 자동 갱신 플랜은 현재 서비스가 만료된 직후 적용됩니다.
19. Q: 자동 갱신 플랜은 언제 청구됩니까?
A: 자동 갱신 요금은 Xiaomi Home Secure의 현재 구독이 만료되기 하루 전에 결제 플랫폼에서 자동으로 청구됩니다.
20. Q: 동일한 카메라에 대해 여러 자동 갱신이 동시에 활성화됩니까?
A: 아니요. 동일한 카메라의 자동 갱신 플랜 유형을 변경해야 하는 경우 먼저 현재 자동 갱신 서비스를 취소한 다음 새 자동 갱신 플랜에 가입해야 합니다. 새로운 자동 갱신 플랜은 현재 서비스가 만료된 직후 적용됩니다.
Xiaomi Home Secure Service 기재사항
1. Q:Xiaomi Home Secure는 어떻게 구매 하나요?
A: Xiaomi Home Secure를 구매하지 않은 경우 [Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택한 >> [스토리지 관리]를 눌러 구매 페이지로 이동하십시오. Xiaomi Home Secure가 이미 사용 중이거나 서비스가 만료된 경우 Xiaomi Home Secure 인터페이스로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 [설정]>>[지금 갱신]을 눌러 새 서비스를 구입할 수 있습니다.
2. Q:Xiaomi Home Secure는 구매 후 언제부터 적용됩니까 ? 서비스의 시작 및 종료 시간을 계산하는 방법은 무엇입니까?
A: 결제가 완료되고 구매가 완료되면 즉시 서비스가 적용됩니다. 이때 물체의 움직임이 감지되면 동영상은 즉시 클라우드에 업로드되어 저장됩니다.
메모:
카메라가 절전 모드에 있을 때 카메라는 모션 비디오 업로드를 중지합니다.
Xiaomi Home Secure의 서비스 시간은 plan을 구입할 때 표시되며계산 방법은 다음과 같습니다.
현재 Xiaomi Home Secure Service를 사용하고 있지 않거나 이전에 구매한 서비스가 만료된 경우 서비스 시간은 구매한 날짜로부터 계산됩니다.
예: 2018년 6월 5일 오전 11시 31분에 7일 연간 Xiaomi Home Secure Service를 성공적으로 구매했습니다. 2018년 6월 5일 오전 11시 31분을 시작 시간으로 사용하고 서비스는 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 종료됩니다.
3. Q: Xiaomi Home Secure Service는 환불이 가능한가요?
A: Xiaomi Home Secure Service는 디지털 제품이므로 구매 완료 후에는 환불이 불가능합니다.
4. Q: Xiaomi Home Secure Service의 요금제를 변경하는 방법은 무엇입니까?
A: 구입하신 플랜은 변경할 수 없습니다. 변경해야 하는 경우 현재 서비스 요금제가 만료된 후 구매할 다른 요금제를 선택하십시오.
5. Q: Xiaomi Home Secure 서비스가 만료된 후에도 클라우드 비디오를 시청할 수 있습니까?
A: 새로 생성된 동작 감지는 서비스가 만료된 후 클라우드에 업로드되지 않습니다. 클라우드에 저장된 동영상은 매일 순환 루프에서 삭제됩니다. 7일 롤링 스토리지 서비스를 구매하고 서비스가 만료된 경우 첫날 동영상은 만료 후 2일째에 삭제되고 모든 클라우드 동영상은 만료 후 7일 후에 삭제됩니다.
6. Q: Xiaomi Home Secure 서비스 사용 중 일시 중지할 수 있습니까?
A: [Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]를 선택하고 [스토리지 관리]를 누릅니다. Xiaomi Home Secure 인터페이스에 들어간 후 오른쪽 상단 모서리에 있는 [설정]을 누르고 [클라우드 스토리지 서비스]를 끌 수 있습니다. 이 기능을 끄면 모션 비디오가 클라우드로 로드되지 않습니다.
7. Q: Xiaomi Home Secure에서 비디오를 다운로드하고 삭제하는 방법은 무엇입니까?
A: 비디오를 삭제하거나 다운로드하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택하고 [저장소 관리]>> 탭>> [클라우드]를 선택한 >> Xiaomi Home Secure 인터페이스에서 [삭제] 또는 [다운로드]를 눌러 비디오를 삭제하거나 다운로드할 수 있습니다.
8. Q: 장치가 해제 되어 다른 계정에 바인딩 된 경우 클라우드에서 비디오를 볼 수 있습니까?
A: Xiaomi Home Secure Service는 기기를 계정에 바인딩하며, Xiaomi Home Secure Service가 설치된 기기가 새 계정에 연결되어 있으면 서비스를 계속 이용할 수 없습니다. A 계정이 서비스 요금제를 구매한 후 기기 연동을 해제하면 B 계정은 동일한 기기를 연동한 후 클라우드에서 A 계정의 동영상을 볼 수 없습니다. B 계정은 새 서비스를 구매해야 합니다.
9. Q: 동영상 이 Xiaomi Home Secure에 업로드되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 클라우드에 비디오를 업로드하는 프로세스는 네트워크 연결의 영향을 크게 받습니다.
네트워크 상태가 양호하면 1080P 해상도 비디오(장치의 최고 해상도가 720P인 경우 720P를 업로드함)를 클라우드에 업로드합니다. 연결 상태가 좋지 않은 경우 네트워크 상황에 따라 해상도를 낮추기 위한 임시 조치를 취하고 업로드된 비디오의 무결성을 보장하기 위해 노력합니다. 해상도를 낮춘 후에도 동영상이 제대로 업로드되지 않으면 동영상이 손실됩니다.
업로드 속도를 4Mbps 이상으로 유지하고 동시에 너무 많은 장치를 네트워크에 연결하지 않는 것이 좋습니다.
1. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure 는 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure는 Xiaomi에서 제공하는 클라우드 기반 비디오 스토리지 서비스로, Mi Home/Xiaomi Home APP에 액세스하는 일부 Xiaomi 스마트 카메라에 적용됩니다. 움직임 감지, 얼굴/사람 감지 및 얼굴 인식을 기반으로 하는 보안 모니터링 및 클라우드 비디오 저장 기능입니다.
2. Q: Xiaomi Home Secure의 기능은 무엇입니까?
A: 1. 주로 보안 탐지 및 중요한 증거 보존에 사용됩니다. 가정 보안 외에도 상점, 공장, 작업장, 교육실 및 사무실과 같은 다양한 장소에서 보안 모니터링에 널리 사용되는 선택이 되었습니다.
2. Xiaomi Home Secure는 인생의 소중한 순간을 실시간으로 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 부모, 자녀 및 애완 동물이 곁에 있을 수 없고 실시간으로 비디오를 볼 수 없을 때 보존할 가치가 있는 인생의 소중한 순간을 기록하는 데 사용할 수 있습니다.
3. 저장 공간이 무제한이므로 기기 분실 걱정 없이 언제든지 재생할 수 있으며 Mi Home/Xiaomi Home APP에 비디오 다운로드도 지원합니다.
3. Q: Xiaomi 스마트 카메라는 사람이나 물체가 움직이는 것을 감지하면 비디오 녹화를 시작합니까?
A: 네. Xiaomi Home Secure는 지능형 24시간 실시간 모니터링 기술을 갖추고 있습니다. 카메라가 커버하는 영역에서는 업로드된 영상을 자동으로 녹화하고 암호화하기 시작합니다.tage 사람, 애완 동물 또는 물체가 움직이는 것을 감지할 때마다 Mi Home/Xiaomi Home APP의 Xiaomi Home Secure에 조금만 움직여도 마찬가지입니다.
메모:
1. 카메라가 환경에서 움직임을 감지하지 못하면 녹화하지 않습니다.
2. 저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 증가시킵니다.
4. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 7일 롤링 스토리지와 30일 롤링 스토리지의 차이점은 무엇입니까?
A: 7일 롤링과 30일 롤링 스토리지의 주요 차이점은 가격과 비디오가 클라우드에 저장되는 일 수입니다.
예를 들어, 2019 년 1 월 1 일에 연간 7 일 롤링 스토리지 VIP 요금제를 구매하고 Xiaomi Home Secure가 2019 년 1 월 1 일에 비디오 저장을 시작하는 경우. 1월 8일에 시스템은 7일 전(즉, 1월 1일)의 비디오를 자동으로 삭제하고 1월 2일부터 1월 8일까지 비디오를 저장하기 시작합니다. 삭제 및 저장 프로세스는 이러한 롤링 방식으로 계속되며 비디오는 두 번째로 덮어씁니다.
실제 필요에 따라 다른 일수로 스토리지 요금제를 선택할 수 있습니다. 중요한 동영상이 있으면 미리 휴대폰에 다운로드할 수 있습니다. (iOS인 경우 iOS 11.0 이상이어야 Xiaomi Home Secure를 올바르게 구매하여 사용할 수 있습니다.)
5. Q: Xiaomi 스마트 카메라에서 Xiaomi Home Secure에 대한 인보이스를 발행하려면 어떤 정보가 필요합니까?
A : 1. 사용자 정보: Mi ID, 제품 모델, 지불 금액, 배송 주소, 이름, 전화 번호 및 주문 번호;
2. 송장 정보: 송장 제목 및 세금 번호.
6. Q: Xiaomi Home Secure를 구입할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까?
A: 1. 샤오미 홈 시큐어 서비스는 각 카메라와 샤오미 계정에 개별적으로 연결되어 있습니다.
카메라용 Xiaomi Home Secure를 구입한 다음 다른 Xiaomi 계정으로 전환한 경우 Xiaomi Home Secure를 사용할 수 없습니다(재구매하라는 메시지가 표시됨). 동일한 Xiaomi 계정과 연결된 카메라를 변경하면 사용할 수 없습니다. 단, 전화만 교체하면 서비스 이용에 영향을 미치지 않습니다.
Xiaomi 계정이나 카메라를 변경하면 Xiaomi Home Secure 기능을 사용할 수 없게 됩니다.
2. Xiaomi Home Secure를 구입 한 후에는 환불이 불가능합니다. 또한 활성 기간 동안 구독 계획 변경을 지원하지 않습니다. (예: 현재 1개월 요금제를 사용 중인 경우 12개월 요금제를 구매하려면 만료될 때까지 기다려야 합니다.)
3. 알람 비디오가 클라우드에 업로드되도록 하려면 4Mbps 이상의 업로드 속도를 보장하고 동시에 너무 많은 장치를 네트워크에 연결하지 않는 것이 좋습니다. (두 대의 카메라가 서비스 요금제를 구매한 경우 권장 업로드 속도는 8Mbps 이상입니다. 그렇지 않으면 비디오가 손실됩니다.)
7. Q: Xiaomi Home Secure의 충전 표준은 Android와 iOS 시스템 간에 어떻게 다릅니까?
A: iOS의 Apple 결제 시스템은 국제 결제 방식이기 때문에 Apple Pay는 가상 서비스에 대해 30%의 채널 수수료를 부과합니다. Xiaomi Home Secure Services의 정상적인 제공을 보장하기 위해 가격은 실제 상황에 따라 조정됩니다.
안드로이드 폰을 가지고 계신 분들은 안드로이드 폰을 이용하여 서비스를 구매하는 것을 권장합니다. Xiaomi 계정, Xiaomi Home Secure 및 카메라가 모두 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
8. Q: Xiaomi 스마트 카메라에서 Xiaomi Home Secure를 구입한 후 알람 간격 옵션이 없는 이유는 무엇입니까?
A: 카메라에 Xiaomi Home Secure를 활성화한 후 홈 감시를 설정할 때 알람 간격 옵션이 없는 것은 정상입니다.
Xiaomi Home Secure가 활성화되어 있기 때문에 카메라의 감시 범위 내에서 감지된 모든 움직임은 대기 시간을 기다리지 않고 기록을 트리거하므로 알람 간격을 설정할 필요가 없습니다.
메모:
저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 늘립니다.
9. Q: Xiaomi Home Secure와 홈 감시 기능의 차이점은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure와 Home 감시 모두 동작 감지를 수행하고 비디오를 녹화할 수 있습니다. 차이점은 Xiaomi Home Secure는 24시간 동작의 시작부터 끝까지 모든 동영상을 녹화할 수 있지만 모니터링 기간 동안 장면에 변화가 없으면 동영상을 녹화하지 않는다는 것입니다.
홈 감시는 매번 약 3초에서 9초의 비디오만 녹화할 수 있으며(장치의 펌웨어 버전, Mi Home/Xiaomi Home APP 버전 및 네트워크 조건에 따라 다름) 경고 알림 역할을 합니다. 또한 가정 감시에는 재사용 대기시간이 있습니다. 움직임 감지로 인해 동영상이 녹화된 경우 카메라 경고의 시간 간격인 휴지 기간(움직임이 있더라도) 동안 다른 동영상이 녹화되지 않습니다.
메모:
카메라는 Xiaomi Home Secure Service를 구입하지 않고도 홈 감시 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 즉, Xiaomi Home Secure에 대한 비용을 지불하지 않고 일반적으로 홈 감시를 사용할 수 있습니다.
그러나 유료 Xiaomi Home Secure 서비스에 가입하고 Xiaomi Home Secure 설정에서 비디오 업로드 아이콘을 끄면 비디오가 클라우드에 업로드되지 않으며 홈 감시도 비디오 업로드를 중지합니다.
10. Q: 카메라에 SD 카드가 있는 경우 Xiaomi Home Secure를 구입해야 합니까?
A: SD 카드에 녹화된 동영상은 로컬에 저장되므로 손상 및 제거로 인해 동영상이 손실될 위험이 있습니다. 또한 SD 카드는 저장 공간이 제한되어 있습니다.
샤오미 홈 시큐어 서비스를 구매하시면 저장 공간 제한 없이 클라우드에 영상이 저장되며, 클라우드에 업로드 및 저장된 영상은 SD 카드 손상으로 인해 손실되지 않습니다.
메모:
카메라에 메모리 카드가 없어도 Xiaomi Home Secure Service를 구입하여 사용할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 비디오를 공유하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure 에서 비디오를 공유하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱을 열고 [장치 카드]>> 선택한 >> [저장소 관리]를 탭하고 공유할 비디오를 선택하여 다운로드한 >> [로컬]을 선택한 >> [공유]를 탭합니다.
12. Q: Xiaomi 스마트 카메라의 Xiaomi Home Secure에서 비디오를 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Home Secure 에서 비디오를 확인하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택한 >> [저장소 관리]를 탭>> [클라우드]를 선택합니다.
Xiaomi Home Secure를 설정하려면 아래 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]를 선택하고 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 누릅니다.
13. Q: Xiaomi 스마트 카메라용 Xiaomi Home Secure를 활성화한 후 동영상 녹화에 제한이 있나요?
A: Xiaomi Home Secure에 가입하면 세그먼트당 최소 30초에서 최대 30분 범위의 동영상을 녹화할 수 있습니다. 추가 모션 이벤트가 발생하면 새 비디오 세그먼트가 녹화를 시작합니다.
메모:
저전력 장치는 녹화 시간을 늘리지 않고 Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p 와 같이 녹화 일수만 늘립니다.
14. Q: 집에 카메라가 여러 대 있는 경우 Xiaomi Home Secure Services를 몇 번이나 구매해야 합니까?
A: 각 카메라에 대해 구매한 Xiaomi Home Secure 서비스는 특정 카메라에만 유효합니다. 여러 대의 카메라가 있고 각 카메라에 대해 서비스를 활성화하려면 각 카메라에 대해 별도로 서비스를 구매해야 합니다.
15. Q: 현재 서비스가 아직 활성 상태인 경우 새 서비스는 언제 적용되며 서비스 기간은 어떻게 계산합니까?
A: 새 플랜은 결제를 완료한 직후 적용됩니다. 그러나 새 서비스는 현재 서비스가 만료된 후에만 시작됩니다.
예를 들어 현재 요금제가 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 만료되고 만료 전에 7일 롤링 Cloud Storage가 포함된 1년 서비스 요금제를 구매하면 새 서비스는 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 시작되어 2020년 6월 5일 오전 11시 31분까지 유효합니다.
16. Q: 현재 사용 중인 Xiaomi Home Secure Service와 새로 구매한 서비스 간에 동영상 보존 기간이 다를 수 있습니까?
A: 네. 현재 서비스가 만료되면 클라우드에 저장된 동영상은 해당 서비스에서 지정한 날짜를 기준으로 롤링 방식으로 삭제됩니다. 저장 기간이 다른 새 서비스를 구매할 때 지정된 날짜에 따라 비디오 저장을 시작합니다.
예를 들어 현재 30일 롤링 스토리지 서비스를 사용 중이고 새로운 7일 롤링 스토리지 서비스를 구매하는 경우입니다. 30일 서비스에 저장된 동영상은 서비스 만료 30일 전에 녹화된 동영상부터 점진적으로 삭제되기 시작합니다. 30일 서비스가 만료되면 30일이 지난 동영상은 저장소에서 체계적으로 삭제됩니다. 새로운 7일 롤링 스토리지 서비스가 적용된 후 약 지난 7일 동안의 동영상 저장이 시작되고 계속 롤오버됩니다.
17. Q: Xiaomi Home Secure Service의 자동 갱신 기능을 활성화하는 방법은 무엇입니까 ?
A: Xiaomi Home Secure 요금제 구매 시 자동 갱신 요금제를 선택할 수 있습니다. 자동 갱신 기능은 iOS 및 Android 플랫폼 모두에서 지원됩니다.
18. Q: 현재 서비스가 아직 만료되지 않은 경우 자동 갱신이 활성화됩니까?
A: 예, 자동 갱신을 활성화할 수 있습니다. 자동 갱신 플랜은 현재 서비스가 만료된 직후 적용됩니다.
19. Q: 자동 갱신 플랜은 언제 청구됩니까?
A: 자동 갱신 요금은 Xiaomi Home Secure의 현재 구독이 만료되기 하루 전에 결제 플랫폼에서 자동으로 청구됩니다.
20. Q: 동일한 카메라에 대해 여러 자동 갱신이 동시에 활성화됩니까?
A: 아니요. 동일한 카메라의 자동 갱신 플랜 유형을 변경해야 하는 경우 먼저 현재 자동 갱신 서비스를 취소한 다음 새 자동 갱신 플랜에 가입해야 합니다. 새로운 자동 갱신 플랜은 현재 서비스가 만료된 직후 적용됩니다.
Xiaomi Home Secure Service 기재사항
1. Q:Xiaomi Home Secure는 어떻게 구매 하나요?
A: Xiaomi Home Secure를 구매하지 않은 경우 [Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택한 >> [스토리지 관리]를 눌러 구매 페이지로 이동하십시오. Xiaomi Home Secure가 이미 사용 중이거나 서비스가 만료된 경우 Xiaomi Home Secure 인터페이스로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 [설정]>>[지금 갱신]을 눌러 새 서비스를 구입할 수 있습니다.
2. Q:Xiaomi Home Secure는 구매 후 언제부터 적용됩니까 ? 서비스의 시작 및 종료 시간을 계산하는 방법은 무엇입니까?
A: 결제가 완료되고 구매가 완료되면 즉시 서비스가 적용됩니다. 이때 물체의 움직임이 감지되면 동영상은 즉시 클라우드에 업로드되어 저장됩니다.
메모:
카메라가 절전 모드에 있을 때 카메라는 모션 비디오 업로드를 중지합니다.
Xiaomi Home Secure의 서비스 시간은 plan을 구입할 때 표시되며계산 방법은 다음과 같습니다.
현재 Xiaomi Home Secure Service를 사용하고 있지 않거나 이전에 구매한 서비스가 만료된 경우 서비스 시간은 구매한 날짜로부터 계산됩니다.
예: 2018년 6월 5일 오전 11시 31분에 7일 연간 Xiaomi Home Secure Service를 성공적으로 구매했습니다. 2018년 6월 5일 오전 11시 31분을 시작 시간으로 사용하고 서비스는 2019년 6월 5일 오전 11시 31분에 종료됩니다.
3. Q: Xiaomi Home Secure Service는 환불이 가능한가요?
A: Xiaomi Home Secure Service는 디지털 제품이므로 구매 완료 후에는 환불이 불가능합니다.
4. Q: Xiaomi Home Secure Service의 요금제를 변경하는 방법은 무엇입니까?
A: 구입하신 플랜은 변경할 수 없습니다. 변경해야 하는 경우 현재 서비스 요금제가 만료된 후 구매할 다른 요금제를 선택하십시오.
5. Q: Xiaomi Home Secure 서비스가 만료된 후에도 클라우드 비디오를 시청할 수 있습니까?
A: 새로 생성된 동작 감지는 서비스가 만료된 후 클라우드에 업로드되지 않습니다. 클라우드에 저장된 동영상은 매일 순환 루프에서 삭제됩니다. 7일 롤링 스토리지 서비스를 구매하고 서비스가 만료된 경우 첫날 동영상은 만료 후 2일째에 삭제되고 모든 클라우드 동영상은 만료 후 7일 후에 삭제됩니다.
6. Q: Xiaomi Home Secure 서비스 사용 중 일시 중지할 수 있습니까?
A: [Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]를 선택하고 [스토리지 관리]를 누릅니다. Xiaomi Home Secure 인터페이스에 들어간 후 오른쪽 상단 모서리에 있는 [설정]을 누르고 [클라우드 스토리지 서비스]를 끌 수 있습니다. 이 기능을 끄면 모션 비디오가 클라우드로 로드되지 않습니다.
7. Q: Xiaomi Home Secure에서 비디오를 다운로드하고 삭제하는 방법은 무엇입니까?
A: 비디오를 삭제하거나 다운로드하려면 다음 단계를 참조하십시오.
[Mi Home]/[Xiaomi Home] 앱으로 이동하여 [장치 카드]>> 선택하고 [저장소 관리]>> 탭>> [클라우드]를 선택한 >> Xiaomi Home Secure 인터페이스에서 [삭제] 또는 [다운로드]를 눌러 비디오를 삭제하거나 다운로드할 수 있습니다.
8. Q: 장치가 해제 되어 다른 계정에 바인딩 된 경우 클라우드에서 비디오를 볼 수 있습니까?
A: Xiaomi Home Secure Service는 기기를 계정에 바인딩하며, Xiaomi Home Secure Service가 설치된 기기가 새 계정에 연결되어 있으면 서비스를 계속 이용할 수 없습니다. A 계정이 서비스 요금제를 구매한 후 기기 연동을 해제하면 B 계정은 동일한 기기를 연동한 후 클라우드에서 A 계정의 동영상을 볼 수 없습니다. B 계정은 새 서비스를 구매해야 합니다.
9. Q: 동영상 이 Xiaomi Home Secure에 업로드되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 클라우드에 비디오를 업로드하는 프로세스는 네트워크 연결의 영향을 크게 받습니다.
네트워크 상태가 양호하면 1080P 해상도 비디오(장치의 최고 해상도가 720P인 경우 720P를 업로드함)를 클라우드에 업로드합니다. 연결 상태가 좋지 않은 경우 네트워크 상황에 따라 해상도를 낮추기 위한 임시 조치를 취하고 업로드된 비디오의 무결성을 보장하기 위해 노력합니다. 해상도를 낮춘 후에도 동영상이 제대로 업로드되지 않으면 동영상이 손실됩니다.
업로드 속도를 4Mbps 이상으로 유지하고 동시에 너무 많은 장치를 네트워크에 연결하지 않는 것이 좋습니다.
도움이 되었습니까?
예
아니요