Xiaomi 14 Ultra スマートフォン国際保証（以下「保証」といいます）は、製造者が自主的に提供する商業保証であり、適用法に基づく法定保証およびXiaomi 14 Ultra ウェブサイトに掲載されている条件の下で提供されるその他の商業保証によって認められる消費者の権利に追加されるものです：https://www.mi.com/global/service/warranty.
インターナショナル・サービス・ワランティは、サポート対象市場で製品を購入し、他のサポート対象市場で保証サービスを必要とするお客様に特に便利です。
本サービスは、Xiaomi 14 Ultra（以下「本製品」といいます）を「表1」に記載されたいずれかの市場のXiaomi正規販売チャネルから購入し、当該市場内で本製品を有効化するか、またはXiaomiが別途公表する法令もしくは条件を遵守するエンドユーザー（以下「消費者」といいます）に提供されます。 (SWAP修理サービスとソフトウェアアップグレードサービスを含む) 本保証では、「表1」に記載されているその他の市場におけるXiaomi指定サービスセンターは、Xiaomi H.K. Limited登録されています。3209号室、32階、タワー5、ゲートウェイタワー、ハーバーシティ、15 Canton Road、尖沙咀、九龍、香港が提供します。本保証は、製品購入日から24ヶ月間とします。
本保証に基づくサービスは、(1) 現地の法律で認められている範囲において、サービスが提供される市場の法律および基準に従って提供されています。(2) サービスが提供される市場において本製品が通常の使用に耐えうることを保証するために、当該市場における材料の入手可能性に基づいて提供されています。 各市場で提供される保証サービスの詳細については、https://www.mi.com/global/service/warranty を参照してください。
区 | 市場 |
西ヨーロッパ | スペイン、イタリア、フランス、イギリス、ドイツ、オランダ、ポルトガル、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、スイス |
東ヨーロッパ・北ヨーロッパ | ポーランド、チェコ、ルーマニア、ギリシャ、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、クロアチア、ブルガリア、スウェーデン、リトアニア、エストニア、ラトビア |
東南アジア | マレーシア、タイ、シンガポール |
CIS | ロシア、ベラルーシ、カザフスタン |
中東 | サウジアラビア、アラブ首長国連邦 |
香港、マカオ、台湾 | 香港、台湾 |
ラテンアメリカ | チリ |
イースト・アジアン | 日本 |
1. 保証サービス：有効な購入証明書を提出し、該当するXiaomiサービスセンターが保証条件を満たしていることを確認した後、無料で保証サービスを受けることができます。 サービスプロセスおよび保証判定ルールは市場によって異なる場合があります。
2. 保証期間外サービス：保証期間が終了したスマートフォン、または保証対象外のスマートフォンについては、該当する地域のXiaomiサービスセンターで有償で不具合のあるスペアパーツを交換することができます。
スペアパーツの価格と作業料金は、サービスを提供する最寄りのXiaomiサービスセンターに準じます。
Xiaomiスマートフォンの国際保証で保証対象外のサービスに利用できるスペアパーツには、マザーボード、スクリーン、バッテリー、バッテリーカバーなどが含まれます。 詳細については、現地のXiaomiサービスセンターにお問い合わせください。
スマートフォン/修復材の外観/機能は、提供されるサービスによって異なる場合があり、また、地域の法律の規制により、スマートフォン/修復材の安全適合基準/マークは、Xiaomiスマートフォン国際保証が提供される場所でのみ適用される場合があるため、スマートフォンを購入し、アクティベーションを行った場所の法律の規制とは異なることにご注意ください。
本保証は、以下の状況には適用されません：
1. Xiaomiスマートフォン国際保証サービスは、対象市場における指定モデルの修理（SWAP修理およびアップグレードサービスを含む）のみをサポートし、スマートフォンの返品はサポートしません。 その他のサービスは、サービス提供場所によります。
2. 消費者は、Xiaomiスマートフォンの国際保証サービスを提供するために必要な情報を収集することを承認し、引き渡し書と説明書に署名する必要があります。そうでない場合、該当するXiaomiサービスセンターは、Xiaomiスマートフォンの国際保証サービスの提供を拒否する権利を有します。
3. サービスセンターは、非公式ルートで購入されたスマートフォンのサービスをお断りする権利を有します。 Xiaomiが認めた正規ルートでご購入ください。
また、以下の場合は本商業保証の対象外となります：
1. このスマートフォンにはXiaomiスマートフォン国際保証は適用されない場合。
2. 「表1」の市場では、スマートフォンは販売されておらず、アクティベーションも行われていない場合。
3. スマートフォンは「表1」の市場で非公式ルートを通じて販売されていない場合。
4. 端末はXiaomi が許可していない改造、分解、修理が施された場合。
5. スマートフォンがサービス提供場所のサービス提供時間を超過している場合。
6. 商品の品質に問題がなければ、返金または交換のみを求めている場合。
7. デバイスの障害(他のリージョナルネットワーク標準に対応していない、インターネットにアクセスできないなど)ではなく、リージョナルネットワーク上の障害のため、デバイスは使用できない場合。
8. 法定サービス政策の範囲を超える場合。
本保証の全ての内容、適用法に基づく消費者の権利を制限するものではありません。