お客様各位

2024年9月6日

小米技術日本株式会社

Xiaomi TV に同梱の電源ケーブルについて

平素より弊社製品をご愛用いただき厚く御礼申し上げます。

　弊社が2024年8月28日より販売しております、以下のXiaomiTVにおいて、工場出荷時、日本国内用電源ケーブルを同梱する際、海外用電源ケーブルと合わせ複数本同梱しておりました。

＜対象製品＞

・Xiaomi TV A Pro 2025シリーズ（43/55/65/75）（9月4日発送分まで）

・Xiaomi TV A 2025シリーズ（55/65）（9月4日発送分まで）

　同梱した海外用電源ケーブルは、Xiaomiの厳格な安全基準と国際基準に基づく安全性は確認済ですが、日本の電気用品安全法上の不備により、回収させていただくことにいたしました。お手数ですが現在ご使用のケーブルを確認のうえ、日本国内用電源ケーブル（PSEマークあり）*1をご使用いただくようお願い申し上げます。

回収につきまして、誠にお手数ですが、下記リンクにて回収手続きして頂く、または弊社カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

＜回収用リンク（着払い）＞

https://www.return-portal.co.jp/xiaomirepair

＜Xiaomi Japanカスタマーサービスセンター＞

フリーダイヤル：0120-767-378　受付時間：9:00~18:00 (年末年始を除く)

Email: service.jp@support.mi.com

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止を徹底していく所存ですので、 何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

＊1：以下のとおり、PSE表示のあるケーブルをご使用いただき、それ以外のケーブルについては回収させていただきます。

以上