アプリがMi TV 4 43でクラッシュした場合はどうすればよいですか?
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Mi TV 4 43のアプリがクラッシュする場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1.インターネット接続が弱いか不安定な場合、アプリがクラッシュまたはシャットダウンすることがあります。テレビが安定した強力なWi-Fiまたは有線インターネット接続に接続されていることを確認してください。
2. 利用可能なアップデートをインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。[アプリ]に移動し>>Playストアを選択し>>右上隅にあるアイコンを選択します>>[アプリとゲームの管理]>>[アップデート]>>アップデートの確認]を選択します。
3.アプリのキャッシュとデータをクリアすると、アプリがリセットされ、問題が解決する場合があります。[設定]>>[アプリ>>]に移動して、キャッシュとデータをクリアする特定のアプリを選択し>>[キャッシュのクリア]または[データのクリア]を選択できます（事前にデータを保存またはバックアップしてください)。
4.アプリのキャッシュとデータをクリアできない場合は、アプリをアンインストールしてPlayストアから再インストールできます。
手記：
アンインストールして再インストールすると、データに影響が及ぶ場合があります。事前にデータの保存またはバックアップを行ってください。
5.テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから、再度接続します。
6.テレビのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。利用可能なアップデートについては、[設定]>>[デバイス設定]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]に移動し>>ダウンロードとインストールのオプションを選択してシステムを更新してください。
7.問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。[設定]>>[デバイス設定]に移動し>>下にスクロールして[リセット]を選択して、工場出荷時の状態にリセットしてください。リセット後、テレビを再度セットアップし、問題が解決しないかどうかを確認します。
上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [デバイス設定] >> [ホーム画面] >> [フィードバックを送信] に移動して、テレビにフィードバックを送信できます。
1.インターネット接続が弱いか不安定な場合、アプリがクラッシュまたはシャットダウンすることがあります。テレビが安定した強力なWi-Fiまたは有線インターネット接続に接続されていることを確認してください。
2. 利用可能なアップデートをインストールし、問題が解決するかどうかを確認します。[アプリ]に移動し>>Playストアを選択し>>右上隅にあるアイコンを選択します>>[アプリとゲームの管理]>>[アップデート]>>アップデートの確認]を選択します。
3.アプリのキャッシュとデータをクリアすると、アプリがリセットされ、問題が解決する場合があります。[設定]>>[アプリ>>]に移動して、キャッシュとデータをクリアする特定のアプリを選択し>>[キャッシュのクリア]または[データのクリア]を選択できます（事前にデータを保存またはバックアップしてください)。
4.アプリのキャッシュとデータをクリアできない場合は、アプリをアンインストールしてPlayストアから再インストールできます。
手記：
アンインストールして再インストールすると、データに影響が及ぶ場合があります。事前にデータの保存またはバックアップを行ってください。
5.テレビの電源を切り、電源からプラグを抜き、1分間待ってから、再度接続します。
6.テレビのオペレーティングシステムが最新であることを確認してください。利用可能なアップデートについては、[設定]>>[デバイス設定]>>[バージョン情報]>>[システムアップデート]に移動し>>ダウンロードとインストールのオプションを選択してシステムを更新してください。
7.問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。[設定]>>[デバイス設定]に移動し>>下にスクロールして[リセット]を選択して、工場出荷時の状態にリセットしてください。リセット後、テレビを再度セットアップし、問題が解決しないかどうかを確認します。
上記の方法で問題を解決できることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、[ 設定] >> [デバイス設定] >> [ホーム画面] >> [フィードバックを送信] に移動して、テレビにフィードバックを送信できます。
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